› › ›

Елена Волкова Отзыв написан 31 октября, 2021 год 84 просмотра

Пффффф. Ну что..накипело, если ситуация не решается мирным путём, пойдём по пути урегулирования проблемы через суд, а пока просим обратить внимание Роспотребнадзора на организацию in my room. Многим, кто когда либо занимался обсутройством своей квартиры, известна организация in my room, так вот…заказали мы у них стол и диван, и вот уже месяц мы пытаемся вернуть деньги. Началось все со стола, 5 октября к нам приехал наш долгожданный стол 6 октября мы его собрали и тут понеслось, что не приём пищи то новое пятно на столе, столешница просто как бумага, все впитывает моментально, стол стал выглядишь так, как-будто мы его купили на авито за 1,5 рублей после 5 лет использования в мясном цехе. 11 октября было первое обращение в маркет Плейс inmyroom, и вот на сегодняшний день, что они только не придумали: и то что мы не правильно используем ОБЕДЕННЫЙ СТОЛ, и вообще мы не вытираем стол вовремя и поэтому он впитывает, потом они сказали готовы пойти нам на уступки и заменить нам столешницу на новую, но мы будем ждать поступления, только на их склад, ОРИЕНТИРОВОЧНО в середине декабря, потом сказали мы ничего не знаем, мы просто продаём мебель, а вы сами ищите производителя и к нему обращайтесь, но возвращать деньги за товар они отказались категорически, хотя по закону у нас есть право выбора, мы можем обменять товар, дать возможность устранить дефекты или, что мы и хотели и хотим, вернуть деньги, но ребята, как оказалось, живут по своим законам. Вторым заказом был диван, оформлен с разницей в несколько дней со столом. Доставку дивана осуществили в последний день по договору, хотя менеджер говорил, что скорее всего доставят существенно раньше, это просто к слову.
В накладной было указано, что вес товара 90кг, 1 упаковка. Доставляли два маленьких щуплиньких молодых человека, которые даже не могли поднять диван, затащили в дверь и сказали: « у вас есть 5 дней на распаковку и осмотр.» Доставщик ушли. К слову, транспортная компания сообщила, что могу отреагировать только на жалобу со стороны магазина, так как никакими договорным отношения с покупателем они не связаны, а с магазинам да.
Так вот, зная уже inmyroom, живущих по своим законам, отфоткали сразу упаковку, если ее таковой можно назвать, ну чтобы вы понимали, собранный диван, просто перемотанный картоном и скотчем. Распокавали и обнаружили, что у дивана проломлено две доски и сильно изогнут подъемный механизм. Напомним , @inmyroom.ru , что вся распаковка фотографирована. Сразу обратились в магазин INMYROOM. Через несколько часов получили от них отписку, что это физические повреждения и они не являются гарантийным случаем, они только маркетплейс и никакую ответственность не несут, разбирайтесь самостоятельно. Они передали в транспортную компанию, а дальше все ложится на плечи покупателя. При этом доставку оформляли они, выбирать транспортную компанию мы не выбирали, оплатили доставку маркет плейсу одним чеком с товаром, договор у них между собой, мы никак не участвовали в этой истории, но помним, что они живут по своим законам. На этом чтобы вы понимали, их законы не заканчиваются наш юрис ознакомилась с договором оферты, а таааам…В публичной оферте полный бред, договор купли-продажи по существенным условиям, но продавец указал ссылку, что он заключает агентский договор. При этом договор двухсторонний и третьей стороны - производителя в субъектном составе нет, намеренная путаница. Если обыватель читает оферту, не понимает, кто субъект ответственности
И это только малая часть того что творят эти ребята, просим @rospotrebnadzor.official так же поучаствовать в проверке организации INMYROOM @inmyroom.ru на законность действий и составление документаций в отношении потребителей.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Оби

Строительные материалы

2.6

762 отзыва

133354 просмотра

Ужасное обслуживание Заказали дорогостоящий товар с доставкой. Ехать 30 км от магазина. Продавец сказала, что доставка в районе 1000 рублей. На пункте женщина-грубиянка заявила, что доставка 2600. Дичь полная. Да и еще и хамское отношение. Ни разу в жизни не обращусь в данный магазин. Хамят, грубят и обманывают.

