Отвратительное - Отзывы о IKEA

IKEA
Отзыв написан 18 сентября, 2018 год 295 просмотров
Впервые посетил магазин Икеа на в Химках, что по Ленинградке (Москва) - нужен был хороший матрас, ну и попутно кое-что по мелочи. Мягко говоря, странно организована выкладка товара на втором этаже - долго искал отдел с матрасами. Нашел то, что нужно было, девушка все любезно показала, объяснила, где и как забрать товар на первом этаже. По дороге набрал кое-что (журнальный столик, зеркало и прочее). С полной тележкой подъехал на место, где должен лежать матрас - там пусто. Покатил тележку на информационный стенд - где сидят попугаи в икеевской униформе. Спрашиваю девушку (своим независимым видом показывающую - "я слишком хороша для этой работы" - а почему нет матрасов на указанном месте? Она коротко и отрывисто мне бросает: "Название, артикул!". Сообщил. Порывшись в компьютере - она выдает короткий гениальный ответ: "Нет в наличии", и отворачивается, продолжая прерванный разговор с сидящим рядом попугаем мужского пола. Я спрашиваю - и это все, что вы можете сказать? В ответ она говорит - "А ко мне какие претензии?" Я объясняю, что приехал, потратил время, бензин, искал товар, в итоге оказалось, что все зря. Она посылает меня туда, где я его выбирал - дескать, разбирайтесь там. Я резонно отвечаю, что продавец обязан показывать товар, объяснять, что к чему, и к девушке-продавцу у меня претензий нет. Но почему такое хамское отношение к клиентам, нет никаких предложений насчет организовать доставку из другого магазина, и прочее? Да, а Икеа про себя пишет, что она клиентоориентированная компания. Такого сервиса давно не видел, живо напомнило Советский Союз с его хамоватыми продавщицами. От хамских ответов этой крашеной шмары в узких очках меня взорвало, я в резкой форме посоветовал ей сменить тон в разговоре со мной, и вспомнить, кто она - попугай на стойке, обязанный решать вопросы с клиентами, а отнюдь не крупный чиновник, который может себе так позволить разговаривать с посетителями. ОСтавил перед ней тележку с выбранным товаром, сказал - иди, разложи обратно, ничего покупать у вас не собираюсь. Вот такой вот поход в Икеа. Засчитаю его за два - первый и последний, больше туда ни ногой, и всем отсоветую. Мало того, что может оказаться пустой тратой времени, так еще и нахамят напоследок.
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

1

Первый Мебельный

Мебель
4.8
637 отзывов
12384 просмотра
Покупка в первом мебельном. Совершили покупку в первом мебельном очень довольны, качеством мебели и обслуживанием.
Первый Мебельный Ответ представителя Первый Мебельный
7 часов 48 мин назад
Добрый день, Максим! Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей. Спасибо вам за отличный отзыв и за заказ. Возвращайтесь...
IKEA
Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее

Мебель

Кухни Рубика (Rubica)
Кухни Рубика (Rubica)

Рейтинг: 4
4 отзыва
Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 1.2
19 отзывов
Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Рейтинг: 4.8
748 отзывов
Магазин мебели hoff
Магазин мебели hoff

Рейтинг: 3.8
412 отзывов
bestmebelshop.ru интернет-магазин
bestmebelshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1745 отзывов
LAZURIT Воронеж
LAZURIT Воронеж

Рейтинг: 4.6
24 отзыва
LAZURIT Санкт-Петербург
LAZURIT Санкт-Петербург

Рейтинг: 4.2
30 отзывов
LAZURIT Москва
LAZURIT Москва

Рейтинг: 4.9
73 отзыва
Мебельный центр Три кита
Мебельный центр Три кита

Рейтинг: 5
54 отзыва