Наталия Отзыв написан 4 января, 2023 год38 просмотров
Здравствуйте.18 декабря по карте халва оплатила покупку на Озон, сразу же на карту вернула полностью всю сумму. 03.01.23 года оплатила ещё покупку на Озон, а с меня сняли комиссию в размере 477 рублей за прошлую покупку. Я опять сразу все вернула на карту полностью, оплатила комиссию, а пишут, что ещё какая-то комиссия будет. Вы же когда карту выдавали, звонят операторы, говорят, что при оплате нет никаких комиссий. Зачем вы обманываете людей? Я на такие суммы не рассчитывала. А если вы берете комиссии, объясняйте людям, многие бы не стали пользоваться такими услугами.
Добрый вечер, Наталья. В мобильном приложении есть полная информация о карте Хавла. Подробно описана в каких случаях начисляется комиссия, а в каких нет. Перед первым использованием, чтобы не происходило таких эксессов можно было уточнить информацию по горячей линии. Картой сама пользуюсь не первый год, много положительных моментов таких как
нет комиссии за ЖКХ, кэшбек до 10%, начисление процентов на остаток и многое другое.
Добрый вечер, Наталия. Прочитав Ваш отзыв, ситуация из неприятных, но решаемая. Возможно был технический сбор или какая то другая проблема. Для решения аналогичных ситуаций есть горячая линия, в мобильном приложении - чат поддержка и можно оформить обращение. Данный банк клиентоориентирован и такие ситуации быстро решаемые.
Комиссия у Озон? Это партнёр Халвы и у партнёров по умолчанию комиссия не взимается. Скорее всего, речь о рассрочке, которую вы оформили. Рассчитывались же заемными средствами, я так понимаю? Но это не комиссия. С вас сняли ежемесячный платеж ( смотря на сколько вы взяли на 3,6 мес.?
При подписке халва десятка это 10 мес. Просто недостаточно внимательно изучили условия, вот и все. А вторая покупка прибавилась к первой, вот и платеж возрос. Все просто. Обман тут не при чем.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты
Здравствуйте, Анна.
Рады что Вы выбрали именно нас и наши условия Вам показались наиболее подходящими. Спасибо за плодотворное сотрудничество и всего...
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Отметим, что Банки.ру не предоставляет данные пользователей мошенникам, не публикует...
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С...
Снимают комиссии по карте халва - Отзывы о Карта Халва
отзыв
Комментарии к отзыву
нет комиссии за ЖКХ, кэшбек до 10%, начисление процентов на остаток и многое другое.
При подписке халва десятка это 10 мес. Просто недостаточно внимательно изучили условия, вот и все. А вторая покупка прибавилась к первой, вот и платеж возрос. Все просто. Обман тут не при чем.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, ПАО Совкомбанк