Позвонил в понедельник, чтобы вызвать мастера для ремонта кондиционера, сказали, что в течении дня перезвонят для согласования времени. Никто конечно же не перезвонил. Во вторник пытался сам им несколько раз позвонить, линия была либо занята, либо просто никто не брал трубку. В среду решил дать им последний шанс. Они все же соизволили мне ответить. Обещали прислать мастера в этот же... Читать отзыв Позвонил в понедельник, чтобы вызвать мастера для ремонта кондиционера, сказали, что в течении дня перезвонят для согласования времени. Никто конечно же не перезвонил. Во вторник пытался сам им несколько раз позвонить, линия была либо занята, либо просто никто не брал трубку. В среду решил дать им последний шанс. Они все же соизволили мне ответить. Обещали прислать мастера в этот же день примерно к 2 часам дня, но как это и бывает, никакого мастера не было ни в 2, ни в 5, ни на следующий день. По итогу вспомнили они про меня только в пятницу, но брать услуги у компании, которой на тебя плевать, желания уже не было. Так что ничего не могу сказать про качество именно ремонта, но такое отношение к клиентам при заказе у них услуг просто ужасно. Так что если рискнете с ними работать, то для подстраховки пишите/звоните сразу в другую компанию
Когда выбирала кондиционер, думала, что это будет головная боль. Оказалось, нет! «Климат города» развеял все мои сомнения. Менеджер подробно рассказал о разных моделях, терпеливо отвечал на все мои вопросы, помог подобрать идеальный вариант по цене и функционалу. Установка прошла грамотно и чисто, никаких завалов и пыли! Теперь в моей квартире всегда комфортная температура, а спать стало намного лучше. Кроме того,... Читать отзыв Когда выбирала кондиционер, думала, что это будет головная боль. Оказалось, нет! «Климат города» развеял все мои сомнения. Менеджер подробно рассказал о разных моделях, терпеливо отвечал на все мои вопросы, помог подобрать идеальный вариант по цене и функционалу. Установка прошла грамотно и чисто, никаких завалов и пыли! Теперь в моей квартире всегда комфортная температура, а спать стало намного лучше. Кроме того, сотрудники из компании дали подробную инструкцию по эксплуатации и напомнили о гарантийном обслуживании. Очень рекомендую! Это не просто продажа кондиционеров, а забота о клиенте от начала и до конца!
Искала по Яндексу топ лучших компаний по кондиционерам, было это в начале восьмого вечера, многие компании уже не отвечали на звонки, а вот компания «Климат города» работает до 20:00, и ответила мне на звонок приятным голосом менеджер, грамотно и быстро объяснил мне все нюансы в моей сложной ситуации, мы вместе выбрали кондиционер, выбрали дату установки. День в день и точно... Читать отзыв Искала по Яндексу топ лучших компаний по кондиционерам, было это в начале восьмого вечера, многие компании уже не отвечали на звонки, а вот компания «Климат города» работает до 20:00, и ответила мне на звонок приятным голосом менеджер, грамотно и быстро объяснил мне все нюансы в моей сложной ситуации, мы вместе выбрали кондиционер, выбрали дату установки. День в день и точно по времени приехали профессиональные монтажники, чисто, аккуратно выполнили свою работу, а ситуация у меня была неординарная (наружный блок надо было вешать на панорамный балкон, не нарушив конструкцию). Я осталась очень довольна работой и всем рекомендую эту компанию.
Работа выполнена качественно и быстро. Также монтажники провели нам небольшой инструктаж по дальнейшему пользованию, что, несомненно, является большим плюсом! Цену озвучили сразу же, за такую работу она полностью оправдана! Всем рекомендую, спасибо!
Изначально приобрел в «Климат города» кондиционеры, так как там большой выбор и нормальные цены, но так как не разбираюсь в технических параметрах, допустил ошибку и выбрал не те блоки. Позвонив в компанию, я всё объяснил менеджеру, он, в свою очередь, помог правильно подобрать по параметрам и поменять купленные ранее, хотя первые кондиционеры уже были доставлены в квартиру. Хорошая компания, и... Читать отзыв Изначально приобрел в «Климат города» кондиционеры, так как там большой выбор и нормальные цены, но так как не разбираюсь в технических параметрах, допустил ошибку и выбрал не те блоки. Позвонив в компанию, я всё объяснил менеджеру, он, в свою очередь, помог правильно подобрать по параметрам и поменять купленные ранее, хотя первые кондиционеры уже были доставлены в квартиру. Хорошая компания, и хочу поблагодарить менеджера, который работал со мной и решил все мои вопросы по выбору и обмену, а также за личные человеческие качества: внимание, терпение и вежливость!
