Интернет-магазин Колеса Даром отзывы с оценкой Плохо

"Бесплатные бонусы"

Владимир 5 августа, 2022 год

Купил шины для дастера в Самаре на Мирной. Покупка предполагала бесплатную пере бортовку и гарантию. Так случилось, что одно колесо стало спускать со временем. Ну, ладно... приехал в магазин с надеждой устранить проблему по гарантии. Однако не тут то было. Работники определили, что травит в не плотном прилегании покрышки к ободу колеса и этот случай не является гарантийным. Вопрос почему?... Читать отзыв Купил шины для дастера в Самаре на Мирной. Покупка предполагала бесплатную пере бортовку и гарантию. Так случилось, что одно колесо стало спускать со временем. Ну, ладно... приехал в магазин с надеждой устранить проблему по гарантии. Однако не тут то было. Работники определили, что травит в не плотном прилегании покрышки к ободу колеса и этот случай не является гарантийным. Вопрос почему? Оказывается при смене резины по "бесплатному бонусу" я должен был заплатить за качество отдельно. Т. е. чистку обода, герметик и т. п. Все то, что в любом шиномантаже делают без вопросов. Короче эта услуга по любому выходит не бесплатной! Все превращается в замануху и лапшу на уши :).

Продают АКБ

Гость 20 декабря, 2021 год

Аккумулятор легковой "ENERGIZER" Plus 60Ач о/п 560 408 054 L2 приобрел 2020 через 11 месяцев сдох. Принес поменять по их доп.гарантии (замена АКБ в течении года при эксплуатационой неисправности)отказали сославшись на отсутствие заводского брака(причем тут заводской брак???). Вывод их доп.гарантия фуфло. Качество АКБ соответственно.

Чудо-масло от "Колёса Даром"

Александр 18 октября, 2021 год

Добрый день всем автомобилистам.
Хочу поделиться свежей историей из собственного опыта как чуть не угробил машину...
02 октября сего года я приобрёл в местном пункте выдачи "по акции" три 4-х литровых канистры "Лукойл Арматек 5W40" + масляный фильтр для "Ауди А3". Кстати сказать, за две недели до этого также "по акции" уже купил одну 4-х литровую того же масла...
Не удержался и записался... Читать отзыв Добрый день всем автомобилистам.
Хочу поделиться свежей историей из собственного опыта как чуть не угробил машину...
02 октября сего года я приобрёл в местном пункте выдачи "по акции" три 4-х литровых канистры "Лукойл Арматек 5W40" + масляный фильтр для "Ауди А3". Кстати сказать, за две недели до этого также "по акции" уже купил одну 4-х литровую того же масла...
Не удержался и записался у них же на бесплатную замену. Сдал авто и спустя полчаса выехал... Через десяток км в городе загорается у меня в Ауди красный чек-масленка: "Заниженное давление в системе. Заглушите двигатель"! Я с перепугу доливаю остаток масла из канистры, оглядываю как могу поддон - всё сухо.. Завожу - не горит чек, еду ещё км пять и снова: "Атас"!(((
Звоню на горячую линии - спустя пол-часа отозвался и даже приехал ко к месту моей вынужденной стоянки местный директор магазина...Совместно решаем - едем к ним, парни ща разберутся с датчиком - другой причины, мол, не может быть... Короче, потерял с их помощью ещё пару часов - сняли защиту, подули в штекер поддона сжатым воздухом, а "больной" датчик остался даже не найден ))
К местным официалам "фольксвгеновским" сумел попасть только через пять дней - парни глядя на показатели давления (0,3 Бар на холостых и 0,7 - на 2000 оборотах) сразу предложили слить масло и заменить фильтр для пошагового выяснения причины косяка..Я же сам и начал рвать рубаху на груди - не может быть, чтоб масло "левое",я уже менял там масло и всё было ровно! Сняли по моей просьбе поддон, показали чистый маслоприёмник...
В итоге ещё через день залили своё масло (4 000 за канистру) + фильтр оригинальный - и всё! Сам стоял сбоку и смотрел на показатели давления при горячем движке - 1,4 Бар на холостых и 2,5 на повышенных.
Местный барыга в итоге вернул деньги только за 2 целых канистры, хотя за неделю до этого в телефонном режиме просил обязательно привезти и пустую "для расследования инцидента аж с заводом самим"! )))
Может "колёса и даром", но только очень дорого выходят их остальные акции - говно и контрафакт обеспечен..
Никому больше не посоветую что-то ещё "даром" тут приобретать...

