izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы клиентов

› ›

4.6 5

814 отзывов / 42299 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все замечательно!

Юрий 17 января, 2023 год

Спасибо компании заказанный товар из Польши получил, упакован основательно и по качеству нет замечаний, отдельное спасибо менеджеру Айсылу, всегда была на связи.

Спасибо за помощь

гость 17 января, 2023 год

Здравствуйте! Огромное спасибо компании izap24 за помощь. Все замечательно, не предполагал что в теперешней ситуации можно запчасти из Польши вывезти. Привезли вовремя, то что заказывал!

Спасибо за быструю доставку!

гость 15 января, 2023 год

Здравствуйте! Заказываю запчасть в вашем магазине второй раз. Все замечательно, товар в отличном состоянии! Спасибо за быструю доставку!

Пришло именно то, что было заказано, упаковано хорошо, ничего не повредилось. Менеджер изначально отправила на данные того кто заказывал, хотя в мессенджере заранее указано в переписке было, что получатель будет другое лицо. В процессе отслеживания посылки, этот ньюанс был исправлен после моего замечания. Поэтому хорошо сработано. Пришло быстро.
Если все бы кто ошибается, так оперативно разрешали вопросы без лишней волокиты, то... Читать отзыв Пришло именно то, что было заказано, упаковано хорошо, ничего не повредилось. Менеджер изначально отправила на данные того кто заказывал, хотя в мессенджере заранее указано в переписке было, что получатель будет другое лицо. В процессе отслеживания посылки, этот ньюанс был исправлен после моего замечания. Поэтому хорошо сработано. Пришло быстро.
Если все бы кто ошибается, так оперативно разрешали вопросы без лишней волокиты, то человечество становилось лучше, росло над собой!

Благодарен. Рекомендую!

гость 11 января, 2023 год

На разных сайтах искал запчасть для своего авто. Нашёл сайт izap24, просмотрел предложенные варианты, выбрал свой, и сделал заказ. Заказывал вентиляторы для Рено Лагуна. Перезвонил менеджер, уточнил все подробности, сроки доставки, прислал счёт на оплату и номер для отслеживания. Хотя они мне сами писали где, и на какой стадии мой заказ. Заказ пришел раньше озвученного срока, за что особая благодарность... Читать отзыв На разных сайтах искал запчасть для своего авто. Нашёл сайт izap24, просмотрел предложенные варианты, выбрал свой, и сделал заказ. Заказывал вентиляторы для Рено Лагуна. Перезвонил менеджер, уточнил все подробности, сроки доставки, прислал счёт на оплату и номер для отслеживания. Хотя они мне сами писали где, и на какой стадии мой заказ. Заказ пришел раньше озвученного срока, за что особая благодарность компании. Вентиляторы исправные, все работает. Я очень доволен. Рекомендую

Доставили быстро!

гость 8 января, 2023 год

Спасибо. Доставили оперативно несмотря на новогодние праздники, за умеренную плату. Товар исправен и полностью соответствует описанию.

Пришло то, что нужно

Дмитрий 4 января, 2023 год

Заказывал провода. После общения с менеджером и последующей оплаты мне отправили быстро в Беларусь. Пришло именно то, что было на фото. Спасибо.

Я доволен!

гость 3 января, 2023 год

Я доволен, за вменяемые деньги и немного ожидания получил деталь которую искал пол месяца, состоянием детали тоже доволен, изъянов не было обнаружено. Спасибо!

Вы супер!!

гость 29 декабря, 2022 год

Ребята, вы супер! Спасибо за заказ, всё получил. Доволен очень! С наступающим Новым годом!!! Удачи!!!

Все работает как часы!

Гость 27 декабря, 2022 год

Переключатель печки на VW Т5. Полностью можно отследить доставку. Все совпадает с описанием и фото. Девушки проконсультировали и помогли сделать заказ, т.к. первый раз заказывал. Поставили все работает как часы.
Благодарю! Добра Вам и Здравия!

Вы профессионалы своего дела!

гость 26 декабря, 2022 год

Заказал очень сложный электронный блок для электроавтомобиля. Ребята отработали отлично. Заказ пришел вовремя все как на фотографии. Буду всем рекомендовать. Вы профессионалы своего дела. 5 звезд!! Вы мне очень помогли! Спасибо!

Качество обслуживания отличное

Елена 23 декабря, 2022 год

Качество обслуживания отличное. Единственное на товаре ( зеркало заднего вида автомобиля) на зеркале есть царапины. Но мы понимали что товар б/у и были готовы к этому. Тем более что выбора у нас не было нигде кроме этого магазина этого товара нет!!!

Как всегда на высоте!

гость 22 декабря, 2022 год

Все отлично! Обращаюсь не впервые, все как всегда на высоте.
Все очень хорошо, пришла запчасть, все идеально как на фото.
Благодарю за проделанную работу и за терпение.

Буду советовать друзьям

гость 22 декабря, 2022 год

Спасибо, я и не ожидал такой оперативности и честности. Буду советовать своим друзьям. Особая благодарность моему куратору Регине!

Нет возврата денег за неотправленную деталь

Гость 21 декабря, 2022 год

Заказ №RU-391662 от 27/07/2022. Заказ состоял из нескольких позиций и по сути оформлен был на данном сайте из-за наличия редкой детальки, которую найти на разборках не просто. Попутно, поскольку доставку все равно оплачивать, были заказаны все остальные позиции, чтобы не заказывать в иных местах и не переплачивать за доставку. Заказ был принят оперативно, менеджер Динара позвонила, подтвердила наличие всех позиций... Читать отзыв Заказ №RU-391662 от 27/07/2022. Заказ состоял из нескольких позиций и по сути оформлен был на данном сайте из-за наличия редкой детальки, которую найти на разборках не просто. Попутно, поскольку доставку все равно оплачивать, были заказаны все остальные позиции, чтобы не заказывать в иных местах и не переплачивать за доставку. Заказ был принят оперативно, менеджер Динара позвонила, подтвердила наличие всех позиций заказа и была произведена оплата. Отправили тоже быстро, НО: как оказалось, разные позиции ехали из разных мест и, соответственно, разными отправлениями, о чем ни кто не предупредил.. Ну, ок, бывает. При получении отправлений с разницей в несколько дней я не обнаружил ни в первом ни во втором той самой детальки, из-за которой я и оформлял заказ. Связался с Динарой, она проверила что-то там и сообщила, что детали в наличии нет, поэтому сделают возврат денег за нее и, соотвествтенно, реквизиты для возврата. Далее тишина. Через пару месяцев ожидания звонил по телефонам, что указаны в контактах, не дозвонился. Но затем перезвонила мне и, администратор Инна (если не ошибаюсь) и все это было оговорено уже с ней. Обещала разобраться. На этом все. Заканчивается декабрь. Сообщения в ВатсАпп с просьбами разобраться с возвратом просматриваются, но ни какого ответа, ни денег не поступает.
По остальным запчастям из заказа претензий нет.
В общем, надоело мне ждать, раз такое отношение к клиенту, то и отзыв соответствующий. Сумма к возврату небольшая, ни каких проблем вернуть ее нет, но тем не менее, упорно не возвращают.
Не могу сказать, что дел с ним иметь не нужно, но будьте готовы вот к такому исходу. Я для себя выводы сделал. Может кто-то еще задумается

Достоинства:

по состоянию запчастей все не плохо, соотвествует объявлению

Недостатки:

указал в тексте

Заказ не отправили, оплату произвел

Андрей 19 декабря, 2022 год

Заказ оформил, позвонили прям с утра, все оформил по быстрому, и счет моментально скинули, попросил чтобы как можно скорее отгрузили. Но в итоге после оплаты, пропали. Менеджер один раз отписалась, что она куда то что то передала и все. Даже сообщения не читает в ватсапе. Ответственный по проблемам на звонкие не отвечает. В итоге срочно нужна запчасть, а уже 4... Читать отзыв Заказ оформил, позвонили прям с утра, все оформил по быстрому, и счет моментально скинули, попросил чтобы как можно скорее отгрузили. Но в итоге после оплаты, пропали. Менеджер один раз отписалась, что она куда то что то передала и все. Даже сообщения не читает в ватсапе. Ответственный по проблемам на звонкие не отвечает. В итоге срочно нужна запчасть, а уже 4 суток даже накладную не создали об отгрузке.

Понравилось решительно все!

гость 15 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо вам огромное! Понравилось решительно все! Вежливое и четкое обслуживание, я очень доволен! Регине отдельное спасибо!

Успехов вам!

гость 14 декабря, 2022 год

Товар соответствует описанию и каталожным номерам. Состояние детали идеальное.
Правда много времени заняла логистика, но продавец всегда был на связи и отвечал на вопросы.
Спасибо и успехов вам!

Заказ пришел как обещали

Алена 13 декабря, 2022 год

Заказ пришел как и обещали за 10-15 дней. Менеджер всегда была на связи. Документы также прислали в срок. Спасибо за заказ. Думаю, при необходимости еще буду заказывать товар.

Ожидания оправдались

гость 11 декабря, 2022 год

Спасибо. Все пришло как и ожидалось. Упаковка спойлера была супер качественная, огромный деревянный ящик. Правда вышла в копеечку. Зато пришёл целый и невредимый. Отдельное спасибо Менеджеру Гульнаре за хорошую работу. Буду ещё заказывать.

Работают честно!

гость 8 декабря, 2022 год

Всё оперативно. Заказал и получил, что было на картинке сайта. Ребята работают честно.
Менеджер Юлия занималась моим вопросом.
Благодарю, буду дальше сотрудничать.
Главное так продолжать в будущем.

Все в лучшем виде

гость 8 декабря, 2022 год

Спасибо. Провода приехали все в лучшем виде. Состояние соответствует заявленному в объявлении. Все быстро, толково, персонал вежливый. Самое приятное впечатление от взаимодействия! Теперь буду брать только у вас!!

Быстрее, чем я думал

гость 5 декабря, 2022 год

Получил запчасть, доставка Польша-Белоруссия-Йошкар-Ола быстрее, чем я думал. Исправном, все как в описании, получил промежуточные фото с Белоруссии, подтвердил заказ. Спасибо продавцу!

Просто класс!!

гость 4 декабря, 2022 год

Магаз просто пушка. Есть все запчасти, а если нет в наличии то в течении дня прибудет ваша деталька. Цены адекватные, персонал тоже. КЛАСС!!!!

Вежливо и быстро!

Рабан Виктор 2 декабря, 2022 год

Все очень вежливо и главное быстро. Большое спасибо! Если, о ужас, придется искать еще какую либо запчасть, обязательно буду к ним обращаться. Рекомендую!!!

Все на высоком уровне

Дмитрий 2 декабря, 2022 год

Здравствуйте, очень приятно, что в Вашей организации работают профессиональные сотрудники. Оформление и доставка на высоком уровне. Заказ получил в указанные сроки. Спасибо менеджеру Екатерине. Буду в дальнейшем обращаться. Спасибо.

поторопился с негативным отзывом

Вячеслав 1 декабря, 2022 год

Я был неправ. Все решилось положительно. Мне даже вернули всю сумму заказа, хотя просил половину.

мой предыдущий отзыв
https://www.otzyvru.com/izap24ru-internet-magazin-avtozapchastey/review-1343765

Всем сомневающимся - рекомендую!

Артур 1 декабря, 2022 год

Заказывал фару на Ауди. Процесс согласования заказа быстрый, четкий. Ценообразование прозрачное и приемлемое. Доставка своевременная. Фара по факту пришла такая, как на фото - в идеальном рабочем состоянии. Спасибо сотрудникам Izap за работу! Всем сомневающимся - рекомендую!