Интернет-магазин Duxe отзывы с оценкой Плохо

Не советую данный магазин.

Гость 7 марта, 2023 год

Заказывал вал швп 16.05 пришёл без проточки под стопорное кольцо казалось мелочь но геморроя доставило в том же заказе Модуль крепления гаек ШВП положили не тот сказали присылайте вышлем другой а оно мне надо время терять из за их не компетентности там же покупал sbr 20 проставка крепления не соответствует чертежам на сайте а она уже была сделана косяк на... Читать отзыв Заказывал вал швп 16.05 пришёл без проточки под стопорное кольцо казалось мелочь но геморроя доставило в том же заказе Модуль крепления гаек ШВП положили не тот сказали присылайте вышлем другой а оно мне надо время терять из за их не компетентности там же покупал sbr 20 проставка крепления не соответствует чертежам на сайте а она уже была сделана косяк на косяке а не магазин не советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Гарантийные обязательства не выполняются

Илья 24 декабря, 2018 год

Гарантийные обязательства не выполняются. Это говорит полностью о данном магазине, который заботится о том чтобы продать, а после и трава не расти.

Обидно...

Федосей 18 октября, 2018 год

Магазин "дукс"! 20.09.18г. сделал заказ и тут же оплатил выставленный ими -счет. Далее - тишина. В моем тамошнем "личном кабинете" уже почти месяц "заказ ожидает оплаты". На обратную связь не отвечают вообще, хотя сайт обновляется, телефон не работает никогда, звонил раз 50 в разное время суток - всегда короткие гудки. Вот такая история. Деньги небольшие, а обидно...

В спорных ситуациях, вы ни чего не докажете

Альберт 26 августа, 2018 год

Рекомендую сначала подумать прежде чем заказывать, особенно если заказ с доставкой, в случае брака доставка не возмещается. В моём случае случилось именно так, из купленных двигателей для станков, общей стоимость 10000 р. два пришли нерабочие. Замечательным магазином было предложено вернуть брак заплатив ещё 500 р., что бы вернуть компенсацию . вот такая математика! А ещё в спорных ситуациях, вы ни... Читать отзыв Рекомендую сначала подумать прежде чем заказывать, особенно если заказ с доставкой, в случае брака доставка не возмещается. В моём случае случилось именно так, из купленных двигателей для станков, общей стоимость 10000 р. два пришли нерабочие. Замечательным магазином было предложено вернуть брак заплатив ещё 500 р., что бы вернуть компенсацию . вот такая математика! А ещё в спорных ситуациях, вы ни чего не докажете, опять же в моём случае разные двигатели были на одном артикуле. Так вот грамотно ребята работают!

читайте мелкий шрифт...

Alex 10 июля, 2018 год

Впарили направляющую, которая не соответствовала ожиданиям! Просто обманули! Продали с "возможностью обменять на другой товар". ОКАЗАЛОСЬ! Что... "читайте мелкий шрифт"!! Там, как оказалось, обмен происходит только если товар сломан! Хотя с продавцом обсуждали только возможность заменить на более дорогой вариант, а не на поломанный.

Превратился в отвратительные обслуживание

Перцев Эдуард 5 мая, 2018 год

Раньше когда магазин еще только, только раскручивался, был нормальным блогодаря чего он и раскрутился. Но когда этот магазин поймал звезду, он превратился в отвратительные обслуживание - Например: заказал товар 16 апреля в понедельник, этот товар только комплектовали ровно 7 дней, обленились работать в край. Последний раз заказал товар 30 апреля, 4 мая в 7 утра прислали декларацию, но Фирма перевозчика... Читать отзыв Раньше когда магазин еще только, только раскручивался, был нормальным блогодаря чего он и раскрутился. Но когда этот магазин поймал звезду, он превратился в отвратительные обслуживание - Например: заказал товар 16 апреля в понедельник, этот товар только комплектовали ровно 7 дней, обленились работать в край. Последний раз заказал товар 30 апреля, 4 мая в 7 утра прислали декларацию, но Фирма перевозчика 4 Мая товар так и не получила, жду возможно дукс все таки соизволит передать товар перевозчику. Последний раз я сделал заказ в этом унылом магазине!!!

Никогда не платите на перед!!!!

echnopor 23 апреля, 2018 год

Заказал токарный патрон на сайте магазина и оплатил карточкой. Это была моя главная ошибка. Никогда не платите на перед!!!! Два дня ждал звонка из магазина. Три гудка только взял трубку в руку вызов завершили. Набираю из пропущенных оператор не владеет информацией и говорит, что он просто фиксирует обращение. Очень вежливо посылает тебя к черту вежливой форме. На требование сказать хоть... Читать отзыв Заказал токарный патрон на сайте магазина и оплатил карточкой. Это была моя главная ошибка. Никогда не платите на перед!!!! Два дня ждал звонка из магазина. Три гудка только взял трубку в руку вызов завершили. Набираю из пропущенных оператор не владеет информацией и говорит, что он просто фиксирует обращение. Очень вежливо посылает тебя к черту вежливой форме. На требование сказать хоть ориентировочно когда мне доставят заказ ответил что 2 дня. При этом оплаченный телефон находится в Ярославле, я тоже нахожусь в Ярославле, а где находится совесть владельцев этой канторы даже не представляю себе.

НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Костя 10 апреля, 2018 год

Добрый день. Позвольте поделится опытом покупки у данного магазина. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь технику. Купленный здесь станок начал постоянно останавливаться на 9 день после приобретения. Доставка в сервисный центр за ваш счёт. После диагностики в сервисном центре было установлено: сбой в ПО. На требование провести возврат средств, так как станком пользуемся 9 дней - отказали, аргументируя это тем,... Читать отзыв Добрый день. Позвольте поделится опытом покупки у данного магазина. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь технику. Купленный здесь станок начал постоянно останавливаться на 9 день после приобретения. Доставка в сервисный центр за ваш счёт. После диагностики в сервисном центре было установлено: сбой в ПО. На требование провести возврат средств, так как станком пользуемся 9 дней - отказали, аргументируя это тем, теперь он б/у!

Первый и последний раз приобрёл товар у дукса

Андрей 18 декабря, 2017 год

Заказал в дуксе муфты для чпу станка. Отправили на третий день, ну да ладно... Получил на почте, на радостях сразу скинул почти положительный отзыв. Но радость ушла дома, когда примерил всё к станку... Сие чудо вообще не подходит на мой станок, ни по размерам, ни отверстием. Звонить им бесполезно ,писал им- не отвечают. Мои отзывы не публикуют. Теперь понимаю, почему... Читать отзыв Заказал в дуксе муфты для чпу станка. Отправили на третий день, ну да ладно... Получил на почте, на радостях сразу скинул почти положительный отзыв. Но радость ушла дома, когда примерил всё к станку... Сие чудо вообще не подходит на мой станок, ни по размерам, ни отверстием. Звонить им бесполезно ,писал им- не отвечают. Мои отзывы не публикуют. Теперь понимаю, почему в их группе только положительные отзывы)). Вот так я впервые приобрёл товар у дукса, да и в последний раз. А вы думаете, но знакомым всем буду советовать не связываться с дуксом.

Отвратительное отношение к клиентам

Виктор 15 ноября, 2017 год

Отвратительное отношение к клиентам, дважды пытался купить, ни ответа ни привета, обещают перезвонить и......тишина, хотя позиция была не одна. Даже если в магазине отсутствует товар, если преположить такое развитие событий, обычно предупреждают клиента об этом. Попросил коллегу заказать - та же история! Заказываю регулярно в других интернет-магазинах, но с таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые.

Много негатива от клиентов

Гость 23 октября, 2017 год

Хотел заказать в этом магазине продукцию на 4-5тыс. Хорошо что нашел этот портал с отзывами. Буду обходить стороной магазины. где так много негатива от клиентов.. Лучше не сэкономить 300-400р но и свои 4500 не потерять! нервы дороже.. а ту же продукцию можно найти и в других местах! Магазин должен думать о сервисе.а не только о ценах.

Ужасно не организованная доставка!

K_I_M 25 сентября, 2017 год

Приобретал товар, не могут привезти уже неделю, создали очень много проблем! Каждый день кормят завтраками! Такое ощущение что их работа только получать деньги, а остальное их особо не интересует... Первый раз воспользовался услугами этого магазина и надеюсь что больше не придется...

Выводы делайте сами!

Pegucka 17 сентября, 2017 год

Заказал направляющие на этом сайте duxe ru. Ожидал получить товар высокого качества, как заявлено на их сайте, мол все механизмы оригинальные и пр. На деле оказалось что мне за 30т прислали железяки с самым низким китайским качеством. На требование возврата денег просто пропали!

арап

Гость 7 сентября, 2017 год

тут

Прошу совета

ZIGGI 6 сентября, 2017 год

Приветствую Вас, коллеги, и прошу совета.
Указанный сайт прислал мне вместо швп китайские подделки. Всё по классической схеме - посылка с наложенным платежом без описи вложения.
То что я идиот, я понимаю и дополнительные аргументы этого мне не требуются. Но, на почте был составлен акт о содержимом посылки, и я её отправил обратно. Кроме того, Начальник почтового отделения отправила просьбу задержать выплату... Читать отзыв Приветствую Вас, коллеги, и прошу совета.
Указанный сайт прислал мне вместо швп китайские подделки. Всё по классической схеме - посылка с наложенным платежом без описи вложения.
То что я идиот, я понимаю и дополнительные аргументы этого мне не требуются. Но, на почте был составлен акт о содержимом посылки, и я её отправил обратно. Кроме того, Начальник почтового отделения отправила просьбу задержать выплату наложенного платежа. Итого, у меня есть 1-3 дня, чтобы потрогать этот милый магазин за интимные места.
Я так понимаю, что все ИНН-ы, фамилии, адреса и телефоны с сайта - туфта. Тем более, что телефоны просто не отвечают.
Помогите, пожалуйста грамотно наказать негодяев. Я не могу определиться с последовательностью действий.

НЕсертифицированный товар

Fabio 17 августа, 2017 год

Магазин гарантийные обязательства не исполняет, будьте осторожны!!! У нас товар оказался вообще не сертифицированным, поэтому 1,5 месяца ничего не можем добиться по телефону. Контора "DUXE.RU" зарегистрирована в Рыбинске, директор и галавбух один и тот же человек. Будем направлять претензию и судится.

Претензию не расматривают!!!

Kisa 3 августа, 2017 год

Ситуация такова: в станке, сразу вышел из строя кабель канал, я обратился за возвратом средств или получении исправного кабель канала, НО по адресу, на сайте никого нет, а по телефону шлют в сервисный центр, мою претензию, не расматривают и в печати на чеке указано другое ООО, в итоге сказали что я вообще не у них покупал станок!!!

Шарашкина конторка

Гость 25 июля, 2017 год

Магазин представляет собой закуток площадью 2х3 метра, весь товар хранится под ногами. технику ремонтируют тут же, что меня сразу навело на сомнения.

Все товары серые, без сертификатов, не предназначены для продажи на территории РФ. На сайте в описании об этом ни слова. В руки товар не дают, он приходит во вскрытой коробке. Не удивлюсь, если они продают отремонтированные товары под видом... Читать отзыв Магазин представляет собой закуток площадью 2х3 метра, весь товар хранится под ногами. технику ремонтируют тут же, что меня сразу навело на сомнения.

Все товары серые, без сертификатов, не предназначены для продажи на территории РФ. На сайте в описании об этом ни слова. В руки товар не дают, он приходит во вскрытой коробке. Не удивлюсь, если они продают отремонтированные товары под видом новых.
В общем, я подобного сервиса накушался еще в конце 90-х, и если Вы желаете сэкономить 500..1000 руб, рискуя остаться с б/у товаром на руках, Ваш путь ведет в эту шарашкину конторку.

Прошу помощи!!!

Mini 23 июня, 2017 год

здравствуйте!!
вообщем послал перевод через банк в интернет магазин DUXE.RU в ту пятницу и ни ответа ни привета...
хотя сотрудники в аське и скайпе,и попросту игнорят,на сообщения не дают ответы...
у магазина плохая репутация и первый раз заказывал...
что мне посоветуете в данной ситуации???

DUXE.RU - деньги получили, а товара не было и нет

Гость 21 июня, 2017 год

Понадобились мне на новый станок плиты, муфты, фрезы и т.д.. В городе у нас желаемого не нашлось, пошел по сайтам,которые через транспортные компании отправляют. Набрел на duxe.ru - сайт вроде нормальный, общие слова убедительные, работает быстро, зарегистрирован не вчера и оплачен на год вперед. И о чудо - есть у них все, что мне надо, перезванивают быстро, счет присылают моментально,... Читать отзыв Понадобились мне на новый станок плиты, муфты, фрезы и т.д.. В городе у нас желаемого не нашлось, пошел по сайтам,которые через транспортные компании отправляют. Набрел на duxe.ru - сайт вроде нормальный, общие слова убедительные, работает быстро, зарегистрирован не вчера и оплачен на год вперед. И о чудо - есть у них все, что мне надо, перезванивают быстро, счет присылают моментально, отправить обещают в течение трех дней после оплаты счета. Я еще спросил, а точно ли у них есть все в наличии, а то другие так и признаются сразу, что на сайте есть, а в наличии нет и будет через NNN недель. Этот duxe.ru отвечает (живой человек, по телефону отвечает) - "конечно у нас все есть, иначе мы бы вам счет не выставляли".

Оплатил я счет в конце апреля... ну и дальше догадаться нетрудно. От них звонки резко кончились, а я им месяц по межгороду звонил каждые два-три дня. "Отправим завтра", "отправим в понедельник", уже готовим документы", "нашего менеджера по отправке нет на месте" и т.д. Понятно, что ничего у них не было и нету, зачем мозги парить с этим "завтра-завтра"?
Ну месяц прошел, мне от них уже ничего не надо, теперь бы деньги вернуть. Пробился по телефону к директору по имени Роман, обещали перевести деньги обратно по реквизитам. Ждем-с. И готовим тяжелую артиллерию, от Роспотребнадзора до заявления в ОБЭП по факту мошенничества.
Ну и для будущих покупателей - это либо довольно наглые мошенники (работающие под легальной фирмой), либо абсолютно безответственные люди. И в том и в другом случае покупать у них ничего не надо.

Куда можно обратиться если обманули в этом магазине?

Кузнецов Олег 19 мая, 2017 год

Куда можно обратиться если обманули в этом магазине? Заказал двигатели,но когда получил посылку в ней были двигатели намного дешевле и причем бу-шные. Не хотят ничего делать не менять не вернуть деньги. переписка по электроной почте есть доказательство, все квитанции.

Интернет-магазин - мошенник

Эдуард 4 мая, 2017 год

06/04 сделал заказ в инет-магазине DUXE.RU. оплатил в банке, после оплаты контакт с ним и сразу пропал, на звонки и сообщения молчат. Заказ не получил. Еще у них есть фейковая группа вконтакте, там все сообщения фейк и выманивают деньги потом кидают как в моем случаи.

Дмитрий

Гость 19 апреля, 2017 год

Я заказал по интернету двигатели и мой заказ был оформлен с номером 28401. Позвонив по номеру на сайте мне сообщили что цены на сайте 2016 года и данные двигатели стоят в настоящее время дороже. На сайте ничего не написано что надо уточнять стоимость. В итоге написал жалобу в роспотребнадзор.

Сухая тушь

Алена 7 апреля, 2017 год

Буквально вчера покупала в магазине Duxe тушь. Пришла забрать заказ, приоткрыла тушь, смотрю все чистенько, вроде как нормально. Сегодня утром попыталась накраситься ею. Это просто ужас! Тушь СУХАЯ и осыпается на ресницах! У меня есть тушь, которой уже 2 месяца, так она даже после того как засохла, красит лучше, чем эта Pupa. Читая восторженные отзывы девушек в интернете о этой... Читать отзыв Буквально вчера покупала в магазине Duxe тушь. Пришла забрать заказ, приоткрыла тушь, смотрю все чистенько, вроде как нормально. Сегодня утром попыталась накраситься ею. Это просто ужас! Тушь СУХАЯ и осыпается на ресницах! У меня есть тушь, которой уже 2 месяца, так она даже после того как засохла, красит лучше, чем эта Pupa. Читая восторженные отзывы девушек в интернете о этой туши, можно сказать, что как-то видимо не так она хранилась. Или же магазин торгует подделками... Отвратительное отношение менеджеров к покупателям кардинально меняет мнение о магазине и его сервисе!

Использованная тушь

Олег Анисимов 2 апреля, 2017 год

4 марта заказал в Duxe жене тушь для ресниц буржуа, доставили вовремя, 6 марта, но забрав тушь у курьера и открыв её, не обнаружил на ней ни фирменной упаковочной пленки, ни срока годности, даже стыдно такое жене дарить, похоже на секонд хенд, не понятно кто ей пользовался и сколько. Не рекомендую ни кому этот магазин.

ДЫРЯВОЕ ПАЛЬТО

Алена С 29 марта, 2017 год

Заказала пальто на Duxe. Размер подошёл, забрала домой, при детальном рассмотрении обнаружила, что товар с существенным недостатком: кнопки застежки кто-то перешил на новое место, а на "старом" остались заметные дырочки от проколов иглы и нитки. Написала им письмо. Ответа нет. Я так понимаю, деньги мне возвращать не собираются?

УЖАС, ОБДИРАЛОВО

Лена Фролова 22 марта, 2017 год

Купила кроссовки для дочки. Оказались с браком. Змейка все время сама расстегивается. Приходится каждые 5 мин застегивать. Ножку не фиксируют, пятка ерзает. Хотя на сайте указано, что они ортопедические.
С данной претензией обратилась к администратору магазина Duxe.
На следующий день мне перезвонили и нахамили. Сказали , что они продали, а дальше, это мои проблемы и они ничего не собираются предпринимать.
Администратор бестактная грубиянка.... Читать отзыв Купила кроссовки для дочки. Оказались с браком. Змейка все время сама расстегивается. Приходится каждые 5 мин застегивать. Ножку не фиксируют, пятка ерзает. Хотя на сайте указано, что они ортопедические.
С данной претензией обратилась к администратору магазина Duxe.
На следующий день мне перезвонили и нахамили. Сказали , что они продали, а дальше, это мои проблемы и они ничего не собираются предпринимать.
Администратор бестактная грубиянка. Не советую этот магазин.

Непонятный магазин

Гость 2 марта, 2017 год

Просто не понял, если честно, как работает этот магазин. Заказал на сайте duxe.ru профиль 2 февраля . Письмо "Ваш заказ принят." и менеджер позвонил быстро. кончено расстроился, узнав что доставят только в следующий четверг 9 февраля. Ну , решил ждать. Во вторник, целый день ждал звонка. Жду по сей день. Никто не звонит. Ладно, бывает какие-то сложности, наличие и другое... Читать отзыв Просто не понял, если честно, как работает этот магазин. Заказал на сайте duxe.ru профиль 2 февраля . Письмо "Ваш заказ принят." и менеджер позвонил быстро. кончено расстроился, узнав что доставят только в следующий четверг 9 февраля. Ну , решил ждать. Во вторник, целый день ждал звонка. Жду по сей день. Никто не звонит. Ладно, бывает какие-то сложности, наличие и другое бывает. Но заказ мой в базе точно остался, можно бы и сообщить причины. Но в дукс наверно считают это ниже своего достоинства. Впервые вижу такое отчаянное нежелание продать товар. Магазину минус.

БУ товар

Виталий 14 февраля, 2017 год

Пытались выдать БУ товар. Внимательно все проверяйте при получении, потом включат заднюю и никому ничего не докажите.
С менеджерами лучше не советоваться, продадут то что им выгодно а не то что вам подходит.
Покупайте в других интернет магазинах, у них и цены лучше и не обманывают как в дуксе.

Редуктор разлетелся

Гость 8 февраля, 2017 год

Ненадежное, хлипкое все- в итоге поломки. Подходит разве для редкого домашнего пользования. Если раз в полгода надо что то сделать - можно брать. Для серьезной работы - ни в коем случае. У меня редуктор разлетелся вдребезги. Посмотрел на обломки – железо дрянь.

Интернет-магазин Duxe отзывы
с оценкой «Плохо»