Интернет-магазин Matras.ru
Интернет-магазин Matras.ru занимается реализацией ортопедических матрасов. Здесь вы сможете купить детские матрасы, наматрасники и основания под матрасы. Кроме этого, при необходимости, специалисты магазина могут изготовить матрас нестандартных размеров под заказ лично для вас.
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 46 отзывов
Интернет-магазины
Гнилая контора.
После нашего звонка обещали уточнить и перезвонить нам но, увы... После нашего звонка 22.04 перезвонили обещали 23.04 доставить, не доставили. 25.04 неоднократно созванивались с менеджерами заявили что матрасы мы уже получили. Сегодня 26.04.2024г информации нет, матрасов тоже...Связываться с этой... Читать отзыв Заказали два матраса, заказ приняли, обозначили доставку на 15.04.24. В этот день доставки не было, никто с нами не связался.
После нашего звонка обещали уточнить и перезвонить нам но, увы... После нашего звонка 22.04 перезвонили обещали 23.04 доставить, не доставили. 25.04 неоднократно созванивались с менеджерами заявили что матрасы мы уже получили. Сегодня 26.04.2024г информации нет, матрасов тоже...Связываться с этой фирмой не советую. Свинское отношение к клиенту.
Большой риск остаться и без матраса и денег
Заявленные на сайте характеристики товара не совпадают с реальностью совсем . Если вы заказали матрас средней жесткости не стоит удивляться тому что привезут кусок поролона в обертке .
Заказала в спешке - выкинула деньги и потратила кучу времени .
Все ужасно
Никогда не обращайтесь
Не связывайтесь с ними
НЕ СОВЕТУЮ!
Заказала себе кровать, на сайте выбрала дизайн и цвет, после этого согласовала с менеджером, которая заверила в красоте и правильности выбора.
Все это время, каждый божий день, мне названивали их менеджеры с просьбой оплаты, хотя можно было и после получения товара. На свой страх и риск перевела им всю сумму и ЭТО БЫЛО ЗРЯ!
Мне привезли совершенно... Читать отзыв НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!
Заказала себе кровать, на сайте выбрала дизайн и цвет, после этого согласовала с менеджером, которая заверила в красоте и правильности выбора.
Все это время, каждый божий день, мне названивали их менеджеры с просьбой оплаты, хотя можно было и после получения товара. На свой страх и риск перевела им всю сумму и ЭТО БЫЛО ЗРЯ!
Мне привезли совершенно не тот цвет, который был заявлен у них на сайте, а это я еще согласовывала с менеджером цвет, и она заверила, что все, как на картинке!
Отличие колоссальное! Этот цвет не подходит к моему интерьеру, что мне теперь делать ????
У меня вот вопрос: « в эпоху таких технологий, когда можно сфотографировать луну и посмотреть какие там лежат камни, они не могут сделать себе достойные фото на сайт, почему?»
ЭТО ЗАВЕДОМО ОБМАН - ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ!
Теперь, когда я пыталась решить с ними этот вопрос о возврате/замене цвета - они попрятались в кусты и решать вопрос никак не хотят, зато когда оплату хотели - звонили КАЖДЫЙ ДЕНЬ И ТРЕПАЛИ НЕРВЫ!!
Не дождалисб-
Лучше не связываться
Купила матрас ненадлежащего качества.
Возврат оформили быстро, но вот уже неделю прошу выслать мне документ, подтверждающий, что возврат выполнен на самом деле. Конечно же, магазин ссылается на ФАБРИКУ, которая вот не может никак прислать хоть что-то. На мои письма перестали отвечать. Обещали, что сегодня со мной свяжется какой-то там руководитель или кто-то еще, но никто мне не перезвонил.
Ужасные проблемы... Читать отзыв
Купила матрас ненадлежащего качества.
Возврат оформили быстро, но вот уже неделю прошу выслать мне документ, подтверждающий, что возврат выполнен на самом деле. Конечно же, магазин ссылается на ФАБРИКУ, которая вот не может никак прислать хоть что-то. На мои письма перестали отвечать. Обещали, что сегодня со мной свяжется какой-то там руководитель или кто-то еще, но никто мне не перезвонил.
Ужасные проблемы с возвратами, поскольку продавец никакой ответственности ни за качество, ни за возврат не несет.
Деньги, естественно, так и не пришли.
Никогда не заказывайте здесь!!!!
О покупке матраса в магазине Матрас.ру.
ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА-ЭТО ТОЛЬКО ПРОБЛЕМЫ САМОГО КЛИЕНТА, А НЕ КОМПАНИИ!
Лучше переплатите за спальные принадлежности, чем потом расхлебывать это всё самому. Возможно, если Вы живёте в г. Москве, то у вас проблем не будет, но если нет, то ожидайте такого подвоха. Почитайте отзывы ниже, что менеджеры этой компании не хотят решать проблемы клиента. Это касается брака, доставки и т. п. ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА-ЭТО ТОЛЬКО ПРОБЛЕМЫ САМОГО КЛИЕНТА, А НЕ КОМПАНИИ!
Не связывайтесь
Отношение к клиентам хорошее пока не заплатишь деньги, а как заплатил всё ты мудак.
Захочешь вернуть товар, не дождешься денег.
Подаю на них в суд и жалобы написал в Роспотребнадзор.
матрас не приехал
Не советую заказывать изделия, основание на кровать под матрас.
Будьте очень осторожны, чтобы не остаться с кучей неприятностей, потерянного времени и потраченных денег. Сейчас жду, официального заключения по изделиям от представителей фабрики. Возможно будет продолжения тяжбы и отстаивания своих интересов за свои денежные средства.
Учли пожелания, выполнили доставку
О доставке договорились индивидуально, выполнили в удобный мне день и время.
Матрас совершенно новый.
Хороший магазин матрасов
Спасибо за хорошие цены
Купил ортопедический матрас
Скидки, акции
Хороший магазин матрасов
Рекомендую
а через день мне его доставили. Сомнений в том, что матрас новый, и не лёжанный, у меня нет
Не подвели, матрас получил
Лучшая цена на матрас
Клиентоориентированы
Магазин матрасов №1
Модельный ряд большой, поэтому проблемы выбрать подходящие нет совсем.
Удобная навигация на сайте, поиск по параметрам.
И быстрая доставка, уже на следующий день.
Купил матрас со скидкой
Лучшие цены на матрасы
Покупка постельного белья .
Все круто!
Ни каких проблемПа