Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean отзывы
Москва, Верейская, 29 ст134
Интернет-магазин воздухоочистителей Smart&Clean
Интернет-магазин воздухоочистителей Smart&Clean
Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean
Интернет-магазин Smart&Clean занимается реализацией очистителей воздуха, ионизаторов, и других товаров для чистотого и здорового воздуха в жилых домах, квартирах, офисных помещениях, небольших кафе, барах, магазинах и др.
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 722 отзывов
Интернет-магазины
Развод мошенники
Если вы «уважаемые» так переживаете репутацией своей ждём номера телефонов организаторов данной «схемы» и настоящие данные руководства!!!
Не рекомендую.
Наши специалисты всегда предлагают различные варианты в той ценовой категории, которую вы выбираете.
Если вашего товара нет на складе, вам придет смс-оповещение о том, что интересующего вас товара нет на складе. Вы можете подождать следующую поставку, либо выбрать продукцию, наличествующую на складе на данный момент.
С уважением,
клиентская поддержка
и.м. Smart&Clean
Несуществующий магазин, впаривающий Китайское Г...
При исследовании инфо о сайте и компании: узнал что отзывы в основном положительные и написаны только последние два месяца и через каждые три часа, по адресу Верейская не существует данной компаниии отрицательные отзывы повторяют... Читать отзыв Очень странная компания. Сделал заказ на очиститель воздуха, перезвонили спустя сутки!!! И стали предлагать абсолютно другой продукт. При моем отказе от их продукта, обещали перезвонить и пропали.
При исследовании инфо о сайте и компании: узнал что отзывы в основном положительные и написаны только последние два месяца и через каждые три часа, по адресу Верейская не существует данной компаниии отрицательные отзывы повторяют ситуацию со мной... то есть впаривают другие аппараты и если отказываешься не перезванивают, а если соглашаешься и покупаешь, то сдать обратно не можешь!!! Просто не берут трубку!!!
Предоставьте, пожалуйста, данные о вашем заказе, контактный номер телефона, по которому Вы звонили, или другую информацию, по которой мы сможем Вас идентифицировать в нашей базе.
В случае непредоставления информации Ваш отзыв будет считаться клеветой, порочащей репутацию с целью вымогательства денег.
Поддержка клиентов
Smart&Clean Показать 1 ответ
Несуществующий магазин, впаривающий Китайское Г...
При исследовании инфо о сайте и компании: узнал что отзывы в основном положительные и написаны только последние два месяца и через каждые три часа, по адресу Верейская не существует данной компаниии отрицательные отзывы повторяют... Читать отзыв Очень странная компания. Сделал заказ на очиститель воздуха, перезвонили спустя сутки!!! И стали предлагать абсолютно другой продукт. При моем отказе от их продукта, обещали перезвонить и пропали.
При исследовании инфо о сайте и компании: узнал что отзывы в основном положительные и написаны только последние два месяца и через каждые три часа, по адресу Верейская не существует данной компаниии отрицательные отзывы повторяют ситуацию со мной... то есть впаривают другие аппараты и если отказываешься не перезванивают, а если соглашаешься и покупаешь, то сдать обратно не можешь!!! Просто не берут трубку!!!
Приобрели климатический комплекс
Супруга сомневалась, потому что нигде ничего про климатические комплексы Akira написано не было: только информация с их “официального” сайта. Достать сменные фильтры для... Читать отзыв Приобрели климатический комплекс Akira Sense P-014 Max 22 ноября в магазине smartandclean.ru. Изначально хотели купить Philips AC 3821, но в диалоге продавец очень сильно рекомендовал выбрать именно Akira: якобы это японская марка, очень хорошая, работает лучше, чем Philips.
Супруга сомневалась, потому что нигде ничего про климатические комплексы Akira написано не было: только информация с их “официального” сайта. Достать сменные фильтры для этой модели в рунете не представляется возможным: их просто никто не продает, нет ни одного магазина, кроме smartandclean, торгующего этой моделью. У них у самих фильтров нет.
В итоге продавец по телефону сообщил супруге, что на самом деле для Akira никакие сменные фильтры не требуются (что показалось странным), а на наши сомнения сообщил, что товар можно будет легко обменять в течение 14 дней после покупки, если вдруг что-то не понравится.
Товар привезли вовремя, выглядит комплекс прилично. Но в инструкции по эксплуатации явно указано, что менять фильтры требуется каждые 6 месяцев - и поэтому мы сразу, ни разу не запуская комплекс и не снимая пломб, попросили о возврате: найти фильтры будет невозможным, а платить больше 30к за комплекс, которые проработает полгода, ну очень странно.
Здесь и начались проблемы: ни один из указанных на сайте номеров не отвечает на входящие звонки. На письма по электронной почте ответа также нет. Я оставил запрос через форму обратной связи: и как только в разговоре упомянул, что мы хотим обменять товар, мне сказали что переключат на “отдел претензий” - в котором трубку, разумеется, никто не взял. Вердикт прост: мошенники торгуют комплексами непроверенного качества, делая на них гигантскую наценку, и после этого пропадают, не осуществляя возвратов и не отвечая на запросы клиентов.
