Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж И если бы я знал эти ньюансы, когда заказывал машину у грузовичкова, соблазнившись на заманчивую рекламу то тогда бы, доставил бы побегать за мной после исполнения на "неуд" заказа, когда спортили мой холодильник при переврозке легендарные Грузовичковцы. А положительные отзывы , наверное пишут их сотрудники (они очень блеклые, однообразные с единой фразеологией) . Спасибо, господину Занегину, что провел "ликбез", теперь... Читать отзыв И если бы я знал эти ньюансы, когда заказывал машину у грузовичкова, соблазнившись на заманчивую рекламу то тогда бы, доставил бы побегать за мной после исполнения на "неуд" заказа, когда спортили мой холодильник при переврозке легендарные Грузовичковцы. А положительные отзывы , наверное пишут их сотрудники (они очень блеклые, однообразные с единой фразеологией) . Спасибо, господину Занегину, что провел "ликбез", теперь я знаю как вести себя с подобными наглецами. Мой коллега по-работе хочет переезжать с Грузовичковым, вот я и хочу скинуть ему ссылочку, почему и полез в отзывы.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж 24 января мы заказали машину в Грузовичкове на 2 половину дня.Диспетчер сначала назвал цену дороже чем у конкурентов. мы отказались, но уже собирался положить трубку, она сказала, что нам очень повезло, как раз в это время в 300 метров, освободиться машина с грузчиками и готова вдвое снизить стоимость. Ну конечно, это другое дело, вне конкурентное предложение.Так вот эта машина припоздала... Читать отзыв 24 января мы заказали машину в Грузовичкове на 2 половину дня.Диспетчер сначала назвал цену дороже чем у конкурентов. мы отказались, но уже собирался положить трубку, она сказала, что нам очень повезло, как раз в это время в 300 метров, освободиться машина с грузчиками и готова вдвое снизить стоимость. Ну конечно, это другое дело, вне конкурентное предложение.Так вот эта машина припоздала на 1,5 часа.Мы терпеливо дождались.Вот когда выгружали диван увидели, наш диван запачкан какой то мазутой или краской. Да и машина внутри оказалась явно не чистой . Мусор что ли возили в ней до нас.налита на полу, толи краска, толи масло.В общем мы написали на сайт претензию на официальный, отдел контроля качества нам перезвонил узнать в чем дело. Объяснили обещали компенсацию. Теперь трубку не берут.А на тлф диспетчера звонишь, переводят на отдел контроля качества, и потом, можно с трубочкой поспать часика два.не берут номер. Только с другого номера можно дозвониться, но потом и он попадает на контроль у них. В общем избегают говорить с бывшим клиентом.Пришел к выводу и другим советую не отдавать деньги пока не привезут чек и договор. правда это нервы, но вопрос принципиальный. ГрЧека нет, договора нет- претензия не обслуживается - сказал мне друг. Как теперь призвать фирму к ответу кто нить знает?
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Заказывать машину с грузчиками в этой компании я бы не советовал никому. Почему?Водитель с напарником грузят сами и оказалось не смотря на фиксированный тариф(все включено), все же заявка посчитана с учетом, того что машина работает не более 3 часов, а сверх того надо доплачивать за простой машины. Грузчик с водителем грузили 3 часа машину, разгружали 2 часа,35минут.Перекуры, у... Читать отзыв Заказывать машину с грузчиками в этой компании я бы не советовал никому. Почему?Водитель с напарником грузят сами и оказалось не смотря на фиксированный тариф(все включено), все же заявка посчитана с учетом, того что машина работает не более 3 часов, а сверх того надо доплачивать за простой машины. Грузчик с водителем грузили 3 часа машину, разгружали 2 часа,35минут.Перекуры, у них после каждого подъема в лифте. На просьбу побыстрее работать, они не реагировали.Поэтому советую заказывать машины в грузовичкове (не дорого) а грузчиков лучше где-нибудь на стороне. таков мой вывод из заявки с этой фирмой. Они переезд рассматривают как одноразового клиента, который к ним может только через года 3 снова обратиться. Во всяком случае, такую фразу я уловил, когда сказал, что будете нормально работать еще раз закажу.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Меня подвели здешние отзывы.Такие хорошие рекомендации....Потом, уже после исполнения перевозки посмотрел на других источниках и обнаружил- не так все,как первое о них впечатление. Нет, все в принципе более, менее.если только не считать халатного отношения к вещам. Вещи сегодня мой намокли. понятно,дождь!Но почему в кузове оказалось много воды не понял.кузов закрытый . Ехали они 2,5 часа.Водитель , не умело впал в... Читать отзыв Меня подвели здешние отзывы.Такие хорошие рекомендации....Потом, уже после исполнения перевозки посмотрел на других источниках и обнаружил- не так все,как первое о них впечатление. Нет, все в принципе более, менее.если только не считать халатного отношения к вещам. Вещи сегодня мой намокли. понятно,дождь!Но почему в кузове оказалось много воды не понял.кузов закрытый . Ехали они 2,5 часа.Водитель , не умело впал в ступор,объясняя, "Может у вас из сумки , что то пролилось". Проверили, - ничего. Налилось сквозь борта тента и подмочило мой вещи. Второе,Попросил у водителя расписку- снова ступор, "а зачем?"В офисе дают-Отвезите меня в офис, я хочу получить. Не я клиентов за расписками не вожу, мне дальше надо" - опять ступор! Вот такие пироги с котятами получились. Я в шоке.И это фирма №1.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Во время переезда у нас с машины пропала коробка с вещами.Там была цифровая камера самое ценное. Грузчик и водитель отрицают вину в пропаже.Вероятно, кто то мимо проходил и с машины украл.Ведь у машины никого не было. Мы в квартире, грузчик с водителем таскают. не хватало еще одного сторожа взять в штат.Как то я не очень остался осадочек. Ведь и во... Читать отзыв Во время переезда у нас с машины пропала коробка с вещами.Там была цифровая камера самое ценное. Грузчик и водитель отрицают вину в пропаже.Вероятно, кто то мимо проходил и с машины украл.Ведь у машины никого не было. Мы в квартире, грузчик с водителем таскают. не хватало еще одного сторожа взять в штат.Как то я не очень остался осадочек. Ведь и во время следования между адресами она могла быть сгружена где-то.Мне кажется как то компания должна нести ответственность за вещи,которые оказались на время в их машине?Или я не права?
