Интернет-магазин "Дарить Легко"
В интернет магазине "Дарить легко" Вы с легкостью можете заказать подарочный сертификат или карту, которые приведут в восторг Ваших близких людей. Проект "Дарить легко" активно развивается с 2007 года и сейчас является лидером по предоставлению услуг отстроченного договора купли-продажи. В Интернет-магазине "Дарить легко" есть предложения фирменных подарочных карт от интернет-магазина... подробнее
Интернет-магазины
Типовая ситуация с не полученным электронным сертификатоми - Отзывы об Интернет-магазин "Дарить Легко"
По моему мнению, просто не отправили во время. Потом почти везде в ответах на отзывы пеняют на сбои в работе системы, или сообщение попало в спам ( что тоже ложь), а потом просто через 3 недели закрывают заказ. А если плохо работает система, то может ее просто выбросить и не морочить людям голову?
Заказ №6497939 от 27.12.2019
Статус:
Доставлен (14.01.2020)
Партнер:
MGC-DL (Каталог)
Номер заказа
в системе партнера:
880254385
Итого:
2 000 бонусов
Оплачено:
2 000 бонусов
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за Ваш отзыв. По предоставленной Вами информации проверили историю заказа. Сертификат компании Hoff был автоматически отправлен нашей системой заказов в первый раз 27.12.2019 в 20:30:01. А затем, его отправку повторяли еще два раза 20 января 2020 года, видимо, сразу же после Вашего обращения. По данным системы Вы скачали данные сертификата 20.01.2020 в 14:24:54. В случае заказа электронных сертификатов сбоев в системе быть не может, 99% таких сертификатов отсылаются в течение 15 минут с момента оформления заказа на указанные клиентом контактные данные. Исключением могут стать отдельные сертификаты тех компаний, которые мы не храним у себя и доставляем в указанный на сайте срок под заказы клиентов. Причем, если клиент помимо электронного адреса указывает в заказе номер телефона, а сам сертификат позволяет отправку данных по SMS, то мы обязательно дублируем отправку данных сертификата также по SMS. Причинами, по которым клиенты могут не получить e-mail с данными сертификата, обычно являются ограничения на стороне почтового ящика клиента такие как: неработающий хостинг, получение письма в СПАМ, переполненный ящик, неверно указанный электронный адрес, блокировка писем и т.д.
Сожалеем, что были причины, по которым Вы не получили доставленный Вам сертификат в первый же день его отправки.
В любом случае, стараемся оперативно решать любые возникающие вопросы. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.
С уважением,
Команда Дарить Легко