Name: обмен товара
Item: kari
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 апреля, 2021 год 28 просмотров

купили три пары обуви. оплату произвели по карте. перед оплатой, у продавца спросили возможно ли обменять обувь, если не подойдет размер, на что получили ответ, что да, через возврат. одна из пар обуви не подошла по размеру, в результате было принято решение обменять на аналогичную но меньшего размера, которая была в наличии на нашу удачу в магазине. но не тут то было, нам сказали, что обмен необходимо произвести через процедуру возврата. в результате на время пока деньги возвращаются на карту остались без обуви и без денег.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 16 апреля, 2021 год

Здравствуйте.

Мы понимаем ваши эмоции и сожалеем о доставленных неудобствах.

Процедура возврата и обмена товара проводится в соответствии с нормами, продиктованными действующим законодательством. Сотрудники магазина обязаны следовать установленному порядку.

Как правило, возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 3-10 дней. Очень надеемся, что в настоящий момент ваша ситуация разрешена.

С уважением, компания kari.

Ответить

kari
Все отзывы

3.5 5

336 отзывов / 38507 просмотров

Все отзывы

kari

Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее

Обувь