Обращались в «Климат города», чтобы подключить новую сплит-систему. Приехали вовремя, как и договаривались, не опоздали, сделали всё достаточно быстро, сразу включили и проверили, насколько всё правильно работает. Стоимость приемлемая, к качеству работы у нас замечаний нет. При необходимости обязательно будем снова обращаться в эту компанию. Рекомендую!
Очень довольны работой и самой компанией. Грамотно проконсультировали, приехали вовремя, также видно было, что профессионалы своего дела, установили всё быстро и аккуратно. Кондиционер заказали там же, нам было так удобнее, и по цене вышел даже дешевле. Спасибо огромное за отличную работу! Сталкивались с разными компаниями, от работы которых можно просто поседеть от нервов. Здесь всё чётко, без нервов и главное... Читать отзыв Очень довольны работой и самой компанией. Грамотно проконсультировали, приехали вовремя, также видно было, что профессионалы своего дела, установили всё быстро и аккуратно. Кондиционер заказали там же, нам было так удобнее, и по цене вышел даже дешевле. Спасибо огромное за отличную работу! Сталкивались с разными компаниями, от работы которых можно просто поседеть от нервов. Здесь всё чётко, без нервов и главное — действительно профессионально. Отзыв написала спустя 2 недели, кондиционером очень довольны и остались только приятные впечатления.
Я честно вам скажу: когда вызвала бригаду монтажников для демонтажа и установки кондиционера, морально готовилась увидеть угрюмого дядьку и получить счет на космическую сумму. Цена не изменилась, такая же, как озвучил менеджер, когда оформлял мою заявку. К моему удивлению, пришел молодой парень, работу сделал быстро. Приятный шок-удивление, честно!
Мой кондиционер перестал работать, и мне пришлось искать сервисный центр. На компанию «Климат города» было много положительных отзывов в интернете. Мастер из этой компании быстро провел диагностику и все починил. Так что я теперь и в будущем планирую обращаться только к ним. Вызвать специалиста из этой компании было достаточно легко. К тому же все сотрудники приятны в общении.
Понравилось мне, что они нашли время для моего заказа и выехали буквально сразу после моего звонка, и отремонтировали кондиционер. Я просто в детской им иногда обогреваю комнату, у них какая-то она холодная. В общем, одни благодарности вам, не дали замерзнуть детишкам.
На сайте всё подробно рассказано, но я всё равно предварительно по телефону консультировался. Быстро и заказ оформляют, и отправляют. Буквально в конце прошлой недели получили кондиционер, уже всем офисом пользуемся.
Не могу сказать, что я прямо в восторге от установки кондиционера этой компанией, точнее, не от установки даже, а от подхода к работе. Заказали установку стандартного кондиционера. Мне назначили дату и время приезда работников. В итоге я, отменив все свои дела, в час икс жду, а никого нет. Приехали монтажники с огромным опозданием, считаю это неуважением к клиенту.
Занимались демонтажем кондиционера с моей старой квартиры и установкой в новую. Думал, уложимся в один день, но растянули на 2 дня. Установили кондиционер отлично, быстро и без лишней пыли. Единственное замечание, что могли бы сделать это за 1 день.
Я обращалась в компанию «Климат города» совершенно недавно, у меня были некоторые проблемы с кондиционером, но сейчас это уже, конечно, не важно, главное, что эти проблемы мастер смог разрешить мне. Цена вопроса невелика.
Хорошая фирма. Установили кондиционер на следующий день. Все сделали чисто и аккуратно. Сервис на высоте. Хотя и не близко нахожусь. Очень доволен работой монтажников. Ничего лишнего не вписывали. Качественно и быстро поставили все. Цены в нормальном уровне у них. По окончанию работ, все убрали, собрали. 5+. Еще не было модели, которую заказал, на складах или с производства сняли...
Люблю компании, где услуги оказываются комплексом. Заказала кондиционер, мне его привезли и установили. Разве не здорово? И гарантия в силе, и я не мучилась, не искала спецов по установке.
Я получила в подарок от брата кондиционер, купленный в компании «Климат города». Его мне уже установили, и теплом дует отлично. Теперь жду лето, проверить, как он работает на прохладу.
У меня кондиционер недавно устанавливался в доме, дом старый, и стены очень легко начинали трескаться, поэтому у меня самый главный запрос был установщикам, чтобы никаких новых трещин не возникло после них. И вот собственно всё в порядке, никаких трещин не возникло, стены выстояли.
Здесь быстрее всего посчитали и подробнее рассказали про кондиционеры. Подход индивидуальный, чувствуется, что реально хотят помочь. Никаких срывов сроков, увеличения стоимости и других форс-мажоров за время покупки и установки не было.
Хороший выбор климатической техники по разумным ценам. Нравится обслуживание, сотрудники подробно проконсультируют и помогут выбрать то, что нужно. К качеству тоже нет претензий.
Хотите проблем и потерять время? Тогда вам точно в компанию "Климат города". При заказе кондиционера и последующей установки столкнулась с рядом проблем, начиная от задержки доставки кондиционера (привезли со второго раза заказанную модель) и заканчивая невозможностью осуществить его установку в назначенную дату. Более того, дата установки была дважды назначена и дважды монтажники не приехали!!! Внятного объяснения причин не предоставили. При попытках... Читать отзыв Хотите проблем и потерять время? Тогда вам точно в компанию "Климат города". При заказе кондиционера и последующей установки столкнулась с рядом проблем, начиная от задержки доставки кондиционера (привезли со второго раза заказанную модель) и заканчивая невозможностью осуществить его установку в назначенную дату. Более того, дата установки была дважды назначена и дважды монтажники не приехали!!! Внятного объяснения причин не предоставили. При попытках выяснить, когда же будет монтаж, обещают перезвонить и перезванивают только через пару дней, извиняются и опять назначают новую дату монтажа и так, наверное, до бесконечности можно переносить и слушать извинения. Впечатление, что в компании отсутствует коммуникация между отделами, задача только одна – продать, а дальше, как получится! Всё это вызывает серьезные вопросы относительно надежности компании и качества предоставляемых услуг.
Первый кондиционер устанавливали три года назад. Обслуживание по требованию — приехали, аккуратно заклеили плёнкой стену и мебель, почистили кондиционер. Следов пыли не оставили. Сейчас продолжаем ремонт. Повторно обратились в «Климат города». То, что нужно, оказалось в наличии. Переживал, что надо будет через предзаказ оформлять. Устанавливать будем чуть позже.
Устанавливали три кондиционера на прошлой неделе. Приехали очень грамотные ребята, всё сделали очень аккуратно, чистовая отделка осталась в целости и сохранности. Монтажники вели себя очень вежливо, работали слаженно, на все вопросы давали понятные ответы, чётко реагировали на просьбы и пожелания заказчика.
Неделю назад купила кондиционер в этой компании и очень довольна покупкой! Менеджер помог мне выбрать, учитывая особенности квартиры. Он подробно рассказал о разных моделях, объяснил различия в функционале и помог разобраться с техническими характеристиками.
При большом количестве компаний, которые занимаются установкой кондиционеров в Москве, оказалось крайне сложно найти хороших специалистов, когда в этом возникла необходимость. После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10. Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем... Читать отзыв При большом количестве компаний, которые занимаются установкой кондиционеров в Москве, оказалось крайне сложно найти хороших специалистов, когда в этом возникла необходимость. После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10. Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем стандартным размещением внешнего блока системы. Во-вторых, хочется отдельно поблагодарить за то, что установка была произведена очень аккуратно, и не были повреждены ни стены, ни мебель. И также хочется отметить комфортное общение и вежливость менеджеров, которые ответили на все вопросы. Установка системы была выполнена на высоком профессиональном уровне, поэтому с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет качественную установку кондиционера.
Я обращался в эту компанию не один раз и был доволен. Сейчас отношение к клиенту изменилось. В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного... Читать отзыв Я обращался в эту компанию не один раз и был доволен. Сейчас отношение к клиенту изменилось. В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного зажрались, ничего страшного, найдутся компании с более гибкими условиями и дешевле. По последнему итогу работы могу сказать, что не все мастера и бригады у них профи. Хорошо отлажен документооборот, но качество — это человеческий фактор. У бригад много заказов, приезжают уже с израсходованными запасами и начинают лепить из того, что есть.
Недостатки:
Итог: завышенные цены, не работают с мелкими заказами, а это говорит, что не приедут они к вам устранять ошибки и недочёты. Какая гарантия, им некогда, у них много заказов. Подумайте об этом.
Стоит ли платить дорого за мнимую гарантию, если вы не дождётесь работ по гарантии?
У нас была сложная ситуация: ремонт уже готов, а с установкой кондиционера очень много проблем (провода в антресоли, места для внутреннего блока не хватает, внешний блок должен быть на тех балконе). Индивидуальные мастера не хотели браться за работу. Обратились в данную фирму и не прогадали! Внимательный и всегда готовый помочь и подсказать менеджер нас сориентировал, всегда был на связи,... Читать отзыв У нас была сложная ситуация: ремонт уже готов, а с установкой кондиционера очень много проблем (провода в антресоли, места для внутреннего блока не хватает, внешний блок должен быть на тех балконе). Индивидуальные мастера не хотели браться за работу. Обратились в данную фирму и не прогадали! Внимательный и всегда готовый помочь и подсказать менеджер нас сориентировал, всегда был на связи, подобрал сплит-систему. Профессиональные мастера, которые качественно и очень красиво все сделали, несмотря на то, что у нас даже места нормального для кондиционера не было.
Не было у меня дома кондиционера, и решил я его все-таки поставить. Думал взять популярный «Самсунг» там или «Элджи». Правда, на сайте нашел кучу других брендов. Установщиков искать не пришлось. Купил в компании "Климат города", они же и установили. Очень удобно.
Дождались не сезона и в новую квартиру купили здесь сплит-систему. Отличная вышла цена, модель новая, работает на ура. Гарантия есть, надеемся, что она не пригодится. Ребята из магазина молодцы. И посоветовать могут, и указать на минусы и плюсы.
Забыли про меня.
Установка от и до
Ситуация неординарная
Качественно и быстро.
Также монтажники провели нам небольшой инструктаж по дальнейшему пользованию, что, несомненно, является большим плюсом! Цену озвучили сразу же, за такую работу она полностью оправдана! Всем рекомендую, спасибо!
Отличный менеджер
Стоимость приемлемая
Здесь всё чётко, без нервов.
Цена не изменилась
Приятный шок-удивление, честно!
Много положительных моментов
Отреагировали почти сразу.
Всё подробно.
Приехали с большим опозданием
Не уложились в один день.
Цена вопроса невелика.
Сервис на высоте. Ничего лишнего.
Всё в одном месте
Покупка и установка кондиционера.
Всё в порядке.
Никаких срывов сроков.
К качеству нет претензий.
Отсутствует коммуникация между отделами
При заказе кондиционера и последующей установки столкнулась с рядом проблем, начиная от задержки доставки кондиционера (привезли со второго раза заказанную модель) и заканчивая невозможностью осуществить его установку в назначенную дату. Более того, дата установки была дважды назначена и дважды монтажники не приехали!!! Внятного объяснения причин не предоставили. При попытках... Читать отзыв Хотите проблем и потерять время? Тогда вам точно в компанию "Климат города".
При заказе кондиционера и последующей установки столкнулась с рядом проблем, начиная от задержки доставки кондиционера (привезли со второго раза заказанную модель) и заканчивая невозможностью осуществить его установку в назначенную дату. Более того, дата установки была дважды назначена и дважды монтажники не приехали!!! Внятного объяснения причин не предоставили. При попытках выяснить, когда же будет монтаж, обещают перезвонить и перезванивают только через пару дней, извиняются и опять назначают новую дату монтажа и так, наверное, до бесконечности можно переносить и слушать извинения.
Впечатление, что в компании отсутствует коммуникация между отделами, задача только одна – продать, а дальше, как получится! Всё это вызывает серьезные вопросы относительно надежности компании и качества предоставляемых услуг.
В наличии и по предзаказу.
Сейчас продолжаем ремонт. Повторно обратились в «Климат города». То, что нужно, оказалось в наличии. Переживал, что надо будет через предзаказ оформлять. Устанавливать будем чуть позже.
Установка трех кондиционеров.
Приехали очень грамотные ребята, всё сделали очень аккуратно, чистовая отделка осталась в целости и сохранности.
Монтажники вели себя очень вежливо, работали слаженно, на все вопросы давали понятные ответы, чётко реагировали на просьбы и пожелания заказчика.
Служба поддержки не работает.
«Замечательное» начало дня!
Помогли мне выбрать кондиционер.
Он подробно рассказал о разных моделях, объяснил различия в функционале и помог разобраться с техническими характеристиками.
Высокий профессиональный уровень
После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10.
Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем... Читать отзыв При большом количестве компаний, которые занимаются установкой кондиционеров в Москве, оказалось крайне сложно найти хороших специалистов, когда в этом возникла необходимость.
После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10.
Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем стандартным размещением внешнего блока системы. Во-вторых, хочется отдельно поблагодарить за то, что установка была произведена очень аккуратно, и не были повреждены ни стены, ни мебель. И также хочется отметить комфортное общение и вежливость менеджеров, которые ответили на все вопросы.
Установка системы была выполнена на высоком профессиональном уровне, поэтому с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет качественную установку кондиционера.
Не все мастера и бригады у них профи.
Сейчас отношение к клиенту изменилось.
В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного... Читать отзыв Я обращался в эту компанию не один раз и был доволен.
Сейчас отношение к клиенту изменилось.
В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного зажрались, ничего страшного, найдутся компании с более гибкими условиями и дешевле. По последнему итогу работы могу сказать, что не все мастера и бригады у них профи.
Хорошо отлажен документооборот, но качество — это человеческий фактор.
У бригад много заказов, приезжают уже с израсходованными запасами и начинают лепить из того, что есть.
Очень сложная ситуация
Куча других брендов.
Установщиков искать не пришлось. Купил в компании "Климат города", они же и установили. Очень удобно.
Указывают на минусы и плюсы.