Интернет-магазин Автодок
Интернет-магазин Автодок является ведущим продавцом автозапчастей с 1998 года и на данный момент стал одним из самых крупных лидеров среди продаж автомобильных товаров от известных всемирных производителей. Компания тесно сотрудничает с брендами Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и другими. Ежедневно обновляет электронные каталоги для предоставления только актуальной информации...
подробнее Рейтинг 1.4 из 5 на основании 60 отзывов
Магазин автозапчастей
ЕВРОАВТО и Exist уходят на 2й план, однозначно!
БРАВО АВТОДОК, ставлю Вам 5+ !!!
Отменили заказ, не возвращают деньги.
Работой магазина остался доволен
Плохое качество обслуживания
Качество поставки
Так как нет документов, упаковки и самой прокладки, к сожалению, это не позволяет предъявить обоснованную претензию к поставщику, а так же ставит под вопрос качество проведённых работ по замене прокладки со стороны сервиса.
Торгуют контрафактом
Ужасное отношение к клиентам
Не знаю, что у них есть
Имеет место грубая недоработка сотрудника при модерации вашего заказа. На ваш баланс было зачислено 500 рублей в качестве компенсации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Никогда запчасти не приходят в срок.
Просьба указать ваш логин и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Никогда не надейтесь ни на сроки ни на наличие
История одного заказа
Из 9 позиций 6 с небольшим опозданием
По остальным 9(!) отказов, с просроком, по 3ем позициям уже 6 переносов срока доставки.
Все данные о наличии и сроках на сайте - пустое, особо не надейтесь
Результат уже 6 лишних дней простоя т/с, ситуация не разрешена, так что простой продолжится
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Укажите, пожалуйста, ваш логин для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и проработать возникшую проблему по отказам с поставщиками. Показать 1 ответ
СТАЛО МНОГО ПАЛИ
Товары, ввозившиеся напрямую в Россию, предназначавшиеся для нашего рынка, могут отличаться по исполнению от товаров, которые поставляются по параллельному импорту. Это нормально.
Отзыв. Об автодоке
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просьба указать ваш логин и уточнить, в каких заказах переносились сроки и менялась цена?
Документация
Не могут отправить бампер
Укажите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Проблема с возвратом
VIN, указанный для проверки, оказался некорректным. По нашим данным дозвониться до вас сотрудникам магазина по этому вопросу, увы, не удалось. В связи с этим проверить заказ было невозможно. На возврат товара надлежащего качества отводится до 7 дней при дистанционной продаже, но в индивидуальном порядке возможно рассмотреть возврат и по прошествии этого срока при условии сохранения товарного вида. Пришлите фото товара на нашу почту, чтобы можно было оценить его товарный вид, разберемся: [email protected]
проблема с возвратом
Укажите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы могли разобраться в ситуации с возвратом. Показать 1 ответ
шарашкина контора
При получении товар был осмотрен получателем, претензий к внешнему виду не было. Через 23 дня после получения вы заявляете, что у катушки присутствуют следы установки и трещина. По факту сотрудниками магазина была обнаружена царапина, следов установки обнаружено не было. Соответственно, если у товара и были внешние недостатки, то нет никаких оснований утверждать, что эти недостатки появились до передачи товара вам.
Обман в бесплатной доставке.
Нет решения проблемы
Ответ на вашу претензию был направлен 08.02. на вашу электронную почту, а так же 09.02. отправлено письмо Почтой России, в котором вам предлагается передать щётки в магазин для проведения проверки качества.
Щетки вами в магазин не переданы по настоящий момент.
Поддельное масло в АКПП
Этикетка с обратной стороны на клею, отклеить и прочитать не возможно -рвется.
Масло воняет горелым пластиком, нет специфичного запаха TOYOTA -вского масла.
По запаху напоминает горелое отработанное масло АКПП.
Пункт выдачи в возврате отказал, деньги на ветер. На горячей линии не помогли, контроля качества нет, сказали обращайтесь на завод изготовитель или делайте экспертизу.
К покупке не рекомендую, ремонт АКПП выйдет дороже.
Покупать лучше... Читать отзыв Масло откровенная паленка.
Этикетка с обратной стороны на клею, отклеить и прочитать не возможно -рвется.
Масло воняет горелым пластиком, нет специфичного запаха TOYOTA -вского масла.
По запаху напоминает горелое отработанное масло АКПП.
Пункт выдачи в возврате отказал, деньги на ветер. На горячей линии не помогли, контроля качества нет, сказали обращайтесь на завод изготовитель или делайте экспертизу.
К покупке не рекомендую, ремонт АКПП выйдет дороже.
Покупать лучше в надежных магазинах с нормальной репутацией.
Масло She'll helix
Приехал домой, достаю канистру с багажника, а она вся в масле. Визуально осмотрев канистру понял, что держу в руках подделку. Вернуть канистру не
смог, потому что закон о защите прав потребителя не на моей стороне.... Читать отзыв Заказал на автодоке расходники и моторное масло Shell helix hx8. Когда забирал заказ не проверил масло на оригинальность, т.к. проблем до этого с ним не было.
Приехал домой, достаю канистру с багажника, а она вся в масле. Визуально осмотрев канистру понял, что держу в руках подделку. Вернуть канистру не
смог, потому что закон о защите прав потребителя не на моей стороне. Сотрудник сказал, что "масло от официального дистрибьютораи","не герметичность канистры это норма и у них это практикуется". Не советую брать
там масло. Или проверять на оригинальность у кассы. Также не смогли предоставить сертификат на 2024г. Есть бумага, которая действует до 30.10.2023
Девиз автодока,что не орегинал то детали не подходят.
Это лохотрон
Если имеет место ошибка менеджера при подборе колодок, просим вас указать ваш логин, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Ужасное отношение к работе для клиентов
Магазин отстой
Молодцы всё было хорошо Но тем не менее вступиться мы заказали передний привезли нам заднюю обратно
Просьба указать ваш логин и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Творят что хотят.
За это время мой заказ уже отменили, зато оплатили из кошелька прошлогодний не нужный заказ. Стал разбираться еще и нахамили что надо вовремя оплачивать.
Просим вас указать ваш логин, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Отправьте запчасти
Две детали пришли в срок, одна - раньше срока. Обращаем ваше внимание на то, что сроки поставки указаны в рабочих днях. Заказ оформлялся в выходные. Показать 1 ответ
Разводят на деньги и впаривают ...
Потом поехал получать оставшийся заказ в магазин автодок г. Воронеж жил. массив Олимпийский. Менеджеры хотели мне всучить не то, что я заказывал по ВИН коду, а от другого автомобиля. Когда я им указал, что запчасть от другого автомобиля, они мне ответили, что мол это менеджер может запросто перепутать деталь, когда собирает заказ - это обычное дело. Я потерял с этим магазином время, бензин на поездки и нервы.
Укажите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Не привозят в срок