Инфофлот отзывы клиентов
Инфофлот отзывы клиентов
Инфофлот
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 633 отзывов
Круизы
Круиз на т\х "Лебединое озеро"
Т.к. 25 октября у моей дочери был День Рождения, в каюту для неё я заказала украшение и когда мы вошли в нашу каюту доченька была приятно поражена , как красиво была... Читать отзыв Совершили вместе с доченькой круиз от компании Инфофлот на т\х Лебединое озеро (25.10.2021 – 29.10.2021) по маршруту Москва - Ярославль - Москва.
Т.к. 25 октября у моей дочери был День Рождения, в каюту для неё я заказала украшение и когда мы вошли в нашу каюту доченька была приятно поражена , как красиво была оформлена каюта и тем, какие были выбраны цветы Директором Круиза дочери в подарок. Да и сам круиз был одним подарком. Сразу же в ресторане дочь поздравили с Днём Рождения и преподнесли в подарок бутылку шампанского. Было очень приятно!
Ресторан поразил оформлением блюд и их вкусовыми качествами. Очень понравились блинчики.
Команда на теплоходе вежливая, внимательная.
Массу положительных впечатлений мы получили и от нашей каюты с балконом на шлюпочной палубе. Большая, светлая, даже кофемашина была в каюте.
Спасибо огромное команде т\х Лебединое Озеро. Дочь сказала, что этот свой ДР будет вспоминать очень долго.
Круиз на теплоходе "Дмитрий Фурманов в мае 2022г"
Очень хотелось посмотреть теплоход после реновации, на теплоходе появились каюты с балконом.Еще в феврале выбрали каюту № 410 со скидками и стали ожидать наш круиз.
20 мая мы отправились на теплоход. Большой плюс в том, что стоянка теплохода... Читать отзыв В мае месяце мы с подругой совершили круиз на т\х "Дмитрий Фурманов" от компании Инфофлот по маршруту Санкт- Петербург- Валаам - Санкт- Петербург.
Очень хотелось посмотреть теплоход после реновации, на теплоходе появились каюты с балконом.Еще в феврале выбрали каюту № 410 со скидками и стали ожидать наш круиз.
20 мая мы отправились на теплоход. Большой плюс в том, что стоянка теплохода находилась рядом с метро Пролетарская, в 5 мин ходьбы.
Быстренько заселились и пошли осматривать теплоход: везде очень чисто, команда при встрече улыбается,приветствует. Сразу понимаешь, что тебе на теплоходе рады.
В ресторане кормят очень вкусно, порции большие, красиво оформлены.
Каюта нам очень понравилась, особенно наличие в ней балкона, он нас очень выручил в рейсе, т.к. круиз был выходного дня и на теплоходе была большая , пьющая и орущая компания. И именно наличие балкона позволило нам полностью расслабиться и наслаждаться видами вокруг.
В каюте просто огромный санузел с душевой кабиной,две кровати, столик с пуфиком, диван, шкаф , в котором есть набор посуды, сейф. Так же в каюте есть холодильник, телевизор и телефон внутренней связи. Но так же в нашей каюте был один огромный минус и он состоял в том, что она располагалась прямо под конференц залом, где до самой глубокой ночи проходили танцы и выступление музыкального ансамбля, музыка которого нам долго не позволяла уснуть, да и не только нам.
В другой раз возьмём каюту с балконом, которая будет расположена как можно ближе к носу теплохода.
В остальном круиз был идеален. Нам очень повезло и с погодой, и с экскурсоводом на Валааме. Отдых удался.
Теплоход «Две столицы»
Выражаю огромную благодарность капитану судна, директору круиза и директору ресторана.
Мне понравилось настолько, что я уже приобрела путёвку на 26 июня 2023 года, что и Вам советую.
Замечательные круизы по Волге
Небольшое пожелание: при отходе и приходе судна хотелось бы, чтобы играла приветственная песня, заметили, что такие есть на некоторых теплоходах.
Чудесное путешествие!
Круиз на теплоходе "Маленький принц"
Великолепный круиз
Была в круизе "Две столицы" Москва-Санкт-Петербург с 25 по 31 июля 2022 г. на теплоходе "Лебединое озеро". Каюта "А1 Комфорт". В каюте: телевизор, холодильник, кондиционер, радио, фен, плед, чайная пара, вода, 3 полотенца. В санузле раковина, унитаз, душ, шампунь, жидкое мыло. Есть всё, что нужно для длительного и комфортного проживания. Приятно удивило то, что после трёх дней... Читать отзыв Добрый день!
