› › ›

Гость Отзыв написан 1 марта, 2024 год 184 просмотра

В декабре 2023 приобрели через ICS TRAVEL GROUP билеты Москва -Бангкокот авиакомпании катарские авиалинии , на январь месяц, в итоге катары отменили рейс дважды!!!!( Мы собирались лететь бизнес классом, деньги за перелёт были оплаченыICS TRAVEL GROUP более полмиллиона рублей ) и далее дополнительно ещё более 80 тыс рублей за выбор мест, после отмены рейсов авиакомпанией ( о чем в последний раз ICS TRAVEL GROUP даже не сообщило, я узнала об этом случайно зайдя на сайт , пришлось в срочном порядке писать и звонить и нарисовать в выше указанную организацию, которая только разводили руками, и это за 5 дней до вылета, в срочном порядке приобретя билеты другой авиакомпании, мы совершили своб поездку, но написав соответствующее заявления в ICS TRAVEL GROUP о возврате денежных средств. Спустя 2 месяца!!! Мы их так и не получили в полном объёме, сумма была возвращена частично, на данный момент мною написано заявление в роспотребнадзор о недобросовестной деятельности данной туристической компании и не выплате денежных средств за не предоставленный туристический продукт, а так же составлена досудебная претензия, хочу предупредить всех потенциальных туристов держать свои денежные средства подальше от данной туристической организации , дабы сохранить свои нервы время и финансы , отзывы буду писать на все платформы, чтобы как можно больше народу узнали о некомпетентности ICS TRAVEL GROUP

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператоры: отзывы

Name: Полная некомпетентность
Item: ICS Travel Group
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

545 отзывов

35320 просмотров

Сервис хороший Только открыла для себя Ostrovok.ru, недавно через него забронировала себе номер в отеле, лечу в отпуск на следующей неделе. Сервис мне понравился, через него очень удобно искать и смотреть варианты для проживания, бронирование быстрое, способы оплаты тоже достаточно вариативны. Никаких проблем не возникло, все честно, понятно и просто. Впечатления от...

Турагентство Сафари Занзибари

Туроператоры, Красногорск, бульвар Строителей, 4

4.8

25 отзывов

2321 просмотр

Отзыв в Танзании Прошлым летом нам довелось побывать в Танзании. С семьей мы объездили уже много стран, но Танзанию ни с чем не сравнить. И так по порядку: Жена обратилась в Сафари - Занзибари, предварительно посмотрев ролики на ютубе. Нам предложили отличную цену на отель на Занзибаре, поверьте, жена промониторила цену, она реально...

Анекс тур

Туроператоры

2.3

1666 отзывов

192054 просмотра

Обман и кидалово Очень странная контора, не советую никому с ней связываться. Какой-то сплошной обман и кидалово. Менеджер Татьяна, крайне безответственная личность. Забронировали тур в Паттайю на май 2024, оплатили сразу полную сумму, о чем уже пожалела потом. Бронировали тур с одним отелем, а по факту без нашего на то согласия нам прислали подтверждение...

1001 Тур

Туроператоры

3.3

308 отзывов

61190 просмотров

Поездка в Шар-эль шейх была очень приятной Поездка в Шар-эль шейх была очень приятной и удобной, начиная с оформления тура, заканчивая перелётом домой. Ездили зимой, но море всё равно очень тёплое. Пляжи отличные, чистые . Отель просторный, номера в интересном стиле по дизайну. Объелся там крабов, вообще вкуснотища. Путёвку брал в Москве, в компании 1001 тур. Всё...

Музенидис Трэвел

Туроператоры

3.2

154 отзыва

35339 просмотров

Обманщики! Это самый худший туроператор, работающий на территории России! Врут и обманывают во всем!!! Ссылаясь на греческих партнеров не возвращают деньги и не предлагают что-либо в замен!

Эден Тур

Туроператоры, Москва, Пресненская набережная, 6с2

4.9

40 отзывов

3117 просмотров

Отпуск на все 5 звезд Очень люблю Египет и спустя 5 лет решила снова съездить отдохнуть туда этой суровой зимой. Спасибо Эден Тур за такой шикарный отдых, организация была на высшем уровне и отдельное спасибо хочу сказать турагенту Кате, она помогла справиться с моими трудностями, связанными с документами. Отпуск прошел на все 5 звезд в...

Туроператор Maldivesin

Туроператоры

7 отзывов

209 просмотров

Качественная путевка В данном отзыве скорее хочу оставить отзыв о самом туроператоре, который работает плотно со своими клиентами. При выборе путевки про каждую из них расскажут, покажут, предоставят фото. Про отели то же самое, вся информация будет вам предоставлена.Приятные цены, тоже стоит отметить. Сопровождение до отеля включено, что для меня, как человека,...

Пегас Туристик

Туроператоры

2.1

737 отзывов

141284 просмотра

Не получила должных услуг!! Гиды Рамиль, Эльдар, послушали, купили 4 тура, на одном из..., оставила в автобусе вещи, обратилась сразу, к Эльдару, голос сонный, конечно не соизволил сразу позвонить по поводу вещей, только на 3й день моих уговоров, шевелиться начал, конечно было поздно, вещи пропали!! Разговаривали оба роздражительно. Как туры покупали, так улыбка, как...

Туристическая компания Большая страна

Туроператоры

1.2

5 отзывов

284 просмотра

Заведомо вводят клиентов в заблуждение На свою голову забронировал еще в ноябре 2023 года у них тур "Байкальская сказка" из Москвы 21.06.24 г. (вагон СВ). Заявка № 330631. Несколько месяцев мурыжили - нет информации от РЖД. Регулярно мониторил сам начало продаж на сайте РЖД. Вчера зашел на сайт РЖД продажи начались день назад и уже...

Корзутревел

Туроператоры

1 отзыв

101 просмотр

Тур в Пихтинск Тур в Пихтинск был очень необычным, эта поездка мне запомнится надолго! Ребята большие молодцы, организовали безопасный трансфер до Сибирских Голландцев, впечатлений масса! Народ очень самобытный со своей историей и традициями, угостили национальными блюдами и даже научили их готовить, впечатления максимально положительные, советую всем съездить в этот прекрасный край!

МАГТУР — Международная Академия Горного Туризма - туроператор

Туроператоры

4.3

11 отзывов

1297 просмотров

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! На базе "Магтур" (Магаданская обл.) была в августе 2023г. Настолько всё было плохо, что уехала на день раньше (оплатила наличными за 5 дней). Деньги мне не вернули. Кухня и столовая совмещены, мухи, посуда жирная (приходилось самой мыть для себя), ложки-вилки стоят на столе в пол-литровой банке... Хозяйка предложила умываться и...

Туроператор Библио Глобус

Туроператоры

621 отзыв

134819 просмотров

Ужасный гид Гид Махмуд готов дать в ж.пу, чтобы Вы согласились на его развод. Экскурсия полностью не соответствует описанию, приукрасил на 90 процентов, погружение заняло всего 3 минуты( это не первое наше погружение) в других дайвин центрах погружение минимум 10 минут, после того как сказали почему так мало, инструктор начал ругаться и...

Корал Тревел

Туроператоры

3.6

412 отзывов

109167 просмотров

Туроператор завышает количество звёзд Обратился в турагентство Синдбад мореход Иркутск с просьбой подобрать тур на Пхукет на двоих в отель 3* в пределах 200 тр. Турагент предложила отель Red planet Пхукет патонг с завтраком на 11 ночей за 200 тр. Оплатил, доверился, не проверил отзывы об отеле. При получении документов от агентства (договор и...

Ответ представителя Корал Тревел

36 мин 42 сек назад

Александр, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы проверили и обнаружили, что отель RED PLANET PHUKET (ex. TUNE HOTEL PATONG) (если речь идёт...

