Name: Потраченные нервы и отсутствие кухни
Item: Kitchen Design (ООО «Азимут»)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2024 год 7 просмотров

Повелись с супругой на рекламу, вызвали замерщика, качество фасадов понравилось, послушали историю про то насколько кухни из Леруа хуже,В общем заказали со сроком поставки один- два месяца, бонусом бесплатную сборку, А дальше сказка закончилась. Через три месяца нам сказали, что вынуждены задержать кухню так как фурнитура задерживается, через четыре - все же привезли. Доставщик еще не разгружая потребовал оплатить всю сумму , иначе сказал даже из машины вынимать не будут, оплатили, в квартиру занесли коробки, приехал сборщик начал собирать и на первом ящике выяснилось что нет боковых стенок и как минимум два фасада других размеров, чем по эскизу. сборщик со словами, что раз все собрать не получится, то ему не заплатят - уехал и мы остались с кучей вскрытых коробок и расставленных по стенам досок еще на 2 месяца,,,, В этот период мы звонили десятки раз , просили , ругались , результата - никакого, Уже отчаявшись и поняв , что нас кинули- начали рассматривать варианты покупки новой кухни и подачи иска на эту компанию и вдруг появляется мастер по рекламациям, который обещает все исправить в кратчайшее время . Действительно , еще через пару недель нам довозят несколько коробок. Мы радостно их вскрываем и видим набор странных деталей, которые явно не от нашей кухни, а главное фасады снова других размеров,,, Звоним, нас выслушивают , обещают исправить, но дать сборщика, чтобы он собрал хотя бы то что есть не соглашаются,. Аргументируя, что он приедет только, когда все детали будут у нас, и на этом все,,, больше на сообщения не реагируют, по телефону- тишина, сначала перезванивали, но как узнавали что звонок по претензии- обещали что с нами свяжутся и исчезали… в итоге спустя 8 месяцев только коробки по всей комнате и уйма потраченных нервов. Готовим документы в суд.