Name: Была заказана доставку груза
Item: КИТ: Транспортная компания
Rating: 1
Author: Yuriy

› › ›

Yuriy Отзыв написан понедельник, 6 апреля 3 просмотра

Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Была заказана доставку груза из Новосибирска в Ульяновск. Сроки доставки были указаны – 9 дней, но по факту груз задержали на 4 дня. Каждый раз при обращении в службу поддержки, мне обещали разобраться, но так и пришлось ждать. Никакой конкретики, никакой информации, только пустые обещания. Компания работает так как хочет, а проблемы клиента – проблемы клиента., а проблемы клиента – проблемы клиента.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания вторник, 7 апреля

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом сотрудничества с нашей компанией. Мы искренне сожалеем о задержке доставки Вашего груза и о том, что наше взаимодействие с Вами через службу поддержки не оправдало ожиданий. В Транспортной Компании КИТ мы придаем большое значение соблюдению сроков и качеству обслуживания каждого Клиента. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Ответить

КИТ: Транспортная компания
Все отзывы

4.6 5

787 отзывов / 129512 просмотров

Все отзывы

КИТ: Транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее

tk-kit.com

Перейти на сайт

Грузоперевозки Транспортные услуги