Грузовичкоф отзывы клиентов

› ›

4.6 5

1677 отзывов / 556005 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошо делают свою работу

Хельга 31 июля, 2024 год

Очень благодарна компании Грузовичкоф за то что помогли мне вывезти всю старую мебель и вещи из моего дома на даче. Понравился их подход - работали быстро, слаженно, на перекуры каждые 5 минут не отвлекались, как делают это другие. В общем ставлю им самую высокую оценку!

Ответ представителя Грузовичкоф 2 августа, 2024 год

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзывы.

хорошо переехали

Виктория 27 июля, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Хорошая помощь в перевозке грузов. В этот раз заказывала услугу "дачный переезд", так как все эти вещи и рассаду перевозить своей машиной очень сложно. Мне все понравилось, приехали вовремя, все надежно закрепили при погрузке и все приехало в сохранности, помогли выгрузить. Водитель вежливый, заплатили точно как изначально посчитали на сайте.

Ответ представителя Грузовичкоф 29 июля, 2024 год

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!

Хорошо делают свою работу

Александр 26 июля, 2024 год

В который раз уже обращаемся в Грузовичкоф, и в который раз они нас радуют своей работой. Вот буквально на выходных обращались к ним с целью перевозки мебели в наш загородный дом. Со своей работой справились отлично. Не стыдно их порекомендовать!

Ответ представителя Грузовичкоф 29 июля, 2024 год

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады знать, что вам всё понравилось!

Все хорошо

Ксения Владимировна 19 июля, 2024 год

Очень благодарна за помощь (перевозку вещей), за то, что все было сделано вовремя, очень осторожно. Плюс в процессе всегда приятно пообщаться с приятным человеком.

Ответ представителя Грузовичкоф 19 июля, 2024 год

Добрый день, Ксения! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзывы.

Отличная служба

Денис 14 июля, 2024 год

Отличная служба по перевозке грузов, пользуемся по мере надобности уже не первый год. Удобно, что заявку можно оставить онлайн, составить маршрут, привлечь грузчиков и сразу же рассчитать стоимость. Претензий к сервису не возникало ни разу, толковые ребята, которые знают своё дело. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя Грузовичкоф 16 июля, 2024 год

Добрый день, Денис! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!

Качество нормальное работы.

Саша Лазаревич 13 июля, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Нужно было загрузить и перевезти мебель с одной на другую квартиру, эти ребята сделали все качественно, перевезли ничего не разбив и не потеряли.

Ответ представителя Грузовичкоф 16 июля, 2024 год

Добрый день, Саша! Благодарим вас за то, что выбрали нас для своего переезда. Мы всегда рады помочь и оправдать доверие!

Изуродовали корпус холодильника при перевозке

Наталья 12 июля, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Впервые воспользовалась компанией Грузовичкоф, опыт оказался крайне негативный и печальный. Перевозила холодильник с пункта А в пункт В, дорога занимает максимум 30 минут. При перевозке грузе было предложено обернуть холодильник одеялами, чтобы не поцарапать, на что было отвечено не надо, и так довезем, все будет хорошо. В дороге машина задержалась, на что, при звонке было отвечено, что по дороге пробки.... Читать отзыв Впервые воспользовалась компанией Грузовичкоф, опыт оказался крайне негативный и печальный. Перевозила холодильник с пункта А в пункт В, дорога занимает максимум 30 минут. При перевозке грузе было предложено обернуть холодильник одеялами, чтобы не поцарапать, на что было отвечено не надо, и так довезем, все будет хорошо. В дороге машина задержалась, на что, при звонке было отвечено, что по дороге пробки. При осмотре холодильника, который был доставлен, были обнаружены вмятины и глубокие сколы. Водитель признал свою вину, закрыл заказ сам (позже я ему оплатила перевозку), был договор, что он найдет мастера по ремонту холодильника и оплатит. К сожалению, специалиста по ремонту корпуса водитель не нашел.
При обращении в отдел контроля качества ответ пришел после того, когда был написан негативный отзыв, который они удалили. В ответе ответили, что я виновата сама, потому что товар не был упакован.
«После загрузки груза, водитель закрепил его. Согласно трекам движения, скоростной режим водитель не нарушал.
В данной ситуации, компания не может взять на себя ответственность за подобные повреждения.
Также по результатам проверки выяснилось, что заказ Вами оплачен не был.
Согласно ст.38 Устава автомобильного транспорта установлено, что обстоятельства, являющиеся основанием для наступления ответственности перевозчика, подтверждаются, при обнаружении таких обстоятельств, актом, составленным и подписанным сторонами. Перевозчик не получал от Вас указанного акт
В соответствии с ч. 2 ст. 10 устава грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера.
Поэтому по общему правилу перевозчик не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение груза, произошедшие ввиду ненадлежащей упаковки груза грузоотправителем, в том числе Статья 796 ГК РФ.»
Если бы груз был закреплен — вмятин и глубоких царапин на холодильнике не было бы. Заказ был оплачен, квитанция выслана в обратном письме кампании.
Признание вины зафиксировано в аудио записи телефонного разговора и переписки в ватсапе.
В обратном письме ответили: Здравствуйте, Наталья!
Ответ по Вашему обращению Вам был направлен ранее.
На данный момент у компании нет оснований для пересмотра решения.
Соответственно, складывается мнение, что данная компания не клиенториентирована, соответственно, на компанию Грузовичков работают команды юристов, которые отстаивают права компании под лозунгом «Клиент всегда не прав».

