СОВЕТСКИЙ уровень сервиса: Отзывы о Goods маркетплейс

› › ›

Жанна Отзыв написан 18 февраля, 2020 год 86 просмотров

Купили принтер, оформили доставку, согласовали дату и время.
В день доставки пришла смс, подтверждающая доставку.
Вечером звоню по указанному телефону, и мне сообщают, что вес принтера 23 кг., а доставляют до 15 кг.
Информация у компании Goods , была с самого утра(((
После звонков и длительного ожидания, мне предложили написать заявку и ждать результатов....
Результат: заказали принтер в другом магазине.

Достоинства:

цена

Недостатки:

Абсолютный не профессионализм сотрудников. За хорошую цену вы имеете все шансы не получить ничего!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Goods маркетплейс 23 февраля, 2020 год

Жанна, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Примите извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected], более подробную информацию, с какой проблемой вы столкнулись.

Ответить