Компания «Империя Гранд» отзывы - ответы от официального представителя

Никогда не обращайтесь!

елена 3 октября, 2015 год

Такой конченой фирмы,такого непроффесионализма,такого скотского отношения к клиентам я ещё не встречала!Настолько наплевать на свою репутацию,которая и так сильно подмочена!Люди-никогда не обращайтесь в Империю гранд!Начиная от замерщиков,кончая монтажем-все мудаки!Заказывала у них 2 мет.пластиковые двери-договор подряда НЦ65-07-15(это что б не голословно- для руководителей этой шарашкиной конторы)-из всего заказа совпал только цвет!Даже открывание не в ту сторону,да ещё не наружу,а во внутрь-и... Читать отзыв Такой конченой фирмы,такого непроффесионализма,такого скотского отношения к клиентам я ещё не встречала!Настолько наплевать на свою репутацию,которая и так сильно подмочена!Люди-никогда не обращайтесь в Империю гранд!Начиная от замерщиков,кончая монтажем-все мудаки!Заказывала у них 2 мет.пластиковые двери-договор подряда НЦ65-07-15(это что б не голословно- для руководителей этой шарашкиной конторы)-из всего заказа совпал только цвет!Даже открывание не в ту сторону,да ещё не наружу,а во внутрь-и это в ванну!Нащельники-это вообще чудо враждебной техники-гнутая из метала планка,которая даже если у вас нет щелей-сделает!Двери не закрываются,не открываются!Монтажники ужасные-с гвоздодером демонтаж производили(сказали что у них другого инструмента не бывает)-повыламывали кафель,при этом заявив что он был плохо приклеен.!Косяков своих фирма упорно признавать не желает!Вообщем,люди,не тратьте свои деньги и нервы-бегите дальше когда услышите название-Империя гранд!

1 не согласен

наплевательское отношение к клиентам

КатеринаШ 17 сентября, 2015 год

Крайне недовольны компаний Империя Гранд. Мы позвонили,заказали замерщика на окна, ждали неделю, в течение которой замерщик звонил почти каждый день уже поздно вечером и сообщал, что не сможет нас посетить перенося на следующий день приход. Сколько можно ждать? Теперь менеджер Анна говорит, еще 4 дня надо подождать и раньше к нам никто не придет. Похоже они не дорожат клиентами, из-за... Читать отзыв Крайне недовольны компаний Империя Гранд. Мы позвонили,заказали замерщика на окна, ждали неделю, в течение которой замерщик звонил почти каждый день уже поздно вечером и сообщал, что не сможет нас посетить перенося на следующий день приход. Сколько можно ждать? Теперь менеджер Анна говорит, еще 4 дня надо подождать и раньше к нам никто не придет. Похоже они не дорожат клиентами, из-за такого отношения теряют их (меня дак точно), вместо того чтобы нанять еще одного замерщика, раз этот не справляется. Почему покупатель должен страдать? Конкуренция большая,оформим заказ в другом месте, в более лояльной и с ответственны отношением к клиентам фирме.

1 не согласен

Хорошая работа

Николай 20 августа, 2015 год

Стоят окна от империи гранд , вторую зиму уже с ними зимуем.. Качество радует, конденсата на самих окнах нет (чего очень боялся), нет сквозняка или уличного шума. Хорошая работа

1 согласен

Элина 19 августа, 2015 год

Решились с мужем на капитальный ремонт в квартире. Когда дело дошло до замены дверей, коллеги мужа посоветовали обратиться в компанию Империя гранд. Нам быстро помогли с выбором сотрудники фирмы. Установили все качественно и очень быстро! Спасибо, с вашей помощью ремонт стал совсем не страшен!

1 согласен

Остались довольны!

Светлана 19 августа, 2015 год

Делали ремонт в квартире у бабушки, заказали окна в “Империи Гранд” - привлекло соотношение цена-качество. Понятно, конечно, что цена невысокая из-за использования искусственных материалов при производстве, но нам это подходило, поэтому при принятии решения долго не думали. Сейчас уже полгода наслаждаемся красивыми обновленными окошками, и я, и бабушка довольны :)

1 согласен

Анатолий 17 августа, 2015 год

Заказывали сразу все межкомнатные двери и пластиковые окна для капремонта. Сначала боялись работать с незнакомой фирмой, а фронт работ большой. Но то, с какой отдачей работают даже на моменте приемки заказа и объяснили все вопросы монтажные и ценовые, нас очень порадовало. Все сроки были соблюдены, работники выполнили все качественно и на совесть. Большое вам спасибо за работу!

