› › ›

Гость Отзыв написан 12 октября, 2017 год 1790 просмотров

На сайте Trendmobile заказала телефон. Заказывала через интернет, предварительно согласовав у оператора все моменты - меня уверили, что ВСЕ телефоны, находящиеся у них в продаже - сертифицированы и в любой момент их можно вернуть в течении 14 дней без проблем. Якобы есть и гарантия и сервисный центр.
Покупка была вечером, курьер спешил и волновался. Уже после покупки увидела, что на печати в чеке нет даже реквизитов и данных ИП. На след.день телефон показал себя непригодным к использованию – держит зарядку 4 часа, не перезагружается, не загружает приложения – живёт своей жизнью. Попыталась найти адрес Trendmobile, чтобы пойти в данный магазин лично, НО оказалось его нет. Обратилась в сервис ДИКСИ по обслуживанию данных тел и мне объяснили, что у них с ними договор и где находится интернет-магазин – НЕ ИЗВЕСТНО! Мне сразу озвучили что возврат телефона невозможен, вообще не возможен!!!. Они могут взять тел.на проверку и в течении 20 дней я должна получить заключение о «жизнеспособности» телефона. К моему ужасу таких же несчастных покупателей была целая очередь, которые приходили неоднократно, ругались и всё ещё надеялись, что смогут когда-нибудь получить свой «новый» отремонтированный тел. Сервис предлагает ремонт тел.за свой счёт. По гарантии никто вам ничего не будет ремонтировать и уже тем более вернуть деньги не реально.
Резюме – магазин Trendmobile - торгует НЕСЕРТИФИЦИРОВАННОЙ Китайской продукцией, не даёт гарантии, не выполняет обязанности согласно Закону "О защите прав потребителей" о возврат продукции ненадлежащего качества. В магазине нет адреса, нет пункта выдачи, только доставка курьером. Будьте бдительнее!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах цифровой техники

Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие