Name: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ТК
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 20 декабря, 2019 год 262 просмотра

Отстой и позорище! ПОЗОРИЩЕ и других слов нет! Некомпетентная работа.Груз прибыл в Москву на терминал Домодедово в понедельник.Заказали переброску на другой терминал на Рябиновую. Обещали, что в среду груз там будет, придет СМС. Ни звонков, ни СМС не дождались. Всякое бывает, накладки возможны, мы отнеслись с пониманием, даже пошутили, мол груз пешком идет из Домодедово на Рябиновую...В пятницу отправили представителя за грузом на Рябиновую, а груза там НЕТ.... он еще в Домодедово!!! Все друг на друга перебрасывают звонки, говорят о том, что напишут внутреннюю претензию.... А НАМ ПРЯМО ОТ ЭТОГО ЛЕГЧЕ..... У нас интернет-магазин и СРОКИ..... В Домодедово ещё круче. Там с нас пытались взять дополнительно деньги за хранение груза!И самое главное, счет за хранение в пятницу же выставил наш персональный менеджер, который ситуацию знал, а возможно сам и создал. Мы пол-дня висели на телефонах, слушая глупые объяснения. Наш представитель провел всю пятницу в поисках груза между терминалами Главдоставки, да и в Домодедово провел не один час , пытаясь получить груз. В конечном итоге груз не находят. На все отвечают разбираемся, ищем, это Ваше право и т.д.Подключаем внутреннюю службу безопасности.
Не просто обходите стороной, это безобразие полнейшее. Никогда не работайте с этой компанией и не отправляйте ничего через неё.
Нервов вытрепали, сил отняли, времени.....ПОЗОРИЩЕ

Комментарии к отзыву

Admin Glavdostavka 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Наталья. Приносим вам свои извинения. Нам очень жаль, что вас разочаровало качество наших услуг. Мы сейчас очень загружены и, к большому сожалению, такие неприятные ситуации могут произойти. Пожалуйста, напишите номер вашей накладной, чтобы мы могли проследить за судьбой внутренней претензии и больше не допустить подобных происшествий.

Ответить

ГлавДоставка
Все отзывы

2.6 5

467 отзывов / 113187 просмотров

Все отзывы

ГлавДоставка

ГлавДоставка транспортная компания осуществляет полный спектр услуг по доставке и обработке грузов. ГлавДоставка доставка груза во все города России и Ближайшего Зарубежья. Мы осуществляем доставку грузов в более 1000 населенных пунктов 120 городов России! Доставка до всех населенных пунктов осуществляют наши филиалы в городе: Абакан, Астрахань, Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Казань,... подробнее

Грузоперевозки