ИКЕА обманывает своих клиентов: Отзывы о IKEA

› › ›

Екатерина Отзыв написан 23 апреля, 2019 год 165 просмотров

Отзыв о IKEA по адресу Химки, микрорайон №8, строение 1 IKEA не защищает интересы своих клиентов. Администраторы Сервиса непоследовательны - меняют свои показания, когда им выгодно. Составила претензию в магазине ИКЕА Химки. Суть вопроса состояла в том, что я приехала вернуть излишне купленные на неделе ручки в количестве 11 штук. Часть ручек покупалась в ИКЕЯ Белая Дача. При покупке кассир уверил меня, что я могу сдать лишний товар в любом другом магазине ИКЕА по карте family без чеков, и принял карту. Однако сотрудник магазина Химки отказался принять лишние ручки, сославшись на то, что ручки по карте не проводились. В своей претензии я требовала принять все ручки и компенсировать мне расходы на бензин в сумме 1 тыс.р. (туда-обратно более 50 км+пробки). Сегодня мне перезвонила девушка из Сервиса по моей претензии. Она подтвердила, что все указанные мной ручки действительно есть на карте и озвучила тариф компенсации 1000р/100км. Извинений не последовало. Начала считать размер компенсации... считала 3 раза, когда перезвонила в четвертый раз данный тариф неожиданно сменился на 250р/100 км. Кому-то жаловаться дальше - бесполезно. Там никто не оспаривает позицию Администратора Сервиса: захотела одно, передумала и решила сэкономить.
Их клиенты ПЛАТЯТ РУБЛЕМ из-за некомпетентности своих сотрудников. Ситуация такая не первый раз, поэтому накипело.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 192958 просмотров

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее