Интернет-магазин Duxe отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.5 5

51 отзыв / 27279 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

После покупки о вас забудут

Гость 3 февраля, 2017 год

Очень скверный магазин, сплошь обман всякого рода "специалистов". Руководства нет, уехало в командировку и концы не найти. Качество отвратительное,соответсвует китайской подделке. Купить можно, использовать не получится…

работают непрофессионалы

Антон 27 января, 2017 год

Заказал 16 января на Duxe планшет, обещались доставить 23. Не привезли ничего, не отзвонились. Позвонил сам - оказалось не правильно адрес вбили, причем я адрес диктовал оператору. Перенесли на 27, счас пришла смс о переносе на 31. Операторы разные и информация каждый раз разная, то одного нет, то другого. Что-то внятное сказать никто не может. После очередного звонка заказ отменил.... Читать отзыв Заказал 16 января на Duxe планшет, обещались доставить 23. Не привезли ничего, не отзвонились. Позвонил сам - оказалось не правильно адрес вбили, причем я адрес диктовал оператору. Перенесли на 27, счас пришла смс о переносе на 31. Операторы разные и информация каждый раз разная, то одного нет, то другого. Что-то внятное сказать никто не может. После очередного звонка заказ отменил. Ждать возврата денег от 2-5 дней. Давненько с таким не сталкивался.

Показать 1 ответ

Хамы

Vladimir 20 января, 2017 год

Бухой оператор хамит направо и налево а начальству пофиг на это . Доказывать что то бесполезно…

ЕЛЕНА

Гость 20 января, 2017 год

Оформила заказ на Duxe 18 декабря (источник бесперебойного питания, клавиатура, мышь), перезвонили моментально. 19 оплатила по счету, на следующий день платеж прошел. 21 была запланирована доставка, но никто так и не перезвонил и не написал. Я попыталась позвонить, но по всем телефонам играет музыка. Написала в чат, и мне там девушка ответила, что доставки 21 не будет и что она... Читать отзыв Оформила заказ на Duxe 18 декабря (источник бесперебойного питания, клавиатура, мышь), перезвонили моментально. 19 оплатила по счету, на следующий день платеж прошел. 21 была запланирована доставка, но никто так и не перезвонил и не написал. Я попыталась позвонить, но по всем телефонам играет музыка. Написала в чат, и мне там девушка ответила, что доставки 21 не будет и что она не знает, когда будет доставка, ждите, мол, мы сами с вами свяжемся. Я подождала день, на следующий день решила сама все-таки написать в чат. Мне в чате ответили, что такой модели бесперебойника нет в наличии, предложили другую модель, помощнее. Я согласилась. 26 декабря приехал курьер, но вот совершила оплошность и не проверила, что под черной пленкой. Когда курьер ушел, обнаружилось, что в заказе не хватает мыши. Скорее всего, они нарочно не положили дабы компенсировать стоимость бесперебойника, но ни в беседе в чате ни каким-либо еще образом не было сообщено, что мыши в заказе не будет.

обман при проведении акций

Lens 26 декабря, 2016 год

Имел глупость поучаствовать в их акции) выкладываеш видео на ютуб с и х товаром и получаеш 500 р. Думаю лишними не будут, снял видео и им отправил ссылку. время идет - уже 3 недели и плакали мои 500 р))) обманщики не платят по акции.

наплевательское отношение

Валерий 20 декабря, 2016 год

Заказ оплачен 14.12 и никак не отправят. Когда звоню спрашивают все данные, витоге не отвечают ни на какие вопросы. При этом на сайте написано – «после получения оплаты в течении суток ваш заказ будет вас выслан.» подобные действия нанесли материальный ущерб, т.к. с этим связана работа и на сайте указана мошенническая информация по поводу сроков отгрузки

В магазине работают безответственные люди

Анатолий 23 августа, 2016 год

Заказывал у них серводвигатели. Заказ сделал в прошлый понедельник, сразу позвонили из магазина, приняли заказ, согласовали доставку в пятницу. Тогда все было отлично, по деловому можно сказать. После обеда в пятницу я решил напомнить о себе, звонок в магазин показал что товар еще не отгрузили, сослались на какие-то проблемы со складом. После выходных в понедельник новой информации не было, сегодня... Читать отзыв Заказывал у них серводвигатели. Заказ сделал в прошлый понедельник, сразу позвонили из магазина, приняли заказ, согласовали доставку в пятницу. Тогда все было отлично, по деловому можно сказать. После обеда в пятницу я решил напомнить о себе, звонок в магазин показал что товар еще не отгрузили, сослались на какие-то проблемы со складом. После выходных в понедельник новой информации не было, сегодня тоже молчат. Зачем было подтверждать заказ и потом тянуть с отправкой?

ШВП сломался через неделю

Рустам 5 июля, 2016 год

Заказал, оплатил (заказ 17690), получил все 28.06. Установил на станок, работал не больше недели, потом вышел из строя швп, шарики в гайке истерлись до половины, нереально быстрый износ. Скорее всего, дело в металле, его качестве.

Очень обидно

Захар 24 июня, 2016 год

Купленный двигатель работал два часа и заглох.... Узнать причину - вези двигатель в сервисный центр, там месяц... А что мои заказы это время? Подождут? И как то у меня сомнения появились что вообще вернут деньги или обменяют движок... А ремонт нового - глупость...

Хамство по телефону

Роман 12 мая, 2016 год

Ни в одном интернет магазине не встречал такого хамства по телефону. Меня, извините, просто послали. Правда, без нецензурщины. И все по пустяку. Просто сначала по телефону назвали одну дату доставки, потом через час позвонили и назвали новую дату. В принципе, пару дней для меня было терпимо, просто я пошутил «Это уже окончательная дата?» После этого я узнал, что «покупателей и... Читать отзыв Ни в одном интернет магазине не встречал такого хамства по телефону. Меня, извините, просто послали. Правда, без нецензурщины. И все по пустяку. Просто сначала по телефону назвали одну дату доставки, потом через час позвонили и назвали новую дату. В принципе, пару дней для меня было терпимо, просто я пошутил «Это уже окончательная дата?» После этого я узнал, что «покупателей и без меня достаточно» и вообще, «не хотите, не покупайте. до свидания!» Вот так на ровном месте магазин duxe потерял одного лояльного клиента.

Проблемы с доставкой

Валерий 27 апреля, 2016 год

С доставкой у них проблемы. В день когда должны были доставить, магазин отказался от заказа. причина «товара нет в наличии» и предложили замену, дороже на 6 тысяч. Но до этого я же ждал почти неделю. Нельзя было раньше сообщить, что товара нет? почему при оплате товар был. А после оплаты его вдруг не стало? Куда он испарился???

Зря связался

Гость 4 апреля, 2016 год

Уже сто раз пожалел что связался с вашим магазином. Шаговики работают на малой скорости и начинается сильная вибрация. Прислали новые, то же самое. Из-за вибрации уже вылетели линейные подшипники, пришлось менять.

Не довльна консультантами

kristina 24 декабря, 2015 год

Читаю отзывы и не перестаю удивляться. Ну где же эти хваленые менеджеры, которых здесь расписывают?
Когда я звонила, телефон подняли на пятый раз, отвечали мне резко и коротко. А уже просить какого-то совета при таком отношении, я не посчитала нужным. Мало ли еще насоветуют. Расспрашивала друзей в итоге, полагаться на таких консультантов я бы не стала.
И что меня удивило,... Читать отзыв Читаю отзывы и не перестаю удивляться. Ну где же эти хваленые менеджеры, которых здесь расписывают?
Когда я звонила, телефон подняли на пятый раз, отвечали мне резко и коротко. А уже просить какого-то совета при таком отношении, я не посчитала нужным. Мало ли еще насоветуют. Расспрашивала друзей в итоге, полагаться на таких консультантов я бы не стала.
И что меня удивило, на сайте нет поиска!
Понравилось, что есть видеообзоры некоторых продуктов. Вот это удобно.
Заказ мой приехал, упаковка хиленькая, слегка повреждена. Но это уже мелочи.
Не знаю, стану ли делать повторный заказ. Отношение к клиентам не особо приятное.

1 согласен

Желею, что вообще делала заказ в этом магазине.

Forriti 22 сентября, 2015 год

Заказывала в Дюкс шпиндель, теперь думаю то ли выбрасывать, то ли отправить его обратно в магазин. Очень сильно хрустит во время работы. Такого раньше никогда не было.
Деньги потрачены, время потрачено, да и эмоции после такого сотрудничества остались только отрицательные.

Только сейчас увидела отзыв, где виден скрин, что дюкс заказывает положительные отзывы. В очередной раз убеждаюсь, что нужно внимательнее... Читать отзыв Заказывала в Дюкс шпиндель, теперь думаю то ли выбрасывать, то ли отправить его обратно в магазин. Очень сильно хрустит во время работы. Такого раньше никогда не было.
Деньги потрачены, время потрачено, да и эмоции после такого сотрудничества остались только отрицательные.

Только сейчас увидела отзыв, где виден скрин, что дюкс заказывает положительные отзывы. В очередной раз убеждаюсь, что нужно внимательнее читать то, что пишут об этой фирме.

Проблема со станком

Игорь 25 августа, 2015 год

Всем привет!
У меня проблема со станком... Вчера шпиндель перестал крутиться, хотя никаких признаков поломки до этого не было. Позвонил в магазин, предположили что причина в инверторе. Новый подсоединил, тоже самое...

одноразовые фрезы

Кирилл Бихтияров 7 июля, 2015 год

Продают "одноразовые фрезы" (их реально дешевле выкинуть, чем точить). Качество ниже среднего. Всем, кто собрался купить алмазные фрезы в duxe: заточки хорошей нет (по крайней мере я не сталкивался). И заточка алмаза ооочень дорогая и длительная (все посылают в Москву). Также после заточки ресурс уменьшается в разы.

не прислали чек и гарантию

Гость 11 июня, 2015 год

Получил шаговый двигатель но с ним не было чека и гарантии. Связался с магазином обещали отправить документы отдельно. Вот уже вторая неделя прошла а документов нет.

1 не согласен

меняют цены, срывают сроки

Кирилл 7 мая, 2015 год

На сайте они врут. Заказал блоки питания. Изначально один стоил 1600 р. За сутки до доставки позвонили и сказали что цена поднялась и теперь стоимость 2000 р. Ладно, соглашаюсь. Прошло еще четыре дня и новый звонок, в этот раз предложили заказать другие блоки питания потому что этих нет в наличии. Не советую связываться. Цены меняют на свое усмотрение и могут... Читать отзыв На сайте они врут. Заказал блоки питания. Изначально один стоил 1600 р. За сутки до доставки позвонили и сказали что цена поднялась и теперь стоимость 2000 р. Ладно, соглашаюсь. Прошло еще четыре дня и новый звонок, в этот раз предложили заказать другие блоки питания потому что этих нет в наличии. Не советую связываться. Цены меняют на свое усмотрение и могут сорвать сроки доставки.

2 не согласны Показать 1 ответ

ответственности ноль

Гость 27 апреля, 2015 год

Мне ничего не понравилось в этом duxe. Сначала не приходило сообщение о готовности заказа. Потом купил подшипники и уже дома заметил что некоторые со следами побежалости. Звоню на следующий день чтоб заменили а они говорят сам виноват и забирают на ремонт, хотя какой уж там ремонт??? Не советую у них покупать – ответственности ноль.

2 не согласны

ужасный магазин

Гость 17 апреля, 2015 год

В начале недели заезжал к ним. В основном Китай продают, при том товар который присмотрел на их сайте вживую не нашел, консультанта не дождался. Ну и ничего, полно других магазинов.

1 не согласен

цена на сайте занижена

Гость 30 марта, 2015 год

Неприятно удивился, когда узнал что цена на сайте занижена и при заказе нужно еще доплачивать до «реальной цены». Менеджер сказал что это из за курса валюты, мол закупки за границей и мы ориентируемся на курс. Но мне то какое дело до ваших закупок, я то заказывал на сайте по одной цене а должен потом еще и доплачивать. В итоге товар... Читать отзыв Неприятно удивился, когда узнал что цена на сайте занижена и при заказе нужно еще доплачивать до «реальной цены». Менеджер сказал что это из за курса валюты, мол закупки за границей и мы ориентируемся на курс. Но мне то какое дело до ваших закупок, я то заказывал на сайте по одной цене а должен потом еще и доплачивать. В итоге товар дороже чем на другом магазине. Пришлось отменять заказ.

1 не согласен

Интернет-магазин Duxe

Интернет-магазин Duxe предлагает широкий ассортимент станков, контроллеров, блоков питания, муфт, зубчастых ремней и других комплектующих. Консультанты магазина с удовольствием помогут вам подобрать тот или иной товар и позаботятся о его доставке.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 51 отзыва

Интернет-магазины