Была в круизе "Две столицы" Москва-Санкт-Петербург с 25 по 31 июля 2022 г. на теплоходе "Лебединое озеро". Каюта "А1 Комфорт". В каюте: телевизор, холодильник, кондиционер, радио, фен, плед, чайная пара, вода, 3 полотенца. В санузле раковина, унитаз, душ, шампунь, жидкое мыло. Есть всё, что нужно для длительного и комфортного проживания. Приятно удивило то, что после трёх дней путешествия произошла смена постельного белья. Питание 3-разовое: завтрак - шведский стол, обед и ужин - заказное меню. Готовят очень вкусно, подача ресторанная. Обслуживание в ресторане - выше всяких похвал. Официанты учтивы, обходительны, вежливы, быстры. Интересная, содержательная и вариативная экскурсионная программа. Каждый сможет найти экскурсии на свой вкус. Четкая организация экскурсий на берегу. Очень порадовали радиогиды. Не надо мчаться за гидом, толпиться, толкаться. Экскурсовода слышно на достаточном расстоянии. Интересная и содержательная путевая информация на борту теплохода. Каждый день в каюту приносили печатный "Вестник" с подробнейшей информацией на следующий день. Очень внимательны, терпеливы, приветливы и отзывчивы девушки на ресепшене. Готовы прийти на помощь в любой момент. Понравились своей душевностью два мероприятия на теплоходе: "Капитанский ужин" и экскурсия в рулевую рубку.
Хочется сказать большое спасибо всей КОМАНДЕ теплохода "Лебединое озеро" за душевность, чуткость, внимательность, радушие, доброжелательность, внимательность, отзывчивость. Это не первый мой круиз, и уж точно не последний. Наша семья забронировала уже два круиза на следующий год. "Созвездию" процветания!!!
С огромным уважением,
Мария
Теплоходы компании Созвездие
Мы открыли для себя новый формат путешествий
Июль-Байкал-Империя
В этом году Байкал-"Империя""-полный восторг!Отличный маршрут,прекрасные условия, чудесное питание,невероятный, доброжелательный экипаж! Все вместе доставляет огромное удовольствие и радость! И мы уже забронировали в Инфофлоте поездку на следующее лето!!!
теплоход Империя с 27.06.2022 – 03.07.2022. Байкал
теплоход Владимир Маяковский
Шикарное путешествие!!!
теплоход Н.А. некрасов
Я позвонила в кампанию «Инфофлот», менеджер кампании очень внимательно отнеслась ко всем моим вопросам. Рассказала, на что необходимо обратить внимание при... Читать отзыв 15.07.- 17.07.2022 года мы семьей путешествовали на теплоходе Н.А. Некрасов по маршруту Москва-Углич-Москва. Еще в начале января мы купили путевки на теплоход. Поскольку на теплоходе мы планировали совершить путешествие впервые, мы решили купить самый короткий круиз (на три дня).
Я позвонила в кампанию «Инфофлот», менеджер кампании очень внимательно отнеслась ко всем моим вопросам. Рассказала, на что необходимо обратить внимание при выборе круиза. Предложила нам теплоход А.Н. Некрасов кампании «Созвездие», т.к. это небольшой теплоход, рассчитанный всего на 130 пассажиров. В каждой каюте есть все необходимое для путешествия: кондиционер, холодильник, телевизор. В каждой каюте отдельный сан.узел: раковина, унитаз, душевая кабина. Мы покупали две каюты: одну одноместную и одну двухместную. Менеджер мне предложила две соседние каюты на третьей палубе. На сайте кампании мы посмотрели расположение кают на теплоходе, сами каюты, нам все очень понравилось. Что еще порадовало, так это сезонная скидка за раннюю покупку круиза.
И вот наступил день отплытия. Мы зашли на борт теплохода. На стойке регистрации нас встретили сотрудники круиза. Все было максимально вежливо и доброжелательно. Нам выдали бейджики, ключи от кают, рассказали куда идти на ужин, т.к. на теплоходе два ресторана.
В каютах было все так, как было представлено на сайте кампании. Все соответствовало представленным на сайте фото. В каждой каюте для нас лежали теплые пледы (наличие пледов мы очень оценили вечером, т.к. на палубе вечером было достаточно прохладно).
На протяжении всего круиза по громкой связи нам постоянно анонсировали все мероприятия, проходящие на теплоходе, также заранее говорили о достопримечательностях, мимо которых мы должны были проходить.
Отдельное спасибо хочется сказать шеф повару. На завтрак – шведский стол. Чего там только не было, очень богатый выбор, на любой вкус. На обед и ужин – заказная система. На выбор предлагалось три вида салата, первого, второго и десерта. Подача блюд была праздничная, все было очень вкусное, все было приготовлено с огромной любовью.
Наш первый круиз нам запомнится надолго. Впечатления – только положительные. Уже сейчас мы подбираем круиз на следующий год с большей продолжительностью. Спасибо кампаниям «Инфофлот» и «Созвездие» за прекрасный отдых.
Круизы на любой вкус и кошелек
Очень понравилось!
