Эльборов Э. Отзыв написан 16 мая, 2024 год70 просмотров
Решил купить смартфон на юбилей супруге. И черт меня дернул связаться с интернет-магазином "Quke" И.П. Калашников И.А. на Тушинской 17. Через Яндекс Маркет с доставкой приобрел смартфон Xiaomi Redmi Not 13 Pro NFC 12/512Gb за 27 285 рублей. Согласно рекламе где указаны характеристики, телефон был поддерживать сеть 5G. После покупки выяснилось, что телефон максимум сеть 4G. В этот же день связался с менеджером магазина и оформил возврат по почте. Телефон отказались принимать обратно. Технический отдел магазина мотивировал отказ тем, что: 1. смартфон соответствует своим характеристикам (кто бы сомнивался!); 2. упаковка смартфона вскрыта, т.е. нарушен товарный вид, и теперь смартфон приравнивается к категории, бывшего в употреблении (можно подумать, телефон можно проверить не открывая коробку!). В результате действий сотрудников магазина" Quke" был испорчен праздник, испорчено настроение, потрачены нервы и время, здоровье. Про деньги уже и не говорю. Считаю, что несоответствие характеристик в рекламе с характеристиками самого телефона является обманом, который вводит в заблуждение покупателя. Поэтому, хорошенько подумайте. прежде чем связываться с интернет-магазином "Quke" И.П. Калашников И.А. Заказ №450231385
Коробка не является товаром или товарным видом. Сдавайте аппарат по заявлению и получайте мотивированный отказ - далее в Роспотребнадзор, суд или полицию на мошеннические действия обмана покупателя. Обычно поле обращения в одну из организаций принуждения к порядку у продавца наступает просветление.
заказ №450231385 - Отзывы об Интернет-магазин Quke.ru
1. смартфон соответствует своим характеристикам (кто бы сомнивался!);
2. упаковка смартфона вскрыта, т.е. нарушен товарный вид, и теперь смартфон приравнивается к категории, бывшего в употреблении (можно подумать, телефон можно проверить не открывая коробку!).
В результате действий сотрудников магазина" Quke" был испорчен праздник, испорчено настроение, потрачены нервы и время, здоровье. Про деньги уже и не говорю.
Считаю, что несоответствие характеристик в рекламе с характеристиками самого телефона является обманом, который вводит в заблуждение покупателя.
Поэтому, хорошенько подумайте. прежде чем связываться с интернет-магазином "Quke" И.П. Калашников И.А. Заказ №450231385
отзыв
Комментарии к отзыву