Интернет- магазин La Redoute отзывы
Отзывы покупателей
Интернет- магазин La Redoute
Интернет-магазин La Redoute модная одежда и обувь эксклюзивных французских брендов для женщин и мужчин а также детей. В каталоге магазина La Redoute можно найти не только качественную эксклюзивную одежду но и товары для дома.
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 397 отзывов
Одежда
Качество товара
Любимый магазин
Отличный магазин
Модные товары приобретенные в Ларедут
Отличный магазин!
Удобный сервис - можно получить консультацию по телефону. Легкий возврат, если вещь не подошла.
Не всегда размерная сетка соответствует выбранным размерам, но большое спасибо тем, кто пишет в отзывах свои параметры и купленный размер. Это очень помагает сделать свой выбор. Я... Читать отзыв Очень понравился интернет-магазин La redoute. Стильные, красивые вещи, хорошее качество. Люблю классические вещи, здесь таких много и по хорошим ценам.
Удобный сервис - можно получить консультацию по телефону. Легкий возврат, если вещь не подошла.
Не всегда размерная сетка соответствует выбранным размерам, но большое спасибо тем, кто пишет в отзывах свои параметры и купленный размер. Это очень помагает сделать свой выбор. Я и сама всегда указываю эти данные.
Но в целом, замечательный магазим. Очень рекомендую. Беру вещи для себя и для ребенка.
Детская одежда
Один из самых моих любимых магазинов
Французский шик
европейский модели диванов, тумбочек. Беру детскую повседневную одежду: хлопок хорошего качества. Постельное бельё красивых расцветок, но обращайте внимание на модели пододеяльников (рыбий хвост, непривычно). Доставка оперативная, возвраты лёгкие.
Классные вещи из Франции
Ботинки очень стильные, комфортные!
лучший по клиентоориентировнности
Любимый магазин
Отличный интернет магазин
Номер заказа 223430878939
Заказывала недавно куртку бомбер арт 4351436
Отличный вариант на весну
Льняные шторы
Прочные тарелки
Шоппинг с комфортом
Отличный магазин👍🏼
Стильная одежда по доступной цене
Одежда, посуда, мебель
Отличный интернет-магазин.
Интернет магазин одежды La Redoute
Интернет магазин одежды Ларедут
Продолжение отзыва
Спасибо Вам за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны предложенным решением. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Юлия, помощник клиента La Redoute
Отвратительное отношение к покупателям
За примерку вещей 5 вещей, доставленных в одно время, я заплачу 1750 руб,, и по правилам эта примерка должна длиться 1ч15 мин. Ситуация бредовая, на мой взгляд.
Не предполагала что в наше время, когда все компании стараются быть максимально клиентоориентированныии, может возникнуть такая ситуация.
Ну а всем покупателям компании Ла Редут нужно просто знать о том, что такие ситуации могут возникнуть и не надейтесь что компания пойдёт ва навстречу.
Я ознакомилась с Вашей ситуацией детальнее. Полностью согласна с Вами, что оплачивать услугу примерки 5 раз, когда доставляют все посылки вместе, несправедливо. Убрать стоимости примерки до оплаты возможности нет, но после получения посылок мы будем ожидать от Вас обратную связь для компенсации за остальные 4 примерки. По итогу Вами будет оплачено всего 350 руб за доставку всех посылок с примеркой. Наш специалист связывался с Вами по телефону и рассказал всё подробнее.
Спасибо, что помогаете нам развиваться и улучшать сервис. Если у Вас возникнут какие-то вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь!
Юлия, помощник клиента La Redoute
Магазин одежды, который мне подходит
Лет 7 назад сделала первый заказ в Ля Редут. Тогда возврат неподошедших вещей сделать было сложно- их нужно было везти в специальный пункт на Проспекте Мира, заполнять там кучу бланков, потом уже ждать возврата денежных средств.
С тех пор ситуация упростилась и теперь за сам факт возврата и его доставку обратно на склад компании ничего не берется.... Читать отзыв Всем доброго дня!
Лет 7 назад сделала первый заказ в Ля Редут. Тогда возврат неподошедших вещей сделать было сложно- их нужно было везти в специальный пункт на Проспекте Мира, заполнять там кучу бланков, потом уже ждать возврата денежных средств.
С тех пор ситуация упростилась и теперь за сам факт возврата и его доставку обратно на склад компании ничего не берется. Я из Москвы и говорю об условиях для своего города. Единственное, что если вы часто отказываетесь от заказанных вещей, выбираете из нескольких вещей одну, то оформить новый заказ мы можете только с оплатой при оформлении заказа. У меня так и произошло.
Раньше у меня были условия оплаты при получении, сейчас предоплата, но не могу сказать, что это сильно напрягает, так как деньги возвращают без проволочек, за все время сотрудничества с ними нервничать не приходилось. Поначалу ожидала, что могут быть какие-то неприятные сюрпризы, что придется что-то трудно доказывать. Но нет. Здесь европейский уровень ведения бизнеса, клиента уважают по умолчанию. На российском рынке это нечастое явление. Есть номер телефона, по которому вам отвечают живые люди, разбираются в ситуации. Есть чат, который сохраняется и следующий отвечающий оператор, если с первого ответа не решена проблема, помогает ее решить. Относилась к этому как к должному, пока не столкнулась с обратным отношением в другом известном интернет-магазине с фиолетовой эмблемой, где обращения в компанию пишутся "в один конец", отвечают через сутки вообще не по сути, а на следующее обращение все сначала. Я таким образом написала 5 обращений в ту компанию, ничего не добилась и начала ценить человечный сервис LA Redoute еще больше.
Покупаю здесь вещи периодически, уже много чего есть, поэтому последнее время приостановилась. Купальники вот осенью брала. В основном всё сидит как показано в каталоге или на сайте. Бумажные каталоги Редут, к сожалению, убрал. Раньше были и очень красивые. Отдельно приятно было их полистать.
Рекомендую эту компанию. Мне важно покупать вещи, которые я могу выбрать, не платя за возможность выбора, чтобы не беспокоиться, что меня обманут или придется переживать, ожидая на линии по полчаса-часу. Здесь, кстати, ожидание на телефоне практически отсутствует, операторы отвечают сразу.
Самый надежный и достойный ритейлер модной одежды в России
Во-первых, здесь всегда можно найти качественные . вещи с истинно французским шармом по доступным ценам . Во-вторых, сотрудники компании проявляют такую заботу, внимание и предупредительность, что ощущаешь себя истинной lady!
Я только пару раз вернула заказы - в связи с несоответствием размера и неровностями... Читать отзыв Я уже более пяти лет приобретаю модную одежду у этой французской компании и получаю удовольствие от этого взаимодействия.
Во-первых, здесь всегда можно найти качественные . вещи с истинно французским шармом по доступным ценам . Во-вторых, сотрудники компании проявляют такую заботу, внимание и предупредительность, что ощущаешь себя истинной lady!
Я только пару раз вернула заказы - в связи с несоответствием размера и неровностями вшивной линии рукава кожаного блейзер; при этом процедура возврата очень удобна и проста, а по поводу возврата денежных средств Компания проявила большее беспокойство и заинтересованность, чем я сама.
Таким образом, исходя из собственного опыта, рекомендую La Redoute в качестве лучшего ритейлера на российском рынке.
Любимый магазин
Отличный сайт.
На данный момент лучший
отзыв о магазине la reroute