Дарья Отзыв написан 4 апреля, 2017 год1056 просмотров
Магазина BABADU - чистой воды профонация!!!!! Товар был оплачен с выставке BABADU 19 марта 2017 года. Там меня уверили что все товары есть в наличие и достаточном количестве. Данный заказ я оплатила в тот же день. Была предложена доставка только через две недели, 31 марта 2017 года. Ни одного звонка до 31 марта включительно от магазина не поступало. 30 марта я сама позвонила в магазин и мне подтвердили доставку. 31 марта в 20:43 я еще раз позвонила в магазин. Оказывается мой заказ не собран. На складе отсутствовал растущий стул. Мне в замен предложили другой стульчик, но с доплатой. У меня нет возможности доплатить за стульчик. Я предложила доставить коляску, а стульчик, когда он появиться. В итоге мне так и не смогли помочь, но обещали что в субботу мне обязательно перезвонят. 1 апреля я ждала звонка. В 12:00 я решила перезвонить сама. Долгий разговор с девчушкой (28 минут) опять ни к чему не привел, в очередной раз мне сказали, что мне перезвонят. Я попросила это сделать до 15:00, так как далее у меня были планы на субботу. Звонка в указанный срок так и не поступило. В 16:00 поступил звонок от Галины. С ней договорились, что коляска будет доставлена в понедельник до 14:00. Так как мы после 14:00 уезжаем и коляска нам очень нужна. Также Галина пообещала решить вопрос со стульчиком в понедельник. Чтобы стульчик был заменен аналогом за ту цену, что была уже оплачена. Галина обещала перезвонить в понедельник. 03 апреля 2017 года коляска так и не была доставлена. Пришла смс, что доставка будет на 04 апреля. Меня это крайне удивило. Галина так и не перезвонила. На все мои звонки она не отвечала (или мне девушки говорили, что она сейчас занята, или просто телефон отключался). На момент 3 апреля 2017 года у меня ни денег, ни товара, ни какой определенности. 4 апреля неожиданно, без договоренности, привозят коляску без каких либо документов. Было принято решения такой товар не принимать (дозвониться до магазина не удалось). Через какое-то время мне перезвонила девушка и сказала, что менеджер по жалобам обязательно свяжется со мной. Отлично, Мне перезвонили и сказали, что мне деньги за заказ вернут в полном объеме. Но теперь я не смогу позволить себе данную коляску, данный стульчик, так как во всех магазинах он дороже! Хотя я могла купить все эти товары 19 марта со скидкой в других интернет магазинах! Я понесла моральные и материальные убытки в размере более 9 тысяч руб. Никому не посоветую данный магазин! 1 не согласен
Чистой воды профанация!!!! - Отзывы об Интернет-магазин Babadu
Товар был оплачен с выставке BABADU 19 марта 2017 года.
Там меня уверили что все товары есть в наличие и достаточном количестве. Данный заказ я оплатила в тот же день. Была предложена доставка только через две недели, 31 марта 2017 года. Ни одного звонка до 31 марта включительно от магазина не поступало. 30 марта я сама позвонила в магазин и мне подтвердили доставку. 31 марта в 20:43 я еще раз позвонила в магазин. Оказывается мой заказ не собран. На складе отсутствовал растущий стул. Мне в замен предложили другой стульчик, но с доплатой. У меня нет возможности доплатить за стульчик. Я предложила доставить коляску, а стульчик, когда он появиться. В итоге мне так и не смогли помочь, но обещали что в субботу мне обязательно перезвонят. 1 апреля я ждала звонка. В 12:00 я решила перезвонить сама. Долгий разговор с девчушкой (28 минут) опять ни к чему не привел, в очередной раз мне сказали, что мне перезвонят. Я попросила это сделать до 15:00, так как далее у меня были планы на субботу. Звонка в указанный срок так и не поступило. В 16:00 поступил звонок от Галины. С ней договорились, что коляска будет доставлена в понедельник до 14:00. Так как мы после 14:00 уезжаем и коляска нам очень нужна. Также Галина пообещала решить вопрос со стульчиком в понедельник. Чтобы стульчик был заменен аналогом за ту цену, что была уже оплачена. Галина обещала перезвонить в понедельник. 03 апреля 2017 года коляска так и не была доставлена. Пришла смс, что доставка будет на 04 апреля. Меня это крайне удивило. Галина так и не перезвонила. На все мои звонки она не отвечала (или мне девушки говорили, что она сейчас занята, или просто телефон отключался). На момент 3 апреля 2017 года у меня ни денег, ни товара, ни какой определенности. 4 апреля неожиданно, без договоренности, привозят коляску без каких либо документов. Было принято решения такой товар не принимать (дозвониться до магазина не удалось). Через какое-то время мне перезвонила девушка и сказала, что менеджер по жалобам обязательно свяжется со мной. Отлично, Мне перезвонили и сказали, что мне деньги за заказ вернут в полном объеме. Но теперь я не смогу позволить себе данную коляску, данный стульчик, так как во всех магазинах он дороже! Хотя я могла купить все эти товары 19 марта со скидкой в других интернет магазинах!
Я понесла моральные и материальные убытки в размере более 9 тысяч руб.
Никому не посоветую данный магазин!
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву