Жанка Отзыв написан 17 июня, 2021 год28 просмотров
Жалоба на сотрудника продавца-консультанта Анастасию, Стачек 99 м-н «Кари». Я пришла в магазин, в прекрасном настроении, чтобы приобрести туфли которые я давно хотела купить, но нигде не могла их найти. Но тут мне улыбнулась удача и я нашла что искала. Я попросила консультанта чтобы он подсказал где нужная пара моего размера, он позвал консультанта Анастасию. Она, видимо была на тот момент в плохом настроении и решила отыграться на мне, а может она просто не хотела работать и помогать покупателям, уж это мне не ведомо. Она начала демонстативно разбрасывать коробки в торговом зале и найдя нужную коробку кинула ею в меня. Я вежливо попросила чтобы она была повежливей с клиентами. На что она мне хамски ответила что это ее дело как с кем разговаривать и добавила чтобы я или брала или уходила из магазина. Администратор магазина видел ее поведение и отношение ко мне и не предпринял меры по устранению конфликта. В итоге из магазина я вышла и без туфель и без того отличного настроения с которым я туда зашла, так как
Ознакомились с вашей ситуацией. Крайне удивлены тем, что сотрудник позволил себе подобное поведение. Мы стараемся делать все возможное, чтобы посещение наших магазинов сопровождалось исключительно положительными эмоциями. В том числе постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Каждый работник магазина знает, насколько важно следовать рабочей этике, быть приветливым и вежливым с клиентом.
Пожалуйста, сообщите дату и примерное время посещения магазина, ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы обязательно проведем в указанном магазине проверку качества обслуживания и, если описанная ситуация подтвердится, примем все необходимые меры. Информацию направьте, пожалуйста, на почту [email protected], оставив в теме письма отметку «otzyvru.com, Жанка, 17.06». Заранее спасибо.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Добрый день, уважаемый клиент!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Людмила, здравствуйте!
Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви...
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее
Жалобы на кари - Отзывы о kari
отзыв
Комментарии к отзыву
Просим прощения за то, что задержались с ответом.
Ознакомились с вашей ситуацией. Крайне удивлены тем, что сотрудник позволил себе подобное поведение. Мы стараемся делать все возможное, чтобы посещение наших магазинов сопровождалось исключительно положительными эмоциями. В том числе постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Каждый работник магазина знает, насколько важно следовать рабочей этике, быть приветливым и вежливым с клиентом.
Пожалуйста, сообщите дату и примерное время посещения магазина, ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы обязательно проведем в указанном магазине проверку качества обслуживания и, если описанная ситуация подтвердится, примем все необходимые меры. Информацию направьте, пожалуйста, на почту [email protected], оставив в теме письма отметку «otzyvru.com, Жанка, 17.06». Заранее спасибо.