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж заказ с этой компанией не привел ни к чему хорошему. не только к дополнительным деньгам и к укорам мужа, с разборками вечером. Нам холодильник подарили, стиралку, и микроволнуху.Ехать надо было с одного конца города в другой. Диспетчер назвала нормальную цены, я согласилась.Из-за водителя, который поехал по кольцу цена увеличилась. У меня только столько денег, сколько сказала диспетчер. Поэтому стиральная... Читать отзыв заказ с этой компанией не привел ни к чему хорошему. не только к дополнительным деньгам и к укорам мужа, с разборками вечером. Нам холодильник подарили, стиралку, и микроволнуху.Ехать надо было с одного конца города в другой. Диспетчер назвала нормальную цены, я согласилась.Из-за водителя, который поехал по кольцу цена увеличилась. У меня только столько денег, сколько сказала диспетчер. Поэтому стиральная машина осталась в залоге у компании .привести машину привезли, но и за нее требуют отдельную стоимость доставки -+900 рублей!И у меня нет слов.За то у моего мужа есть.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Машина компании прибыла на заказ не удлинненой , а обычной длины.Попытались впихать наше оборудование.не вошло .машина была оплачена по карте. Будем возвращать деньги. Но все деньги не вернут сказали. Виноваты оказались мы сами.Только почему не могу понять, наверное потому, что я блондинка, по словам их водителя.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж 18 января на 15.00 была заказана газель для перевозки мебели с Санкт-Петербурга в Новодвинск. Номер машины: В326НР178 водитель: Горт Евгений Владимирович. Прибыла машина на место выгрузки 20 января в 13.00. Выгрузку производили местные грузчики( все ниже сказанное они готовы подтвердить). Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана... Читать отзыв 18 января на 15.00 была заказана газель для перевозки мебели с Санкт-Петербурга в Новодвинск. Номер машины: В326НР178 водитель: Горт Евгений Владимирович. Прибыла машина на место выгрузки 20 января в 13.00. Выгрузку производили местные грузчики( все ниже сказанное они готовы подтвердить). Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана и две табуретки), стеллаж, диван, телевизор, тумба под телевизор, полка, детский комод и более 30 мешков с бельем и ящиков с мелкими вещами и бытовой техникой. При выгрузке установлено: вся мебель имеет серьезные повреждения- глубокие царапины, сколы углов, множественные потертости, разрыв мягкой обивки на кухонном диване, сломана вешалка, оббита краска на холодильнике, холодильник работает но не морозит(вероятна утечка фреона по причине повреждения трубок), у стиральной машины отломана и утеряна ручка управления, детский комод полностью приведен в негодность и подлежит утилизации, большинство мешков было разорвано и вещи валялись по всему кузову в грязи. После отправки жалобы компания перестала выходить на связь. Телефон не берут и не перезванивают. Ужасная компания.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Люди.Все положительные отзывы о компании грузовичкофф,написаны самой компанией.ничего там хорошего нет.Компания питерская.Работают без договоров и чеков.Предлагают писать расписки.Обман за обманом.Никакой ответственности за вещи не несут.Крадут по наглому.Курили раз 100.кому то постоянно звонили во время переезда.Своим сообщникам,которым сплавили украденные коробки. На цену не смотрите,это устно вам скажут что 3 копейки,а когда приедут и начнут грузить,растянут вам это "удовольствие" на долгое долгое... Читать отзыв Люди.Все положительные отзывы о компании грузовичкофф,написаны самой компанией.ничего там хорошего нет.Компания питерская.Работают без договоров и чеков.Предлагают писать расписки.Обман за обманом.Никакой ответственности за вещи не несут.Крадут по наглому.Курили раз 100.кому то постоянно звонили во время переезда.Своим сообщникам,которым сплавили украденные коробки. На цену не смотрите,это устно вам скажут что 3 копейки,а когда приедут и начнут грузить,растянут вам это "удовольствие" на долгое долгое время,специально.Мы грузились в 3 ночи,ехать надо было в соседний дом (2-3 мин).Они протянули время до 11 утра.Вы можете себе вообще такое представить?????Я переезжала с таким же количеством вещей до этой компании немного ранее,с дорогой в 1 час у меня всего ушло времени 4 часа!!!!!!!!!!!!!это просто возмутительно.Августинов Адександ Викторович - это водитель.С ним было 4 грузчика! Да они бы за 3 часа мне все перетащили и перевезли.Это настолько тянули время,счет выкатили в 17 тысяч рублей!!!!Предыдущий переезд с таким же количеством вещей и часовой дорогой мало того что занял всего 4 часа,да еще и по деньгам это обошлось мне в 8 000 руб.Вообщем не дай бог кому то обратиться в грузовичкофф
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Мало того,что подают машину позже закаpанного времени,мало того,что растягивают переезд на 8 часов (вместо 4-х - это не первый переезд с аналогичным количеством вещей,и кассовым чеком и договором компанией.Очень сожалею,что купилась на их фишку фиксированной цены.это все не так. Далекооооо не так!)опасайтесь люди.Помимо всего вышеперечисленного,они еще и воруют коробки,причем из 80 коробок они украли не одну и даже не пару... Читать отзыв Мало того,что подают машину позже закаpанного времени,мало того,что растягивают переезд на 8 часов (вместо 4-х - это не первый переезд с аналогичным количеством вещей,и кассовым чеком и договором компанией.Очень сожалею,что купилась на их фишку фиксированной цены.это все не так. Далекооооо не так!)опасайтесь люди.Помимо всего вышеперечисленного,они еще и воруют коробки,причем из 80 коробок они украли не одну и даже не пару коробок,а сразу 8 хапнули!!!!За ними конечно сложно уследить,наверное меня все поймут,кто переезжал когда-нибудь с вещами и мебелью и техникой.Но вот такого откровенного хамства-воровства я никак не ожидала.Водителя зовут Августинов Александр Викторович.Газель номером И 202 ТХ 178.Это мошенник высшей пробы.Остерегатесь его люди!!!!Будьте бдительны,если не хотите лишиться своих собственных вещей!
