КИТ: Транспортная компания отзывы с оценкой Ужасно

Крайне негативное впечатление от работы ТК КИТ

Рустем 6 часов 23 мин назад

Крайне негативное впечатление от работы ТК КИТ. Испортили часть груза, выплатили смешную компенсацию по претензии. Все вопросы решаются только через Екатеринбург, в Питере в филиале абсолютно некомпетентные сотрудники, которым нет дела до твоих проблем. Подали в суд на эту компанию, будем взыскивать ущерб.

Нет эмоции...

Олег 12 часов 25 мин назад

Постоянно задерживают грузы на 2-3 дня. Три раза было заказано и три раза одно и тоже. Больше не буду. Логистика нулевая, а система оповещения клиентов полный АБЗАЦ – кривой китайский робот, который что-то там бормочет.

Плохое исполнение

Илья Серебряков понедельник, 30 марта

Полная клоака эта перевозка. Особенно филиал в Мурманске. На складе бардак и какие-то чукчи необученные работают, а директор мямля, который ничего решить не может.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания вторник, 31 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о работе нашего филиала. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Дно есть дно

Владимир суббота, 28 марта

Кит — это не транспортная компания, а система массового обмана под видом логистики. Первое — задержка на 7 дней без объяснений. Второе — груз «потерян» в транзите, а в треке — «в пути, всё в порядке». Третье — привезли коробку с дыркой, а внутри — всё разбито. Связь? Нет. Звонки не берут, Telegram-бот отвечает «Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки», а... Читать отзыв Кит — это не транспортная компания, а система массового обмана под видом логистики. Первое — задержка на 7 дней без объяснений. Второе — груз «потерян» в транзите, а в треке — «в пути, всё в порядке». Третье — привезли коробку с дыркой, а внутри — всё разбито. Связь? Нет. Звонки не берут, Telegram-бот отвечает «Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки», а она — как в пустоту. Заявки на компенсацию — «рассматриваются» 4-5 недель, а потом приходит: нищенская выплата по минималке.Сроки? Никакие. Обещали 3 дня — пришло через 11. Договор? Есть — но его игнорируют, как бумажку, которую выкинули в мусорку. Ни контроля, ни прозрачности, ни человеческого отношения. ДНООООООО......

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 30 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что не остаетесь равнодушным к качеству наших услуг. Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Не могут найти груз

Олег пятница, 27 марта

Не могут найти груз три дня, хотя по трекингу он прибыл. Куда прибыл, когда прибыл. Достала эта волокита – никто ничего не знает и решить не может. Не умеете работать – уходите с рынка перевозок со своими дырявыми “услугами”

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 30 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что возникли трудности с поиском Вашего груза и что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Понимаем, как неприятна такая ситуация и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Очень плохая компания

Андрей суббота, 21 марта

Кит — худшая транспортная компания, с которой мне довелось сотрудничать. Три раза отправлял посылки — три раза проблемы: задержки без объяснений, повреждённые грузы, потеряные трек-номера и безразличное отношение службы поддержки. Деньги за доставку списали, товар — пропал. Ни одной компенсации, ни извинений. Всё это — полное пренебрежение клиентом. Не рекомендую никому. Лучше платить вдвое больше, но надёжно — чем доверять... Читать отзыв Кит — худшая транспортная компания, с которой мне довелось сотрудничать. Три раза отправлял посылки — три раза проблемы: задержки без объяснений, повреждённые грузы, потеряные трек-номера и безразличное отношение службы поддержки. Деньги за доставку списали, товар — пропал. Ни одной компенсации, ни извинений. Всё это — полное пренебрежение клиентом. Не рекомендую никому. Лучше платить вдвое больше, но надёжно — чем доверять Киту.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 23 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт сотрудничества с нашей компанией оставил негативное впечатление. Для нас крайне важно, чтобы каждая отправка проходила максимально надежно и без сбоев. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

какое себе

Гость четверг, 19 марта

Встряли из-за Кит на неустойку по доставке клиенту. Задержали груз на 4 дня. Никаких перерасчетов, извинений. Платишь деньги и получаешь такое. Не компания , а не пойми кто

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 20 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка Вашего груза была задержана, и это повлекло за собой неудобства и финансовые последствия. Мы искренне приносим извинения за возникшие сложности и понимаем Ваше разочарование. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Нет ничего хорошего

Назар среда, 18 марта

Прошлый год. Груз МАРСП20120602459. В хлам. Был испорчен тубус. Отказ по претензии. Суд.Компенсация – 8647 рублей. Итого потеряно 4 месяца, чтобы отстоять правду и не получить все деньги. Все очевидно и понятно. Делайте выводы сами.

Нечестный перевозчик

Гость среда, 18 марта

Я хочу поделиться своим негативным опытом с транспортной компанией КИТ, которая оставляет желать лучшего в вопросах обслуживания клиентов и защиты их интересов.

Недавно я получала груз через эту компанию, и, к сожалению, столкнулась с серьезной проблемой. После доставки в два пункта назначения оказалось, что не хватает по одной единице весом два килограмма содержимого в одном и другом грузе. Грузоотправитель отправлял определенное... Читать отзыв Я хочу поделиться своим негативным опытом с транспортной компанией КИТ, которая оставляет желать лучшего в вопросах обслуживания клиентов и защиты их интересов.

Недавно я получала груз через эту компанию, и, к сожалению, столкнулась с серьезной проблемой. После доставки в два пункта назначения оказалось, что не хватает по одной единице весом два килограмма содержимого в одном и другом грузе. Грузоотправитель отправлял определенное и согласованное количество единиц содержимого, которое соответствовало весу груза..
Когда я обратилась в компанию с официальной претензией и отправила фотографии вскрытого груза,где явно было видно недостающей единицы содержимого мне сообщили, что это всего лишь «погрешность весов».И так как опись и фото изнутри при отправке груза не было сделано, то и доказать не представляется возможным. Как будто потеря 2 кг — это мелочь, которую можно просто игнорировать!
Я ожидала большего уровня профессионализма и ответственности, но вместо этого столкнулась с безразличием и оправданием противоправных действий нечестных сотрудников. Не рекомендую эту транспортную компанию, если хотите избежать подобных проблем. Лучше выбрать более надежного перевозчика, который действительно заботится о своих клиентах и их грузах.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания среда, 18 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что при доставке Вашего груза возникла подобная ситуация. Произошедшее недопустимо и хотим заверить Вас, что вопросы сохранности и точности доставки для нас приоритетны. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Компания аферистов

Даниил вторник, 17 марта

Груз сначала потерян, потом испорчен. Получена типичная отписка – будем разбираться. Претензию почему–то рассматривает только Екатеринбург, а не местное представительство. Прошло 22 дня – НИЧЕГО!!!!! Зачем я связался с КИТ????!! Хотел сэкономить. Потеряна куча времени. Никогда сюда больше.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания среда, 18 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По регламенту ТК КИТ претензия рассматривается в течение 30 календарных дней. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Не компания, но и не недоразумение. Сначала три месяца тянули с претензией, но деньги выплатили, теп

Anayashykh 30 августа, 2025 год

Не компания, но и не недоразумение. Сначала три месяца тянули с претензией, но деньги выплатили, теперь уже четвёртый месяц не могут выплатить компенсацию по решению суда за испорченный груз. Надеюсь, вы скоро обанкротитесь.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы искренне сожалеем о возникших трудностях и задержках в выплате компенсации по решению суда. Понимаем, что подобные ситуации вызывают неудобства и разочарование, и приносим свои извинения за затянувшийся процесс. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Отвратительно компания работает последнее время!

Гость 16 февраля, 2022 год

Утеряна посылка, дозвониться невозможно! Правды не найти.
Проще отказаться от услуг данной компании и проблем меньше. Как только большинство перейдет к другим ТК, может поймут, что теряют клиентов и тогда пересмотрят свое отношение!

Достоинства:

----------Сплошные минусы!

Недостатки:

Время доставки
Оформление
Нет возможности связаться с операторами

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своей ситуацией. Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах и понимаем, как важна для Вас качественная и своевременная доставка груза без лишних хлопот. Произошедшее не соответствует высоким стандартам нашего сервиса. Еще раз благодарим за замечания. Мы ценим Ваше мнение и стремимся улучшать качество наших услуг. Надеемся восстановить Ваше доверие и обеспечить высокий уровень сервиса в будущем. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!

Гость 13 декабря, 2017 год

Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!Мой груз шел с Севастополя в Саратов две недели! Вещи, которые остались целыми, можно пересчитать по пальцам!!! Мультиварка была обвернута в плотный плед, еще и подушки с двух сторон находились в качестве защиты. И каков был мой ужас, когда я дома начала распаковывать сумки. Такое впечатление, что по моей мультиварке со всей силы пару... Читать отзыв Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!Мой груз шел с Севастополя в Саратов две недели! Вещи, которые остались целыми, можно пересчитать по пальцам!!! Мультиварка была обвернута в плотный плед, еще и подушки с двух сторон находились в качестве защиты. И каков был мой ужас, когда я дома начала распаковывать сумки. Такое впечатление, что по моей мультиварке со всей силы пару раз ударили кувалдой, разбит полностью весь дисплей, отлетели все кнопки, ремонту не подлежит! Подушки с одеялом грязные и неприятно пахнущие, как-будто они их доставали и стелили под свои палеты. Если Вам плевать на целостность и сохранность своих вещей, то, пожалуйста, обращайтесь в ТК КИТ!

Показать 1 ответ

ТК КИТ-отстой!!!!

Гость 30 марта, 2017 год

компания, которая не может предоставить никакой информации, груз делит на части и отправляет вразные города, а потом пытается что-то расследовать. Собаками что ли ищут. ПОЧТА РОССии по сравнению с ней "звезда"

1 согласен Показать 1 ответ

Сволочи

EvS13 23 марта, 2017 год

Мой заказ НХДСМЛ0017917872, доставка из Находки в Смоленск (почти 10 тыс. км). Отправили 20.02.17, обещали доставить к 10.03.17.

И так, 10.03.17 по номеру находим груз, а он Владивостоке. От Находки до Владивостока по дороге 180км, т.е. ЗА ТРИ НЕДЕЛИ ГРУЗ ПРОЕХАЛ 180КМ (средняя скорость движения - 9 км в день)!!!Охренеть, не правда ли? Но обещали поправить, повлиять на отправку и что-то... Читать отзыв Мой заказ НХДСМЛ0017917872, доставка из Находки в Смоленск (почти 10 тыс. км). Отправили 20.02.17, обещали доставить к 10.03.17.

И так, 10.03.17 по номеру находим груз, а он Владивостоке. От Находки до Владивостока по дороге 180км, т.е. ЗА ТРИ НЕДЕЛИ ГРУЗ ПРОЕХАЛ 180КМ (средняя скорость движения - 9 км в день)!!!Охренеть, не правда ли? Но обещали поправить, повлиять на отправку и что-то там еще.

Следующее обращение было 20.03.17. И так, проверяем, как же "быстрее" начал двигаться мой груз.... ОН В ХАБАРОВСКЕ! Да, ускорились, за 10 дней - 750 км, здесь легко разделить и понять, что в начале они несли их двигаясь пешком, а сейчас везут на конной повозке)))

Пока итог такой - до Смоленска осталось 8900км....

Трек можете сами пробить у них на сайте, посылка еще едет.

Недостатки:

Нет трекинга, не поддержки, доставка ооочень медленная

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы глубоко сожалеем, что доставка Вашего заказа заняла значительно больше времени, чем ожидалось, и что это доставило Вам неудобства. Ваша ситуация нами тщательно изучена. К сожалению, некоторые маршруты могут сталкиваться с непредвиденными задержками, связанными с логистическими и транспортными особенностями, особенно при перевозках на большие расстояния. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Транспортная Компания КИТ

ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНА!

Татьяна 23 марта, 2017 год

Отправитель интернет магазин с Екатеринбурга в Кемерово отправил груз ТК Е-КИТ, дала доверенность с приложенной копией паспорта отцу на получение груза, запротивились требовали нотариально заверенную доверенность, которая у нотариуса стоит 1000 рублей, при этом груз не был оплачен, отец приехал с деньгами. Но поскольку межгород пошли на встречу. При оплате обнаружена другая сумма на 1000руб. больше, на руках была экспедиторская... Читать отзыв Отправитель интернет магазин с Екатеринбурга в Кемерово отправил груз ТК Е-КИТ, дала доверенность с приложенной копией паспорта отцу на получение груза, запротивились требовали нотариально заверенную доверенность, которая у нотариуса стоит 1000 рублей, при этом груз не был оплачен, отец приехал с деньгами. Но поскольку межгород пошли на встречу. При оплате обнаружена другая сумма на 1000руб. больше, на руках была экспедиторская расписка, которую предоставил на эл. почту отправитель с меньшей суммой, второй экземпляр такой же накладной должен быть в ТК КИТ г. Кемерово, однако сотрудник ТК не стала разбираться в своей же компании, почему имеются противоречия в ценах. Предъявила большую сумму к оплате.

Достоинства:

Не вижу.

Недостатки:

Много заморочек, лишних требований в документах.
К оплате предъявляют завышенные суммы, отличающиеся от транспортных накладных, предъявленной ТК КИТ г. Екатеринбурга.

Показать 1 ответ

Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 22 марта, 2017 год

Люди, пожалейте время и нервы!!!!!! Дозвониться не реально - 40 минут "вишу" на трубке вторая в очереди! Капец!!!!!!!!!!!!!! Еще 40 минут буду стоять первая в очереди?

1 согласен

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своей ситуацией. Мы понимаем, как важно для Вас быстро связаться с нашей службой поддержки, и искренне сожалеем о возникших трудностях с дозвоном. К сожалению, в пиковые периоды нагрузка на линию может быть высокой, что приводит к увеличению времени ожидания. Мы уже принимаем меры для улучшения работы колл-центра, в том числе планируем увеличить количество операторов, чтобы сократить время ожидания. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Кошмар!

Дмитрий 22 марта, 2017 год

Обычно отзывы не пишу, но тут не смог удержаться! Что я могу сказать о работе транспортной "компании КИТ" одним словом - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Пользовался разными транспортными компаниями, да, были и там косяки в работе, но тут!!! Отправили в мой адрес груз из Новосибирска в Кемерово, нужно было срочно!, почему то выбор пал на эту компанию, сам не понимаю почему! Хотя ТК... Читать отзыв Обычно отзывы не пишу, но тут не смог удержаться! Что я могу сказать о работе транспортной "компании КИТ" одним словом - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Пользовался разными транспортными компаниями, да, были и там косяки в работе, но тут!!! Отправили в мой адрес груз из Новосибирска в Кемерово, нужно было срочно!, почему то выбор пал на эту компанию, сам не понимаю почему! Хотя ТК "Энергия" менее чем за сутки доставляет грузы в Кемерово, ну да бог с ним! Так вот отправили компанией "КИТ", 20 числа они приняли груз к отправке и сказали что 21, ориентировочно, он будет в Кемерово! Далее, я прождав до 22 числа, так и не получив ни груз, ни информацию по нему, начал звонить в офис, это отдельная история: процесс "дозвона" проходил в течении 5 часов....... и тут мне сказали: "Алло" в Кемеровском офисе, и на вопрос где мой груз, сказали: что одна его часть приехала а вторая, по какой то неведомой им причине, осталась в Новосибирске , что и почему мне сказать не смогли и отправили на "Горячую линию", хотя я бы назвал ее по другому!, На "Горячую линию" я дозванивался оставшиеся пол дня, и наконец дозвонился, там мне сказали, что вторая часть моего груза не влезла в первую машину, и осталась на второй рейс на следующую машину, которая поедет позже! Кто виноват мне так и не сказали, порекомендовали только позвонить в Новосибирский офис и там разобраться....... Угрохать еще пол дня на то что бы дозвониться в Новосибирск у меня не было ни сил ни желания! В итоге груз ехал от Новосибирска до Кемерово четыре дня!!!! Четыре, блин дня! Вместо одного! Так как там были запчасти на авто, то мы сорвали все сроки по ремонту, и понесли убытки!, которые нам конечно ни кто не возместил! Хотите получить геморрой в доставке груза- компания "КИТ" поможет!

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Гость 22 марта, 2017 год

Отвратительное качество обслуживание клиентов! Дозвониться почти нереально! по полчаса можно звонить, постоянно занято!

Заказала доставку на 22 марта с 11.00. 21 марта звонила вечером в 21:30 отменить доставку, т.к. заболел строитель и принять груз никто не сможет. На телефонный звонок ответил автоответчик, что рабочий день закончился. Стала звонить с 9 утра 22 марта. 25 минут висела на ожидании, только со... Читать отзыв Отвратительное качество обслуживание клиентов! Дозвониться почти нереально! по полчаса можно звонить, постоянно занято!

Заказала доставку на 22 марта с 11.00. 21 марта звонила вечером в 21:30 отменить доставку, т.к. заболел строитель и принять груз никто не сможет. На телефонный звонок ответил автоответчик, что рабочий день закончился. Стала звонить с 9 утра 22 марта. 25 минут висела на ожидании, только со второго телефона дозвонилась. Отменила доставку на 22 марта и заказала на 25 марта (сб). В 9:30 звонит водитель и говорит, что через полчаса будет у нас. Я сообщила о том, что доставку отменила на сб. Он расстроился и сказал, что уже рядом. Я сообщила, что дома только дочь и если он поможет занести в лифт перегородку (максимум кг 10), то мы сможем принять сегодня. Он согласился. В 10:10 мне звонит сотрудник вашей компании, представился руководителем логистического отдела. Сказал, что придётся доплатить за подъём груза. Я отказалась, аргументировав тем, что отменила доставку на субботу. Он меня отказываясь слушать, сообщил, что либо сегодня оплатить подъём, либо доставка в субботу в 2 раза дороже. А потом пришла смс - чтобы забирали самостоятельно до 23 марта.
Вопросы:
1. Почему клиент должен оплачивать доп.услуги (подъём груза - я пошла на уступку, попросила дочь задержаться, не уходить в институт, принять доставку). Я заблаговременно позвонила, предварительно пытаясь дозвониться вечером накануне (у транспортной компании должен быть круглосуточный оператор).
2. Почему оператор принял перенос доставки на сб, а руководитель отдела логистики утверждает обратное, навязывая доп.услуги.
Крайне недовольна грубостью и хамством руководителя отдела логистики. Недовольна подходом компании к клиентам!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

невозможно дозвониться, невозможно мирно решить проблему, навязывают доп.услуги

1 согласен Показать 1 ответ

Это ужас

Гость 18 марта, 2017 год

Провели 4 часа в сраной конторе, надеюсь, они скоро развалятся, сволочи.

1 согласен

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались такие негативные впечатления от работы с нашей компанией. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса и ценим каждого Клиента. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше. С уважением, Транспортная Компания КИТ

пользователь

Гость 14 марта, 2017 год

услугами транспортной компанией кит пользовался несколько раз. Сегодня получил груз АНПБАР0017977472 и был очень разочарован. Вскрыв дома коробку обнаружил отсутствие части груза, а стольная часть груза была частично заменена. И как это можно понимать теперь. Вот и мнение сложилось никогда не пользуйтесь их услугами. очень и очень недоволен.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

кража товара, замена товара.

1 согласен

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и то, что поделились своим опытом работы с нашей транспортной компанией. Мы искренне сожалеем, что доставка Вашего груза вызвала у Вас разочарование и неудобства. Позвольте заверить Вас, что мы серьезно относимся к сохранности и комплектности грузов наших Клиентов. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Беспредел

Алексей 6 марта, 2017 год

Отправили оплаченный груз с Москвы в Керчь . Номер МСЗКРЧ0016868468 ОТ 19.10.2016 , вес 29 кг. , сегодня 06.03.2017 До сих пор я его не получил . Добиться ничего не могу . Говорят потеряли . Как ? Стоимость 16000 руб. , о чём было сказанно , а работник КИТ оценил в 100 руб. Отправитель не проконтролировал . Ничего не могу... Читать отзыв Отправили оплаченный груз с Москвы в Керчь . Номер МСЗКРЧ0016868468 ОТ 19.10.2016 , вес 29 кг. , сегодня 06.03.2017 До сих пор я его не получил . Добиться ничего не могу . Говорят потеряли . Как ? Стоимость 16000 руб. , о чём было сказанно , а работник КИТ оценил в 100 руб. Отправитель не проконтролировал . Ничего не могу добиться . Ни денег , не груза . Все ссылаются друг на друга - концов не найти .

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и понимаем Ваше разочарование по поводу задержки и отсутствия информации о грузе. Мы ценим Ваше доверие и сделаем все возможное, чтобы восстановить Ваше доверие. С уважением, Транспортная Компания КИТ

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!!

Гость 3 марта, 2017 год

Груз должны были привезти 28 февраля 2017 год лодку которая весит 13 кг.,28 февраля менеджер мне сказал,что в первую машину не влез мой товар,сегодня был очередной звонок в котором была такая же формулировка их ответа.ВЫ ВООБЛЕ ЛИБО ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ???В ФУРУ НЕ СМОГЛИ ПОМЕСТИТЬ 13 кг,товар до сих пор не привезли,уже все сроки прошли я уже остался должен получателю.тут даже одну... Читать отзыв Груз должны были привезти 28 февраля 2017 год лодку которая весит 13 кг.,28 февраля менеджер мне сказал,что в первую машину не влез мой товар,сегодня был очередной звонок в котором была такая же формулировка их ответа.ВЫ ВООБЛЕ ЛИБО ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ???В ФУРУ НЕ СМОГЛИ ПОМЕСТИТЬ 13 кг,товар до сих пор не привезли,уже все сроки прошли я уже остался должен получателю.тут даже одну звезду не за что ставить!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

хамское обслуживание

Ольга 3 марта, 2017 год

Получала посылку в Ульяновске. Хамское обслуживание. Как в "советском магазине". Обслуживающий персонал не желает и не умеет общаться с клиентами. Уважаемое руководство большая просьба обратить на это особое внимание!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своей ситуацией. Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах и понимаем, как важна для Вас качественная и своевременная доставка груза без лишних хлопот. Произошедшее не соответствует высоким стандартам нашего сервиса. Еще раз благодарим за замечания. Мы ценим Ваше мнение и стремимся улучшать качество наших услуг. Надеемся восстановить Ваше доверие и обеспечить высокий уровень сервиса в будущем. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Ужас. отвратительная компания!!!!!

недовольный клиент 28 февраля, 2017 год

Отвратительная работа с клиентом!!!! не дозвонится, отвечают грубо!
да еще и вруны!!!! ДВА РАЗА хотели взять за жесткую упаковку ,, которой на грузе ваще НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!!! Я такого безобразия давно не встречала!!!! если не хотите трепать нервы ищите другую компанию!!!!

Показать 1 ответ

Пробитое ДНО

Гость 28 февраля, 2017 год

Ужасная компания.Никогда больше не буду пользоваться их услугами

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ХАЛАТНОСТЬ

Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Наталья 22 февраля, 2017 год

Груз из Кирова в Москву был доставлен оперативно, позвонил оператор из Москвы для согласования доставки до места (в Московскую область). Доставка была согласована на 22 февраля с 9 до 18, однако, прождав до 16:30, решила позвонить в ТК. В 17:20 мне перезвонили, сообщив, что машина сломалась. На вопрос, почему мне позвонил и не предупредил водитель, вразумительного ничего сказать не смогли.... Читать отзыв Груз из Кирова в Москву был доставлен оперативно, позвонил оператор из Москвы для согласования доставки до места (в Московскую область). Доставка была согласована на 22 февраля с 9 до 18, однако, прождав до 16:30, решила позвонить в ТК. В 17:20 мне перезвонили, сообщив, что машина сломалась. На вопрос, почему мне позвонил и не предупредил водитель, вразумительного ничего сказать не смогли. Из чего сделала вывод, что водитель, устав (может от пробок, может ещё от чего), накануне праздника решил закончить доставки клиентам.... Видно у него нормированный рабочий день до 18 час??? Мало того, что тарифы у ТК приличные (Доставка от Москвы до Московской области 4 км от МКАД - 3 800!!!!), зато от Кирова до Москвы - 2 195, странно как-то, так за эти деньги даже не выполняют своих обязательств, и никого не волнует, что человек не пошёл на работу. И никаких извинений!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

Показать 1 ответ

Самая отвратительная грузкомпания

Гость 20 февраля, 2017 год

13 .02.17 был отправлен груз из Ростова на Дону в Пензу, как потом выяснилось выехал только 15-го числа. Сегодня 20 февраля, груза НЕТ! По телефону сказали, то 20--го, теперь говорят в среду т.е 22 числа!!!!!!!! Полное БЕЗОБРАЗИЕ!!! 700 км ехать неделю!!!!!!

Показать 1 ответ

Полный беспредел

Гость 17 февраля, 2017 год

обратился в транспортную компанию кит чтобы доставили груз из Челябинска в Тюмень,начали рассказывать как у них все хорошо и прекрасно,мы сами приедем заберём груз,упакуем и довезем в целости и сохранности.По приходу груза в Тюмень довезли до подъезда,когда водитель открыл двери газели я просто ахренел,в машине бардак полный,груз был не упакован и не закреплён,все в сколах,царапинах и в мятинах,естественно я вся... Читать отзыв обратился в транспортную компанию кит чтобы доставили груз из Челябинска в Тюмень,начали рассказывать как у них все хорошо и прекрасно,мы сами приедем заберём груз,упакуем и довезем в целости и сохранности.По приходу груза в Тюмень довезли до подъезда,когда водитель открыл двери газели я просто ахренел,в машине бардак полный,груз был не упакован и не закреплён,все в сколах,царапинах и в мятинах,естественно я вся сфотографировал не доставая груз.Приехал написал претензию на возврат часть денег за испорченный груз,сказали рассматриваем месяц.Проходит меся и вуаля,отказ))),обосновали тем что мы не несём ответственность за порчу груза при перевозке.это меня просто убило.через пару дней мне надо было перевезти груз из Екатеринбурга в Тюмень,заказал компанию деловые линии,по прибытию груза был очень рад,все упаковано аккуратно и крепко,в кузове машины чуть ли не палас лежит,все чисто и хорошо.С китом буду судиться))

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Их много

Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Гость 14 февраля, 2017 год

Заказал перевозку груза из Москвы в свой поселок. Прошло две недели, а груза нет. На мой вопрос: где груз? Сначала сказали в пути, потом не знают где груз, потом опять сказали, что в Сургуте, а это 1000 км от меня. Не заказывайте перевозку этой компанией, если не хотите себе проблем. У нас в поселке сотрудники бывшие менты и бомжи грязные.... Читать отзыв Заказал перевозку груза из Москвы в свой поселок. Прошло две недели, а груза нет. На мой вопрос: где груз? Сначала сказали в пути, потом не знают где груз, потом опять сказали, что в Сургуте, а это 1000 км от меня. Не заказывайте перевозку этой компанией, если не хотите себе проблем. У нас в поселке сотрудники бывшие менты и бомжи грязные. Вот и делайте выводы

Показать 1 ответ

КИТ: Транспортная компания отзывы
с оценкой «Ужасно»

Крайне негативное впечатление от работы ТК КИТ

Нет эмоции...

Плохое исполнение

Дно есть дно

Не могут найти груз

Очень плохая компания

какое себе

Нет ничего хорошего

Нечестный перевозчик

Компания аферистов

Не компания, но и не недоразумение. Сначала три месяца тянули с претензией, но деньги выплатили, теп

Отвратительно компания работает последнее время!

Отвратительная компания (и это еще слабо сказано)!

ТК КИТ-отстой!!!!

Сволочи

ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНА!

Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Кошмар!

Отвратительная компания

Это ужас

пользователь

Беспредел

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!!

хамское обслуживание

Ужас. отвратительная компания!!!!!

Пробитое ДНО

Отвратительная компания

Самая отвратительная грузкомпания

Полный беспредел

Отвратительная компания

Грузоперевозки

Вопросы и ответы