Name: Онлайн заказ не пришел
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 11 октября, 2021 год 128 просмотров

Сделала заказ под номером 285103365 на сайте кари кидс. Оплатила.Ожидаемая дата доставки Почтой России 12.08.2021. Сегодня 11.10.2021 заказ не получен. Операторы горячей линии обещают уже месяц что со мной свяжутся для решения этого вопроса. Больше ничем они мне помочь не могут как следствие движения по моему вопросу вот уже месяц не происходит.
Я просто вынуждена писать сюда. Яляюсь постоянным покупателем этого магазина не хотелось бы разочаровываться до конца. Очень надеюсь что мой вопрос все же найдёт решение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari KIDS 28 октября, 2021 год

Надежда, здравствуйте!

Извините, что задержались с ответом. Подскажите, пожалуйста, ваша ситуация была урегулирована с помощью операторов нашей горячей линии или нет? Чтобы ваша ситуация не была потеряна, просим вас направить ответ с уточнением деталей и вашим ФИО на нашу почту [email protected]. Укажите в теме письма " otzyvru.com, Надежда, 11.10".

Ответить

Надежда 3 декабря, 2021 год

Дополняю свой отзыв от 11.10.2021 с полным разочарованием от сервиса по работе с клиентами компании Kari". Сегодня 3 декабря 2021 года , мой вопрос так и не нашел решения, деньги не возвращены, товар не получен, ребёнок без долгожданного подарка Всё это время примерно с сентября от операторов горячей линии а также переписке с [email protected] и [email protected]

получаю дежурный ответ о том, что "обращение в работе".Очень жаль что пришлось так сильно разочароваться в когда-то любимом магазине.

Ответить

Надежда 14 февраля, 2022 год

Дополняю отзыв от 3 декабря. В конце декабря после очередного моего звонка оператору Кари, вопрос все же сдвинулся с мертвой точки, буквально через два дня после моего звонка,со мной все же связался отдел по работе с клиентами. В начале января деньги за не пришедший заказ возвратили,в качестве извинений подарили бонусы. Рада что все разрешилось.

Ответить

kari KIDS
Все отзывы

4.9 5

129 отзывов / 16733 просмотра

Все отзывы

kari KIDS

Сеть магазинов Кари Кидс (Kari Kids) - это широкий ассортимент качественной детской обуви. Здесь вы найдете не только стильную и практичную обувь для детей, но и постоянное пополнение и расширение ассортимента. Детские босоножки, кроссовки, туфли и многое другое представлено на полках в Кари Кидс.

Обувь