Грузовичкоф - Изуродовали корпус холодильника при перевозке

Достоинства:

Недостатки:

Компания не клиенториентирована. Перевозчик всегда прав.

Ответ представителя Грузовичкоф 16 июля, 2024 год

Добрый день, Наталья! Сожалеем, что вы остались разочарованы работой сервиса, однако обозначенные вами претензии потребуют тщательного разбора. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами.

Качественно помогли с переездом

Дмитрий Юрьев 12 июля, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Хочу поделиться хорошим опытом сотрудничества с Грузовичкоф при переезде. Парни качественно и оперативно все укомплектовали, ничего не повредилось и не побилось при перевозе вещей за город, хотя были изначально опасения, так как есть участок бездорожья. Но все прошло более чем хорошо, понравился профессиональный подход и бережное отношение. Обязательно обращусь снова к ним!

Достоинства:

Профессионализм, бережность, оперативность

Недостатки:

не заметил

Ответ представителя Грузовичкоф 16 июля, 2024 год

Добрый день, Дмитрий ! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Приятно порадовала скидка

Надежда 8 июля, 2024 год

Когда потребовалось перевезти вещи со старой квартиры в новую, мы обратились в эту компанию. Вещей было очень много, переезд затянулся. Считай в полдень начали и только поздно вечером закончили. Так как мы заказали у них не только машину, но и грузчиков, нам предоставили скидку 20%.

Ответ представителя Грузовичкоф 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, Надежда! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Я очень довольна Грузовичкоф.

Валентина 2 июля, 2024 год

Я очень довольна своим опытом сотрудничества с транспортной компанией Грузовичкоф. Как владелец малого бизнеса, я часто нуждаюсь в перевозке грузов на дальние расстояния, и Грузовичкоф стал моим надежным партнером в этом деле.

Ответ представителя Грузовичкоф 5 июля, 2024 год

Добрый день, Валентина! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами!

Сорвали монтаж.

Татьяна 26 июня, 2024 год

Первый раз столкнулись с такой безответственностью и наглостью. Вчера сделали заказ на машину, оплатили сразу по счету присланному менеджером, в первой половине дня. Машину должны были подать до 17 часов. В результате с 15, каждые полчаса менеджер не могла дать информацию и обещала перезвонить. В 16 сказали, что не успевают немного, мы попросили склад их ждали до 17.30 машины не... Читать отзыв Первый раз столкнулись с такой безответственностью и наглостью. Вчера сделали заказ на машину, оплатили сразу по счету присланному менеджером, в первой половине дня. Машину должны были подать до 17 часов. В результате с 15, каждые полчаса менеджер не могла дать информацию и обещала перезвонить. В 16 сказали, что не успевают немного, мы попросили склад их ждали до 17.30 машины не было. Перенесли машину на сегодня на 11 утра, сказали будет точно в это время. В 11 сказали будет через полчаса дали водителя, каждые полчаса звонила, мне переносили время. Водитель перезвонил в 13, отказался ехать, так как оплата не наличкой. Прошел еще час, говорят машина возможно будет через 2 часа. Пришлось отказаться от машины, так как скорее всего опять машины не будет. Два дня нервов и простой вызванной под доставку бригады монтажа. Будем подавать жалобы.

Недостатки:

Безответственность

Ответ представителя Грузовичкоф 5 июля, 2024 год

Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что вы остались разочарованы работой сервиса, однако обозначенные вами претензии потребуют тщательного разбора. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами.

Классные скидки для новых клиентов

Камила 21 июня, 2024 год

Хорошая компания грузоперевозки с качественным предоставлением услуг своим клиентам. В начале весны ребята грузчики, которые здесь работают. Занимались доставкой старой мебели и разных мелких вещей из нашей квартиры в загородный дом. Все перевезли быстро.

Ответ представителя Грузовичкоф 24 июня, 2024 год

Добрый день, Камила! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзывы.