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

2.3

52 отзыва

82620 просмотров

Ответ представителя Туроператор "Алеан"

19 марта, 2024 год

Здравствуйте. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер...

Via Maris

Туроператоры

3.2

6 отзывов

1187 просмотров

Мошенники! Не можем получить возврат за круиз. На сообщения не отвечают. Телефон блокируют. Будьте аккуратны и осторожны при бронировании

Туроператор Русский экспресс

Туроператоры

3.9

14 отзывов

3348 просмотров

Отдых в ОАЭ Отдыхали в отели с 22 февраля по 6 марта 2024года. Мы не могли связаться с гидом Ириной Дерновой. Только случайно у туристов узнали о встречи с ней Через 5 дней нашего прибывания. Не приятно когда такое равнодушие. Все экскурсии брали у другого гида. А от неё мы даже не услышали извинения.

ICS Travel Group

Туроператоры

4.2

99 отзывов

16989 просмотров

Полная некомпетентность В декабре 2023 приобрели через ICS TRAVEL GROUP билеты Москва -Бангкокот авиакомпании катарские авиалинии , на январь месяц, в итоге катары отменили рейс дважды!!!!( Мы собирались лететь бизнес классом, деньги за перелёт были оплаченыICS TRAVEL GROUP более полмиллиона рублей ) и далее дополнительно ещё более 80 тыс рублей за...

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Туроператоры

2.4

278 отзывов

77673 просмотра

Где деньги ? Купили тур в ОАЭ с жатой вылета 18.02.2024. 12 января позвонили из тур агенства и сказали вылеты отменили. Тут же написали обращение в тез тур на возврат денег. Через две недели я лично отправила претензию по почте России. Ответа нет!!! Денег нет!!! Со стороны тез тур полный игнор. Написала на...

Туроператор «Интурист»

Туроператоры

2.8

2068 отзывов

86876 просмотров

Мне понарвилось Отдыхала перед новым годом в Стамбуле. Быстро поняли друг друга, быстро оформились. На связи постоянно были. Менеджер Юлия Жулева. Экскурсии хорошие. Экскурсоводы вообще отличные. Отель выбрала бы другой, но программой не предусмотрено. Спасибо за организацию.

Super Nova

Туроператоры

2 отзыва

2658 просмотров

Все супер! Получил несколько крупных гонораров от заказчиков. Это были первые мои такого уровня заработки, как сменил специальность и ушел в it. Решил отблагодарить себя за старания и порадовать свою девушку, отправившись в Грузию. Мы как раз говорили накануне об этой стране, что оба хотели бы там побывать. Оба, к слову, там...

EL MAR

Туроператоры

2 отзыва

2381 просмотр

Все устраивает Мы с девушкой как спонтанные тревеллеры пользуемся этим сервисом уже полтора года, всегда радует что здесь можно выбрать разные индивидуальные туры в необычные места, не привязываясь к каким-то группам и графикам. Обычно путешествуем с девушкой вдвоем и нам в таком формате всегда кайфово. Хотели в этот раз совместить приятное с...

Компания Спутник

Туроператоры

4.5

17 отзывов

1586 просмотров

Классные ребята Были первый раз в Стамбуле, буквально на три дня, чтоб посмотреть самое интересующееся. Хотим выразить исключительную благодарность нашим менеджерам Ольге и Анастасии Д! Рассказали, подсказали и помогли абсолютно во всем, даже в очень щепетильной ситуации ! Вели нас по всем вопросам, даже по тем, которые и в принципе не...

