Инфофлот отзывы клиентов
Инфофлот отзывы клиентов
Инфофлот
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 633 отзывов
Круизы
Круиз Москва - Волгоград на теплоходе Александр Бенуа
Это было здорово!!
Нам очень понравилось предупредительное, внимательное отношение персонала, интересные экскурсии по городам, расположенным на волжских берегах, концертные программы на борту, вкусная еда!
В мае 2026 планируем круиз на Валаам на теплоходе Симфония севера.
Великолепный круиз на тепоходе "Маленький принц"
Компании «Созвездие» хочется пожелать развития и процветания! Командам всех теплоходов компании хочется сказать большое спасибо за внимательное и терпеливое отношение к пассажирам! До новых встреч!!!
С уважением, Цаплина Мария
теплоход "Огни большого города", круиз с 07 сентября по 13 сентября 2025
Круиз на теплоходе "Лунная соната"
Круиз на теплоходе "Лунная соната"
Хочется отметить бортовое радио: у диктора был приятный голос, она очень интересно рассказывала, с удовольствием ее слушали.
Из минусов:
Некоторые блюда из мяса и даже овощей были очень жесткими. Наш стол и соседние возмущались, как мы слышали. Даже блюда из индейки и курицы с трудом разжевывались. Завтрак начинался с 8:00 часов, если приходили в 8:30, то молочных каш уже не было, оставалась только овсянка на воде. Пришлось на ресешпене просить принести гель для душа, но нам сказали, что он ставится только один раз — как комплимент при заселении, остальное у нас все было свое. Халаты были без поясов, пришлось опять просить. В ванной комнате отсутствуют косметические салфетки, которые всегда были на остальных теплоходах.
«Как найти свой круиз?»
Работа сотрудников
Только рекламируют свою акцию Приведи друга - получи 1 тыс рублей скидки, что такое 1 тыс рублей на суммах круиза???
Больше никогда не буду обращать к этому посреднику, лучше напрямую к туроператору
Профессионализм и компетентность сотрудников компании
С компанией Инфофлот нас познакомила соседка по столику в ресторане в одном из речных круизов по Волге в 2024 году. По возвращении домой я зарегистрировалась на сайте и начала изучать круизы, сначала рассматривала речные, а потом случайно заглянула в морские круизы и обнаружила «Клондайк», мне... Читать отзыв
С компанией Инфофлот нас познакомила соседка по столику в ресторане в одном из речных круизов по Волге в 2024 году. По возвращении домой я зарегистрировалась на сайте и начала изучать круизы, сначала рассматривала речные, а потом случайно заглянула в морские круизы и обнаружила «Клондайк», мне сразу приглянулся круиз по Азии, по стоимости доступен и интересный маршрут. Я сразу связалась с сотрудником Инфофлота, прямо за 15 минут до окончания рабочего дня, и меня проконсультировали, сказав и объяснив, мне дилетанту путешествий на лайнере, некоторые тонкости подобных круизов. Далее я взяла время на подумать и уже минут через 20 после окончания своего рабочего дня менеджер мне перезвонила, и мы забронировали круиз, выбрали необходимые пакеты услуг и каюту. Далее у меня по ходу поиска информации в интернете ,касательно морских круизов, постоянно возникали вопросы, на которые персонал терпеливо и вежливо мне отвечал и пояснял. Про меня не забыли, что я хотела экскурсии, и предложили их сразу же при открытии бронирования. Сам круиз: каюта шикарная – менеджер мне предварительно объясняла разность в этажах и мы взяли повыше. С документами у нас всё в порядке. Впечатлений от поездки в целом океан. Одни положительные эмоции. Далее в последний день круиза я забронировала с Инфофлотом еще один круиз, уже на 2026 год. И снова столкнулась с вежливостью и профессионализмом сотрудников отдела международных круизов. Мне очень приятно подобное отношение и самое главное качество услуг. Я продолжу являться постоянным клиентом данной компании и благо неизведанных маршрутов из предложений Инфофлота ещё очень и очень много. Процветания Вам и стабильного роста. Рекомендую.
Наш круиз состоялся с 25.08.2025 по 30.08.2025 из Шанхая- Фукуока (Япония)- Пусан (Южная Корея) – Шанхай – это просто сказочно!
Речной круиз Москва - Ярославль- Москва
Теплоход Лебединое озеро
СОЛОВКИ – это мечта туриста – круизёра
Музыкальные вечера на т/х Валерий Чкалов»
Особым пригашенным гостем на теплоходе был Аркадий Соловейчик – бард, поэт и автор-исполнитель. Замечательное исполнение отличных песен.
Также порадовал Дует «Домино» - пара молодых исполнителей прекрасных песен.
Но особенно запомнилась концертная программа «Память», посвященная победе... Читать отзыв На т/х «Валерий Чкалов» не скучно ни днём, ни вечером. Хочу поделиться, как нам повезло в мае 2025 года. Развлекательные и музыкальные программы после ужина.
Особым пригашенным гостем на теплоходе был Аркадий Соловейчик – бард, поэт и автор-исполнитель. Замечательное исполнение отличных песен.
Также порадовал Дует «Домино» - пара молодых исполнителей прекрасных песен.
Но особенно запомнилась концертная программа «Память», посвященная победе в ВОВ с песнями и стихами военных лет и про Великую Отечественную войну. Директор круиза Татьяна Ермолаевна тоже великолепно поёт. Туристы принимали все выступления на «УРА». По окончанию концерта один из туристов запел песню «День победы», все хором подхватили и звукорежиссёр быстро поставил музыку Давида Тухманова. Все пели от души. А 2025 год объявлен в России годом Защитника Отечества и 80-летия Победы в ВОВ.
Спасибо команде теплохода за прекрасно организованный круиз, спасибо «Инфофлоту» за большой выбор. Буду и дальше с вами сотрудничать.
С ув., Инга.
Круиз 2023
Круиз Огни Большого Города Теплоход Москва Ярославль и обратно
Остались исключительно положительные впечатления и множество приятных воспоминаний!
С Северного речногол вокзала отправление до обеда, на плановый обед попадаем уже после инструктажа.
Во время круиза нас очень вкусно кормили све понравилось.
Официанты старались, исполняя малейшее пожелание... Читать отзыв Круиз июль 2025 года погода жаркая, ливни по маршруту.
Остались исключительно положительные впечатления и множество приятных воспоминаний!
С Северного речногол вокзала отправление до обеда, на плановый обед попадаем уже после инструктажа.
Во время круиза нас очень вкусно кормили све понравилось.
Официанты старались, исполняя малейшее пожелание гостей. Шведский стол на завтрак Вкусный. Большая благодарность нашей стюардессе Наталье: в нашей каюте всегда было чисто.
Арт-команда на теплоходе баловала развлекательной программой как взрослых, так и детей. Прощальный ужин с капитаном очень впечатлил.
Директор круиза весьма импозантный мужчина неизменно вежлив, тактичен, решал быстро любой возникающий вопрос.
Экскурсии так же понравились. Экскурсоводы очень старались и интересно подавали материал.Мы слушали с упоением даже в изнуряющую жару. Это был наш первый круиз, и мы безмерно рады, что всё прошло именно так.
Из минусов не очень просторные каюты как двухместные так и одноместные, меньше чем на картинке в рекламе, больше чем купе в поезде конечно, но не на много.
Огни большого города 2025 июль Москва Ярославль
Путешествие было первым на теплоходе и совпало с очень теплыми днями (+35) и Ливнями.
Что было Любопытно: 1) Необычные устройства кондиционирования в каютах, на Максимальном охлаждении довольно шумно (решаемо установкой режима охлаждения в среднем положении) во всех... Читать отзыв Отзыв на Круиз Теплоход «Огни большого Города» маршрут Москва Ярославль Москва, с 07 по 11 июля 2025 года. Каюты 423 и 401.
Путешествие было первым на теплоходе и совпало с очень теплыми днями (+35) и Ливнями.
Что было Любопытно: 1) Необычные устройства кондиционирования в каютах, на Максимальном охлаждении довольно шумно (решаемо установкой режима охлаждения в среднем положении) во всех внутренних помещениях работают кондиционеры. 2) Состав пассажиров круиза — среднего и старшего возраста и много детей школьников. 3) Сам корабль достаточно зрелый 1977 года, произведен в Германской Демократической Республике, но после кап. ремонта воспринимается как НОВЫЙ !!!. Обе наши каюты размещались на «Шлюпочной палубе» и ночью вибрация от двигателей имела место быть, но разумеется гораздо тише чем при движении в поезде. Из ложки дегтя — некоторый запах из слива в санузле (решаемо прикрытием слива мокрым полотенцем).
Что Понтавилось: 1) Отношение администаторов и членов команды, официантов и аниматоров, экскурсоводов к пассажирам и детям в особенности, безукоризненно вежливое и улыбчивое. 2) Чистота на корабле реально флотская ВЕЗДЕ !. 3) Все время пребывания для гостей заполнено анитмацией, концертами соло саксафон, баян, фокусы настоящие, песни — с кружками по вкусам и скучать …...совсем некогда, вечером кино. 4) Бесплатное кофе и баранки с плюшками на палубе администации с раннего утра и до вечера. Адекватный ассортимент и цены в барах (один кислородный коктель каждому бесплатно). 4) Напитки и мороженное без добавления сахара (для диабетиков очень важно) в НАЛИЧИИ !!!. 5) Выбор Экскурсий на остановках, включая не менее трех бесплатных, автобусных и пеших. Сами экскурсии не утомительные и ИНТЕРЕСНЫЕ !. 6) Очень приятный подбор музыки из бортового радио, знакомые и родные мелодии из мультфильмов, кинофильмов и проверенные временем лирические хиты эстрады, без тяжелого рока и попсовщины. 7) Внутренняя экскурсия в Ходовую рубку и Капитан Корабля, который присутствовал и на первом инструктаже и на капитанском ужине, и разрешил детям дать гудок встречному судну, вот совсем не удивлюсь, если мальчишки после такой экскурсии проявят интерес к корабельному делу. 8) Меню в ресторане разнообразное, все блюда ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ !!!, очень внимательно к просьбам гостей отнеслась наш официант стола № 5 сортрудница Е. , Наша проводница Н. , и все Администраторы, Всем Огромное Спасибо. 9) В экскурсиях иногда было жарко, но если одежду сдавать в стирку утром до 12 часов, в обед уже стиранное и отглажено. Большое спасибо Капитану, команде, организаторам тура, артистам и аниматорам, фотографу, — ВСЕМ ! Андрей Валерьевич
Круиз на теплоходе "Лунная соната"
У Инфофлота большой выбор направлений для путешествий по России и миру. Есть возможность использовать преимущества членства Клуба любителей... Читать отзыв Пять лет наша семья сотрудничает с Круизным центром «Инфофлот». Речные путешествия для тех, кто не любит суету, есть возможность расширить свой кругозор, получить новые яркие впечатления. В круизе предлагаются интересные экскурсионные программы, разнообразные оздоровительные, познавательные и развлекательные мероприятия путешественникам на борту теплохода.
У Инфофлота большой выбор направлений для путешествий по России и миру. Есть возможность использовать преимущества членства Клуба любителей круизов, также есть интересные акции. Простая форма оплаты путевок. Менеджеры Инфофлота помогают подобрать оптимальный вариант путешествия. Эффективно работает Служба контроля качества.
В 2021-2025 годах путешествовали на теплоходах «Лебединое озеро» и «Лунная соната», «Маленький принц» (КК «Созвездие»), на теплоходе «Генерал Лавриненков» (КК «Донинтурфлот»).
Больше понравился отдых на теплоходах КК «Созвездие», наш любимец – т/х «Лунная соната» (были в 3-х круизах). В 2025 году на т/х «Лунная соната» были в круизе 31 мая-5 июня по маршруту Москва-Кострома-Москва. Круизом остались довольны.
То, что наша семья пятый год сотрудничает с Инфофлотом, думаю, говорит о многом. Планируем это взаимодействие в дальнейшем. Благодарю его сотрудников Инфофлота за отличную работу.
Круиз Москва - Питер на теплоходе "Тихий Дон"
Рекомендовали нам Инфофлот наши друзья, которые уже не раз пользовались услугами данной компании.
Нам так понравилось сотрудничество с этой компанией, что мы уже рекомендовали ее нашим родственникам и купили для них круиз.
Круиз это совсем отдельный вид отдыха, ни на что не похож!!!
Полный релакс - красивейшие виды, неспешное времяпровождение🤩
Круиз на т/х "Лунная соната"
Экскурсии были хорошо организованы, не скучали благодаря ежедневной программе мероприятий, проводимых на борту. Особая благодарность «голосу теплохода». Питание в ресторане было вкусным и разнообразным. В итоге – узнали много нового, копилка впечатлений пополнилась.
Благодарим сотрудников Инфофлота, капитана теплохода «Лунная соната» А.А. Быкова и его команду, директоров круиза А.В. Смирных и ресторана Е.В. Чернову, артистов, шеф-повара, работников кухни и официанта Ивана за хорошую работу!
Речной круиз на т/ф Симфония севера
На теплоходе «Симфония севера» - 6 дней в конце мая 25г. по маршруту Санкт-Петербурге – Петрозаводск – Санкт-Петербург.
Очень понравилось! В России множество прекрасных мест, которые можно посмотреть с борта теплохода.
Теплоход большой и красивый. Конечно не новый, а в шторм, в который мы попали в Ладожском озере,... Читать отзыв Я не очень люблю путешествовать, Но речные круизы – это совсем другое дело!
На теплоходе «Симфония севера» - 6 дней в конце мая 25г. по маршруту Санкт-Петербурге – Петрозаводск – Санкт-Петербург.
Очень понравилось! В России множество прекрасных мест, которые можно посмотреть с борта теплохода.
Теплоход большой и красивый. Конечно не новый, а в шторм, в который мы попали в Ладожском озере, так вообще скрипел и трещал, было страшновато. Каюта была двухместная на средней палубе. Кровати удобные, но коротковаты на мой рост 190 см. Хороший санузел с системой душа «лить на пол». В общем, все чисто и уютно.
Ресторан светлый, просторный, чистый. Были вопросы по питанию, т.к. я например не ем морепродукты – а были блюда, которые не выбираешь, приходилось отставлять в сторону и ждать следующее, хотя и предупреждал об этом при оформлении путевки. К сожалению этого на теплоходе не учли.
Отличная группа артистов на борту – живая музыка, вокал. Но не было никаких спектаклей. Вечером различные мастер-классы, дискотеки. На верхней палубе гигантские шахматы. Очень удачно подобранные экскурсии, все хорошо организованно, отличные экскурсоводы.
А последний день - заключительный концерт был организован с участием талантливых пассажиров! И Капитанский ужин! Капитан лично подошел к каждому столику и сказал добрые слова. Очень приятно!
Однозначно рекомендую.
При бронировании есть множество приятных скидок – за ранее бронирование, пенсионная скидка, скидка для участников клуба любителей круизов и др.
Если едешь ты в круиз - с "Инфофлотом" ты свяжись!
