Name: Ужасная работа КИТОВ
Item: КИТ: Транспортная компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2016 год 763 просмотра

Я заказала запчасти для автомобиля из г. Санкт -Петербург в г.Ярославль, купив их в Моторлэнде (который обещал скидку на доставку,но скидки в Ките не предоставили). 17.11.2016 запчасти были отгружены в ТК Кит.И тут начался кошмар.На сайте Кит было указано-доставка 20.11.Я звоню уже 20.11 на горячую линию,где я поняла со временем, что сотрудники абсолютно не обучены работе и ничего знают где мой товар и когда будет.Девушка на горячей линии ответила,что по нормативам организации Кита груз приедет в течение 4 дней,т.е до 24.11.Зачем тогда пишут на сайте 20е,не понятно.И тут же она добавила,что может и дольше быть,бывают задержки.Звоню 21.11 узнать где груз?никто не знает,ни один сотрудник Кита,сказали позвоните через 2 часа,мы сделаем запрос в терминал,чтобы узнать.Звоню,опять не знают,ответ не пришел,опять звоните говорит.И так продолжалось весь день,звонила им 6 раз за день,ответа нет.Спрашиваю телефон начальника, был ответ,что у них нет телефонов)))Жалуйтесь на сайтах,ответила девушка.Сейчас 24.11 и до сих пор информации нет,сотрудники Кита не знают где груз,когда будет и приедет ли вообще.Было ими сказано,что может и неделя и две)))))))))Сумма за доставку была увеличена в 2 раза, Моторлэнд озвучивал сумму меньше,говоря о том,что с Китом есть договор на скидки и типа у Кита дешевле доставка))Понятно,что развели.Данную Транспортную никому не посоветую!!!

Комментарии к отзыву

Транспортная компания КИТ 24 ноября, 2016 год

Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер ЭР, в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры

Ответить

КИТ: Транспортная компания
Все отзывы

4.5 5

707 отзывов / 121250 просмотров

Все отзывы

КИТ: Транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее

tk-kit.com

Перейти на сайт

Грузоперевозки Транспортные услуги