Name: Разная информация о тратах/возврате денег в личном кабинете и у сотрудников банка.
Item: Карта Халва
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 сентября, 2022 год 142 просмотра

Делала покупки оплачивала картой Халва. В личном кабинете в Истории платежей отразили 3 списание одной и той-же суммы (есть чеки о списании). Сотрудник банка 2 часа убеждал, что списание было 2,одно из которого возврат денежных средств. В личном кабинеты НИ каких подтверждений о возврате НЕТ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 15 сентября, 2022 год

Уважаемый Клиент!

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить