Татьяна Отзыв написан 3 июля, 2023 год6 просмотров
Выполняла задание по экстрабонусу,так как хотела применить уровни к выгодной покупке.Но купив в строительном магазине ( по заданию) посмотрела задание не прошло.Решила в очередной раз написать чат: "Здравствуйте! Купила в строительном магазине на сумму более 500 рублей, но задание почему не засчитано по экстрабонусу?" И оператор Корина Дарья очень быстро ,мне ответила. "Выполнение задания засчитала Вам в ручную. 😊Можете перезайти в приложение и проверить факт зачтения. 😉" Я проверила, оказалось действительно задание засчитано. Просто магазин в,котором я покупала сменил назначение,но мне Дарья всё равно зачла задание. Теперь смогу применить к покупке и получить 10% дополнительного КБ,а это 1800 рублей будет. Не устаю восхищаться лояльностью банка и операторов. Совкомбанк умеет подбирать персонал.
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк операторы грамотные - Отзывы о Карта Халва
"Здравствуйте! Купила в строительном магазине на сумму более 500 рублей, но задание почему не засчитано по экстрабонусу?"
И оператор Корина Дарья очень быстро ,мне ответила.
"Выполнение задания засчитала Вам в ручную. 😊Можете перезайти в приложение и проверить факт зачтения. 😉"
Я проверила, оказалось действительно задание засчитано. Просто магазин в,котором я покупала сменил назначение,но мне Дарья всё равно зачла задание. Теперь смогу применить к покупке и получить 10% дополнительного КБ,а это 1800 рублей будет.
Не устаю восхищаться лояльностью банка и операторов. Совкомбанк умеет подбирать персонал.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».