Name: Отвратительное
Item: IKEA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2018 год 295 просмотров

Впервые посетил магазин Икеа на в Химках, что по Ленинградке (Москва) - нужен был хороший матрас, ну и попутно кое-что по мелочи. Мягко говоря, странно организована выкладка товара на втором этаже - долго искал отдел с матрасами. Нашел то, что нужно было, девушка все любезно показала, объяснила, где и как забрать товар на первом этаже. По дороге набрал кое-что (журнальный столик, зеркало и прочее). С полной тележкой подъехал на место, где должен лежать матрас - там пусто. Покатил тележку на информационный стенд - где сидят попугаи в икеевской униформе. Спрашиваю девушку (своим независимым видом показывающую - "я слишком хороша для этой работы" - а почему нет матрасов на указанном месте? Она коротко и отрывисто мне бросает: "Название, артикул!". Сообщил. Порывшись в компьютере - она выдает короткий гениальный ответ: "Нет в наличии", и отворачивается, продолжая прерванный разговор с сидящим рядом попугаем мужского пола. Я спрашиваю - и это все, что вы можете сказать? В ответ она говорит - "А ко мне какие претензии?" Я объясняю, что приехал, потратил время, бензин, искал товар, в итоге оказалось, что все зря. Она посылает меня туда, где я его выбирал - дескать, разбирайтесь там. Я резонно отвечаю, что продавец обязан показывать товар, объяснять, что к чему, и к девушке-продавцу у меня претензий нет. Но почему такое хамское отношение к клиентам, нет никаких предложений насчет организовать доставку из другого магазина, и прочее? Да, а Икеа про себя пишет, что она клиентоориентированная компания. Такого сервиса давно не видел, живо напомнило Советский Союз с его хамоватыми продавщицами. От хамских ответов этой крашеной шмары в узких очках меня взорвало, я в резкой форме посоветовал ей сменить тон в разговоре со мной, и вспомнить, кто она - попугай на стойке, обязанный решать вопросы с клиентами, а отнюдь не крупный чиновник, который может себе так позволить разговаривать с посетителями. ОСтавил перед ней тележку с выбранным товаром, сказал - иди, разложи обратно, ничего покупать у вас не собираюсь. Вот такой вот поход в Икеа. Засчитаю его за два - первый и последний, больше туда ни ногой, и всем отсоветую. Мало того, что может оказаться пустой тратой времени, так еще и нахамят напоследок.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 192964 просмотра

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее

Гипермаркеты Мебель Оптовая торговля