Отвратительная фирма: Отзывы о КИТ: Транспортная компания

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2017 год 1062 просмотра

Добрый день. Груз ( СП2СРТ0017372683 ) был сдан 13.12.2016 направление Питер - Саратов получил груз в итоге 11.01.2017 , срок доставки месяц,крайне не схож с обещеным сроком в 4 дня на сайте.
После того как прошла неделя я начал интересоваться где мой груз? На что мне отвечали ,что он в пути и мы сообщим вам по прибытию.Подождав ещё пару дней я начал звонить и просить выяснить где же всё таки он ,после моих просьб выяснилось что он вообще ещё лежит в Питере что крайне меня удивило и что даже нет машины что бы отослать его.
В итоге получен груз был 11.01.2017 и тут не прошло всё гладко. Пришёл оформил документы,оплатил услугу по перевозке (если её можно так назвать),получил документы ,пошёл на склад .Предоставив документы мне вынесли мой груз в обрешетке ,так как обрешетка занимает место и вообще проверить целостность груза я попросил вскрыть обрешетку , в ответ я услышал следующие -МЫ НЕ ВСКРЫВАЕМ ,я спросил как так? в ответ - ВАС МНОГО А Я УСТАЛ ,ВСКРЫВАЙТЕ САМИ И ПРОТЯНУЛИ МНЕ ТОПОР.

Собственно отзыв- отвратительная работа персонала. Отвратительно возят по данному направлению .
Не теряйте времени и нервы воспользуйтесь другой компанией.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 16 марта

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с нашей компанией. Мы искренне сожалеем, что сроки доставки Вашего груза существенно превысили обещанные, а также что ситуация с информацией о местонахождении отправления вызвала у Вас неудобства. Мы понимаем, насколько важно для Клиента получать честную и своевременную информацию. Благодарим за Ваше замечание, оно поможет нам повысить качество сервиса. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы нацелены на конструктивное и оперативное решение любых вопросов. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Ответить

КИТ: Транспортная компания
Все отзывы

4.6 5

781 отзыв / 129363 просмотра

Все отзывы

КИТ: Транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее

tk-kit.com

Перейти на сайт