Компания БатутМастер отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

33 отзыва / 17597 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасный сервис!

Гость 8 ноября, 2018 год

Заказала в данной компании батут "Маленький слоник", значительно были нарушены все сроки поставки. Направляла для изготовления схему с четким указанием размеров, на которых видно, что батут должен быть не более 2,8 м. В итоге прислали мне батут с входной аркой 3м. Батут не вписался в пространство помещения.

Ответ представителя Компания БатутМастер 17 сентября, 2019 год

Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. По поводу сроков поставки, хотим сообщить, что Ваш батут был передан в транспортную компанию согласно срокам прописанным в договоре. Что касается размеров, поясняем, что батут - это надувное изделие и его размеры могут отличаться от заявленных примерно на плюс-минус 30 см. Это необходимо учитывать при заказе изделия.

Очень низкое качество материала!

дарья 26 мая, 2018 год

Соблазнилась низкой стоимостью! Когда забирали заказ из транспортной компании, то мне показалось, что произошла ошибка: батут размера 7х5 метров с горкой не мог свернуться в такой маленький рулон! Но, когда надули и посмотрели из чего он сшит, все стало понятно! Ткань тонкая, швы некачественные. Проработал три месяца и в некоторых местах пвх протерся до арматуры. Продали его, как только отбили... Читать отзыв Соблазнилась низкой стоимостью! Когда забирали заказ из транспортной компании, то мне показалось, что произошла ошибка: батут размера 7х5 метров с горкой не мог свернуться в такой маленький рулон! Но, когда надули и посмотрели из чего он сшит, все стало понятно! Ткань тонкая, швы некачественные. Проработал три месяца и в некоторых местах пвх протерся до арматуры. Продали его, как только отбили стоимость. Кошмарное качество. Кстати, мой опыт в этом бизнесе 8 лет, но такой ерунды еще не покупала!

1 не согласен

Ответ представителя Компания БатутМастер 15 октября, 2020 год

Добрый день, Дарья! Весь наш товар отшивается из качественного ПВХ, толщина, которого составляет 0,55 мм., плотность 690 гр/м2. Изготовитель ткани ПВХ - компания Plato Plastic (Plato Chemical) - международный производитель материала. На рынке мы уже не первый год и дорожим своей репутацией. У нас наработана большая клиентская база и нареканий по поводу качества материала к нам не поступало. Гарантия на наш товар составляет два года, поэтому если у вас возникла такая ситуация, нужно было обязательно первым делом написать нам на почту, и прислать фото и видео подтверждения Ваших слов, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры.

Грубый персонал

Станислав 19 апреля, 2017 год

Очень грубый персонал. Очень часто говорят, нам некогда разбираться и кидают трубку. Пример: продали нам батут, отправили транспортной компанией вписав все телефоны и координаты свои. По приходу батута в наш город, транспортная компания не могла им дозвониться и в итоге батут перележал, что привело к дополнительной Оплате. Нас никто не предупреждал о приходе батута, в итоге оплачивать пришлось все ихние... Читать отзыв Очень грубый персонал. Очень часто говорят, нам некогда разбираться и кидают трубку. Пример: продали нам батут, отправили транспортной компанией вписав все телефоны и координаты свои. По приходу батута в наш город, транспортная компания не могла им дозвониться и в итоге батут перележал, что привело к дополнительной Оплате. Нас никто не предупреждал о приходе батута, в итоге оплачивать пришлось все ихние косяки нам! А в трубку мы услышали от батут мастера, (конкретно консультант Павел), что мне некогда разбираться у меня дел полно, вы сами виноваты и бросил трубку! И это ни один косяк!

Ответ представителя Компания БатутМастер 16 октября, 2020 год

Добрый день, Станислав! Дело в том, что товар, для удобства клиентов, мы отправляем по предоплате. Поэтому передаем товар в транспортную компанию предварительно, указывая наши координаты. После того, как оплата поступает на счет в полном объеме, мы производим разблокировку груза. Об этом мы оповещаем клиентов заранее. Также направляем клиенту информацию на адрес электронной почты и прописываем в договоре. Когда товар передан в ТК мы направляем Вам транспортную накладную, в которой указан номер для отслеживания на сайте транспортной компании. Если груз пришел на терминал, а оплата по договору не поступила, мы оповещаем о необходимости оплатить остаток денежных средств по договору и забрать товар.

Компания БатутМастер

Компания БатутМастер являет собой крупнейшую отечественную компанию по производству надувных аттракционов. Надувные аттракционы от БатутМастер это всегда надёжность в использовании, и индивидуальный подход в производстве только качественных аттракционов.

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 33 отзывов

Производители