Name: Ужасный магазин
Item: Goods маркетплейс
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 2 января, 2021 год 41 просмотр

Делал заказ на один и тот же товар (полотенцесушитель) два раза. Стоимость товара на октябрь 4338₽. Заказы 07 и 15 октября 2019г. Первый раз заказ отменили 12.10, сославшись, на то, что товар был поврежден в процессе доставки. Делаю второй заказ и ставлю галочку участвую в акции гарантированного наличия товара. Товар в момент заказа в наличии. Далее через 5 дней 20.10 оператор также перезванивает и отменяет заказ ( типа товара нет). Все мои доводы, что должна быть гарантия наличия, были посланы лесом. Заказ отменили и это есть норма для этой шараги. Ужасный магазин. Сейчас этот товар стоит у них 5950₽, чувствуете разницу))) Короче не научились ещё работать, а лезут урвать свой кусочек. Соответственно все мои заказы теперь где угодно, но не на гудс.ру

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Goods маркетплейс 13 января, 2021 год

Сергей, здравствуйте! Замена товара в рамках акции "Гарантия наличия" производится при наличии схожих по параметрах товарных предложений на этапе обработки заказа продавцом. Данный процесс автоматический и повлиять на него нет технической возможности. Команда goods.ru

Ответить