Ужасное качество обслуживания - Отзывы о Goods маркетплейс

Goods маркетплейс
Отзыв написан 26 ноября, 2020 год 35 просмотров
Впервые решила воспользоваться данным сервисом, заказала мешок корма для щенков. Накануне указанного дня доставки в 22.45 приехал курьер, по-русски плохо говорящий, без маски, без перчаток. Так как в этот вечер щен уже поел, мешок открыла только на следующее утро. И что вижу: гранулы другого размера, рассыпчатые, запах ужасный. Ну, ладно, думаю, может, завод другой, корм- то мы знаем, уже ели. . Дитенок скушал, к вечеру понос. Ясное дело, фейк. Конечно, звоню в Goods. Мне говорят: пишите в личном кабинете. А в ЛК статус заказа еще только " Получен курьером". И так было еще 3 дня. Все эти три дня я звонила и писала в этот Goods просила поменять статус заказа, чтоб написать рекламацию. Мне говорят: ждите. Наконец, разродились письмом: на всех этапах заказа (!) вас предупреждали, чтоб вы в присутствии курьера вскрыли заказ, и если вас что-то не устраивает, то в соответствии с бла-бла-бла составляется акт о возврате и т.д. . Какой там акт, если то, что привезло заказ по-русски плохо понимает! что оно может составить? В-общем, типа извините, сами виноваты. Ваш заказ отменен, но вы можете сделать новый (!, ха-ха), со скидкой (ха-ха). В-общем, попала я на без малого на 5 тыс. Теперь то, что в мешке, можно только на помойку.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Goods маркетплейс 26 ноября, 2020 год
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected], номер вашего заказа, с которым возникли трудности. Мы обязательно проверим информацию и поможем вам. С уважением, ваш goods.ru


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.4
49 отзывов
2698 просмотров
Не соответствует заявленному растения Растения чай, мандарин, пришли в сухом состоянии, заявляли по телефону о том что все растения около метра а по факту все мертвое и сухое
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
10 часов 24 мин назад
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...
1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
507 отзывов
78198 просмотров
11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 8 мая
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Goods маркетплейс
Goods маркетплейс

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2
6883 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1657 отзывов
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
130 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.4
49 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.8
204 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2003 отзыва
Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.2
267 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
330 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
303 отзыва