Грузовичкоф отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Грузовичкоф
Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 388 отзывов
Грузоперевозки
Последняя фраза в сообщении стает в заглавии сообщения. Это почерк одной личности, которая тонкая и лиричная натура.
Вот они, эти отзывы:
1.Cамый дешевый вариант из всех возможных
Мухортых 12 марта, 2015 год
Срочно потребовалось перевести муку в мешках по 30 кг, Вес /... Читать отзыв Таких сообщений очень много и они говорят о том, что пишут отзывы здесь одни и те же люди, которые считают, что читающие их "круглые идиоты".Это не правильно по отношению к потенциальным покупателям услуг, Словно мысленно их называть тупыми.
Вот они, эти отзывы:
1.Cамый дешевый вариант из всех возможных
Мухортых 12 марта, 2015 год
Срочно потребовалось перевести муку в мешках по 30 кг, Вес / Объем 1.6 т. в другой город. Стали искать недорогую перевозку, может быть, по пути. Рады, что нашли Грузовичкоф. Потом смотрели по разным фирмам звонили, поняли, что это был самыq дешевый вариант из всех возможных.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
2.По удобству сервиса ничего аналогичного не встречала
Andra 11 марта, 2015 год
С тех пор, как один раз попробовала Грузовичкоф, вопрос о том, каким образом перевозить крупные предметы отпал сам собой. Лучше не придумать, чем это грузовое такси. Приезжают по вызову в течение получаса, грузчики приличного вида - молодые ребята, как правило. По удобству сервиса ничего аналогичного не встречала.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
3.Одно удовольствие было переезжать
ozimaya 16 марта, 2015 год
Спасибо команде Грузовичкоф, что сделала наш переезд таким комфортным и лёгким!
Они сделали почти всю работу по подготовке вещей к транспортировке, упаковали,
разложили по коробкам, подписали чтобы потом было удобнее искать нужные предметы.
Одно удовольствие было переезжать.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
4.Вижу, что враги завидуют. Так им и надо.
Зонтов Миша 15 марта, 2015 год
Мерси! Наши шмотки и цацки перевезены в объеме одной газели Грузовичкоф с Ленинского проспекта на Бассейную улицу за пару-тройку часов. Сервис отличный, все работает бесперебойно. Вижу, что враги завидуют. Так им и надо.:-)
5.Все цивильно, недорого, очень хорошая компания
Doom 16 марта, 2015 год
У нас были только вещи без мебели, коробки и прочее. Трех комнатная квратира, переезд со съемной в свою. Все рядом, везде грузовые лифты. Машина приехала точно через 15 минут после вызова, пробки нам были не страшны, водитель помогал грузчику носить. Все цивильно, недорого, очень хорошая компания.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
6.Доплачивать не заставили
KateRustas 18 марта, 2015 год
Как обещали подъехать к десяти, так ровно и подъехали. Муж только взглянул на часы, как раздася звонок снизу, сказали, что машина уже стоит у парадной. Точность - вежливость не только королей, оказывается. Меня они этим сразу расположили к себе. Да и потом тоже не разочаровали. Все было сделано по-мужски, без дерганий и нытья, хотя мебель была довольно тяжелая. Доплачивать не заставили.)
7.Цена фиксированная, озвучена была диспетчером при заказе
Lefsha среда, 25 марта
Нужно было перевезти холодильник, стиральную машину, электрическую плиту, телевизор. Чтобы машина была вместимостью примерно 5 м3, не меньше. В Грузовичкоф нам такую легко подобрали и предоставили. Подали машину чётко к условленному времени. Цена фиксированная, озвучена была диспетчером при заказе.
8.Быстро, чётко, не дорого.
hoteldom среда, 25 марта
В связи с переездом необходимо было упаковать вещи в картонные коробки - посуда, книги, одежды 3 шкафа больших и перевезти соответственно. Плюс мебель, включая эти самые большие шкафы. Обращались в Грузовичкоф. Всё выполненно на уровне, быстро, чётко, не дорого.
9.Самый отличный вариант
Леднева вторник, 24 марта
Нужно было перевезти быстро перевезти вещи, кое-что из мебели. При погрузке нести на руках, так как в пассажирский лифт не помещалось. Воспользовались услугами Грузовичкоф, конечно. Самый отличный вариант для подобного дела.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
10.Перевезли в день обращения
Dinara четверг, 26 марта
Ой, извините за опечатку. Исправляюсь.
Состоялась перевозка мебели и техники с участием компании Грузовичкоф. надо было в самые короткие сроки перевезти офис на 2 рабочих места, нужны были грузчики. В Грузовичкоф всё предоставили сразу, перевезли в день обращения.
11.Доставили гидроцикл идеально.
minor воскресенье, 5 апреля
Спасибо за перевозку гидроцикла (400 кг веса). Оперативно сработали,
приехали по вызову через полчаса, как договаривались. Доставили гидроцикл
идеально.
12.Работают оперативно, цены невысокие
Иванов Николай среда, 8 апреля
Быстро, в день обращения доставили 240 коробок с конвертами (1.5 т 6 м3).
Очень хорошая служба грузового такси. Работают оперативно, цены невысокие.
13.Пользуюсь только этим сервисом, неизменно удачно.
Vikka среда, 8 апреля
Согласна, что это одна из лучших компаний-перевозчиков. А то, с какой соростью
высылают машину по вызову - вне всякой конкуренции. Пользуюсь только этим сервисом, неизменно удачно.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
14.Отличный сервис придумали, молодцы!!!
Xariton воскресенье, 5 апреля
Заказывал в Грузовичкоф машину на 3 часа за 1290 рублей всего. По-моему, это
очень даже дешево, обычное такси будет стоить дороже, а тут грузовое! Отличный
сервис придумали, молодцы.
и дальше очень много таких манер.
Плохо одно- хороший клиент никогда не забудет, если его обманули в ожиданиях!
Похожие отзывы от одного и того же лица
Vikka среда, 8 апреля
Согласна, что это одна из лучших компаний-перевозчиков. А то, с какой соростью
высылают машину по вызову - вне всякой конкуренции. Пользуюсь только этим сервисом, неизменно удачно.
Пользуюсь только этим сервисом
Машуня суббота, 11 апреля
Странные бывают люди, которые страдают злословием. И то им не так, и это им не этак!
На себя бы лучше сначала посмотрели (чем... Читать отзыв Пользуюсь только этим сервисом, неизменно удачно.
Vikka среда, 8 апреля
Согласна, что это одна из лучших компаний-перевозчиков. А то, с какой соростью
высылают машину по вызову - вне всякой конкуренции. Пользуюсь только этим сервисом, неизменно удачно.
Пользуюсь только этим сервисом
Машуня суббота, 11 апреля
Странные бывают люди, которые страдают злословием. И то им не так, и это им не этак!
На себя бы лучше сначала посмотрели (чем кумушек считать, трудиться, не лучше ль на себя,
кума оборотиться?(с) Крылов. Уж, если Грузовичкоф плох, то про остальных и говорить нечего.