Претензий нет. Справились отлично.

Виктория 20 июня, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Перевозили мебель на новую квартиру. Ребята молодцы приехали вовремя, бережно и оперативно все доставили.

Достоинства:

Удобно делать заявку на сайте

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Грузовичкоф 20 июня, 2024 год

Здравствуйте, Виктория! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Заказали газель с грузчиками

Марина 13 июня, 2024 год

Заказали газель с грузчиками для перевозки вещей. Приехали вовремя, были хорошие грузчики. Перевезли быстро. Спасибо рекомендуем.

Достоинства:

Цена.

Ответ представителя Грузовичкоф 17 июня, 2024 год

Здравствуйте, Марина! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Все понравилось

Альбина 13 июня, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Мне бы хотелось сказать только свои самые положительные слова. Сработали быстро и аккуратно. Грузчики внимательные.

Ответ представителя Грузовичкоф 17 июня, 2024 год

Здравствуйте, Альбина! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады знать, что вам всё понравилось!

Все понравилось

Максименко 13 июня, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Компания мне понравилась. Я хочу сказать свое огромное спасибо за то, что переезд выполнили так аккуратно. Все просто супер.

Ответ представителя Грузовичкоф 17 июня, 2024 год

Добрый день! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!

Переезд прошел на ура)

Светлана 8 мая, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 У нас открылся новый офис в 25-30 минутах езды от старого. Нужно было организовать переезд и аккуратно перевести всю офисную мебель, оргтехнику, документацию и прочее. Обратились в эту компанию. Ребята приехали вовремя, к назначенному времени. Весь процесс не занял много времени, перевезли всё аккуратно, ничего не повредив и не потеряв.

Ответ представителя Грузовичкоф 20 мая, 2024 год

Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно, что для своего офисного переезда вы выбрали именно нас.

Все понравилось

Максименко 1 мая, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Нам была нужна перевозка вещей с улицы Калинина на Ленина. Благодарны за то, что сотрудники прибыли всего за полчаса. Они аккуратно погрузили всю нашу мебель. Все хорошо упаковали. Выполнили переезд всего за 3 часа.

Ответ представителя Грузовичкоф 6 мая, 2024 год

Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

так и не приехали

Елена 29 апреля, 2024 год

Переезд офиса. Позвонили утром, на 16-00 заказали газель и 2 грузчика. сейчас половина шестого, офисное здание до шести. Оператор отвечает как дятел - вам перезвонят, хотите отдел сервиса? Так никто и не звонит - детский сад

Ответ представителя Грузовичкоф 6 мая, 2024 год

Добрый день, Елена! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для уточнения деталей просим вас описать произошедшее более подробно в письме и отправить его на адрес [email protected]. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

У них очень ответственные сотрудники!

Виталий 16 апреля, 2024 год

Обратился к ним с целью квартирного переезда - заказал машину и двух грузчиков (вещей немного было). Не подвели, приехали вовремя. Довольно быстро управились, практически не отвлекались. Пятичасовой переезд обошелся мне в 10к. Доволен!

Ответ представителя Грузовичкоф 19 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Виталий! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Надёжная компания

Vladimir Zaitsev 13 апреля, 2024 год

Срочно нужно было перевезти вещи из старого дома в новую квартиру. Данная компания с удовольствием предоставила такую услугу. Рабочие аккуратно и быстро справились с поставленной задачей. Компанию рекомендую!

Ответ представителя Грузовичкоф 15 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Владимир! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Профессионалы.

Amin 11 апреля, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Необходимо было перевезти комод и шкаф на сьемную квартиру, приехали вовремя, вели себя вежливо, приехали в срок, заказ делал из приложения, удобно и быстро, сервисом доволен.

Ответ представителя Грузовичкоф 12 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!

Мастера от бога

Галина 11 апреля, 2024 год

Для перевозки мебели и вещей обратились сюда. Газель с грузчиками приехали без опозданий, работники опрятные, даже в спец.форме были, упаковочные материалы привезли с собой, все распределили по коробкам, посуду, мелкие вещи, работали быстро, но аккуратно, руки набитые, в общем, претензий к ним нет. В обозначенное время уложились, в процессе переезда ничего не разбили, не поцарапали, не испачкали. В... Читать отзыв Для перевозки мебели и вещей обратились сюда. Газель с грузчиками приехали без опозданий, работники опрятные, даже в спец.форме были, упаковочные материалы привезли с собой, все распределили по коробкам, посуду, мелкие вещи, работали быстро, но аккуратно, руки набитые, в общем, претензий к ним нет. В обозначенное время уложились, в процессе переезда ничего не разбили, не поцарапали, не испачкали. В новой квартире помогли вдобавок собрать две большие стенки и кровать, короче, мастера от Бога!

Ответ представителя Грузовичкоф 12 апреля, 2024 год

Добрый день, Галина! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!

Абсолютно жуткая компания !

Максим 11 апреля, 2024 год

Приехали трое забрать кресло начали лазить по всей квартире спрашиваю в чем дело старший он так представился перешел сразу на повышенные тона говорю чего орешь отвечает голос у него такой и тут же переходит на угрозы ! Будте осторожны еле выпроводил этих ребят из квартиры везде засунули свой нос! Очень неприятный осадок общения с сотрудниками этой организации! И с офисом... Читать отзыв Приехали трое забрать кресло начали лазить по всей квартире спрашиваю в чем дело старший он так представился перешел сразу на повышенные тона говорю чего орешь отвечает голос у него такой и тут же переходит на угрозы ! Будте осторожны еле выпроводил этих ребят из квартиры везде засунули свой нос! Очень неприятный осадок общения с сотрудниками этой организации! И с офисом тоже как выяснилось!

Ответ представителя Грузовичкоф 12 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Максим! Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту [email protected]. Нам потребуется время, чтобы уточнить детали у коллег, после этого обязательно свяжемся с вами. Постараемся как можно быстрее во всём разобраться.

Нормальный перевозчик

Дарья 4 апреля, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Перевозили мне вещи, заказала на сайте машину "Ларгус". Оформить заказ очень просто на сайте. Машина приехала вовремя, все довезли в целости, работают круглосуточно, что очень удобно. Предварительно пришла смс, с данными автомобиля. По цене все демократично и приемлемо. Хороший сервис, рекомендую.

Достоинства:

Заказ легко оформить

Недостатки:

не обнаружила

Ответ представителя Грузовичкоф 8 апреля, 2024 год

Добрый день, Дарья! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!

Все прошло отлично

Лина 28 марта, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Перевозили мне мебель из одной квартиры на другую. Приехали вовремя и сразу приступили к работе. Вели себя вежливо. В дороге ничего не поломалось. Денег взяли ровно столько сколько сказала диспетчер при приеме заказа. Отличная фирма.

Ответ представителя Грузовичкоф 1 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Лина! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные отзывы.

Отличный сервис

Аля Житник 22 марта, 2024 год

Быстро перевезли вещи на дачу. Машинка приехала без опозданий, вещи доставили аккуратно, грузки все вынесли из квартиры и занесли на дачу. Обращались с коробками аккуратно. Будем обращаться и в дальнейшем.

Ответ представителя Грузовичкоф 22 марта, 2024 год

Здравствуйте, Аля! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!

Хорошие ребята!

Макс 15 марта, 2024 год

Обращалась за перевозкой кухни, купила подержанную на авито для дачи. Помогли забрать у продавца и довезти до загородного дома. Спасибо большое!

Ответ представителя Грузовичкоф 19 марта, 2024 год

Добрый день, Макс! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!

Всё прошло хорошо

OxsanaS 11 марта, 2024 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Москва, Сиреневский бульвар, 4с3 Две недели назад обратились в данную компанию за услугой, чтобы перевезти офисную мебель. Машина приехала вовремя, грузчики адекватные, всё загрузили и выгрузили аккуратно. В общем, всё прошло без нервов. Рекомендуем!

Ответ представителя Грузовичкоф 11 марта, 2024 год

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные отзывы.

Переезд грузовичкоф

Бехзод 7 марта, 2024 год

17.02 был переезд, много чего было повреждено а самое плохое что морозильная камера купленный примерно за 18000 и почти новая не работает и есть сколы... написали письмо 21.02 потом позвонили в отдел качество сказали что в течении 10 дней ответят. Сегодня 05.03 прошло 14 дней и до сих пор нет ответа к стати звонил еще 04.03 сказали что дело расмотрено... Читать отзыв 17.02 был переезд, много чего было повреждено а самое плохое что морозильная камера купленный примерно за 18000 и почти новая не работает и есть сколы... написали письмо 21.02 потом позвонили в отдел качество сказали что в течении 10 дней ответят. Сегодня 05.03 прошло 14 дней и до сих пор нет ответа к стати звонил еще 04.03 сказали что дело расмотрено и вот вот направят ответ но до сих пор нет ответа. Не рекомендую пользоваться. В итоге ответили что мы сами виноваты. Будем судиться увидимся в суде

Ответ представителя Грузовичкоф 11 марта, 2024 год

Добрый день, Бехзод! Сожалеем, что вы остались разочарованы работой сервиса, однако обозначенные вами претензии потребуют тщательного разбора. Сообщите, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, дату и время заказа. Мы выясним детали произошедшего и свяжемся с вами.

Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1677 отзывов

Грузоперевозки