Ответ представителя Sputnik8

16 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас на других экскурсиях. Компания Спутник

Туроператор Sun International

Туроператоры

1 отзыв

173 просмотра

Отзыв на Sun International Брали тур на неделю с 6.01.2024 по 13.01.2024 в отель Marina Sharm (Helena Marina Sharm) 4*.В данный отель приезжаю уже второй раз, но впервые принимающая сторона была Sun International. Отвратительный оператор, вводит в заблуждение по ценам, экскурсии не соответствуют описанию, всю информацию нужно самому выяснять. Я уже была на аналогичных...

Туроператор Ambotis Holidays

Туроператоры, Москва, Щепкина, 29, 3 этаж

3.2

9 отзывов

2598 просмотров

Амботис-Кошмар! У меня огромный опыт заграничных туров, я знаю, как и что должно быть. Я знаю, как должен работать туроператор! Такого непрофессионализма, как у туроператора АМБОТИС, я никогда не встречала! Тур на Мальдивы с 23.12.2023 по 02.01.2024, самый ожидаемый, стал самым провальным! Встречу туристов в аэропорту нормально организовать не смогли, трансферы...

Курортный отдых Дон

Туроператоры

4.1

9 отзывов

1621 просмотр

Отвратительное агентство курортный отдых дон Обратилась в это агентство за путёвкой, путёвку продали все хорошо, но после отдыха попросив по телефону менеджера прислать оригинал договора на что мне сказали пришлём вам и вышлем сегодня трек номер, договор нужен для оформления декларации по возрату 13% ндфл. После моего разговора с менеджером мне ни договор и трек...

Время Открытий: Авторские туры и фототуры

Туроператоры

6 отзывов

238 просмотров

Спасибо за путешествие! Ездили в Китай осенью 2023. Было очень любопытно и удивительно. Каждый вечер казалось, что впечатлений ярче уже не будет. Но на следующий день с радостью понимал, что снова ошибался. Организаторы старались быть незаметными, сливаясь с группой, но большинство проблем и вопросов, таинственным образом, оперативно разрешались. Жаль, что все хорошее быстро...

Турагентство Смарт Тур

Туроператоры, Москва, Петровский бульвар, 11

4.8

26 отзывов

1375 просмотров

Красиво жить не запретишь! Спасибо Пегас Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туристическим агентством Пегас Туристик. Недавно я решил отправиться в отпуск на Шри Ланку, и они организовали для меня незабываемое путешествие. С самого начала обслуживание было на высшем уровне. Менеджеры агентства были очень профессиональны и внимательны к моим пожеланиям. Они предложили несколько вариантов...

ООО "Сахтревэл"

Туроператоры

4.6

18 отзывов

391 просмотр

Очень понравилось! Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского - последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень...

Турагентство «Клуб путешествий»

Туроператоры, Пушкино, Добролюбова, 23, 3 этаж

3.7

3 отзыва

1381 просмотр

Благодарность за отличный отдых Хотелось бы поблагодарить Максима офис Тез тур Щукинская за чудесно организованный отдых для меня и моего ребёнка. Это был первый отпуск за пределы нашей страны. При нашем скромном бюджете, нам был подобран наилучший вариант. Не смотря на то что все подобранные нами варианты туров в один момент были забронированы и...

UNEX

Туроператоры

3.9

11 отзывов

9586 просмотров

Теряют посылки По данным таможенного оператора посылка передана в доставку последней мили. По данным СДЭК, ничего им не передавалось.

ICS Travel Group

Туроператор ICS Travel Group существует более 20 лет на туристическом рынке России. Компания находится на пути постоянного развития и именно поэтому всегда 100% предоставляет своим клиентам только качественные услуги самого высокого уровня. Также в турфирме ICS Travel Group постоянно функционирует система скидок на самые популярные курорты и всегда есть широкий... подробнее

Туроператоры

Островок!

Рейтинг: 3
545 отзывов

Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.8
25 отзывов

Анекс тур

Рейтинг: 2.3
1666 отзывов

1001 Тур

Рейтинг: 3.3
308 отзывов

Музенидис Трэвел

Рейтинг: 3.2
154 отзыва

Эден Тур