Name: Зачем обманывать и где честность?
Item: Грузовичкоф
Rating: 1
Author: Валерий Александрович

› › ›

Валерий Александрович Отзыв написан 21 октября, 2021 год 6 просмотров

Заказ:20октября2021г.: Машина подана с задержкой в 30мин.на Вознесенский пр.39 . При заказе не указавается схема проезда. Нет никакой документального подтверждения ( ни договора, ни кассовых чеков).Водитель думает , что ещё 90-е( угрозы,хамство).Нет соответствия заказа и услуги. Чувствуется полная безответственность и безнаказанность сотрудников фирмы. Вообще сплошной бардак. Хотелось бы , чтобы на компанию обратили внимание государственные структуры контроля и качества

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сполшные минусу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Грузовичкоф 25 октября, 2021 год

Добрый день, Валерий! Мы очень сожалеем, что данный случай имел место быть! Дорожная обстановка бывает непредсказуемой, и мы пересматриваем подход к подобным ситуациям, сейчас регулярно проводится инструктаж для наших сотрудников. Также хотим отметить, что оказание услуги может претерпевать изменения по независящим от нашей компании условиям, поэтому мы не можем заранее выставлять счёт на оплату. Однако, по факту оказания услуг клиенту по запросу на электронную почту высылаются все документы. Если вы хотите получить счет за оказанную вам услугу, просим обратиться на наш электронный адрес [email protected], мы с радостью вышлем все чеки. Благодарим вас за отзыв и надеемся на понимание.

Ответить

Грузовичкоф
Все отзывы

4.7 5

1704 отзыва / 556564 просмотра

Все отзывы

Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее

Грузоперевозки