Екатерина Отзыв написан 26 апреля, 2022 год26 просмотров
Оформила заказ на сайте кари и радостная готовилась его получать, но мой заказ, как оказалось уже получен, статус изменен на завершенный. Что самое интересное при оформлении я использовала скидочный купон. Размера в магазине нужного больше нет (наверное по этой причине мой заказ и отдали кому-то). В поддержке ответили "нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации..."
Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами.
Для наших клиентов действует система оповещений об изменениях статусов заказов. Перед тем, как выставить статус о готовности, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность и другие параметры. Если они понимают, что не могут предложить тот или иной товар - например, если за долгое время нахождения в магазине с ним что-то случилось и выяснилось это при проверке, то товару ставится статус "Не найден".
Также мы стараемся обновлять информацию о наличии товара на сайте в максимально короткие сроки, но иногда это может происходить с некоторой задержкой.
Мы хотели бы ознакомиться с вашей ситуацией более детально, поэтому будем вам благодарны, если вы отправьте нам номер заказа, уточните, каким купоном вы воспользовались при приобретении, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме «Otzyvru, Екатерина, 26.04».
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее
Не пользуйтесь этим интернет-магазином! - Отзывы о kari
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим, что поделились ситуацией.
Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами.
Для наших клиентов действует система оповещений об изменениях статусов заказов. Перед тем, как выставить статус о готовности, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность и другие параметры. Если они понимают, что не могут предложить тот или иной товар - например, если за долгое время нахождения в магазине с ним что-то случилось и выяснилось это при проверке, то товару ставится статус "Не найден".
Также мы стараемся обновлять информацию о наличии товара на сайте в максимально короткие сроки, но иногда это может происходить с некоторой задержкой.
Мы хотели бы ознакомиться с вашей ситуацией более детально, поэтому будем вам благодарны, если вы отправьте нам номер заказа, уточните, каким купоном вы воспользовались при приобретении, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме «Otzyvru, Екатерина, 26.04».