Детальное изучение интернета показало, что мы не единственные люди, которые попались на эту мошенническую схему. Ниже привожу детали схемы, которую использует магазин.
Начнём с самого комплекса Akira. На их сайте https://rus. akira-technology.com/ указанный номер телефона также не отвечает, причем с автоответчиком один в один, как у smartandclean. Ни один из сервисных центров, указанных на сайте, ничего о такой марке не знает и ни с каким smartandclean не работает.
На сайтах с отзывами ребята тоже работают грамотно: они пишут гигантский поток отзывов как в категории положительных отзывов, так и в категории отрицательных, тем самым не позволяя увидеть примеры реальных людей с реальными проблемами.
На текущий момент я знаю уже 4 людей, которые пострадали только за первые 2 недели ноября от действий этой компании: наверняка их больше.
Если вы по несчастью купили у них товар и хотите осуществить возврат, следуйте простой инструкции:
обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы они помогли оформить письменную претензию в адрес продавца
после этого обращайтесь в суд, потому что никто и ничего вам не вернет
далее подавайте заявление в полицию (это можно сделать через портал Госуслуг) о факте мошенничества, это гипотетически позволит выяснить реальных людей, которые стоят за этими мошенниками, и остановить их работу, хотя это и маловероятно
Возможно, это поможет: пока не знаю, так как в Роспотребнадзор обратились только вчера, 27 числа.
Кстати, по телефону вам будут говорить, что обмен товара возможен в течение 14 дней. На всякий случай сообщаю, что для интернет-магазинов по закону этот срок равен 7 дням.
Чистой воды разводилово!
Лохотрон для таких как я!
Магазин мошенников
Недостатки:
1. До покупки менеджер дает неточные либо заведомо ложные данные о характеристиках товара;
2. После покупки связаться по телефону с представителями магазина невозможно.
3. Отсутствие сервисных центров. Заявленные на сайте центры -"липовые". Так же, как и адрес самого магазина.
4. Это ООО"Рога и Копыта"
После моего отзыва представитель магазина ответил стандартно - просьбой выслать номер заказа, ФИО заказчика и контактный номер телефона. Данную информацию сообщал многократно и на сайте магазина, и по телефону, когда дозванивался, звоня с других телефонов, но результат всегда один - молчание.
После моего отрицательного отзыва тут же появилось десятка три положительных и именно о комплексе Akira. Предполагаю, что эти отзывы фабрикует сам магазин.
Вы ни разу не предоставили данных, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Ваш отзыв расценивается как клевета с целью вымогательства денег у компании.
Магазин мошенников
Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, на который оформлялся заказ, и номер заказа.
Наши специалисты свяжутся с вами в течение двух дней.
Рога и копыта
Я тоже купил комплекс Akira 012, дует на минимуме так, что пришлось в ПЕРВУЮ ЖЕ ночь выключить. НЕВОЗМОЖНО спать.
52 !!! звонка за 3 дня (и заявок на обратный звонок), никто не перезвонил.
Станислав. Крым
Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, на который оформлялся заказ, и номер заказа.
Наши специалисты свяжутся с вами в течение двух дней. Показать 2 ответа
Осторожно! Мошенники!
За 23-35 тыс.( в зависимости от модели) вам предлагают сосуд для воды и шумный вентилятор над ним.Кнопочки для прикола присутствуют, но их нажатие ничего не изменяет. Никаких сертификатов соответствия и ростеста на коробке.И это не... Читать отзыв Под видом фирменного и качественного товара эта контора продвигает китайскую подделку-Finair.Никаких заявленных действий этот девайс не выполняет, инструкция соответствующая и гар.талон несуществующей фирмы с неотвечающим телефоном.
За 23-35 тыс.( в зависимости от модели) вам предлагают сосуд для воды и шумный вентилятор над ним.Кнопочки для прикола присутствуют, но их нажатие ничего не изменяет. Никаких сертификатов соответствия и ростеста на коробке.И это не брак..это лохотрон. Тюрьма и прокуратура плачет по этой компании и ее работникам. Туда я тоже написал.
Хороший интернет магазин
По совету коллег решил приобрести воздухоочиститель
Заказывал очиститель и увлажнитель воздуха
Заказывали у них Philips HU 5931
С моим заказом все было отлично
Покупал для очистки воздуха в этом магазине хорошую модель
Приобрел в магазине Smart&Clean воздухоочиститель
Заказывала здесь себе очиститель и увлажнитель
Брал в этом магазине недавно очиститель воздуха
В этом интернет-магазине покупал себе в квартиру воздухоочиститель
Приобрел воздухоочиститель в Smart&Clean
Где это видано, чтобы отзывы добавлялись каждую минуту))
Мне все понравилось
Я оформил заказ
Не советую
Всегда покупаю бытовую и электронную технику
Когда нам понадобился воздухоочиститель
Заказали воздухоочиститель в этом интернет-магазине
Своим приобретением уже пользуюсь