Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean отзывы клиентов

Всё не доходили руки написать отзыв

Гость 20 ноября, 2018 год

Всё не доходили руки написать отзыв об этом магазине. Здесь только качественный товар за хорошие деньги. С доставкой проблем не возникло. Заказывала в Красногорск. Привезли через 3 дня. Мне понравилось обслуживание и наличие довольно большого ассортимента.

Хочу сказать за оперативную доставку Большое спасибо

Гость 20 ноября, 2018 год

Хочу сказать за оперативную доставку Большое спасибо. По телефону проконсультировал грамотный специалист. Воздухоочистителем осталась довольна. Работает без нареканий, произведён в Японии. Отличное качество и цена!

Этот магазин мне посоветовала подруга

Гость 20 ноября, 2018 год

Этот магазин мне посоветовала подруга. Взяла ребенку астматику в комнату воздухоочиститель. Сделан в Японии. Он довольно компактный, выглядит стильно, понравился режим сна. Привезли его через неделю. Спасибо, что доставка осуществляется не только по Москве. Заказом не могу нарадоваться. К слову, у ребёнка пока не было приступа.

Мне понравился этот магазин

Гость 20 ноября, 2018 год

Мне понравился этот магазин и качественный товар, который они продают. У воздухоочистителя есть несколько функции, увлажнение и очищение воздуха. Он удобный и маленький, что несомненный плюс. Само обслуживание оставило положительные эмоции. Ребята работают хорошо. К доставке претензий не имею, к менеджеру по телефону тоже не придраться, четко разбирается в продаваемых моделях.

Мне повезло заказать на этом сайте воздухоочиститель.

Гость 20 ноября, 2018 год

Мне повезло заказать на этом сайте воздухоочиститель. Порадовало оперативное информирование на всех этапах заказа в плане уточняющих вопросов по эксплуатации товара. Заказ до Екатеринбурга шел почти 10 дней. Но курьер доставил прямо до двери. Вся документация на месте. О плюсах самого воздухоочистителя описывать не буду, ведь их много. Довольна, что заказала эту чудо вещь именно тут.

Спасибо, данному интернет-магазину

Гость 20 ноября, 2018 год

Спасибо, данному интернет-магазину за доставку качественного воздухоочистителя. Срок эксплуатации 3 месяца. За это время он не подвел ни разу. Хочу отметить работу консультанта по телефону, который принимал мой заказ. Само оформление заказа заняло минут 5. По Москве доставка быстрая. Привезли через 2 дня. Курьер пунктуальный. Работа службы доставки, как и самого магазина хорошая.

Магазин всем хорош

Гость 20 ноября, 2018 год

Магазин всем хорош. Большой ассортимент по доступным ценам. Качественные японские воздухоочистители, есть из чего выбрать. Обслуживающие сотрудники информируют хорошо. Предупреждают о доставке и состоянии заказа на всем этапе заказа. Доставили своевременно, очиститель рабочий.

Магазин рекомендовали знакомые

Гость 20 ноября, 2018 год

Магазин рекомендовали знакомые. Мы тоже захотели купить воздухоочиститель. В этом магазине и правда большой товарный ряд по разным ценам. Сделали заказ. Нас информировали о состоянии заказа. Доставили своевременно. Претензий не имеем.

Доставили своевременно

Гость 20 ноября, 2018 год

Хороший магазин с воздухоочистителями по низким ценам. Оформил заявку, меня проинформировали о наличии товара. До доставки со мной держали постоянно связь. Доставили своевременно. Воздухоочиститель очень понравился своими функциями. Магазин не подвел.

Покупал воздухоочиститель тут

Гость 20 ноября, 2018 год

Покупал воздухоочиститель тут, очень понравилось отношение к клиентам. Быстро выходят на связь. Информируют на любом этапе заказа, дают грамотные консультации. Воздухоочиститель своевременно доставили, без задержек. Большой плюс, что им можно пользоваться при наличии животных в доме. Работает прибор исправно, качество сборки на высоте.

Очень большой ассортимент воздухоочистителей

Гость 20 ноября, 2018 год

Очень большой ассортимент воздухоочистителей. Мы искали такой, чтоб он подходил для аллергиков. Нам специалист дал хорошую консультацию. Помог выбрать подходящую модель. Честно, думали, это будет стоить очень дорого, но цена приятно удивила. Доставили своевременно.

Обращался в магазин за помощью

Гость 20 ноября, 2018 год

Обращался в магазин за помощью. Сын астматик и врач сказал надо купить воздухоочиститель. Консультант помог подобрать подходящий вариант. Стоил он недорого. Я оформил заказ. Меня информировали о состоянии заказа. Доставили своевременно.

Хороший магазин

Гость 20 ноября, 2018 год

Хороший магазин, с хорошими товарами. Цены тут самые низкие, сравнивали, проверяли. Купив тут, мы сэкономили деньги и получили хорошую консультацию. Доставили своевременно. У воздухоочистителя большое количество функций. Больше всего оценили режим сна. Он работает тихо и мощность воздуха уменьшается. Покупкой довольны.

Обычно при поиске возникают проблемы

Гость 20 ноября, 2018 год

Обычно при поиске возникают проблемы. А тут такого не было. Я позвонила в магазин через кнопку обратной связи на сайте. Мне дали полную информацию о моделях. Понравившаяся модель была в наличии, я оформила на нее заказ. Отправили быстро. Покупка прошла гладко.

Не буду покупать

Гость 19 ноября, 2018 год

Хотел купить мойку воздуха Бонеко 2055др, Позвонил в магазин хотел сделать заказ,
менеджер посоветовал купить FinAir F3 (как и другим пострадавшим)
Я решил почитать отзывы, и понял что магазин занимается уголовщиной - Мошенничают и обманным путем подсовывают плохой товар.
Ничего покупать у них не стал, не буду, и вам не советую.
Пострадавшим рекомендую обращаться в прокуратуру и в суд.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 20 ноября, 2018 год

Уважаемый гость!
Мне очень жаль, что вы стали жертвой дезинформации и очернения репутации нашими конкурентами.
Наш магазин занимается честными продажами. Весь товар сертифицирован и подлежит гарантийному обслуживанию.
Все подробности вы можете узнать по контактным телефонам, или отправив нам запрос на электронную почту [email protected]
С уважением,
команда поддержки и.м. Smart&Clean Показать 1 ответ

мутный магазин

Андрей 19 ноября, 2018 год

9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе. Ваш заказ не... Читать отзыв 9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе. Ваш заказ не может быть выполнен. Приносим свои извинения. А раньше сами не могли позвонить и как же вы тогда заказ приняли . Хотя на сайте по прежнему в наличии. Но цена уже 46800

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 20 ноября, 2018 год

Андрей, здравствуйте!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и путаницу на складе.
К сожалению, автоматизированные системы дают сбой, и не всегда получается корректно отследить информацию.
Что касается цен, то их изменения нам диктуют официальные представительства бренда, с которыми заключен договор. Поэтому цена меняется в зависимости от их ценообразования на данный момент времени.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
клиентская поддержка Smart&Clean Показать 1 ответ

мутный магазин

Андрей 19 ноября, 2018 год

9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе. Ваш заказ не... Читать отзыв 9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе. Ваш заказ не может быть выполнен. Приносим свои извинения. А раньше сами не могли позвонить и как же вы тогда заказ приняли . Хотя на сайте по прежнему в наличии. Но цена уже 46800

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 20 ноября, 2018 год

Андрей, здравствуйте!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и путаницу на складе.
К сожалению, автоматизированные системы дают сбой, и не всегда получается корректно отследить информацию.
Что касается цен, то их изменения нам диктуют официальные представительства бренда, с которыми заключен договор. Поэтому цена меняется в зависимости от их ценообразования на данный момент времени.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
клиентская поддержка Smart&Clean Показать 1 ответ

мутный магазин

Андрей 19 ноября, 2018 год

9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе.... Читать отзыв

Интернет-магазин Smart&Clean - мутный магазин

9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе. Ваш заказ не может быть выполнен. Приносим свои извинения. А раньше сами не могли позвонить и как же вы тогда заказ приняли . Хотя на сайте по прежнему в наличии. Но цена уже 46800

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 20 ноября, 2018 год

Андрей, здравствуйте!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и путаницу на складе.
К сожалению, автоматизированные системы дают сбой, и не всегда получается корректно отследить информацию.
Что касается цен, то их изменения нам диктуют официальные представительства бренда, с которыми заключен договор. Поэтому цена меняется в зависимости от их ценообразования на данный момент времени.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
клиентская поддержка Smart&Clean

мутная компания

Андрей 19 ноября, 2018 год

9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе.... Читать отзыв

Интернет-магазин Smart&Clean - мутная компания

9.11.18 сделал заказ 3225 на модель Panasonic F-VXK90 по цене 42150 и доставка 1100 до Тольятти через 5-7 дней. На 19.11.18 смог дозвонится и на вопрос где мой заказ ? консультант ответил что выяснит и перезвонит 10-15 мин. Но спустя минуту пришла смс с С Радосной новостью ! Уважаемый клиент! В связи с отсутствием товара на складе. Ваш заказ не может быть выполнен. Приносим свои извинения. А раньше сами не могли позвонить и как же вы тогда заказ приняли . Хотя на сайте по прежнему в наличии. Но цена уже 46800

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 20 ноября, 2018 год

Андрей, здравствуйте!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и путаницу на складе.
К сожалению, автоматизированные системы дают сбой, и не всегда получается корректно отследить информацию.
Что касается цен, то их изменения нам диктуют официальные представительства бренда, с которыми заключен договор. Поэтому цена меняется в зависимости от их ценообразования на данный момент времени.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
клиентская поддержка Smart&Clean Показать 1 ответ

недобросовестный продавец

Татьяна 16 ноября, 2018 год

Приобрели через сайт http://smartandclean.ru воздухоочиститель FINAIR F3 31.10.18. Аппарат не подошел для эксплуатации. Сразу решили вернуть покупку и столкнулись с игнорированием со стороны сайта. Сотрудники не отвечают на звонки, заявления о возврате, письма. Документация и вся переписка сохранена. Полное не соблюдение прав потребителя. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМИ НЕНАДЕЖНЫМИ ПРОДАВЦАМИ! На данный момент планируем обратиться в Общество защиты прав... Читать отзыв Приобрели через сайт https://smartandclean.ru воздухоочиститель FINAIR F3 31.10.18. Аппарат не подошел для эксплуатации. Сразу решили вернуть покупку и столкнулись с игнорированием со стороны сайта. Сотрудники не отвечают на звонки, заявления о возврате, письма. Документация и вся переписка сохранена. Полное не соблюдение прав потребителя. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМИ НЕНАДЕЖНЫМИ ПРОДАВЦАМИ! На данный момент планируем обратиться в Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 16 ноября, 2018 год

Татьяна, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа (он есть в письме-подтверждении и в чеке) и дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать вас в базе клиентов магазина.
Уверяю вас, что на данный момент все телефоны работают, и наши менеджеры готовы связаться с вами и обсудить все вопросы.
С уважением,
менеджер поддержки Smart&Clean Показать 3 ответа

Дополнительный отзыв о магазине Smart&Clean

Татьяна Василенко 12 ноября, 2018 год

В начале писала,плохой отзыв, сейчас хочу извиниться и исправить ошибку. Привезли воздухомойку 8.11.18,я видно поторопилась и написала плохой отзыв. А уже12.11.18 позвонили из интернет магазина и решили все проблемы. Так что, я буду советовать этот магазин всем знакомым.

Достоинства:

Приемлемые цены.

Недостатки:

Нет

1 согласен

Лохотрон

Гость 12 ноября, 2018 год

Заказывали воздухоочиститель FinAir3.Разрекламировали эту модель менеджеры магазина Smart and Clean.В итоге пришёл прибор гудит невероятно и толку никакого.Отпраили обратно.Теперб ни денег ,ни нового прибора.Трубку не берут и не перезванивают .Постоянно занято!!!!!

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 16 ноября, 2018 год

За четыре дня пользователь не вышел на связь.
Идентифицировать пользователя не возможно.
Отзыв написан с целью очернить репутацию компании.
Инцидент исчерпан.

Команда поддержки и.м. Smart&Clean Показать 1 ответ

Воздухоочиститель FINAIL F7

Vasilenko Tatiana 9 ноября, 2018 год

Я асматик, долго выбирала воздухоочиститель. Остановилась на фирме FINAIL F7.заказала. Привезли очень быстро и все на этом положительные эмоции закончились. Толи это подделка, толи он сломанный, но рн не работает должным образом. Звуковые сигналы отсутствуют, постоянно самостоятельно отключается кнопка увлажнения. На сайт звонила по всем телефонам там автоответчики и ни кто не перезванивает. Но когда заказала сразу же позвонили... Читать отзыв

Интернет-магазин Smart&Clean - Воздухоочиститель FINAIL F7

Я асматик, долго выбирала воздухоочиститель. Остановилась на фирме FINAIL F7.заказала. Привезли очень быстро и все на этом положительные эмоции закончились. Толи это подделка, толи он сломанный, но рн не работает должным образом. Звуковые сигналы отсутствуют, постоянно самостоятельно отключается кнопка увлажнения. На сайт звонила по всем телефонам там автоответчики и ни кто не перезванивает. Но когда заказала сразу же позвонили и очень добро желательно начали советовать как бы лучшее, а в итоге г.... Не советую этот сайт, я думаю, что это обман и замануха ценами. Остерегайтесь..

1 согласен Показать 1 ответ

Я выбирала долго воздухоочиститель

Надежда 6 ноября, 2018 год

Я выбирала долго воздухоочиститель и приобрела его здесь. Живу в Москве и привезли его через 2 дня. Курьер позвонил за 2 часа перед приходом и спросил нужна ли будет сдача, меня это прям удивило, сервис на высоте. Упаковано очень надежно, все детали на месте. Спасибо за отлаженную работу.

Я довольна работой персонала

Анастасия 6 ноября, 2018 год

Когда у сына выявили астму, было решено купить воздухоочиститель. Здесь понравился широкий ассортимент и довольно низкие цены. Заказ приняли у нас по телефону, девушка консультант посоветовала выбрать модель с увлажнением. Я довольна работой персонала и оперативностью служба доставки. Кстати, воздухоочиститель очень хорош.

Воздухоочиститель посоветовала приобрести педиатр

Светлана 6 ноября, 2018 год

Воздухоочиститель посоветовала приобрести педиатр в поликлинике. Выбирала я долго, но решила заказать здесь. У них самые низкие цены. Порадовал большой выбор товара. Сам прибор у нас уже месяц и прошла сухость слизистой у сына. Могу сказать, что магазин работает хорошо, в доставке претензий нет.

По телефону уточнила особенности

Алёна 6 ноября, 2018 год

покупала здесь в подарок воздухоочиститель, это было почти полгода назад. Теперь заказала у них себе домой воздухоочиститель, но другой модели. По телефону уточнила особенности той и иной моделей, получила подробный ответ. Определилась с выбором и оформила заказ. Это было вчера. Теперь жду и надеюсь, в этот раз доставка снова не подведет.

Хороший интернет-магазин

Дания 6 ноября, 2018 год

Хороший интернет-магазин по продаже воздухоочистителей. Моделей здесь много, у всех современный дизайн. Мы выбрали не самый дешёвый, но со множественными функциями. Хочу сказать, спасибо службе доставки. Всё оперативно, четко. У курьера даже сдача была .

Спасибо интернет-магазину

Маша 6 ноября, 2018 год

Спасибо интернет-магазину за оперативную доставку в Москву. Воздухоочиститель привезли через день после оформления заказа. Оформили заказ быстро, девушка по телефону сказала, в котором часу приедет курьер. Сам курьер тоже позвонил. Оплата была наличными. Вся комплектация на месте. По эксплуатации всё очень просто. В инструкции подробно всё написано, спасибо.

Мне всё понравилось

Лера 6 ноября, 2018 год

Про этот интернет-магазин я могу написать лишь положительное. Во-первых, огромный выбор, во-вторых возможность консультации по телефону. Могу отметить работу курьерской службы. Мне всё понравилось: от работы сотрудников до воздухоочистителя.

Интернет-магазины