На мой вкус и взгляд, это самая распрекрасная компания на рынке перевозок. Пользуюсь
только этим сервисом.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
Крупная, компания. Не так давно мне перевозили вещи
вЫМОГАТЕЛЬСТВО
Вот чего я нашел!Откровение изнутри Грузовичкоф
Проработала в питерском филиале месяц оператором. Платят там хорошо, но слишком много вранья нас заставляли выливать на клиентов. Очень хочется предупредить людей, чем чревато обращение в "Грузовичкофф". В основном это, как тут уже многие подметили, опоздания. Представьте, что вы заказали машину в этой компании за несколько дней до переезда. Вы уверены, что уж за такой-то срок вам точно... Читать отзыв Надя 2014-07-04 06:31:37
Проработала в питерском филиале месяц оператором. Платят там хорошо, но слишком много вранья нас заставляли выливать на клиентов. Очень хочется предупредить людей, чем чревато обращение в "Грузовичкофф". В основном это, как тут уже многие подметили, опоздания. Представьте, что вы заказали машину в этой компании за несколько дней до переезда. Вы уверены, что уж за такой-то срок вам точно назначат водителя и грузчиков. Но в назначенный день и время машины нет. Нет и звонка из компании с предупреждением о задержке. И вы звоните сами. Скорее всего, вы не попадете к тому оператору, который принимал у вас заказ. Оператор обещает вам, что в течение пятнадцати минут к вам подъедет автомобиль. И так может повториться несколько раз, многие клиенты ждут по 3-6 часов. Вы злитесь, в сотый раз звоните оператору, но слышите один и тот же ответ. Что происходит в этот момент в компании. Операторами работают молодые ребята, чаще всего приезжие, которые сильно нуждаются в деньгах. И, понятное дело, очень боятся потерять пока что единственную возможность заработка. Есть и местные, которые просто подсели на хорошую зарплату и которые сумели притупить муки совести. Все разговоры с клиентом прослушивает руководство. ВСЕ. И от руководства дано указание: ни в коем случае не говорить клиенту, что ждать ему придется больше 15 минут. Даже если он ждет уже 5 часов. Если посмеешь ослушаться - вылетишь. Нет, иногда, когда опоздания уже идут на часы, могут разрешить признаться, что машину подадут минут через 40. Но на моей памяти это ни разу не оказалось правдой. Все, чем может помочь вам оператор - это галочками присвоить вашей заявке статус "Срочный" и "VIP". Но так делают все операторы (а одновременно работает их 40), поэтому это никак не увеличивает ваши шансы на ускорение процесса. Кстати, когда клиент просит оператора связаться с логистами для уточнения времени и оператор соглашается, просит подождать минуту на линии, знайте: только в 1% случаев оператор РЕАЛЬНО обращается к логистам. Остальные просто выжидают минуту и снова возвращаются к вам. И не потому, что им лень и они не хотят вам помочь. А потому что бесполезно. В чем причина. 1) Судя по слухам, "Грузовичкоф" когда-то действительно был уважаемой компанией. Но вот руководство решило, что уровень уже не тот, и надо расширять клиентскую базу. И пустило масштабную рекламу. А новых сотрудников-водителей и машин не прибавилось. Вот и получается, что заказы потекли рекой, а выезжать на них некому. "Подача машины за 15 минут" - это-таки лотерея для клиентов. Повезло - приедут. Не повезло - жди час, а то и больше. Спрашивать у оператора, точно ли есть свободные машины, тоже бесполезно - напоминаю, разговоры прослушиваются, а его задача любыми средствами заставить клиента сделать заказ. Особенно тяжко приходится тем, кто заказывает машину в пятницу или предпраздничные дни. Потому что реклама делает свое дело, и заказы исчисляются тысячами. 2) Честно говоря, этот пункт вытекает из предыдущего. Из-за нехватки водителей, руководство заставляет тех, что есть, работать сутками. А платит немногим больше (хорошо в этой компании получают лишь руководство, операторы и логисты). С недавних пор водителей на заказы назначает программа. И я лично наблюдала ситуации, когда водитель, получив заказ, до которого ехать еще километров 20-40 (этот километраж ему не оплачивается), плюет на это неблагодарное дело и уезжает домой. А клиент ждет. 3) Этот фактор самый редкий. Ошибка оператора. Неправильно записал ваш номер или адрес. Поэтому, если вы все-таки решите испытать судьбу и сделать заказ в этой компании, просите оператора четко произносить всю продиктованную вами информацию. Кстати, если вы захотите оставить жалобу по поводу опоздания или некачественного обслуживания в Отделе контроля качества, можете даже не тратить время зря. Там посменно дежурят те же операторы, что и в call-центре. Они пообещают вам, что к вам в ближайшее же время приедет машина/виновные будут наказаны/причиненный ущерб грузу возместят, но результата вы не увидите никогда. Деньги за поцарапанный холодильник, оборванный плинтус и сломанную дверцу шкафа вам никто не вернет. Назавтра этот оператор заступит на другую смену и забудет о вашей проблеме. А информация о вашем звонке даже не сохранится. А больше вам с жалобами обратиться некуда. Все это надувательство касается не только обычных горожан, но и юридических лиц, с которыми у компании заключены договоры. Сколько денег потеряли люди, сколько сделок на поставку груза сорвал "Грузовичкоф" своим ПОСТОЯННЫМ клиентам - не сосчитать. Поэтому я очень не рекомендую жителям Санкт-Петербурга обращаться в эту компанию.
Атвратительно
Как то не повезло с ними
Забыл сообщить. Клиентов в офис не пускают. Футбол в офисе!
Чеки в этой компании не выдают умышленно!
Хотите экскурсию по городу заодно,с перевозкой груза- тогда Грузовичкоф!
ШАРАШКИНА КОНТОРА, говорю, как бывший сотрудник!
только цена для клиента
Недостатки:
та же цена клиента-проблема для персонала компании!
Обращаюсь ко всем клиентам компании "ГрузовичкоФ". Требуйте чеки! Во-первых: это ставит в ступор и диспетчеров, и логистов, ибо компания абсолютно чёрная и не умеет работать в белую, если это не безнал, электронную версию чека вы увидите только через сутки на указанный вами электронный адрес (если конечно попадётся нормальный диспетчер с отсутствием... Читать отзыв Достоинства:
только цена для клиента
Недостатки:
та же цена клиента-проблема для персонала компании!
Обращаюсь ко всем клиентам компании "ГрузовичкоФ". Требуйте чеки! Во-первых: это ставит в ступор и диспетчеров, и логистов, ибо компания абсолютно чёрная и не умеет работать в белую, если это не безнал, электронную версию чека вы увидите только через сутки на указанный вами электронный адрес (если конечно попадётся нормальный диспетчер с отсутствием проблем по слуху и грамотности, и правильно запишет этот адрес). Оригинал вам пришлют по почте, видимо, чуточку позже... Ну а во-вторых: подтверждением оплаты, т. е. наличием выбитого чека, клиент добивается самой малости-уплаты налогов! Данное действо никак вам не сэкономит ни копейки, но откроет глаза на реальное положение дел в данной компании! Каждый вспомните объем работы, выполненный при вашем переезде. Работу грузчиков, дальность поездки или простоя авто в пробке. А вот сейчас внимание! Водители имеют только 45% с автомобильной ставки и из них заправляет машину, оборудует инструментами для сборки/разборки мебели, закупает стягивающие ремни для удержания вертикально стоящего груза, закупает упаковку, если, не дай Бог, колесо пробито, ремонт за счёт водителя, ибо на ремзоне обоснуют невнимательностью данного водителя; грузчики, не важно, двое их там было, четверо или семеро, получают только 35% от заказа по погрузке и делят эти 35% на всех, на двоих, четверых и т. д. Таким образом не далее, как вчера, два грузчика, оба москвича, буквально послали своего водителя за отношение компании к их труду. 1500 кг гипсовой смеси подняли на 6-й этаж (это 50 мешков, 30кг каждый), за эту работу им посчитали 5600р, из которых только 35% их. и эти 35% нужно поделить пополам, ибо грузчиков было 2-е. При подсчёте данного заказа совершенно очевидно, что грузчиков просто кинули, они получили 6,5р за этаж с мешком в руках. Поэтому не удивляйтесь тому, что при переезде вас будут обслуживать отнюдь не славяне и отнюдь не в аккурат, а именно с побоем мебели, обоев, перил на лестнице и т. д. И самое главное, НЕ БЫВАЕТ ВОЛШЕБСТВА! Если вас перевезли дёшево, значит кто-то потерял в этом. И этот кто-то в данном случае-персонал (водитель и грузчики), который просто из собственного воспитания не хамит хорошим людям-клиентам, но диспетчеров в душе "ласкает" за те суммы, которые указаны в смс по заказу! Логистов, которые скидывают заказы за 10 минут до подачи, а пути не менее часа, тоже нежно и ласково вспоминает, ибо недовольный клиент за опоздание будет срываться на водителе. А кому это приятно, когда ты являешься последним во всей цепочке, кого следовало бы гнобить? Успехов Вам! Помните, не бывает акций, не бывает в нашем мире подарков от души, нет души - нет подарков, да в наше-то время, где день прожит зря, если на чьем-то горе не заработать... Увы и Ах!
Никаких гарантий сохранности груза и пассажиров. Водитель вправе просто выйти из машины, выкинуть ключи и сказать, что впервые слышит про эту компанию. Нет ни договоров, трудовая книжка дома, кассового аппарата ни у одного водителя нет! Кидают чуть ли не с каждым заказом. Заработка, как указано на сайтах соискателей в 60000-120000р. и в помине нет! Дай Бог, чтоб свои не пришлось отдавать!(отдавал не раз, как после поездки в Питер за 15600 и возврат оттуда пустым после суток ожидания обратного заказа, так и после поездки в Липецк за 11190, при таких же условиях по возврату, везде считаем ставку 45% минус топливо, это получка водителя) Не будет здесь должного сервиса, только если Вам попадутся воспитанные водитель и грузчики, которые проработают при таком отношении недолго.
НЕ ПЛАТЯТ ЗАРПЛАТУ.
НЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗАРПЛАТУ ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА.
89267013475 МОЙ ТЕЛЕФОН.
Грузоперевозки не пирожок, его на вкус заранее не попробуешь, а вот понять можно кто что стоит..
Насчет дешевизны Грузовичкоффа, где она?
Обман -есть обман. Не покупайтесь на разводилово с безлимитной перевозкой
"Перевозим 1 ккв - цена".
А реально - ОБМАН!
квартиры у них измеряются в шкафах!!!! В однокомнатной квартире 2 шкафа не могут быть!
1ккв = только 1 шкаф.
Как вам это! А если 2 шкафа - то сразу по тарифу 2ккв!А выясняется это, когда уже пол-машины загружено!. Разгружать самим?
И про "безлимитную перевозку"?
Тоже комедия!
Приезжает машина меньше, чем при... Читать отзыв На сайте у них - обман.
"Перевозим 1 ккв - цена".
А реально - ОБМАН!
квартиры у них измеряются в шкафах!!!! В однокомнатной квартире 2 шкафа не могут быть!
1ккв = только 1 шкаф.
Как вам это! А если 2 шкафа - то сразу по тарифу 2ккв!А выясняется это, когда уже пол-машины загружено!. Разгружать самим?
И про "безлимитную перевозку"?
Тоже комедия!
Приезжает машина меньше, чем при обычной перевозке по часам.Чтобы пихать пришлось до потолка!Долго. А машина при безлимитке (вещи не учитываются), но машина посчитана за 3 часа всего!
Будет машина только на 3 часа и после этого 1ч = 849 р.
Но если , очень квартира однокомнатная заставлена, то выясниться, что диспетчер не должна была вам предлагать акцию, а считать по вещам!
Вот тут и начинается. Машина частично загружена и чего делать?И чего будет если сказать тогда не надо, разгружайте я дешевле нашел? Рисковать я не стал пришлось развестись на деньги!
Обратила внимание на часто используемое слово "Грузовичкофом" почти в половине объявлений, это говорит об авторстве одного лица
5- тонник так и не приехал
половину потеряли, половину перебили, служба контроля качества - "перезванивает" уже месяц
Первый раз, при перевозке грузчик потерял треть дорогого шкафа купе (стоимость 100 тыс.), которую потом чудом нашли, самостоятельно вернувшись в пункт А. Оказалось, эту часть просто забыли в лифте, довозить пришлось уже самим. Пока заносили незабытые части чудом не перепортили новый ремонт, обошлись парой царапин на стенах. До кучи разбили упаковки дорогой плитки: просто... Читать отзыв Пользовались услугами этой компании 3 раза
Первый раз, при перевозке грузчик потерял треть дорогого шкафа купе (стоимость 100 тыс.), которую потом чудом нашли, самостоятельно вернувшись в пункт А. Оказалось, эту часть просто забыли в лифте, довозить пришлось уже самим. Пока заносили незабытые части чудом не перепортили новый ремонт, обошлись парой царапин на стенах. До кучи разбили упаковки дорогой плитки: просто из рук выпала. Служба качества обещала разобраться, чем бы кончилось, если бы муж не нашел забытую часть шкафа самостоятельно, я не знаю. Извинились, предложили скидку на следующую перевозку.
Второй раз - воспользовались предложенной скидкой, непосредственно работой остались довольны, все очень аккуратно упаковывали и выносили, правда ну очень долго все было и в итоге очень дорого. Но качественно.
Третий раз, перевозили кухню. Разбили стеклянные полки и 1 деревянный шкафчик с выдвижными ящиками - аж щепки полетели. Договорились с грузчиками, что они сами дозакажут такой же и привезут. Компанию в курс дела поставили, фото поврежденного ящика отправили, обещали перезвонить - не перезвонили. Кстати, оказалось, что ни за какие стеклянные части никакой ответственности никто не несет. Якобы об этом при принятии заказа мне должны были сказать. Никто, естественно, не предупреждал. Грузчик перезвонил, сказал, что все заказал, но ждать 21 рабочий день (когда заказывали кухню срок был такой же). Прошел положенный срок, позвонили грузчику, сказал, что все ок, перезвоните завтра, договоримся во сколько привезет шкафчик. После этого на телефонные звонки отвечать перестал. Сегодня звонили в компанию... 4 раза... все 4 раза обещали перезвонить нам буквально через несколько минут... так сутки и прошли...
Продолжение истории: звоню всю неделю, дозваниваюсь по 2 раза в день, каждый раз приходится снова начинать объяснять ту же историю (все фотографии, текст претензии, спецификация на мебель, контакты магазина давно отправлены и на кучу адресов компании продублированы), обещают перезвонить и каждый раз не перезванивают, проблема не решается, один раз сообщили, что ущерб оценен в 7000 руб, сообщаю что шкафчик стоит 12 000, отправляю спецификацию и контакты магазина - опять никто не перезванивает. Ни фамилию менеджера, который занимается данной претензией, ни какой-либо контакт руководства дать отказываются
Тина, что ж вы делаете?
если вы не останавливаетесь во враках сегодня, то враки сами остановят вас завтра. Я не хочу здесь устраивать разборку, но почему компания не размещает на своем сайте претензии, теперь уже понятно. Может я ошибаюсь, но предположу она не хочет изменяться в
Зачем вы вредите компании и ее клиентам!Критика помогает исправляться, а вы ее прячете. На мой отзыв пишете пять хвалебных отзывов!Причем отзывы с фотографиями для вас опасны, ведь они свидетельствуют о правде написанной тут.
На 3 странице такой отзыв уже был про овощи, только писал Владимир
У нас при переезде намокли вещи, аппаратура.Тент дырявый. Претензии на сайте не принимают к рассмотрению!Фирма не отличная, не надежная, безответственная.
Машина сломалась?Спасибо за подставу
Номер моего заказаf 7510
Пиар-отдел Грузовичкофа рулит.Отзывы шлепают на повышение себе оценки. А где "работа над ошибками"
Ларисе.
Лесечка, вы так не правы.
обманывают, в ценах неразбериха
Водила прикольный, грузчик милый.... ХМ, че мне то так не везет!