Путешествие до Городца
Побывав однажды в Тутаеве, поняла что вернусь сюда ещё. Место и впрямь необыкновенное! Чего стоит один только Воскресенский собор, в котором находится трёхметровый поясной образ Спаса Всемилостивого
- это нужно видеть! А крутые берега, поросшие лесом! Недаром именно сюда несколько лет подряд приезжал художник Борис Кустодиев. В память о нем... Читать отзыв
Побывав однажды в Тутаеве, поняла что вернусь сюда ещё. Место и впрямь необыкновенное! Чего стоит один только Воскресенский собор, в котором находится трёхметровый поясной образ Спаса Всемилостивого
- это нужно видеть! А крутые берега, поросшие лесом! Недаром именно сюда несколько лет подряд приезжал художник Борис Кустодиев. В память о нем здесь даже есть Кустодиевская набережная. Необычно и то, что город поделён Волгой на две части, а моста нет. Поэтому местные жители пользуются паромной связью или переправляются на частных катерах. Хотелось побывать и на другом берегу. Моя мечта сбылась благодаря круизу Речфлота с посещением Тутаева. Экскурсия в Романовскую часть города оказалась очень памятна, т. к нам довелось видеть дом, где жил человек святой жизни и- батюшка Павел Груздев. Кем он был - поинтересуйтесь сами.
В круизе до Городца было ещё много замечательного. Небольшие города, которые не особо на слуху (Чапаевск, Юрьевец, Кинешма), произвели очень сильное впечатление.
Культурная программа тоже была на высоте. Особенно запомнились выступления виртуозного гитариста Юрия Гаврюсева.
Надеюсь, новое путешествие с Речфлотом (на этот раз до Ростова-на-Дону) снова подарит море впечатлений.
Круиз на теплоходе Виссарион Белинский
Речной круиз СПб-Петрозаводск-СПб (май 2025г) на теплоходе Симфония севера
Красивый большой теплоход «Симфония севера» - у нас была двухместная каюта на средней палубе, со всем, что необходимо для путешествия. В каютах был телевизор, холодильник, пледы, фен, кувшин для воды и стаканы, ложка для обуви… Остались, конечно, небольшие пожелания для улучшения комфорта пассажиров. Например – моя кровать для устойчивости была снизу подперта досками (вероятно подстраховка для пассажиров с большим весом), розетка в душевой не работала, а розетка в каюте была единственная, и заряжать телефоны приходилось по очереди), но все это мелочи по сравнению с яркими впечатлениями от круиза!
Очень доброжелательная и внимательная команда – все покажут и расскажут, хорошее питание (при условии, что вы едите все, но если у вас есть запрет на какие-то продукты, то сообщите об этом). К сожалению, в нашем круизе была группа всегда очень голодных пассажиров, которые превращали завтрак в битву за еду… Завтрак был по системе шведский стол, и все самостоятельно спокойно подходили и брали себе еду, но были те, кто думал, что им чего-то не хватит… К счастью официанты быстро выносили новые блюда – и всем всего хватало! На обед и ужин — выборное меню.
Нам не очень повезло с погодой. Из 6 дней путешествия только два дня были без дождей и теплые, а когда мы плыли через Ладожское озеро, то попали в легкий шторм и густой туман. Было страшновато, когда понимаешь, что находишься очень далеко от берега, а за бортом волны и непрогрядный туман. Но наш капитан очень профессионально вел наш теплоход. Огромное ему спасибо!
Экскурсии интересные. Все четко организованно. Большинство экскурсий включено в стоимость путевки, но есть и дополнительные за отдельную плату.
Развлечения на борту – отличная команда музыкантов (скрипка, саксофон, баян). Чуть не хватило каких-нибудь спектаклей или постановок.
Но лучшее развлечение – это стоять на палубе и любоваться нашей прекрасной природой, городами и деревеньками, шлюзами.
Этот маршрут очень рекомендую тем, кто устал от суеты и темпа больших городов. Природа, прекрасная архитектура, музеи-заповедники…
А у нас уже запланирован следующий круиз, ждем с нетерпением!
Потрясающий круиз по Ладоге!
Круиз 2025года
На Валаам с Инфофлотом
Круиз в Казань
Отдых с Созвездием
В край "каспийской розы"
Круиз по Волге