Магазин мебели hoff

Мебель

4.3

430 отзывов

46281 просмотр

Крутая мебель Мебель из коллекции Blijburg - моя любовь, смотрится прям богато) Пока купили в гостиную только витрину, теперь хочется полный комплект. Но эта мебель и стоит ого-го, так что будем приобретать потихоньку по одному предмету, надеюсь, мебель из этой коллекции никуда не пропадет за это время)

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

226 просмотров

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

Кухня The.Kitchen

Мебель

1 отзыв

6 просмотров

Кухня The.Kitchen Обходите стороной, мошенники, выдают пленку за пластик, стоимость монтажа к 32000+ 44000 после сборки, оставили трещину в стенке кухни на самом виду, менеджер Артём не учёл газовый кран, который теперь в шкафу, деньги берут переводом по номеру телефона

Первый Мебельный

Мебель

4.9

653 отзыва

12670 просмотров

Отличный магазин Очень давно покупаю всю мебель в этом магазине. Недавно решила прикупить в спальню комод, прикроватную тумбу и полку. немного пришлось подождать изготовление комода, но он того стоил. В день доставки всё привезли вовремя, аккуратно подняли и поставили на ранее приготовленное мной место. Теперь моя спальня укомплектована полностью. Спасибо Первому...

Ответ представителя Первый Мебельный

суббота, 27 апреля

Добрый день, Елена! Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас. Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно,...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мебель

1782 отзыва

41727 просмотров

Отличный магазин Заказ 00000656041 .Всем привет заказывал в данном магазине комод Сонгесанд Songesand, заказывал по своим размерам так как нужен был большой. привези через 5 дней, подняли на этаж, оплатил наличными, собрал сам, покупкой доволен! всем советую кто желает приобрести мебель

Салон «Дом Диванов»

Мебель, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2 отзыва

117 просмотров

Хуже только тут Ну хуже только тут может быть. Купила тут диван, через месяц- два сломалась ламель- прошло полгода, ждём до сей поры одну ламель. Видимо это ужасно трудно или ее выпиливают по 1 мм в день именно для моего дивана. Позвонили один раз- таки. И о ужас, я не могла ждать целый...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Мебель

4.8

168 отзывов

2190 просмотров

Хороший магазин Приобрела кухню в этом магазине. Цена приемлемая, а качество вполне приличное и на вид стильная. Очень довольна!

Вашакомната.рф интернет-магазин

Мебель

147 отзывов

43999 просмотров

Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое.

Ответ представителя Вашакомната.рф

пятница, 26 апреля

Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

209 отзывов

15283 просмотра

Огромный выбор бижутерии! Один из самых любимых мною магазинов. Заказы довольно быстро доставляют, сам товар хорошо упаковывают. Сколько раз делала здесь покупки, всегда все приходит целым и невредимым. В основном беру здесь разную бижутерию. Стоит она довольно недорого, выбор вполне себе хороший, а ценник небольшой. У меня с детства любовь навешать на себя...

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

4.8

762 отзыва

32592 просмотра

Хороший магазин В прошлом году уже брали здесь диван в гостиную, а в этот раз решили купить в комнату сына. Взяли небольшой раскладной диван MOON FAMILY, с приятной велюровой обивкой. Сын доволен, диван удобный и мягкий.

Магазин "Мебель из России"

Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12

4.9

333 отзыва

8115 просмотров

LAZURIT Москва

Мебель

4.7

80 отзывов

16435 просмотров

Мебель хорошая но компания доставляет много неудобств... 07.02.2024 заключили Договор на покупку спальни, доставку мебели заказали на 02.03.2024. В итоге каждую неделю переносили сроки доставки. Привезли в неполном объеме 17.04.2024, а оставшуюся часть опять переносят на 08.05.2024 и не факт что опять не перенесут, из за этого мы вынуждены жить как вокзале простите .. и срываются...

Ответ представителя LAZURIT

пятница, 26 апреля

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы...