Инфофлот отзывы клиентов

› ›

4.9 5

652 отзыва / 25420 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличная компания!

Александр четверг, 11 декабря

Долго выбирал через какую компанию совершить круиз. Выбрал "Инфофлот" и я уверен, что не ошибся. Во-первых, увидев мою заинтересованность в круизе, набрали меня сами, спросили, что именно меня интересует.
Во-вторых рассказали какие на тот момент действовали акции и что самое главное подобрали не только круиз по моему желанию, но и круизную компанию. В-третьих уже после оплаты круиза, постоянно на связи с... Читать отзыв Долго выбирал через какую компанию совершить круиз. Выбрал "Инфофлот" и я уверен, что не ошибся. Во-первых, увидев мою заинтересованность в круизе, набрали меня сами, спросили, что именно меня интересует.
Во-вторых рассказали какие на тот момент действовали акции и что самое главное подобрали не только круиз по моему желанию, но и круизную компанию. В-третьих уже после оплаты круиза, постоянно на связи с малейшими изменениями по предстоящему круизу. Все сотрудники, с которыми мне приходилось общаться - вежливые и профессиональные. Но особенно хочется отметить Елену. Оплатил круиз онлайн в личном кабинете. Все тоже прошло без заминок. Еще, что понравилось-у этой компании есть клиентоориентированная бонусная программа при регистрации на сайте. При совершении круиза, вам начислят бонусы, за которые можно частично оплачивать следующие круизы. Одним из больших плюсов "Инфофлота" еще является то, что с ними можно совершить круиз практически в любую точку мира-речные или морские круизы, есть круизы с русско-говорящими группами (если мы говорим о заграничных круизах). Думаю, что ещё не раз совершим путешествие с "Инфофлотом". Рекомендую всем! Выбрали круиз "Между двух столиц" (Из Москвы в Санкт-Петербург) с посещением Карелии, продолжительностью 7 дней.

Хорошая туристическая компания

Светлана среда, 10 декабря

Долгое время покупаю путевки на круизы в этой компании. В 2025 году ходили в круиз 2 раза. Были в путешествие на теплоходе компании "Созвездие " с мамой и сыном плавали на Валаам. Понравилась программа на теплохде, еда, экскурсии, которые были включены в путевку. Еще пользовались услугой -завтрак в номер, так как маме тяжело ходить. Хотим вернуться вновь в круиз... Читать отзыв Долгое время покупаю путевки на круизы в этой компании. В 2025 году ходили в круиз 2 раза. Были в путешествие на теплоходе компании "Созвездие

Инфофлот - Хорошая туристическая компания

" с мамой и сыном плавали на Валаам. Понравилась программа на теплохде, еда, экскурсии, которые были включены в путевку. Еще пользовались услугой -завтрак в номер, так как маме тяжело ходить. Хотим вернуться вновь в круиз в 2026г

Путешествие на "России"

Ирина Гладышева среда, 10 декабря

В мае 2025 года на теплоходе "Россия"состоялся очередной круиз с компанией Инфофлот. Это 10 навигация с Инфофлотом, но на " России"я была впервые.
Большой, современный теплоход с большим рестораном ( на теплоходе он один, в отличие от других теплоходов) и лифтом, что было для меня очень удобно.
Этот круиз я выбирала из-за нового, для меня, маршрута. И не ошиблась! Посетили... Читать отзыв В мае 2025 года на теплоходе "Россия"состоялся очередной круиз с компанией Инфофлот. Это 10 навигация с Инфофлотом, но на " России"я была впервые.
Большой, современный теплоход с большим рестораном ( на теплоходе он один, в отличие от других теплоходов) и лифтом, что было для меня очень удобно.
Этот круиз я выбирала из-за нового, для меня, маршрута. И не ошиблась! Посетили Чебоксары, Мариинский Посад, Тетюши, Ширяево, Самару и... много других интересных мест. В Ширяево, Богатырскую слободу и Юрино нас доставляли на берег с помощью лодок, которыми оборудован теплоход. Экскурсионная программа отличная!
Команда теплохода во главе с капитаном - профессионалы!
В ресторане кормили очень вкусно, как впрочем и всегда на теплоходах Созвездия.
Команда артистов создавала уют и атмосферу праздника!
Круиз удался! Спасибо!

Достоинства:

Питание, экскурсионная программа, развлечения

Недостатки:

Нет

Речной круиз на теплоходе "Россия" - октябрь 2025г. Москва-Кострома-Москва

СмМихаилА понедельник, 8 декабря

У нас появилась отличная привычка ходить в речной круиз с Созвездием - весной и осенью. И на следующий год уже забронировали 2 круиза!
Этой осенью путешествовали 6 дней на теплоходе «Россия». Я согласна с теми, кто считает, что этот теплоход один из лучших. Там все на отлично!
Каюты уютные, большие, чистые и в большинстве – с балконом. В этот раз мы... Читать отзыв У нас появилась отличная привычка ходить в речной круиз с Созвездием - весной и осенью. И на следующий год уже забронировали 2 круиза!
Этой осенью путешествовали 6 дней на теплоходе «Россия». Я согласна с теми, кто считает, что этот теплоход один из лучших. Там все на отлично!
Каюты уютные, большие, чистые и в большинстве – с балконом. В этот раз мы решили попробовать, что же значит каюта с собственным балконом. И это было очень здорово, а когда хорошая погода, то вообще восторг! Но увы, нам балкон не особо пригодился – в октябре погода дождливая и прохладная. Порадовал санузел – с душевой кабинкой и приятными подарками - туалетными и косметическими принадлежностями. Большой телевизор, холодильник и мини-бар.
В каюте нас ждал приветственный набор – игристое и фрукты!
Очень понравилось питание на борту. Большая благодарность шеф-повару и директору ресторана. Вкусно, порции большие, все четко и без задержек. И большой привет нашему веселому официанту Даниилу! И конечно Капитану за профессионализм и позитивному директору круиза!
Высаживались мы в городах Углич, Ярославль, Кострома и Дубна. Все четко организованно. Большинство экскурсий включено в стоимость путевки
В Угличе понравилась экскурсия в музей гидроэнергетики. Жаль толком не увидели Угличскую ГЭС, т.к. был уже вечер и темно. В Ярославле можно бывать много раз, там всегда интересно. В тот же вечер дополнительно была автобусная экскурсия в г. Ростов Великий. Были в Кремле, послушали звон колоколов! В Костроме было сыро и холодно, но понравился музей сыра, откуда привезли домой множество вкусностей. В Дубне опять был дождь, тоскливо. Но очень повезло с экскурсоводом! Она очень любит свой город и знает множество интересных фактов.
Пока, это был лучший круиз из тех, в которых мы побывали ранее. Но, в следующий раз больше внимания уделю датам – середина октября… нам не повезло с погодой…

Лучшие из лучших!!!

Сергей суббота, 6 декабря

Процесс покупки круиза в Инфофлоте оставляет только самые положительные эмоции. Вежливо и профессионально.
Сам круиз в этом году был на теплоходе "Огни большого города". 10 дней которые надолго останутся в памяти! Отличный корабль с прекрасной командой!

Отличная компания

Татьяна суббота, 6 декабря

Забронировала свой первый круиз на май 2026 года через компанию Инфофлот. Огромное спасибо менеджеру Елене! Подробно рассказала об условиях, действующих скидках, маршруте, теплоходе и каюте, ответила на все мои вопросы. Такое отношение к клиентам очень ценно! У Инфофлота отличная программа лояльности, часто действуют приятные акции, широкая линейка маршрутов круизов и их стоимости. С нетерпением ждём 4 мая, чтобы отправиться в... Читать отзыв Забронировала свой первый круиз на май 2026 года через компанию Инфофлот. Огромное спасибо менеджеру Елене! Подробно рассказала об условиях, действующих скидках, маршруте, теплоходе и каюте, ответила на все мои вопросы. Такое отношение к клиентам очень ценно! У Инфофлота отличная программа лояльности, часто действуют приятные акции, широкая линейка маршрутов круизов и их стоимости. С нетерпением ждём 4 мая, чтобы отправиться в свой первый круиз мечты на теплоходе «Лебединое озеро»! Успехов и процветания всем сотрудникам компании Инфофлот!

Круиз Москва-Казань

Канашова Светлана Михайловна вторник, 2 декабря

С 31 октября по 5 ноября 2025г. мы с мужем плавали по маршруту
Москва-Казань на теплоходе Лунная соната, каюта 308.
Сразу скажу про каюту- все блестит и сияет, уютно и удобно ( как потом выяснилось, был проведен ремонт в этой и соседних каютах)
В целом, это наш 6-ой круиз. Шесть дней пролетели быстро , было даже жалко.
Внимание обслуживающего персонала, организация быта, питания,... Читать отзыв С 31 октября по 5 ноября 2025г. мы с мужем плавали по маршруту
Москва-Казань на теплоходе Лунная соната, каюта 308.
Сразу скажу про каюту- все блестит и сияет, уютно и удобно ( как потом выяснилось, был проведен ремонт в этой и соседних каютах)
В целом, это наш 6-ой круиз. Шесть дней пролетели быстро , было даже жалко.
Внимание обслуживающего персонала, организация быта, питания, досуга и
экскурсий - все на хорошем уровне.
Очень приятно было вновь встретиться со скрипачкой Романчевой Еленой
Анатольевной. Она просто блеск. Но и другие артисты артбригады доставляли большое удовольствие.
Очень понравилась экскурсия в Ярославле в Ростов Великий.
Первый раз были в Чебоксарах и тоже остались довольны, не смотря на
дождливую погоду. А в Казане великолепный экскурсовод просто влюбил
меня в этот город, хотя мы уже были здесь в круизе в 2923 г.
Спасибо всем за это путешествие.
Член Клуба любителей круизов 196100

Достоинства:

Все понравилось

Недостатки:

Не заметила

Круиз Москва-Санкт Петербург

Канашова Светлана Михайловна вторник, 2 декабря

Мы с мужем плавали по маршруту Москва-Санкт Петербург с 21по 27
сентября 2025г. на теплоходе Лебединое озеро, каюта 324.
Это наш 5-ый круиз. Но по этому маршруту и на этом же теплоходе плавали
второй раз.
Нам нравится какая-то теплая атмосфера, добрый и внимательный персонал
на этом теплоходе.
Организация проживания, питания и досуга на должном уровне.
В большинстве своем понравились артисты артбригады, тем более, что некоторые... Читать отзыв Мы с мужем плавали по маршруту Москва-Санкт Петербург с 21по 27
сентября 2025г. на теплоходе Лебединое озеро, каюта 324.
Это наш 5-ый круиз. Но по этому маршруту и на этом же теплоходе плавали
второй раз.
Нам нравится какая-то теплая атмосфера, добрый и внимательный персонал
на этом теплоходе.
Организация проживания, питания и досуга на должном уровне.
В большинстве своем понравились артисты артбригады, тем более, что некоторые были уже знакомы.
Организация экскурсий и сами экскурсии-все четко и интересно.
Экскурсии предлагаются на выбор, поэтому, плывя второй раз по маршруту,
выбирали те, где еще не были.
А по завершении маршрута в Санкт Петербурге выбрали экскурсию в
Царское село и были в восторге.
Благодарю всю команду теплохода Лебединое озеро за этот круиз.
Член Клуба любителей круизов 196100

Достоинства:

Все хорошо

Недостатки:

не заметила

КЦ "Инфофлот" круиз на теплоходе "Симфония Севера"

Ирина воскресенье, 30 ноября

В круизном центре «Инфофлот» во второй раз приобрела круиз на теплоходе «Симфония Севера» с 03.10.25 по 12.10.25 из Санкт-Петербурга в Казань. Несмотря на то, что в данном круизе я была в 2024 году, время пролетело, озера Ладожское, Онежское, незабываемый Валаам и Кижи, многочисленные шлюзы Волго-Балтийского канала, Волга. На озере Белом нас ждал первый сюрприз в виде плотного тумана и незапланированная... Читать отзыв В круизном центре «Инфофлот» во второй раз приобрела круиз на теплоходе «Симфония Севера» с 03.10.25 по 12.10.25 из Санкт-Петербурга в Казань. Несмотря на то, что в данном круизе я была в 2024 году, время пролетело, озера Ладожское, Онежское, незабываемый Валаам и Кижи, многочисленные шлюзы Волго-Балтийского канала, Волга. На озере Белом нас ждал первый сюрприз в виде плотного тумана и незапланированная остановка, затем и на Волге туман не дал дойти до пристани Череповца буквально 500 метров, из-за чего график остановок сместился. Но благодаря четкой работе экипажа, мы не скучали. Спасибо капитану Васиеву В.В. за профессионализм! Спасибо директору круиза Волкову И. В. за отличную организацию круиза и умение быстро ориентироваться в экстренных ситуациях. Администраторам за внимание. Удобные каюты с ежедневной уборкой, вкусное ресторанное меню с быстрым обслуживанием. С большим удовольствием буду путешествовать ещё!

Круиз с Инфофлотом

Ирина Гладышева среда, 26 ноября

Вот и завершилась моя десятая ( юбилейная!!!) навигация с Инфофлотом!!!
В этом году я ходила в мае на "России" и осенью на "Лебедином озере". На " России" был новый для меня маршрут с заходом на мобильных лодках в интересные места! "Лебединое озеро" , как всегда порадовал душевностью, заботой, высоким уровнем обслуживания и театральной программой!!!
Спасибо Инфофлот за... Читать отзыв Вот и завершилась моя десятая ( юбилейная!!!) навигация с Инфофлотом!!!
В этом году я ходила в мае на "России" и осенью на "Лебедином озере". На " России" был новый для меня маршрут с заходом на мобильных лодках в интересные места! "Лебединое озеро" , как всегда порадовал душевностью, заботой, высоким уровнем обслуживания и театральной программой!!!
Спасибо Инфофлот за отличный отдых!!! До новых встреч!

Достоинства:

Питание, развлекательная программа, уникальная экскурсионная программа

Недостатки:

Нет

Отдых на теплоходе - это отдельный вид отдыха!

Елена вторник, 25 ноября

Летом 2025 года путешествовали с компанией «Созвездие» на теплоходе «Маленький принц» по маршруту: «Москва – Мышкин – Ярославль – Тутаев – Углич – Москва».
Путешествие было хоть и не долгим, но очень приятным.
Путешествовать с «Созвездием» стало уже для нас хорошей традицией. Нравится данная компания, побывали на нескольких ее теплоходах и впечатление только положительное.
На данном теплоходе путешествовали второй раз. Теплоход очень уютный.... Читать отзыв Летом 2025 года путешествовали с компанией «Созвездие» на теплоходе «Маленький принц» по маршруту: «Москва – Мышкин – Ярославль – Тутаев – Углич – Москва».
Путешествие было хоть и не долгим, но очень приятным.
Путешествовать с «Созвездием» стало уже для нас хорошей традицией. Нравится данная компания, побывали на нескольких ее теплоходах и впечатление только положительное.
На данном теплоходе путешествовали второй раз. Теплоход очень уютный. Везде хорошо организовано пространство. В каютах все отлично, удобно и чисто. Директор круиза доброжелательная женщина. Никаких вопросов у нас не возникало, т.к. все устроено для путешественников в лучшем виде.
Маршрут уже известен, но всегда появляются новые экскурсии, да и времени просто погулять по городам было вполне достаточно.
Программа отдыха на самом теплоходе оправдала ожидания.
Путевки приобретаем через сайт «Инфофлота». Это очень удобно, быстро.
Система бонусов и скидок постоянным клиентам и не только, делает покупку через данного оператора еще приятнее. Менеджер всегда на связи. Предлагает выгодные варианты для каждого случая. Это очень удобно!
Без «Инфофлота» и «Созвездия» мы уже не представляем свое лето. Да и осенние круизы стараемся тоже не пропускать.
Еще раз хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам «Созвездия», чей труд делает наш отдых таким беззаботным!!

Инфофлот - Отдых на теплоходе - это отдельный вид отдыха!

Экскурсия в музей «Подводная лодка Б-440»

Александр суббота, 15 ноября

В сентябре 2025 года мы отправились в круиз из Москвы. Программа была насыщена шлюзами по каналу им. Москвы, Волго-Балтийскому каналу и Беломорканалу. Действо шлюзования – это всегда интересно. В круизе на теплоходе "Русь Великая" были экскурсии. Одна мне запомнилась - интересная экскурсия в посёлке Вытегра в необычный музей «Подводная лодка Б-440». Настоящая боевая подлодка с экспозициями. Всем рекомендую посетить этот... Читать отзыв В сентябре 2025 года мы отправились в круиз из Москвы. Программа была насыщена шлюзами по каналу им. Москвы, Волго-Балтийскому каналу и Беломорканалу. Действо шлюзования – это всегда интересно. В круизе на теплоходе "Русь Великая" были экскурсии. Одна мне запомнилась - интересная экскурсия в посёлке Вытегра в необычный музей «Подводная лодка Б-440». Настоящая боевая подлодка с экспозициями. Всем рекомендую посетить этот музей, если Вытегра будет значиться остановкой в вашем круизе.

"Через шторм на Соловецкие острова"

Инга суббота, 15 ноября

В сентябре 2025 года наша семья путешествовала на теплоходе «Русь Великая» из Москвы на Соловецкие острова. В круизы мы ходим уже восемь лет. Но в этот раз мы попали в шторм на Рыбинском водохранилище и на Белом озере. Команда теплохода положила на палубах кресла в стопки, перевернула столы, и для нас это было впервые так необычно. Наша каюта... Читать отзыв В сентябре 2025 года наша семья путешествовала на теплоходе «Русь Великая» из Москвы на Соловецкие острова. В круизы мы ходим уже восемь лет. Но в этот раз мы попали в шторм на Рыбинском водохранилище и на Белом озере. Команда теплохода положила на палубах кресла в стопки, перевернула столы, и для нас это было впервые так необычно. Наша каюта находилась на главной палубе. Когда теплоход качало при шторме, то волны били прямо в иллюминатор. Не страшно, но интересно. Каждый год мы приобретаем круизы и являемся членами «Клуба любителей круизов». Теперь вспоминаем все путешествия и ждём навигацию следующего года. И круиз уже выбрали. Дай Бог всё задуманное свершится. Успехов всем и команде «Инфофлота». С ув., Инга

Речной круиз на теплоходе "Россия" - октябрь 2025г. Москва-Кострома-Москва

СмМихаилА 13 ноября, 2025 год

Были 6 дней в круизе в октябре 25г. По маршруту Москва-Кострома-Москва.
Теплоход «Россия» лучший. И по оснащению, и по атмосфере, и по отношению к пассажирам и по питанию…
На «России», питание на много лучше, чем на других теплоходах. Вкусно и разнообразно! Каюты большие, чистые, в большинстве – с балконом. Прекрасный санузел – с душевой кабинкой. В подарок туалетные... Читать отзыв Были 6 дней в круизе в октябре 25г. По маршруту Москва-Кострома-Москва.
Теплоход «Россия» лучший. И по оснащению, и по атмосфере, и по отношению к пассажирам и по питанию…
На «России», питание на много лучше, чем на других теплоходах. Вкусно и разнообразно! Каюты большие, чистые, в большинстве – с балконом. Прекрасный санузел – с душевой кабинкой. В подарок туалетные и косметические принадлежности.
Развлечение на борту - группа артистов, особо отмечу вокал – Ксения – она великолепна! Вечером – лекции, дискотеки, мастер-классы.
Были в городе Углич - очень понравился музей Гидроэнергетики при Угличской ГЭС.
Были в Ярославле и в г. Ростов Великий. Посетили Ростовский кремль, послушали звон колоколов!
г. Кострома - город очень симпатичный! Музей сыра, Ипатьевский монастырь.
г. Дубна. Институтская часть города, рассказ о протонном ускорителе… - интересно.
Все на «отлично»!
Это был лучший круиз из тех, в которых мы побывали ранее. Прекрасный теплоход, интересный маршрут. Вот только нам не повезло с погодой - середина октября - холодно и дождливо.

хорошо организовали отдых

Ольга 10 ноября, 2025 год

Второй раз оформляли путешествия на теплоходах по рекам через круизный центр «Инфофлот». Оформили быстро, все разъяснили, помогли выбрать круизы, помогли с хранением багажа до отхода теплохода. Прямо хочется сказать « Спасибо».

Безграмотные менеджеры

Светлана 1 ноября, 2025 год

Оплатила зарубежный круиз полностью (включая портовые и сервисные сборы, чтобы в путешествии об этом не думать, денег лишних не брать). Оплата сервисного сбора не была переведена круизной компании. В конце круиза вдруг узнаю, что должна денег. На срочные обращения к менеджерам они отвечали ооочень неспешно (интернет на корабле 28$ в сутки). В итоге мне предложили отказаться платить. По опыту предыдущих... Читать отзыв Оплатила зарубежный круиз полностью (включая портовые и сервисные сборы, чтобы в путешествии об этом не думать, денег лишних не брать). Оплата сервисного сбора не была переведена круизной компании. В конце круиза вдруг узнаю, что должна денег. На срочные обращения к менеджерам они отвечали ооочень неспешно (интернет на корабле 28$ в сутки). В итоге мне предложили отказаться платить. По опыту предыдущих зарубежных круизов знаю, что сервисный сбор - обязательный платёж. Т.е, мне предложили самой разбираться, опоздать на самолёт, или вообще быть задержанной в Китае. Извинений, какого-либо участия от менеджеров по возвращении не получила. Написала в службу контроля качества. Получила автоматический ответ с извинениями и обещанием разобраться. Уже более недели - молчание.

На Байкал с Созвездием

Алла 22 октября, 2025 год

Хочу поблагодарить компанию "Созвездие" за прекрасную организацию путешествия по Байкалу на т/х Империя. Для нас он состоялся с 25.08 по 31.08.25. Собирались долго и морально (тур экспедиционный) и материально. Хочу отметить, что тур продуман досконально, за неделю прошли почти весь Байкал. Природа поразила.
Отдельное спасибо нашему гиду Алёне, администратору т/х Юлии и представителю компании Арине. Обаятельные, внимательные и... Читать отзыв Хочу поблагодарить компанию "Созвездие" за прекрасную организацию путешествия по Байкалу на т/х Империя. Для нас он состоялся с 25.08 по 31.08.25. Собирались долго и морально (тур экспедиционный) и материально. Хочу отметить, что тур продуман досконально, за неделю прошли почти весь Байкал. Природа поразила.
Отдельное спасибо нашему гиду Алёне, администратору т/х Юлии и представителю компании Арине. Обаятельные, внимательные и глубоко профессиональные работники.

Достоинства:

Хорошая организация, прекрасная команда т/х, питание выше всяких похвал. Пятёрку ставлю за тур.

Недостатки:

Теплоход Империя, хоть и прошёл модернизацию, но по сути остался старым буксиром, каким был изначально.

Т/х "Русь Великая". Три радуги и северное сияние

Инга 17 октября, 2025 год

На теплоходе «Русь Великая» в сентябре 2025 года мы ходили маршрутом Москва – Соловецкие острова – Москва. Круизом мы остались довольны. И команда теплохода, и работники ресторана – все молодцы! Осенняя погода стояла отличная, на удивление тёплая. Иногда шёл дождь. И за круиз мы видели радугу три раза. По пути следования было много шлюзов и туристы часто выходят на... Читать отзыв На теплоходе «Русь Великая» в сентябре 2025 года мы ходили маршрутом Москва – Соловецкие острова – Москва. Круизом мы остались довольны. И команда теплохода, и работники ресторана – все молодцы! Осенняя погода стояла отличная, на удивление тёплая. Иногда шёл дождь. И за круиз мы видели радугу три раза. По пути следования было много шлюзов и туристы часто выходят на палубу смотреть шлюзование. В городской суете не всегда замечаешь красоту природы. А самое интересное было, когда теплоход вечером уходил с Соловецких островов. После ужина помощник капитана объявил по радио, что по левому борту теплохода можно наблюдать СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ. Я впервые видела это явление (как и многие другие туристы). Это впечатляет. Почти все снимали на телефоны это чудо. Это никогда не забудется. Желаю всем замечать РАДУГУ и хоть раз в жизни увидеть СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ. С ув., Инга.

Круиз на Соловки на теплоходе "Русь Великая"

Инга 14 октября, 2025 год

Мне посчастливилось этой осенью - я была в круизе на Соловецкие острова. В этом направлении ходит мало теплоходов. На теплоходе "Русь Великая" мы прошли по каналу им.Москвы, Волго-Балтийскому и Беломоро-Балтийскому каналу. Было много разных шлюзов. За бортом прекрасные виды и великолепная природа. И с погодой нам повезло - вторая половина сентября выдалась тёплой. Каждый может устроить себе такой праздник, купив... Читать отзыв Мне посчастливилось этой осенью - я была в круизе на Соловецкие острова. В этом направлении ходит мало теплоходов. На теплоходе "Русь Великая" мы прошли по каналу им.Москвы, Волго-Балтийскому и Беломоро-Балтийскому каналу. Было много разных шлюзов. За бортом прекрасные виды и великолепная природа. И с погодой нам повезло - вторая половина сентября выдалась тёплой. Каждый может устроить себе такой праздник, купив круиз в компании "Инфофлот".

Круиз Москва - Волгоград на теплоходе Александр Бенуа

Irina 26 сентября, 2025 год

В сентябре 2025 мы с мужем побывали в круизе Москва-Волгоград на теплоходе компании Инфофлот Александр Бенуа.
Это было здорово!!
Нам очень понравилось предупредительное, внимательное отношение персонала, интересные экскурсии по городам, расположенным на волжских берегах, концертные программы на борту, вкусная еда!
В мае 2026 планируем круиз на Валаам на теплоходе Симфония севера.

Достоинства:

Внимательное отношение персонала,
Интересная экскурсионная программа,
Вкусная разнообразная еда

Недостатки:

Короткая стоянка в Нижнем Новгороде

Великолепный круиз на тепоходе "Маленький принц"

Мария 14 сентября, 2025 год

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о круизе на теплоходе «Маленький принц», который состоялся с 13 по 18 июля 2025 г. по маршруту Москва – Углич – Кострома – Плёс – Ярославль – Дубна. Шикарный теплоход, чистый, уютный, комфортабельный, современный. Отдыхали в каюте с балконом на троих человек. Каюта достаточно большая, удобная. В каюте две кровати и диван (очень удобный), столик... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу написать отзыв о круизе на теплоходе «Маленький принц», который состоялся с 13 по 18 июля 2025 г. по маршруту Москва – Углич – Кострома – Плёс – Ярославль – Дубна. Шикарный теплоход, чистый, уютный, комфортабельный, современный. Отдыхали в каюте с балконом на троих человек. Каюта достаточно большая, удобная. В каюте две кровати и диван (очень удобный), столик и два мягких стула, холодильник, телевизор, шкаф, сейф, посуда. На балконе – стол и два стула. Очень большой и удобный санузел, в котором унитаз, раковина и душевая кабина. Каюта убиралась каждый день, полотенца всегда чистые. Очень нравится питание на теплоходах Созвездия. Блюда вкусные и разнообразные. Завтрак – «шведский стол», обед и ужин – заказное меню (выбор мясного, рыбного или вегетарианского меню). Официанты внимательные и учтивые, работают быстро и чётко. Очень много анимации и развлечений на борту теплохода. Скучать некогда! Персонал приветливый, вежливый, доброжелательный. Что касается экскурсий, то тут отдельный разговор. Выбрали данный круиз из-за Плёса. Ждали этой локации с нетерпением. Но то, что увидели, очень расстроило. В Плёсе совершенно неинтересно. Кроме горы Левитана, больше смотреть нечего. Посещение музеев предусматривает самостоятельное изучение. Не этого мы ждали! В этот день в Плёс прибыло 4 теплохода (около 1000 человек). И все эти люди ходили по набережной вдоль Волги, как по променаду, заняться нечем, смотреть нечего. Грустное впечатление оставил Плёс! Зато очень понравилась Дубна. Мы выбрали автобусную экскурсию. Какая замечательная экскурсовод! Сразу видно, что человек очень любит свой город и всё о нём знает. Мы даже и не ожидали, что в Дубне может быть так интересно, красиво и увлекательно! Очень интересная экскурсия была в Костроме. Город очень понравился. И здесь хочется отметить экскурсовода. С какой душой и увлечённостью, с какой любовью и заинтересованностью человек рассказывает о своём городе. Чего нельзя сказать про экскурсию по Ярославлю. Такой красивый город и такой скучный экскурсовод. Молодая девушка очень быстро бегала по локациям и подгоняла нас - экскурсантов. Мы не смогли ничего толком рассмотреть и запомнить. И знаете, что ещё удивило. В Дубне и Костроме экскурсоводы ни на минуту не замолкали, всё что-то интересное хотели рассказать о своём городе, а в Ярославле экскурсовод, во время автобусной экскурсии давала себе возможность отдохнуть и могла достаточно долго ничего не рассказывать. Очень скучная была экскурсия! Но эти недочёты всё равно не смогли испортить впечатления от круиза! Круиз – это всегда праздник, которого ждёшь с нетерпением! Что мы и делаем уже сейчас! Круиз на следующий год уже куплен! Ждём его!
Компании «Созвездие» хочется пожелать развития и процветания! Командам всех теплоходов компании хочется сказать большое спасибо за внимательное и терпеливое отношение к пассажирам! До новых встреч!!!
С уважением, Цаплина Мария

Достоинства:

Комфортабельный теплоход и уютная каюта, вкусное и разнообразное ресторанное питание, приветливый персонал.

Недостатки:

Неинтересные экскурсии в Ярославле и Плёсе.

теплоход "Огни большого города", круиз с 07 сентября по 13 сентября 2025

Светлана 14 сентября, 2025 год

Был замечательный круиз с компанией Инфофлот на теплоходе Огни большого города, капитан Здоров Артем Олегович ! На теплоходе идеальная чистота, развлекательная программа выше всех похвал, а еду я долго не смогу забыть, спасибо сотрудникам теплохода Огни большого города! Когда вошли в каюту были фрукты, кофе и бутылка хорошего шампанского

Круиз на теплоходе "Лунная соната"

Ольга 13 сентября, 2025 год

В этом году дочь уговорила меня снова поехать в круиз. Это был уже третий раз. Первый круиз был на теплоходе "Н. А. Некрасов", второй - на "России", в этом году на "Лунной сонате" с 15 по 24 августа Взяли с дочерью еще моего внука 8 лет. Внук был в восторге от теплоходе когда его увидел: большой, четырёхпалубный, очень красивый. Мы... Читать отзыв В этом году дочь уговорила меня снова поехать в круиз. Это был уже третий раз. Первый круиз был на теплоходе "Н. А. Некрасов", второй - на "России", в этом году на "Лунной сонате" с 15 по 24 августа Взяли с дочерью еще моего внука 8 лет. Внук был в восторге от теплоходе когда его увидел: большой, четырёхпалубный, очень красивый. Мы взяли круиз на 10 дней из Москвы до Казани и обратно. Каюта была большая, диван для внука - широкий и удобный. Огорчала только погода: было холодно и часто шел дождь. Экскурсии были интересные, особенно внуку понравилось в Мышкине и в Костроме. Из минусов: в предыдущих круизах питание было хорошее, но здесь внук ел плохо. Курица, мясо, все было жесткое. Это для меня главный минус. Внук с дочерью ходили на мастер-классы. Хотелось чтобы тематика была более разнообразной и интересной для детей этого возраста. По впечатлениям: первый круиз на "Некрасове" была самая лучшая. Надеюсь что к следующему круизу все замечания будут устранены. Внук сказал, что в круиз поедем еще обязательно.

Круиз на теплоходе "Лунная соната"

Юлия 13 сентября, 2025 год

С 15 августа по 24 августа мы с мамой путешествовали на теплоходе «Лунная соната» по маршруту Москва-Казань-Москва. Это был наш третий круиз, приобретенный у компании «Инфофлот». В эту поездку мы взяли с собой моего племянника 8 лет. Каюта была просторная, все хорошо расположились. Впечатления подпортила погода: было холодно и часто шел дождь, даже в каюте приходилось включать обогрев. Я с... Читать отзыв С 15 августа по 24 августа мы с мамой путешествовали на теплоходе «Лунная соната» по маршруту Москва-Казань-Москва. Это был наш третий круиз, приобретенный у компании «Инфофлот». В эту поездку мы взяли с собой моего племянника 8 лет. Каюта была просторная, все хорошо расположились. Впечатления подпортила погода: было холодно и часто шел дождь, даже в каюте приходилось включать обогрев. Я с племянником ходила на мастер-классы. Хотелось чтобы занятия были более разнообразными и интересными для детей. Хочется сказать, что в каюте всегда было чисто, вовремя проводилась уборка, каждый день менялись полотенца и периодически постельное белье. Питание было удовлетворительное. Официанта была расторопная, блюда подавались быстро. Но в предыдущих круизах питание было намного лучше, разнообразнее и вкуснее.
Хочется отметить бортовое радио: у диктора был приятный голос, она очень интересно рассказывала, с удовольствием ее слушали.
Из минусов:
Некоторые блюда из мяса и даже овощей были очень жесткими. Наш стол и соседние возмущались, как мы слышали. Даже блюда из индейки и курицы с трудом разжевывались. Завтрак начинался с 8:00 часов, если приходили в 8:30, то молочных каш уже не было, оставалась только овсянка на воде. Пришлось на ресешпене просить принести гель для душа, но нам сказали, что он ставится только один раз — как комплимент при заселении, остальное у нас все было свое. Халаты были без поясов, пришлось опять просить. В ванной комнате отсутствуют косметические салфетки, которые всегда были на остальных теплоходах.

«Как найти свой круиз?»

Инга 9 сентября, 2025 год

На вопрос: «Как найти свой круиз?» легко ответить, если ты знаком с компанией «Инфофлот». Здесь большой выбор теплоходов (от эконом варианта до роскошных лайнеров). Можно выбрать круиз на север страны –Соловки, Карелия, Санкт-Петербург или на юг: Астрахань, Ростов-на-Дону. А из Москвы, Самары или Казани каждый день отправляются десяток кораблей. А можно и за границу на роскошном лайнере. Просто нужно... Читать отзыв На вопрос: «Как найти свой круиз?» легко ответить, если ты знаком с компанией «Инфофлот». Здесь большой выбор теплоходов (от эконом варианта до роскошных лайнеров). Можно выбрать круиз на север страны –Соловки, Карелия, Санкт-Петербург или на юг: Астрахань, Ростов-на-Дону. А из Москвы, Самары или Казани каждый день отправляются десяток кораблей. А можно и за границу на роскошном лайнере. Просто нужно очень захотеть в круиз. Собраться, всё обдумать: примерную дату, направление и теплоход. И тогда всё сложится. И помогут нам в этом специалисты - консультанты компании «Инфофлот». Всех призываю к этому виду отдыха – комфортно, интересно, познавательно. Наша семья в круизах уже восемь лет. С ув., Инга.

Работа сотрудников

Алексей 9 сентября, 2025 год

Очень медленно работают, на письма не отвечают, в чате на сайте не отвечают, попросишь перезвонить - не перезванивают. Из-за их нерасторопности ушла понравившаяся каюта.
Только рекламируют свою акцию Приведи друга - получи 1 тыс рублей скидки, что такое 1 тыс рублей на суммах круиза???
Больше никогда не буду обращать к этому посреднику, лучше напрямую к туроператору

Профессионализм и компетентность сотрудников компании

Ксения 6 сентября, 2025 год

Инфофлот - Профессионализм и компетентность сотрудников компании

С компанией Инфофлот нас познакомила соседка по столику в ресторане в одном из речных круизов по Волге в 2024 году. По возвращении домой я зарегистрировалась на сайте и начала изучать круизы, сначала рассматривала речные, а потом случайно заглянула в морские круизы и обнаружила «Клондайк», мне сразу приглянулся круиз по Азии, по стоимости доступен и интересный маршрут. Я сразу связалась с сотрудником Инфофлота, прямо за 15 минут до окончания рабочего дня, и меня проконсультировали, сказав и объяснив, мне дилетанту путешествий на лайнере, некоторые тонкости подобных круизов. Далее я взяла время на подумать и уже минут через 20 после окончания своего рабочего дня менеджер мне перезвонила, и мы забронировали круиз, выбрали необходимые пакеты услуг и каюту. Далее у меня по ходу поиска информации в интернете ,касательно морских круизов, постоянно возникали вопросы, на которые персонал терпеливо и вежливо мне отвечал и пояснял. Про меня не забыли, что я хотела экскурсии, и предложили их сразу же при открытии бронирования. Сам круиз: каюта шикарная – менеджер мне предварительно объясняла разность в этажах и мы взяли повыше. С документами у нас всё в порядке. Впечатлений от поездки в целом океан. Одни положительные эмоции. Далее в последний день круиза я забронировала с Инфофлотом еще один круиз, уже на 2026 год. И снова столкнулась с вежливостью и профессионализмом сотрудников отдела международных круизов. Мне очень приятно подобное отношение и самое главное качество услуг. Я продолжу являться постоянным клиентом данной компании и благо неизведанных маршрутов из предложений Инфофлота ещё очень и очень много. Процветания Вам и стабильного роста. Рекомендую.

Наш круиз состоялся с 25.08.2025 по 30.08.2025 из Шанхая- Фукуока (Япония)- Пусан (Южная Корея) – Шанхай – это просто сказочно!

Речной круиз Москва - Ярославль- Москва

Nata 30 августа, 2025 год

Наша семья уже более 7 лет, выбирает речные круизы в Круизной компании Инфофлот. Хочет отметить, что на всех наших круизах всегда царит прекрасная атмосфера комфорта. Питание на теплоходах всегда на вышем уровне, большой выбор блюд, очень вежливые офицанты.

Достоинства:

Интересная анимация, вкусное питание

Недостатки:

Нет

Теплоход Лебединое озеро

Nata 27 августа, 2025 год

В этом году наш речной круиз проходил на теплоходе Лебединое озеро, от круизной компании Инфофлот. Очень понравилась обстановка на теплоходе, вкусное питание в ресторане, интересные развлекательные программы.

Достоинства:

Высокий сервис обслуживания

Недостатки:

Нет

СОЛОВКИ – это мечта туриста – круизёра

Инга 25 августа, 2025 год

Наша семья давно сотрудничает с компанией «Инфофлот». Всё нравится: от прежнего сайта для выбора маршрута с описанием теплоходов и экскурсий до оплаты ОН-ЛАЙН. Вежливые консультанты (общалась я с ростовским, московским, самарским и санкт-Петербурским филиалами) всё объяснят, подскажут и пришлют в личку ответ на вопрос. Много круизов пройдено по Волге, Дону, Каме и Оке. Но остался ещё один заманчивый и не... Читать отзыв Наша семья давно сотрудничает с компанией «Инфофлот». Всё нравится: от прежнего сайта для выбора маршрута с описанием теплоходов и экскурсий до оплаты ОН-ЛАЙН. Вежливые консультанты (общалась я с ростовским, московским, самарским и санкт-Петербурским филиалами) всё объяснят, подскажут и пришлют в личку ответ на вопрос. Много круизов пройдено по Волге, Дону, Каме и Оке. Но остался ещё один заманчивый и не пройденный нами маршрут по европейской части России – поездка на Белое море и на Соловки. Я читала отзывы других туристов про этот маршрут, и это стало моей круизной мечтой. Северные пейзажи за Полярным кругом наверно интересны своей необычностью. Интерес вызывает и история Соловецких островов. Надеюсь моя мечта исполнится. Мечтайте и вы, дорогие друзья, и стремитесь сделать мечту ЯВЬЮ. С ув., Инга.

Инфофлот