Name: Ужасная клиентоориентированность!
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 31 мая, 2021 год 79 просмотров

Сделала заказ 22 мая 2021 г., до сих пор стоит статус обрабатывается в магазине! Оплатила сразу, доставка Почтой РФ. Еле дозвонилась до горячей линии, на мой вопрос сколько дней обрабатывается заказ, оператор промямлил не пойми что! Остановился на том, что 5-6 дней(на ходу наверное придумал). Прошло уже 9 дней статус так и не изменился. Сейчас сижу, звоню уже 15 минут - тишина! Бот просто неадекватно настроен! Задаю один вопрос отвечает на другой. Позор вашей компании и качеству обслуживания! Если вы заявляетесь на рынке товаров как передовики и крупная сеть - то в первую очередь наладьте свой сервис!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 7 июня, 2021 год

Добрый день, Елена.

Просим прощения за то, что задержались с ответом.

Пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected], в теме письма оставьте отметку "otzyvru.com, Елена, 31.05". Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, нам необходимо знать номер интернет-заказа.

Ожидаем вашего ответа.

Приложим максимум усилий, чтобы оставить хорошее впечатление.

Ответить

kari
Все отзывы

4.2 5

356 отзывов / 40026 просмотров

Все отзывы

kari

Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее

Обувь