Достоинства:

псевдо-халява бывает дорогой

Недостатки:

Контрафакт победил всё

1 согласен

Обман покупателя по сроку доставки.

Горшков Руслан 16 мая, 2020 год

Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж 1000р и доставка 2 дня до пункта выдачи, все отлично! 5 мая делаю успешный заказ и ожидаю..... Ни 7, ни 8 мая со мной ни кто не связался, колес нет. 10 мая связываюсь с менеджером по горячей линии, поясняю возникшую проблему и получаю ответ "перезвоните завтра", на что отвечаю требованием звонка от их фирмы и получаю грубый ответ "ладно ожидайте". Ожидаю до обеда 11 мая, но звонка нет. Набираю снова номер горячей линии, отвечает уже вежливая девушка, за что огромное ей спасибо, внимательно выслушав мои претензии, обещает выяснить всю суть проблемы и перезвонить. Через примерно час перезвонив мне сообщает, что оказывается колеса ещё на центральном складе и отправка их в регион будет только 12 мая!!! Как следствие халатности или обмана покупателя шины приезжают мне в пункт выдачи 14 мая, где я их успешно получаю вместе с обещанной изначально скидкой на шиномонтаж. Вот вам и доставка 2 дня и работа с клиентами..... Не хороший осадок остался от покупки в этом магазине. К пункту выдачи заказа претензий нет.

Интернет-магазин Колеса Даром - Обман покупателя по сроку доставки.

Ответ представителя Интернет-магазин Колеса Даром 21 мая, 2020 год

Здравствуйте Руслан! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашей компании! Мы обязательно учтем и проработаем все Ваши замечания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы увидим Вас вновь в нашем магазине!
Были рады вам помочь в решении данной ситуации.
С уважением отдел качества! Показать 1 ответ

Обман покупателя по сроку доставки.

Горшков Руслан 16 мая, 2020 год

Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж 1000р и доставка 2 дня до пункта выдачи, все отлично! 5 мая делаю успешный заказ и ожидаю..... Ни 7, ни 8 мая со мной ни кто не связался, колес нет. 10 мая связываюсь с менеджером по горячей линии, поясняю возникшую проблему и получаю ответ "перезвоните завтра", на что отвечаю требованием звонка от их фирмы и получаю грубый ответ "ладно ожидайте". Ожидаю до обеда 11 мая, но звонка нет. Набираю снова номер горячей линии, отвечает уже вежливая девушка, за что огромное ей спасибо, внимательно выслушав мои претензии, обещает выяснить всю суть проблемы и перезвонить. Через примерно час перезвонив мне сообщает, что оказывается колеса ещё на центральном складе и отправка их в регион будет только 12 мая!!! Как следствие халатности или обмана покупателя шины приезжают мне в пункт выдачи 14 мая, где я их успешно получаю вместе с обещанной изначально скидкой на шиномонтаж. Вот вам и доставка 2 дня и работа с клиентами..... Не хороший осадок остался от покупки в этом магазине. К пункту выдачи заказа претензий нет.

Ответ представителя Интернет-магазин Колеса Даром 21 мая, 2020 год

Здравствуйте Руслан! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашей компании! Мы обязательно учтем и проработаем все Ваши замечания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы увидим Вас вновь в нашем магазине!
Были рады вам помочь в решении данной ситуации.
С уважением отдел качества!

Бездельники

Вова 1 апреля, 2020 год

Пытался заказать шины, но не тут то было. Всё на сайте оформил. Ждал день не ответа не привета. Позвонил, начали интересоваться моим заказом. Но перспектив на получения никаких. Решил отказаться. Где таких сотрудников набрали я не знаю. Они не могут отличить шину от презерватива.

Ответ представителя Интернет-магазин Колеса Даром 7 апреля, 2020 год

Добрый день,Вова! Благодарим за обратную связь! По Вашему отзыву будет проведена работа, в целях улучшения качества обслуживания,не имея конкретных данных, к сожалению, очень затруднительно разобраться в ситуации, Просим Вас связаться с нами по телефону 8-917-240-1615 или прислать ваши контакты или номер заказ на электронный адрес [email protected] для Службы Качества.