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Хочу оставить свой отзыв. Меня зовут Светлана.При заказе машины, диспетчер утверждал, что все поместиться в Газель. Ну профессионалом мы поверили, а зря. Оказалось приехала машина, в которую не вошло много вещей и потребовалась вторая ходка. Мы не готовы к повышению стоимости, но факт заставил заплатить больше. Не маловажным оказался и факт протечки в кузов воды, что привело в негодность дорогую... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв. Меня зовут Светлана.При заказе машины, диспетчер утверждал, что все поместиться в Газель. Ну профессионалом мы поверили, а зря. Оказалось приехала машина, в которую не вошло много вещей и потребовалась вторая ходка. Мы не готовы к повышению стоимости, но факт заставил заплатить больше. Не маловажным оказался и факт протечки в кузов воды, что привело в негодность дорогую вещь (протекал тент).Данный факт признать в компании отказались.В комитете по защите прав потребителей нам сказали, что автомобили с тентовым кузовом не предназначены для перевозки имущества и мебели, поэтому вы заказали такую машину, то риски все принимаете на себя.К оборудованным авто относятся только мебельные металлические фургоны, тогда мы имели бы право подать жалобу, приложив к делу фото. (у нас фотографии к счастью сохранились и машины и поврежденного имущества)Доказать его было невозможно , т.к. у нас ни договора с компанией , ни чека нет. Поэтому совет переезжающим, если имеете дело с Грузовичковым, то фотографируйте на всякий случай все, записывайте на телефон разговор с диспетчером и требуйте чек свидетельствующий об оплате или платите банковской картой.Не заказывайте тентованные машины, которые не считаются специальным оборудованным транспортом и имеет быть шанс не принятия ваших жалоб, т.к. скажут "вы же заказали такую машину".Требуйте до кучи все чтобы вас не "надул" Грузовичкоф.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Хочу оставить свой отзыв. Меня зовут Светлана.При заказе машины, диспетчер утверждал, что все поместиться в Газель. Ну профессионалом мы поверили, а зря. Оказалось приехала машина, в которую не вошло много вещей и потребовалась вторая ходка. Мы не готовы к повышению стоимости, но факт заставил заплатить больше. Не маловажным оказался и факт протечки в кузов воды, что привело в негодность дорогую... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв. Меня зовут Светлана.При заказе машины, диспетчер утверждал, что все поместиться в Газель. Ну профессионалом мы поверили, а зря. Оказалось приехала машина, в которую не вошло много вещей и потребовалась вторая ходка. Мы не готовы к повышению стоимости, но факт заставил заплатить больше. Не маловажным оказался и факт протечки в кузов воды, что привело в негодность дорогую вещь (протекал тент).Данный факт признать в компании отказались.В комитете по защите прав потребителей нам сказали, что автомобили с тентовым кузовом не предназначены для перевозки имущества и мебели, поэтому вы заказали такую машину, то риски все принимаете на себя.К оборудованным авто относятся только мебельные металлические фургоны, тогда мы имели бы право подать жалобу, приложив к делу фото. (у нас фотографии к счастью сохранились и машины и поврежденного имущества)Доказать его было невозможно , т.к. у нас ни договора с компанией , ни чека нет. Поэтому совет переезжающим, если имеете дело с Грузовичковым, то фотографируйте на всякий случай все, записывайте на телефон разговор с диспетчером и требуйте чек свидетельствующий об оплате или платите банковской картой.Не заказывайте тентованные машины, которые не считаются специальным оборудованным транспортом и имеет быть шанс не принятия ваших жалоб, т.к. скажут "вы же заказали такую машину".Требуйте до кучи все чтобы вас не "надул" Грузовичкоф.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Заказали машину вчера срочно.Но обещание не выполнено, а заказ принят. Это как ? Но 1 час 20 минут на улице - это перебор. Оказалось это недоразумение легко объяснили. Диспетчер выходила покурить, и забыла записать заказ. разгильдяйство....
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Заказывала машину под квартирный переезд. Спустив все вещи вниз, к указанному времени, машины так и не дождалась! Каждый мой звонок, откладывали приезд машины на час. В итоге уже вечером, муж нашёл в контакте частного перевозчика, который взял денег в 2 раза меньше, чем хотел грузовичков. Так же с "неприездом" машины от этой компании через некоторое время столкнулась моя подруга. ... Читать отзыв Заказывала машину под квартирный переезд. Спустив все вещи вниз, к указанному времени, машины так и не дождалась! Каждый мой звонок, откладывали приезд машины на час. В итоге уже вечером, муж нашёл в контакте частного перевозчика, который взял денег в 2 раза меньше, чем хотел грузовичков. Так же с "неприездом" машины от этой компании через некоторое время столкнулась моя подруга. И что ещё не понравилось, - удаляют с сайтов негативные отзывы о себе. Уважаемая компания, Грузовичков, ведите себя честно!!
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Ужасная контора. Машина приезжает с опозданием .сегодня ждала три с половиной часа. Приехали и начали вымогать деньги дополнительно сверх заказа за разгрузку. Связалась с диспетчером ,та говорит ошиблась при расчете добавила еще,но и на этом не остановлись,грузчикам опять показалось мало.Дело закончилось тем ,что через час мне вернули мой груз на место загрузки,но почему то коробка была вскрыта. Жалобу по... Читать отзыв Ужасная контора. Машина приезжает с опозданием .сегодня ждала три с половиной часа. Приехали и начали вымогать деньги дополнительно сверх заказа за разгрузку. Связалась с диспетчером ,та говорит ошиблась при расчете добавила еще,но и на этом не остановлись,грузчикам опять показалось мало.Дело закончилось тем ,что через час мне вернули мой груз на место загрузки,но почему то коробка была вскрыта. Жалобу по этому поводу ни кто не принимает .теперь придется отправлять в письменном виде... Ранее был случай заказа, когда выехав с водителем с одного и того же места погрузки машина приехала на полтора часа позже меня.??????где был???расстояние в 70 км проехал за 4.5. часа. Но иногда попадаются и нормальные водители ,в основном это русские и молодые ребята. Все оперативно и без вопросов. Если учитывать что заказываю машины часто на пять вызовов один нормальный. Для себя решила ,что это было последнее мое обращение в грузовичкоФ
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж 29.12.2014 время 11.00 №9153215788 Заказ 89153215788, заказывал машину на Красногорск-Гольево, выгрузка в Томилино. Машину в течении 30 минут так и никто и неподал. Ладно в течении 30 минут, ее не подали вообще, при каждом звонке кормили обещаниями что машина будет будет будет, в итоге НЕТ машины. Больше не обращусь в вашу компанию НИКОГДА.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж 16.12.14 забирал вещи с контейнерной станции СПб. За сутки заказал в ГРУЗОВИЧКОФ машину на 13-00. Прождал с грузчиками у открытого контейнера 3 (!) часа. Каждые полчаса звонил диспетчерам. Они все время извинялись и обещали, что машина будет в течение 20-30 минут. До службы контроля качества не дозвониться. Когда терпение лопнуло, позвонил в конкурирующую фирму. Их машина пришла через полчаса.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж 18.12.14 связался с оператором компании и оформил заказ на перевозку на газели на 16.30 того же дня. Оператором было оговорено, что за 10-15 минут до указанного времени позвонят и предупредят. Звонка не последовало. В 16.30 связался с оператором, оператор не смог уточнить где находится машина. Оператор пообещал направить заявку в транспортный отдел, из которого должны были связаться со мной... Читать отзыв 18.12.14 связался с оператором компании и оформил заказ на перевозку на газели на 16.30 того же дня. Оператором было оговорено, что за 10-15 минут до указанного времени позвонят и предупредят. Звонка не последовало. В 16.30 связался с оператором, оператор не смог уточнить где находится машина. Оператор пообещал направить заявку в транспортный отдел, из которого должны были связаться со мной и сообщить о времени ожидания машины. По настоящий момент звонка из транспортного отдела я не получал. В течение часа я пытался дозвониться в отдел контроля качества компании и транспортный отдел, но все операторы были заняты. Через 1 час, около 17.30, мне позвонил оператор – это был первый входящий звонок от компании и сообщил что машина на мой заказ еще даже не выехала! Уже после 18.00 позвонили из отдела контроля качества, с извинениями и предложением скидки 20% на следующий заказ. Мое требование назвать ответственных в компании за подобные нарушения не было удовлетворено. На вопрос по чьей вине не было предупреждено заранее о задержке и трудностях с заказом ответом послужило что виноваты все – и операторы и отдел КК, но никто конкретно. Из этого ответа следует, что в компании никто ни за что не отвечает. И если приедет пьяный водитель или вообще никто не приедет, как в моем случае, крайним остается клиент. И про рекламу: При разговоре с оператором выяснилось, что указанная на сайте акция «Сильное предложение» - недостоверная реклама. Согласно условиям акции, в период с 16.00-08.00 каждый день перевозка осуществляется по цене 990 руб за час, каждый последующий час – 490 руб. По факту выяснилось, что это – ложь: 990 руб – 30 мин, а 1 час стоит 1290 руб. Подчеркиваю, заказывал услугу перевозки на газели БЕЗ услуг грузчиков и прочего. Помимо акции «Сильное предложение» были нарушены условия акции «Скидка на заказ газели», согласно которой стоимость газели без заезда в ТТК 790 руб за 30 минут после 16.00. - акция была признана недействительной! Данные акционные предложения на момент написания, 24.12.14, до сих пор есть на оффициальном сайте без любых изменений.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Горите в аду!вместе с вашим руководством!!!!налоговой на вас нет! Отвратительная компания.никогда не обращайтесь к ним.люди, будьте бдительны!
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Ездил на частнике - когда деньги были - по максу отдавал, пару соток на чай и т.д. Он рассказывал, что работал в "Грузовичкофф" и рассказывал про их сервис... Потом этот частник наглеть начал (по ценам) плюс пару раз не смог доставку организовать - я у него не постоянный клиент, а у него своя работа. В итоге я начал по компаниям... Читать отзыв Ездил на частнике - когда деньги были - по максу отдавал, пару соток на чай и т.д. Он рассказывал, что работал в "Грузовичкофф" и рассказывал про их сервис... Потом этот частник наглеть начал (по ценам) плюс пару раз не смог доставку организовать - я у него не постоянный клиент, а у него своя работа. В итоге я начал по компаниям звонить... Ну самой распиаренной, как все мы знаем, является Грузовичкоф. Заказывал 4 раза машину в этой компании: 1й раз машину подали на 15 минут раньше... Красава... Я вообще удивился - ребята из фирмы говорили такие вещи про эту компанию, что я им верить вообще перестал :) 2й раз машина задержалась на 40 минут, думаю хрен с ним, учту в следующий раз, плюс я пол часа закладывал на доставку, так что тоже норм 3й раз ждал я этих... 1,5 долбаных часа... машину закал за 2,5 часа до предполагаемой доставки! и тем не менее, наученный горьким опытом, в этот раз я закладывал час на их опоздание!!! 4й раз... ах этот 4й раз... заказав машину за 4 часа до времени отправления (заказал в 11:28 на 15:30), я надеялся, что машина приедет вовремя! Надеялся успеть до пробок (с Парнаса в Купчино) надеялся на 2 часа пути... В 15:10 был звонок от грузовичкова: "Извините, Ваш автомобиль задерживается на 30-40 минут" думаю "ок, норм" потом был звонок в 15:40... в 16:15 был звонок... потом звонки начались с моей стороны... до 17:20... потом молчание... К слову, я занимаюсь продажей оружейных шкафов и доставляю по 1-2 ящика в день, но пока своего водителя нет. Ящики знатные, толстые - для нарезки. Так вот с-ка в это раз я поехал на метро! Нужно было доставку к 18:00 организовать... А я только с производства в это время выехал - хорошо хоть подбросили... В 18:18 я был в вагоне с 40кг металла на плечах (самый маленький шкаф, для 1 ствола), когда раздался звонок со словами: "почему вы отказались? давайте на завтра назначим?" я сказал: "заканчивайте с таким сервисом" и положил трубку... потом час на метро и 7 минут на такси... Конечно ж эмоций было море, только сил после доставки уже на них не было... Вечером написал отзыв на их сайте, но логично - его не опубликовали... К водителям претензий у меня нет - норм ребята попадались... а вот компания - ГОВНО
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Заказали авто на 16.12.14 ( 14:00 ) с грузчиками. В итоге машина приехала в 15:20, а хвалёные грузчики ближе к 16 часам. Но это пол беды... Во время погрузки "наногрузчики" уронили коробку с ноутбуком за 66000р. ( ноут работает, но всё равно неприятно... ). Вещи в машину покидали как попало, со словами - "а чем так плохо?". Расстояние между точной... Читать отзыв Заказали авто на 16.12.14 ( 14:00 ) с грузчиками. В итоге машина приехала в 15:20, а хвалёные грузчики ближе к 16 часам. Но это пол беды... Во время погрузки "наногрузчики" уронили коробку с ноутбуком за 66000р. ( ноут работает, но всё равно неприятно... ). Вещи в машину покидали как попало, со словами - "а чем так плохо?". Расстояние между точной А и Б ( 2 КМ за МКАД ) ~ 20 км. Мы ( на своём авто ) добрались за 35 - 40 минут, ГАЗЕЛЬКИНА мы ждали ещё около 30... Не знаю какими маршрутами они катаются, но видимо решили подхалтурить... На выгрузке, к слову, притензий не было, разьве что по оплате содрали за лишний час и 8 км за МКАД...
