Name: Навязывание приложения
Item: kari
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 8 июня, 2023 год 1191 просмотр

Сегодня зашли в магазин Kari в г.Домодедово, взяли одну пару обуви. Уже на кассе, продавец четко дала понять что без приложения пробивать товары нам не будет. Т.к. этот магазин на цокольном этаже, то интернета там соответственно нет и на наши возражения что скачать мы не можем, нам указали в сторону со словами "идите туда, там есть". Это что вообще такое? Я покупатель, я пришла потратить свои деньги, а не бегать по этажам и искать интернет. Далее, мы спросили для чего скачивать приложение, нам ответили, чтобы третья пара была в подарок и для начисления бонусов. ЗАЧЕМ? Когда у меня всего одна пара и бонусы не особо нужны, т.к. в этот магазин хожу не часто.

Комментарии к отзыву

Гость 7 ноября, 2024 год

а у нас в магазинах нет цен на обувь и продавцы предлагают или скачать приложение или с каждой парой бегать к кассиру

Ответить

Работник кари 21 августа, 2023 год

Нас ругают если мы пробиваем товар без карты кари, а она добавляется только через приложение "kari"! Прошу понять нас и простить

Ответить

Елена 22 января, 2024 год

Здравствуйте! А если не получается скачать, и "приложение недоступно для Вашего устройства", надо бежать телефон новый покупать? Или что делать?

Ответить

Юлия 22 июля, 2023 год

Аналогично, очень разочаровалась в этом магазине после их нововведения.мне баллы не нужны. Я хочу прийти и купить, а не тратить время на установку бесполезных для меня приложений, да и места на телефоне и так нет. Это какой-то беспридел!!!! Дискриминацией попахивает....

Ответить

Владимир 14 января, 2024 год

Присоеденяюсь,аналогичное произошло со мной в ТЦ "КОСМОС" г.Челябинск

Ответить

Ответ представителя kari 11 июня, 2023 год

Оксана, добрый день!

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.

Ответить

Гость 3 июля, 2025 год

Политика торговли,путём скачивания приложения,это навязывания своих условий, здесь думаю есть подводные камни,которые пока не понятны обычному покупателю,нет ценников на товаре, Нарушение правил торговли,закрывать вас и отзывать лицензию,Где наши контролирующие органов???

Ответить

Елена, г. Липецк 22 января, 2024 год

Здравствуйте! Перестаньте, пожалуйста, всех заставлять устанавливать Ваше приложение. У кого-то нет места в памяти телефона, а где-то "приложение недоступно для Вашего устройства", как у меня.А кто-то просто не хочет с этим связываться и время тратить. Почему бы вам не оставить старую очень удобную систему начисления и списывания бонусов по карте или номеру телефона? Можно параллельно оставить и приложение для тех, кому удобно там. Система должна быть более гибкой и лояльной к покупателю. Мой номер 89086992436 для обратной связи. И что это за дискриминация: кому за 55 лет, тому можно, остальным нет? Была 21 января в вашем магазине в "Ривьере" на Катукова, 51.

Ответить

Елена 6 января, 2024 год

А я тоже не понимаю а зачем мне приложение, если на телефоне реально нет места. У меня есть карта кари? Есть. Что еще надо? Единственный маназин который понятный и реально полезный по бонусам,это фикс прайс. Я завела сайт кари в яндексе браузере. И что вы думаете? Там нет карты. Нет типа есть, но никак не переворачивается. Это единственный сайт, у хоторого такая хрень.

Я не так часто хожу в этот магазин, чтоб мне так мозги делали.и не только мне

Ответить

Гость 17 августа, 2023 год

Столкнулась с этой проблемой сегодня. Кого из себя возомнило руководство вашей сети? Прям на уровень банков себя поставили! Однозначно больше покупать у вас ничего не буду. А карточка на скидку и накопленные бонусы сгорят. Ущемление прав покупателей налицо!

Ответить

Маргарита 15 августа, 2023 год

Скоро вы останетесь совсем без покупателей. Ваши приложения ни кому не нужны! А магазинов и без вашего хватает.

Ответить

Гость 3 августа, 2023 год

Да ваш персонал работает хорошо,это Вы,вернее,руководство КАРИ навязывает установить приложение на телефон, сегодня хотела приобрести кожаные сандалии в г.Мариинск, а оплатить возможно,после скачивания приложения на мой телефон. Есть много других магазинов,где можно оплатить без приложения. Всегда все покупала в КАРИ,теперь нашла другие магазины, без навязывание мне приложений.

Ответить

Гость 5 августа, 2023 год

Такая же история в Туапсе. Просто идиотизм какой-то.

Ответить

kari
Все отзывы

3.3 5

331 отзыв / 38049 просмотров

Все отзывы

kari

Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее

Обувь