Инфофлот навсегда
Хочется поделиться впечатлениями о компании Инфофлот. Наше знакомство началось с общения с операторами офиса в г. Санкт-Петербурге, по телефону. Очень милые девушки помогли определится с выбором направления и теплоходом, всё подробно рассказали, за что им огромное спасибо. Далее сам круиз: Наш теплоход Дмитрий Фурманов не самый новый конечно а достаточно "пожилой". Но с какой... Читать отзыв Доброго дня всем читающим.
Хочется поделиться впечатлениями о компании Инфофлот. Наше знакомство началось с общения с операторами офиса в г. Санкт-Петербурге, по телефону. Очень милые девушки помогли определится с выбором направления и теплоходом, всё подробно рассказали, за что им огромное спасибо. Далее сам круиз: Наш теплоход Дмитрий Фурманов не самый новый конечно а достаточно "пожилой". Но с какой любовью и вниманием он ухожен, прибран и сохранён командой, поражает с первого шага на борт. С такой же любовью команда относится к гостям, каждый с кем мы общались на борту это отметил. Ощущение, что ты долгожданный гость и все рады видеть именно тебя) и так для каждого пассажира. Наш круиз выходного дня с 08.07.22 по 10.07.22, на о. Валаам, нам будет забыть очень непросто. Инфофлот продумал каждую мелочь нашего путешествия, и чудесного экскурсовода и небольшое судно ОМ, на котором мы путешествовали от одной части острова к другой, а нам оставалось только получать удовольствие и положительные эмоции. В общем впечатлений так много и они такие хорошие ......Рекомендуем попробовать и Вам, будете очень довольны.
Круиз на теплоходе ,, Максим Литвинов "
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут... Читать отзыв Путешествую с компанией Инфофлот уже несколько лет,продолжаю советовать ее своим друзьям -цена круизов соответствует уровню сервиса!
Менеджеры по продаже круизов,команда теплохода,питание, экскурсии, организация досуга на теплоходе-все в Инфлфлоте достойно похвал!
В круиз на теплоходе Максим Литвинов ходили с девочками -выпускницами(подарок родителей) Санкт-Петербург -Валаам-Санкт-Петербург, эмоции у детей только положительные!
Отдельное спасибо директору круиза! любой вопрос будет решен!
Арт бригада замечательная!
В играх и конкурсах будут участвовать все!
Спасибо Инфофлоту за наш отдых!
Отличный отдых
Инфофлот нас разочаровал
Покупали круиз в августе 2021 года на июль 2022 года.
Искали круиз не менее 12-14 дней, нам подобрали круиз на Александр Бенуа из Москвы в Ростов на Дону.
Отправление круиза было обозначено на 11 июля, точное время правда не... Читать отзыв Являемся круизниками со стажем, уже 15 лет пользовались услугами Инфофлота, до сих пор все нравилось, но в этот раз они нас мягко говоря обманули.
Покупали круиз в августе 2021 года на июль 2022 года.
Искали круиз не менее 12-14 дней, нам подобрали круиз на Александр Бенуа из Москвы в Ростов на Дону.
Отправление круиза было обозначено на 11 июля, точное время правда не было указано, но по опыту всех предыдущих круизов это всегда было утро или день до обеда (устно они так же уверяли что это "скорее всего" будет первая половина дня), а прибытие было обозначено 22-го июля, причем на этот день были запланированы экскурсии в Таганрог или Азов (устно заявлялось что это будет вторая половина дня), итого у нас должно было получиться 12 более менее полных дней. Когда мы незадолго до начала круиза, начали заниматься вопросом обратного билета оказалось что на отплытие они поставили 17.30 вечера, а прибытие перенесли на 21-е июля, хотя в путевке оставили 22-е число, но время 5.30 утра, по телефону нам сказали, что формально мы можем находиться на теплоходе до 5.30 утра, но предполагается, что мы освободим каюту 21-го, с учетом того, что нам нужно попасть на поезд, то фактически это середина дня. В общем, вместо 12 оплаченных дней мы получаем фактически 10 дней.
В качестве доказательства прилагаю скриншоты первоначального плана (на момент покупки) и текущего (перед отправлением).
Кроме того, раньше у них практически все стоянки были по 4 часа (за очень редким исключением), а теперь практически все стоянки по 3-3.5 часа, зачем они это сделали вообще непонятно.
Обращался к ним по горячей линии, пытался попросить какую-нибудь, пусть даже символическую компенсацию, в итоге был в мягкой форме послан. Очень жалко, что они так относятся к своим постоянным клиентам.
Это наше последнее путешествие с этой, некогда солидной, конторой...
Путешествие в Тверь 3.05.22-6.05.22
Подбор круиза
Большой выбор маршрутов
Отличная была поездка
Теперь всегда буду через Инфофлот ездить)
Круизом остались довольны
Мы довольны
рекомендую
Инфофлот отзыв
Очень удобно