Что Грузовичкофф пишет на сайте? "Опытные грузчики транспортной компании «Грузовичкоф» помогут грамотно упаковать вещи, аккуратно перенесут пианино, погрузят и закрепят их в машине. Они не доставят вам неудобств – приятные, вежливые люди, ничем не похожие на сложившийся стереотип - наглого подвыпившего балагура-грузчика с трясущимися руками и легким матерком. Это грузчики двадцать... Читать отзыв Вчера имел неосторожность воспользоваться услугами компании Грузовичкофф. Вот мой отзыв.
Что Грузовичкофф пишет на сайте? "Опытные грузчики транспортной компании «Грузовичкоф» помогут грамотно упаковать вещи, аккуратно перенесут пианино, погрузят и закрепят их в машине. Они не доставят вам неудобств – приятные, вежливые люди, ничем не похожие на сложившийся стереотип - наглого подвыпившего балагура-грузчика с трясущимися руками и легким матерком. Это грузчики двадцать первого века, практически, наногрузчики."
Что происходит на самом деле. Приезжают два чуркообразных лентяя. Вещи носят как попало. Если не смотреть в упор, просто закидывают пинками в машину. Им плевать, вещи не их. За повреждения ваших вещей им ничего не будет (об этом дальше). Нести стиральную машину на второй этаж? Вам говорят, это невозможно. Потому что ЛЕНЬ.
Вас обязательно обманут при заказе. Схема такая: озвучиваем 3800. Потом говорим, что это акция (при заказе про это не говорят). Едут 30 км. ч, курят, если вы не смотрите за ними. В итоге получаете лишний час работы в нагрузку. Просто так.
Результат работы мега-аккуратных грузчиков виден на фото: испорчена дверь и вещи.
Служба контроля качества ответит вам один раз по телефону. скажут "мы перезвоним". Дальше ваш телефон ставится в черный список и дозвониться туда уже невозможно. "Абонент поставил вызов на удержание". Это все, что вы услышите.
Никаких компенсаций, никаких извинений, ничего. Проще всегда замолчать проблему. Зато менеджер на линии вам скажет: "мы - клиентоориентированная компания".
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Испортилась компания очень. Подача машины от заявленных 15 минут -по факту ожидали машину 1 час 45 минут! Приехала машина (2 грузчика заказывали) какие-то грязные в прямом смысле слова, испортили кухонный гарнитур (поцарапали), позвонили по этому поводу в компанию, у них там типа служба контроля по таким ситуациям - обещали перезвонить и не перезвонили (прошло 10 дней). Ужасная компания стала и... Читать отзыв Испортилась компания очень. Подача машины от заявленных 15 минут -по факту ожидали машину 1 час 45 минут! Приехала машина (2 грузчика заказывали) какие-то грязные в прямом смысле слова, испортили кухонный гарнитур (поцарапали), позвонили по этому поводу в компанию, у них там типа служба контроля по таким ситуациям - обещали перезвонить и не перезвонили (прошло 10 дней). Ужасная компания стала и стала дороже другого известного перевозчика. В грузовичкофф больше не обращусь.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Первый и последний раз воспользовались услугами этой горе-фирмы. Заказ был сделан заранее, за 1, 5 суток. С оператором было обговорено время, цена, а также необходимая упаковка для бытовой техники. В назначенный день и час никто не позвонил, пришлось сделать это самим, пообещали разобраться и снова ни ответа, ни привета. О нашем заказе видимо просто забыли. Машина опоздала больше чем на... Читать отзыв Первый и последний раз воспользовались услугами этой горе-фирмы. Заказ был сделан заранее, за 1, 5 суток. С оператором было обговорено время, цена, а также необходимая упаковка для бытовой техники. В назначенный день и час никто не позвонил, пришлось сделать это самим, пообещали разобраться и снова ни ответа, ни привета. О нашем заказе видимо просто забыли. Машина опоздала больше чем на час, договоренной упаковки не было.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Добрый день, я всегда считал что эта компания хорошая, до вчерашнего дня!!! Позвонил в неё за три дня заказал машину на пятницу на 11 часов. К 11 часам вынесли вещи на улицу, проходит 30 мин звоню им, говорят машина опаздывает будет в течении 30 мин. Звоню в 12 также говорят. И так ещё в течении 1.5 часа. Последний раз позвонил 13:30... Читать отзыв Добрый день, я всегда считал что эта компания хорошая, до вчерашнего дня!!! Позвонил в неё за три дня заказал машину на пятницу на 11 часов. К 11 часам вынесли вещи на улицу, проходит 30 мин звоню им, говорят машина опаздывает будет в течении 30 мин. Звоню в 12 также говорят. И так ещё в течении 1.5 часа. Последний раз позвонил 13:30 и выяснилось что заказов много и машина ещё не определена!!! Спрашивается зачем было обесшать если всё зането!!!! Пришлось звонить в другую компанию, они приехали через пол часа и всё погрузили!!! А господа из Грузовичкоф перезвонили в 14:00 и скозали машину будет через 20 мин. На что были посланы ... P.S Не советую их заказывать, не знаю может мне так не повезло!!!
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж 21 ноября 2014 года обратилась в компанию "Грузовичкоф" , необходимо было перевезти тахту в связи с переездом, для начала решила получить консультацию по телефону горячей линии, консультация была исчерпывающей и первое впечатление сложилось крайне положительным, сделав заказ на сайте на 17:00 и оплатив его он-лайн за 1,5 часа до приезда машины. Что же я получила по факту оплаченной мною... Читать отзыв 21 ноября 2014 года обратилась в компанию "Грузовичкоф" , необходимо было перевезти тахту в связи с переездом, для начала решила получить консультацию по телефону горячей линии, консультация была исчерпывающей и первое впечатление сложилось крайне положительным, сделав заказ на сайте на 17:00 и оплатив его он-лайн за 1,5 часа до приезда машины. Что же я получила по факту оплаченной мною услуги, машина приехала на 42 мин позже!!! Оператор при заказе обещала что подача машины производится за 15 мин, и поэтому заказывая машину за 1,5 часа до назначенного времени я надеялась получить качественную услугу! За которую оплату произвела вовремя! Ожидая машину на указанном в заказе адресе несколько раз производились звонки водителю, он не был приветлив. В итоге машину я прождала более 40 мин! Это отвратительное обслуживание! Впредь не хочу больше пользоваться услугами "Грузовичкоф" и буду отговаривать сделать это всех своих знакомых и друзей! Очень не приятно осознавать что "подача машины за 15 мин" это всего лишь рекламный слоган, который не имеет никакого отношения к работе этой компании!
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж "ГрузовичкоФ и его ГООРЕ-перевозки!" УЖАСНАЯ конторка!!!!По другому не назвать!Перевозили в этом месяце вещи ко мне!По телефону назвали одну сумму,в результате,повезли по КАДУ и потом содрали другую сумму!!!!Наличных не хватило,и пришлось осуществить платеж через карту.Они его не увидели (естественно)и отказались выгружать холодильник!Увезли его с собой,типа до того,как увидят платеж!Теперь,они требуют еще денег,за то,что бы привезти его обратно!!!!!О___О Аргументируя это тем,что все прописано в... Читать отзыв "ГрузовичкоФ и его ГООРЕ-перевозки!" УЖАСНАЯ конторка!!!!По другому не назвать!Перевозили в этом месяце вещи ко мне!По телефону назвали одну сумму,в результате,повезли по КАДУ и потом содрали другую сумму!!!!Наличных не хватило,и пришлось осуществить платеж через карту.Они его не увидели (естественно)и отказались выгружать холодильник!Увезли его с собой,типа до того,как увидят платеж!Теперь,они требуют еще денег,за то,что бы привезти его обратно!!!!!О___О Аргументируя это тем,что все прописано в договоре на сайте, и когда вы делаете заказ,автоматом на него соглашаетесь!Кто мне его озвучил по телефону???Может я что-то подписала??? Кто просил увозить МОЕ имущество???А потом ВЫМОГАТЬ у меня деньги за МОЕ же!!!!! В результате,сегодня сказали,что час перевозки обратно (моего холодильника) стоит 950р.,каждый последующий 350р. Превосходно!!!!А теперь...КАК я могу узнать,что 3 часа они мне его ВЕЗЛИ,а не мирно попивали кофеек у ближайшего Макдональдса?!!!А никак."Сопровождайте груз!"Сидим без холодильника вторую неделю!(( Граждане,будьте бдительны!Там работают одни ЖУЛИКИ!
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Цена хорошая, но что толку?! К обусловленному времени машину не только не подали, но и не назначили. В результате прождал около 2-х часов на базе стройматериалов Северный Лес при температуре -8. Итог: "Плюнул" на выгоду 500руб. и договорился с собственной доставкой базы. 'Удивительно', погрузили и доставили в сроки о которых договорились.
Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Прочитала парочку отзывов, дальше не стала, все понятно! то что все пишут, что все рады и довольны это только 1 процент из 100, кто действительно рад и доволен, остальное- реклама.я работала там пару дней и не смогла больше. только из-за вранья , потребительского и лживого отношения к клиентам. Политика компании такая: набрать заказов, как можно больше и исполнять только те,... Читать отзыв Прочитала парочку отзывов, дальше не стала, все понятно! то что все пишут, что все рады и довольны это только 1 процент из 100, кто действительно рад и доволен, остальное- реклама.я работала там пару дней и не смогла больше. только из-за вранья , потребительского и лживого отношения к клиентам. Политика компании такая: набрать заказов, как можно больше и исполнять только те, которые выгодны фирме. Даже если вы заказали машину за 2 дня до подачи не факт, что она к вам вообще приедет. если у вас заказ на "копейку" и ждете вы ее в час-пик (самый хлебный день. четверг, пятница, вечернее время) можете даже и не вспоминать. перевозить на метро или в другую фирму звонить. Нам говорили брать все заявки! - - Машину хотят через час на Ваську, будет? - ДА, будет! - Но ведь не будет, сейчас и так опоздания на 3 часа! -Тебе не по...й? принимай заявку! Клиенты звонят недовольные. кто-то ругается, кто обещает приехать и морду всем набить за такой обман, у кого-то идет простой грузчиков и других трансп. авто из-за того ,Что машина не приехала, некуда загружать. кто-то просто плачет (бабушки), не ожидали такой подставы.кто-то сидит на диванах на улице. им же сказали через час машина будет, так можно, наверное, уже выносить мебель на улицу... На обучении нам говорили про бережное отношение к клиентам. у нас профессионалы работают! грузчики и те проффи! даже говорить не хочется.. слышала, что водитель кого-то на дороге зацепил и просто уехал. Настоящий профессионал своего дела. Отношение к сотрудникам тоже никакого. вернее оно есть, как к рабу. даже обеда нет. ешь во время звонков. А что, им выгодно это. потому что 13 часов не каждый высидит. поработали пару дней, недельку и все, ушли сами. никто не заплатит за эти дни, хотя деньги вы принесли компании.
Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее
Нетолстой, а если б не повезло и холодильник разбили
Действительно, круче и понтовее с договором,
Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана... Читать отзыв 18 января на 15.00 была заказана газель для перевозки мебели с Санкт-Петербурга в Новодвинск. Номер машины: В326НР178 водитель: Горт Евгений Владимирович. Прибыла машина на место выгрузки 20 января в 13.00. Выгрузку производили местные грузчики( все ниже сказанное они готовы подтвердить).
Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана и две табуретки), стеллаж, диван, телевизор, тумба под телевизор, полка, детский комод и более 30 мешков с бельем и ящиков с мелкими вещами и бытовой техникой.
При выгрузке установлено: вся мебель имеет серьезные повреждения- глубокие царапины, сколы углов, множественные потертости, разрыв мягкой обивки на кухонном диване, сломана вешалка, оббита краска на холодильнике, холодильник работает но не морозит(вероятна утечка фреона по причине повреждения трубок), у стиральной машины отломана и утеряна ручка управления, детский комод полностью приведен в негодность и подлежит утилизации, большинство мешков было разорвано и вещи валялись по всему кузову в грязи.
После отправки жалобы компания перестала выходить на связь. Телефон не берут и не перезванивают. Ужасная компания.
Спустив все вещи вниз, к указанному времени, машины так и не дождалась! Каждый мой звонок, откладывали приезд машины на час. В итоге уже вечером, муж нашёл в контакте частного перевозчика, который взял денег в 2 раза меньше, чем хотел грузовичков.
Так же с "неприездом" машины от этой компании через некоторое время столкнулась моя подруга. ... Читать отзыв Заказывала машину под квартирный переезд.
Спустив все вещи вниз, к указанному времени, машины так и не дождалась! Каждый мой звонок, откладывали приезд машины на час. В итоге уже вечером, муж нашёл в контакте частного перевозчика, который взял денег в 2 раза меньше, чем хотел грузовичков.
Так же с "неприездом" машины от этой компании через некоторое время столкнулась моя подруга.
И что ещё не понравилось, - удаляют с сайтов негативные отзывы о себе. Уважаемая компания, Грузовичков, ведите себя честно!!
Ранее был случай заказа, когда выехав с водителем с одного и того же места погрузки машина приехала на полтора часа позже меня.??????где был???расстояние в 70 км проехал за 4.5. часа.
Но иногда попадаются и нормальные водители ,в основном это русские и молодые ребята. Все оперативно и без вопросов.
Если учитывать что заказываю машины часто на пять вызовов один нормальный.
Для себя решила ,что это было последнее мое обращение в грузовичкоФ
Заказ 89153215788, заказывал машину на Красногорск-Гольево, выгрузка в Томилино. Машину в течении 30 минут так и никто и неподал. Ладно в течении 30 минут, ее не подали вообще, при каждом звонке кормили обещаниями что машина будет будет будет, в итоге НЕТ машины. Больше не обращусь в вашу компанию НИКОГДА.
И про рекламу:
При разговоре с оператором выяснилось, что указанная на сайте акция «Сильное предложение» - недостоверная реклама. Согласно условиям акции, в период с 16.00-08.00 каждый день перевозка осуществляется по цене 990 руб за час, каждый последующий час – 490 руб. По факту выяснилось, что это – ложь: 990 руб – 30 мин, а 1 час стоит 1290 руб. Подчеркиваю, заказывал услугу перевозки на газели БЕЗ услуг грузчиков и прочего. Помимо акции «Сильное предложение» были нарушены условия акции «Скидка на заказ газели», согласно которой стоимость газели без заезда в ТТК 790 руб за 30 минут после 16.00. - акция была признана недействительной!
Данные акционные предложения на момент написания, 24.12.14, до сих пор есть на оффициальном сайте без любых изменений.
Отвратительная компания.никогда не обращайтесь к ним.люди, будьте бдительны!
Заказывал 4 раза машину в этой компании:
1й раз машину подали на 15 минут раньше... Красава... Я вообще удивился - ребята из фирмы говорили такие вещи про эту компанию, что я им верить вообще перестал :)
2й раз машина задержалась на 40 минут, думаю хрен с ним, учту в следующий раз, плюс я пол часа закладывал на доставку, так что тоже норм
3й раз ждал я этих... 1,5 долбаных часа... машину закал за 2,5 часа до предполагаемой доставки! и тем не менее, наученный горьким опытом, в этот раз я закладывал час на их опоздание!!!
4й раз... ах этот 4й раз... заказав машину за 4 часа до времени отправления (заказал в 11:28 на 15:30), я надеялся, что машина приедет вовремя! Надеялся успеть до пробок (с Парнаса в Купчино) надеялся на 2 часа пути... В 15:10 был звонок от грузовичкова: "Извините, Ваш автомобиль задерживается на 30-40 минут" думаю "ок, норм" потом был звонок в 15:40... в 16:15 был звонок... потом звонки начались с моей стороны... до 17:20... потом молчание...
К слову, я занимаюсь продажей оружейных шкафов и доставляю по 1-2 ящика в день, но пока своего водителя нет. Ящики знатные, толстые - для нарезки.
Так вот с-ка в это раз я поехал на метро! Нужно было доставку к 18:00 организовать... А я только с производства в это время выехал - хорошо хоть подбросили... В 18:18 я был в вагоне с 40кг металла на плечах (самый маленький шкаф, для 1 ствола), когда раздался звонок со словами: "почему вы отказались? давайте на завтра назначим?" я сказал: "заканчивайте с таким сервисом" и положил трубку... потом час на метро и 7 минут на такси...
Конечно ж эмоций было море, только сил после доставки уже на них не было... Вечером написал отзыв на их сайте, но логично - его не опубликовали...
К водителям претензий у меня нет - норм ребята попадались... а вот компания - ГОВНО
Расстояние между точной... Читать отзыв Заказали авто на 16.12.14 ( 14:00 ) с грузчиками. В итоге машина приехала в 15:20, а хвалёные грузчики ближе к 16 часам. Но это пол беды... Во время погрузки "наногрузчики" уронили коробку с ноутбуком за 66000р. ( ноут работает, но всё равно неприятно... ). Вещи в машину покидали как попало, со словами - "а чем так плохо?".
Расстояние между точной А и Б ( 2 КМ за МКАД ) ~ 20 км. Мы ( на своём авто ) добрались за 35 - 40 минут, ГАЗЕЛЬКИНА мы ждали ещё около 30... Не знаю какими маршрутами они катаются, но видимо решили подхалтурить... На выгрузке, к слову, притензий не было, разьве что по оплате содрали за лишний час и 8 км за МКАД...
Вот мой отзыв.
Что Грузовичкофф пишет на сайте?
"Опытные грузчики транспортной компании «Грузовичкоф» помогут грамотно упаковать вещи, аккуратно перенесут пианино, погрузят и закрепят их в машине. Они не доставят вам неудобств – приятные, вежливые люди, ничем не похожие на сложившийся стереотип - наглого подвыпившего балагура-грузчика с трясущимися руками и легким матерком. Это грузчики двадцать... Читать отзыв Вчера имел неосторожность воспользоваться услугами компании Грузовичкофф.
Вот мой отзыв.
Что Грузовичкофф пишет на сайте?
"Опытные грузчики транспортной компании «Грузовичкоф» помогут грамотно упаковать вещи, аккуратно перенесут пианино, погрузят и закрепят их в машине. Они не доставят вам неудобств – приятные, вежливые люди, ничем не похожие на сложившийся стереотип - наглого подвыпившего балагура-грузчика с трясущимися руками и легким матерком. Это грузчики двадцать первого века, практически, наногрузчики."
Что происходит на самом деле.
Приезжают два чуркообразных лентяя.
Вещи носят как попало. Если не смотреть в упор, просто закидывают пинками в машину. Им плевать, вещи не их. За повреждения ваших вещей им ничего не будет (об этом дальше).
Нести стиральную машину на второй этаж? Вам говорят, это невозможно. Потому что ЛЕНЬ.
Вас обязательно обманут при заказе. Схема такая: озвучиваем 3800. Потом говорим, что это акция (при заказе про это не говорят). Едут 30 км. ч, курят, если вы не смотрите за ними. В итоге получаете лишний час работы в нагрузку. Просто так.
Результат работы мега-аккуратных грузчиков виден на фото: испорчена дверь и вещи.
Служба контроля качества ответит вам один раз по телефону. скажут "мы перезвоним". Дальше ваш телефон ставится в черный список и дозвониться туда уже невозможно. "Абонент поставил вызов на удержание". Это все, что вы услышите.
Никаких компенсаций, никаких извинений, ничего. Проще всегда замолчать проблему.
Зато менеджер на линии вам скажет: "мы - клиентоориентированная компания".
Вот так. Будьте осторожны и не верьте мошенникам.
Позвонил в неё за три дня заказал машину на пятницу на 11 часов. К 11 часам вынесли вещи на улицу, проходит 30 мин звоню им, говорят машина опаздывает будет в течении 30 мин. Звоню в 12 также говорят. И так ещё в течении 1.5 часа. Последний раз позвонил 13:30... Читать отзыв Добрый день, я всегда считал что эта компания хорошая, до вчерашнего дня!!!
Позвонил в неё за три дня заказал машину на пятницу на 11 часов. К 11 часам вынесли вещи на улицу, проходит 30 мин звоню им, говорят машина опаздывает будет в течении 30 мин. Звоню в 12 также говорят. И так ещё в течении 1.5 часа. Последний раз позвонил 13:30 и выяснилось что заказов много и машина ещё не определена!!! Спрашивается зачем было обесшать если всё зането!!!! Пришлось звонить в другую компанию, они приехали через пол часа и всё погрузили!!!
А господа из Грузовичкоф перезвонили в 14:00 и скозали машину будет через 20 мин.
На что были посланы ...
P.S Не советую их заказывать, не знаю может мне так не повезло!!!
УЖАСНАЯ конторка!!!!По другому не назвать!Перевозили в этом месяце вещи ко мне!По телефону назвали одну сумму,в результате,повезли по КАДУ и потом содрали другую сумму!!!!Наличных не хватило,и пришлось осуществить платеж через карту.Они его не увидели (естественно)и отказались выгружать холодильник!Увезли его с собой,типа до того,как увидят платеж!Теперь,они требуют еще денег,за то,что бы привезти его обратно!!!!!О___О
Аргументируя это тем,что все прописано в... Читать отзыв "ГрузовичкоФ и его ГООРЕ-перевозки!"
УЖАСНАЯ конторка!!!!По другому не назвать!Перевозили в этом месяце вещи ко мне!По телефону назвали одну сумму,в результате,повезли по КАДУ и потом содрали другую сумму!!!!Наличных не хватило,и пришлось осуществить платеж через карту.Они его не увидели (естественно)и отказались выгружать холодильник!Увезли его с собой,типа до того,как увидят платеж!Теперь,они требуют еще денег,за то,что бы привезти его обратно!!!!!О___О
Аргументируя это тем,что все прописано в договоре на сайте, и когда вы делаете заказ,автоматом на него соглашаетесь!Кто мне его озвучил по телефону???Может я что-то подписала??? Кто просил увозить МОЕ имущество???А потом ВЫМОГАТЬ у меня деньги за МОЕ же!!!!! В результате,сегодня сказали,что час перевозки обратно (моего холодильника) стоит 950р.,каждый последующий 350р. Превосходно!!!!А теперь...КАК я могу узнать,что 3 часа они мне его ВЕЗЛИ,а не мирно попивали кофеек у ближайшего Макдональдса?!!!А никак."Сопровождайте груз!"Сидим без холодильника вторую неделю!((
Граждане,будьте бдительны!Там работают одни ЖУЛИКИ!
К обусловленному времени машину не только не подали, но и не назначили.
В результате прождал около 2-х часов на базе стройматериалов Северный Лес при температуре -8.
Итог: "Плюнул" на выгоду 500руб. и договорился с собственной доставкой базы. 'Удивительно', погрузили и доставили в сроки о которых договорились.
- ДА, будет!
- Но ведь не будет, сейчас и так опоздания на 3 часа!
-Тебе не по...й? принимай заявку!
Клиенты звонят недовольные. кто-то ругается, кто обещает приехать и морду всем набить за такой обман, у кого-то идет простой грузчиков и других трансп. авто из-за того ,Что машина не приехала, некуда загружать. кто-то просто плачет (бабушки), не ожидали такой подставы.кто-то сидит на диванах на улице. им же сказали через час машина будет, так можно, наверное, уже выносить мебель на улицу...
На обучении нам говорили про бережное отношение к клиентам. у нас профессионалы работают! грузчики и те проффи! даже говорить не хочется.. слышала, что водитель кого-то на дороге зацепил и просто уехал. Настоящий профессионал своего дела. Отношение к сотрудникам тоже никакого. вернее оно есть, как к рабу. даже обеда нет. ешь во время звонков. А что, им выгодно это. потому что 13 часов не каждый высидит. поработали пару дней, недельку и все, ушли сами. никто не заплатит за эти дни, хотя деньги вы принесли компании.