Сделали заказ находясь в отпуске, в другом городе. Устали после прогулки, ноги стёрты, намечается дождь. Холодильниу пуст, сделали заказ в магните, в 18.30, два раза звонит робот сообщает о задержке, соглашаемся ждать, в половине одиннадцатого - односторонняя отмена, вернули деньги. Я конечно все понимаю,но это подстава из подстав, все закрывается в одиннадцать часов вечера. Бежать в магазин некуда, не в... Читать отзыв Сделали заказ находясь в отпуске, в другом городе. Устали после прогулки, ноги стёрты, намечается дождь. Холодильниу пуст, сделали заказ в магните, в 18.30, два раза звонит робот сообщает о задержке, соглашаемся ждать, в половине одиннадцатого - односторонняя отмена, вернули деньги. Я конечно все понимаю,но это подстава из подстав, все закрывается в одиннадцать часов вечера. Бежать в магазин некуда, не в шаговой доступности, оформлять заказ заново, опять же где, если все скоро закроется.. Господа, да вы обнаглели просто. Заказывали первый и последний раз. Дно, а не магазин, зачем предлагать доставку, если вы ее не можете осуществить!!! Плюсов никаких. Дно днищенское.
Люди, не ведитесь на эти акции Магнита-доставки, это все профонация и ложь! Ни бонусов не увидите, ни ответы на обращения!!!! Магнит доставка проводили в мае 2025 года акцию - купи на 1000 руб и мы зачислим 200 бонусов. Я заказала 29 мая доставку в Магните у дома на 2000 руб. (номер заказа еР-СМ103917034), 30 мая на 3000 руб. (еР-СМ104122026)) в... Читать отзыв Люди, не ведитесь на эти акции Магнита-доставки, это все профонация и ложь! Ни бонусов не увидите, ни ответы на обращения!!!! Магнит доставка проводили в мае 2025 года акцию - купи на 1000 руб и мы зачислим 200 бонусов. Я заказала 29 мая доставку в Магните у дома на 2000 руб. (номер заказа еР-СМ103917034), 30 мая на 3000 руб. (еР-СМ104122026)) в Магните экстра. Однако, ни 30 мая, ни 31 мая, ни даже 30 июня свои 200 бонусов не получила. Больше месяца назад написала им обращение 250606/3884207 от 06.06.2025, ответ на которое мне не предоставляют по настоящее время, нарушая закон об обращениях. Их операторы никакой помощи не оказывают, путаются в показаниях, пишут, что техническая ошибка какая-то произошла, потом написали, что ответ не готов и его дадут в ближайшее время, сроки назвать не могут. То есть Магнит-доставка занимаются мошенничеством, объявляют акции, клиенты выполняют условия по акциям, а бонусы им не начисляют!
Являлась постоянным покупателем сети магазинов Магнит, часто пользовалась доставкой. Полгода назад, в ноябре 2024 года заблокировали мою карту Магнит. Также заблокировали мой номер телефона. В переписке в чате мне оператор сообщила о подозрительной активности моей карты и блокировке бонусов. Диалога с операторами не получалось, каждый раз присылали ссылку на активность карты. Я полностью исключила доставку, исключила посещение Магнитов, только Магнит... Читать отзыв Являлась постоянным покупателем сети магазинов Магнит, часто пользовалась доставкой. Полгода назад, в ноябре 2024 года заблокировали мою карту Магнит. Также заблокировали мой номер телефона. В переписке в чате мне оператор сообщила о подозрительной активности моей карты и блокировке бонусов. Диалога с операторами не получалось, каждый раз присылали ссылку на активность карты. Я полностью исключила доставку, исключила посещение Магнитов, только Магнит косметик, приобретаю корм котам. Мне не понятно, почему такое отношение к покупателю? Да, я часто посещала Магнит, ничего не нарушала, и в итоге блокировка..... После такого отношения стороной обхожу магазины этой сети, благо рядом Пятерочка и Верный, которые дорожат своими покупателями и не унижают их необоснованными подозрениями. P S. однако постоянно мне присылают сообщения обакциях и о возможности списать мои 689 баллов, начисленных мне!
Являюсь постоянным покупателем сети уже очень много лет. Приятно видеть, как развиваются магазины и становятся только лучше. У дома переделали Магнит, поставили свежую выпечку и кофе. Теперь дорога на работу утром сопровождается вкусной булкой и стаканчиком вкусного кофе
Геленджик, семейный Магнит на советской. Замечательный выбор товаров, хороший, вежливый, персонал. Всегда чистенько, все расставлено аккуратно по полочкам. Лучший магнит в городе, по моему мнению. Благодарю за работу!
Не понимаю, почему тут такие плохие отзывы. Магнит - один из немногих сетевиков, которые работают уже очень много лет в нашей стране, поддерживают цены на адекватном уровне, не задирая их до космоса. + хорошие продукты, расширяющийся ассортимент
Уже очень много лет являюсь постоянным клиентом данной сети. Никогда не возникало никаких проблем с товаром, сроком годности или сотрудниками. Все прекрасно. Спасибо за работу!
Знаете, есть такая поговорка: бедному Ванюшке все камушки, так и с доставкой Магнит. Они просто замучили! Сегодня - последняя капля терпения закончилась. Отменили заказ, типа по техническим причинам, ровно через 5 минут после звонка робота с вопросом, задерживаемся, не подождете ли ещё. Естественно, подождём, сказали - тут же смс, заказ отменен. Какие технические причины, если тут же предложение оформить новый... Читать отзыв Знаете, есть такая поговорка: бедному Ванюшке все камушки, так и с доставкой Магнит. Они просто замучили! Сегодня - последняя капля терпения закончилась. Отменили заказ, типа по техническим причинам, ровно через 5 минут после звонка робота с вопросом, задерживаемся, не подождете ли ещё. Естественно, подождём, сказали - тут же смс, заказ отменен. Какие технические причины, если тут же предложение оформить новый заказ?! Нет половины товаров заказанных, потому и отменили, чтоб до нужной минимальной суммы заказа догнать - 1200 руб. Но то, что у вас, Магнит, нет товаров, так это сугубо ваши проблемы. Почему клиент должен страдать, ждать вашего опаздывающего заказа, а потом ещё новый заказ делать. Отвратительная доставка и отношение к клиентам! Жадность во главе угла! Ранее доставка также постоянно задерживалась, пару раз прокисшую зелень принесли, пару раз товар не доложили. Не рекомендую этого доставщика и друзьям, семье отсоветую!
Достоинства:
Дешевизна
Недостатки:
Незаконная отмена заказов, опоздания, привозят просроченный и испорченный товар.
Не привезли доставку. Отменили заказ, а деньги не вернули. В поддержке полный игнор. Заказ на 3000 рублей. На звонки не отвечают. Кто должен нести за это ответственность?
Пробиваю товар на ксо. Сканирую карту. Выскакивает диалоговое окно: списать бонусы, начислить. отменить. Списывать не хотел. Нажимаю отменить. В итоговом чеке товары без скидки. в моём понимании я отменял списание бонусов, а администратор сказал, что отменил действие карты. Как обычно- обман.
04,07 пытался сделать заказ-доставку из магазина магнит в Вологде. Сервис был недоступен по причине того,что все курьеры были заняты. 05,07 в 9:00 удалось сделать заказ первый раз и теперь уже последний. Время доставки 2 часа, и вроде бы ничего но в 11:00 звонит автответчик и сообщает,что время заказа займёт доп. время,какое не уточнялось. По истичении 6 часов позвонил в... Читать отзыв 04,07 пытался сделать заказ-доставку из магазина магнит в Вологде. Сервис был недоступен по причине того,что все курьеры были заняты. 05,07 в 9:00 удалось сделать заказ первый раз и теперь уже последний. Время доставки 2 часа, и вроде бы ничего но в 11:00 звонит автответчик и сообщает,что время заказа займёт доп. время,какое не уточнялось. По истичении 6 часов позвонил в службу поддержки,где мне сообщили ,что дозвониться до магазина на Прокатова 4 не могут, судя по всему мой заказ привязался к магазину по этому адресу, хотя ближе был гипер на Карла Маркса. Оператор Вадим, предложил мне отменить заказ и оформить его повторно, мол эти действия позволят мне "вылечить" ситуацию. Он отменил заказ,но мало того,что некоторых товаров не оказалось в наличии,то и повторно заказ не было возможности оформить, по причине того,что нет свободных курьеров. Сервис отстой!!!!
Сделала заказ в магнит доставке в Тольятти, деньги за заказ сняли через 5 минут, через два часа приходит смс что заказ отметен, курьера не нашли, сказал деньги вернут через ТРИ дня, прошло уже 4, денег нет.
Сделал заказ продуктов из магазина магнит через сервис магнит доставка. 12.02.2024. Заказ не доставили, деньги не вернули. Обратился в службу поддержки. Девушка из поддержки сказала что товары не доставили по моей вине (прождал доставку несколько часов, никто не звонил ни в дверь не на телефон) курьер просто отменил доставку, а оператор сказала что деньги не вернут. Второй звонок в поддержку... Читать отзыв Сделал заказ продуктов из магазина магнит через сервис магнит доставка. 12.02.2024. Заказ не доставили, деньги не вернули. Обратился в службу поддержки. Девушка из поддержки сказала что товары не доставили по моей вине (прождал доставку несколько часов, никто не звонил ни в дверь не на телефон) курьер просто отменил доставку, а оператор сказала что деньги не вернут. Второй звонок в поддержку не дал результат, оператор сказала что она не может меня идентифицировать, хотя был назван номер телефона, номер заказа и адрес. Оператор бросила трубку и ушла в закат. Письмо в службу поддержки так же не решило проблемы. Так что не советую пользоваться Магнит доставкой.
Захотелось мне в воскресенье вечером фруктов отведать, идти в магазин не охота, сделала заказ: киви коробоку 500грамм, кило мандарин, и ещё шампиньенов 250 грамм для жарки , кефир , кекс.Привезли быстро, минут через 30. В итоге : мандарины каждая вторая мятая, с плесенью, киви явно умерли неделю назад. Шампиньены ,мягко говоря тоже не свежие, со слизью. Претензию написала, жду ответа.... Читать отзыв Захотелось мне в воскресенье вечером фруктов отведать, идти в магазин не охота, сделала заказ: киви коробоку 500грамм, кило мандарин, и ещё шампиньенов 250 грамм для жарки , кефир , кекс.Привезли быстро, минут через 30. В итоге : мандарины каждая вторая мятая, с плесенью, киви явно умерли неделю назад. Шампиньены ,мягко говоря тоже не свежие, со слизью. Претензию написала, жду ответа. Так что думайте и решайте сами.
Заказала продукты в Магнит-доставка. Привезли гнилые огурцы и яблоки. Поддержка совершенно не работает, уклоняется от решения всех вопросов. Обращения по электронной почте не принимаются, направляют шаблонные ответы о необходимости обращения в чат. В чате направляют на опрератора, оператор - в чат. Полное безобразие! Нервы выматывают до невозможности. Не связывайтесь с этой Магнитовской системой!!!!
Доставка? - Нет, не слышали!
Проводят лживые акции и не начисляют по ним бонусы
Непорядочное отношение к покупателям
Любимая сеть
Отличный магазин
Не понимаю
Хорошая сеть
Горе-доставка
Доставка магнит -ужас . Отвратительный сервис
касса самообслуживания
Отвратительно
Немного- это максимум час , но никак не больше 5 часов. Вы просто дно.
Любиме магазины
отзыв о доставке
Не пользуйтесь магнит доставкой!
Доставка магнит
Магнит доставка
Хотите испортить себе настроение, обращайтесь в магнит доставку
Отличные цены
Хороший ассортимент
Магазин Магнит
Любимый магазин продуктов
Хороший сетевик
Магнит-доставка
Привезли гнилые огурцы и яблоки.
Поддержка совершенно не работает, уклоняется от решения всех вопросов.
Обращения по электронной почте не принимаются, направляют шаблонные ответы о необходимости обращения в чат.
В чате направляют на опрератора, оператор - в чат.
Полное безобразие! Нервы выматывают до невозможности.
Не связывайтесь с этой Магнитовской системой!!!!
Люблю магнит
Люблю выпечку
Хороший выбор замороженных продуктов
Различные сорта меда
Классная молочка
Хороший магазин
Широкий выбор мучных изделий