1 согласен

Не определился

Николай 14 августа, 2015 год

Конечно, для дачи хорошо: материалы простенькие, но дизайн добротный. Но ставить ли в квартиру - пока не знаю даже.

Понравилось соотношение цены и качества

Николай 13 августа, 2015 год

Заказывали сразу все межкомнатные двери и пластиковые окна для капремонта. Сначала боялись работать с незнакомой фирмой, а фронт работ большой. Но то, с какой отдачей работают даже на моменте приемки заказа и объяснили все вопросы монтажные и ценовые, нас очень порадовало. Все сроки были соблюдены, работники выполнили все качественно и на совесть. Большое вам спасибо за работу!

Не умеют исправлять ошибки и не хотят.

алексей 13 июля, 2015 год

Не повезло мне обратится в эту компанию и заказать у них остекление лоджии. Сначала все было хорошо привезли договорились о установке но тут и все началось оказалось что не правильно насчитали козырек и установка невозможна вот тут и началось. Была пятница естественно до понедельника ничего не продвинулось хотя в пятницу я сразу же отзвонился в фирму и рассказал о своей... Читать отзыв Не повезло мне обратится в эту компанию и заказать у них остекление лоджии. Сначала все было хорошо привезли договорились о установке но тут и все началось оказалось что не правильно насчитали козырек и установка невозможна вот тут и началось. Была пятница естественно до понедельника ничего не продвинулось хотя в пятницу я сразу же отзвонился в фирму и рассказал о своей проблеме да и мастера обещали что сами дадут заявку с размерами что бы не перепутали. Вот настал понедельник но подтверждения я так и не дождался и во второй половине дня я сам позвонил в фирму где мне сказали что все в процессе но когда будет пока не известно что заводы загружены что свяжутся в ближайшее время. Подождав до четверга я решил написать отзыв на их сайте подробно описал проблему перезвонили через 10 минут буквально (отзыв кстати на своем сайте так не опубликовали) но из разговора я снова услышал что 13 где то. В пятницу 10.07. со мной снова связался представитель и предложил доставку недостающей части на 14 число на что я на тот момент я не мог сказать смогу я 14 или нет и договорившись о том что 13 специалист снова свяжется уточнить смогу я принять или нет о том что они могут доставить только до 14 00 я на тот момент внимания не обратил так как не знал получится у меня или нет. В результате я договорился что мама сможет принять доставку но после 15 00 на что получил ответ что доставка может быть только до 14 00 и мы вам об этом говорили. Соответственно установка назначенная на субботу 18 число так же срывается так как время которое я отвел на данную проблему, по вине организации было потрачено в пустых ожиданиях. Сегодня после разговора со специалистом я снова написал отзыв на их сайте увидев то что предыдущий мой отзыв так и не опубликован и о судьбе оставленного я врят ли что то узнаю поэтому решил предостеречь людей от услуг данной фирмы поскольку на их сайте только радужные отзывы скорее всего написанные самими сотрудниками. будьте бдительны.

1 не согласен

Хорошие окна

Гость 23 июня, 2015 год

Приобрел себе на дачу окна rehau так как это отличное качество по действительно доступным ценам, окна стандартные так что с ними не было проблем и мне их довольно быстро привезли, Я очень доволен такой покупкой. Устанавливал окна сам, но фирма тоже может это сделать! Спасибо ребята качество отличное!

1 согласен

Остались довольны

Гость 23 июня, 2015 год

Хорошая фирма очень большой выбор товаров и слуг для дома. Заказывали входные двери на дачный домик, доставку произвели в сроки. Помогли снять старую дверь и установили новую, полностью всем довольны!

1 согласен

Сделали нам хорошую теплую лоджию.

Марина Никитенко 23 июня, 2015 год

Уже лет 10-15 назад остекляли лоджию, но зимой там было просто невозможно находиться - холодно. Обращались сюда за установкой окон, а нам рассказали, что, оказывается, есть холодное и теплое остекление. У нас как раз было холодным, да еще и сделано так себе. В итоге после окон мы еще решили лоджию застеклить. Получилось недорого. Теперь можно спокойно выходить сюда, посидеть, чай... Читать отзыв Уже лет 10-15 назад остекляли лоджию, но зимой там было просто невозможно находиться - холодно. Обращались сюда за установкой окон, а нам рассказали, что, оказывается, есть холодное и теплое остекление. У нас как раз было холодным, да еще и сделано так себе. В итоге после окон мы еще решили лоджию застеклить. Получилось недорого. Теперь можно спокойно выходить сюда, посидеть, чай попить. Спасибо менеджеру за грамотную консультацию и помощь! Работой компании довольны.

Надежный производитель

Оксана 16 июня, 2015 год

Хочу выразить огромную благодарность за уют и тепло этой фирме. В начале января поставили окна в кухне и спальне. В квартире стало намного теплее, не дует...окна не потеют, фурнитурой удобно пользоватся. И ждали мы их не долго, до 12 дней. По цене окна обошлись приемлимо, еще и со скидкой. Планирую поменять окно во второй комнате и обязательно обращусь к ВАМ!!!!

2 согласны

Качеством доволен

Виталий 12 июня, 2015 год

Мы окна заказывали здесь. Обещали установить дней через десять, но задержали на несколько дней. Понравилось, что предупредили практически сразу о том, что будет задержка - перед новым годом с большим количеством заказов не справлялись Ну мы примерно на это и рассчитывали. Качеством довольны, обслуживание - на пятерку.

1 согласен

отличная компания

Андрей Корьёв 10 июня, 2015 год

Искали себе дверь...входную. Долго смотрели и в магазинах и по сайтам лазили...нашли Империя Гранд...посмотрели информацию неплохо..30 апреля установили входную дверь Стардис-3, спасибо менеджеру Ольге, замерщику Василию, за грамотную консультацию и помощь в выборе. Монтажники установили дверь быстро и аккуратно. Это мой первый заказ в Империи Гранд, буду обращаться еще. Спасибо!

2 согласны

Качественная работа

Вячеслав 7 июня, 2015 год

Поставили окна отлично с теплоотражающей пленкой, надеюсь теперь жарким летом не будем сходить с ума от жары. Откосы сделали качественно и все сделали в срок. изготавливали окна 16 дней, при обещанных 15, но это не критично :)

с хорошим качеством и красивым внешним видом

Влад Михайленко 2 июня, 2015 год

У меня на квартире уже были старые советские окна и решил их сменить на металлические и заказал их в компании Империя Гранд. И могу сказать что всё сделали в течении двух недель и с хорошим качеством и красивым внешним видом. После установки все отлично смотрится. Понравилось как сработали работники компании.

1 не согласен

Заказ окон.

Алексей 30 мая, 2015 год

Мы во второй раз обращаемся в эту компанию, и как всегда компания оставила о себе положительные впечатления. В этот раз заказали окно под дерево в загородный дом. Правда подождать пришлось 15 дней, я почему-то думал, что будет быстрее, но оно того стоило. Когда закончились работы, мы увидели красивые окна. Окна смотрятся, как дорогие деревянные. Качеством работы я доволен, в доме... Читать отзыв Мы во второй раз обращаемся в эту компанию, и как всегда компания оставила о себе положительные впечатления. В этот раз заказали окно под дерево в загородный дом. Правда подождать пришлось 15 дней, я почему-то думал, что будет быстрее, но оно того стоило. Когда закончились работы, мы увидели красивые окна. Окна смотрятся, как дорогие деревянные. Качеством работы я доволен, в доме уютно и комфортно. Пока все устраивает. Спасибо этой фирме!!!

1 согласен

Застекление лоджии

Максим 24 мая, 2015 год

Отлично работаете ребята, сделали мой балконный блок всего да 6 дней, быстрая установка и приятное обслуживание. Отличная компания я уже по советовал вашу фирму знакомым которые тоже собираются застеклить лоджию.!

1 согласен

Преобретение двери

Гость 22 мая, 2015 год

Компания предоставляет отличные услуги по доступным ценам. Приобрели тут входную бронированную дверь себе на дачный домик. Очень довольны покупкой и качеством самой двери. Правда делали ее довольно долго ну да ладно все это позади! Спасибо отличная цена за шикарную дверь!

1 согласен

Сделали хорошую дверь

Марина Никитенко 19 мая, 2015 год

Давно хотела сменить свою парадную дверь и обратилась за этим в компанию Империя Гранд, и тут я увидела хороший вариант двери. Дала им размеры, и все сделали в течении 3 недель. Получилось просто шикарно, и с хорошим качеством. Мне понравилось как все сделали.

1 согласен

Качество

Алина 16 мая, 2015 год

Очень выгодно заказывать окна не у посредников, через филиалы, а напрямую у производителя, так дешевле на много. Конечно есть неудобство в сроках, потому что производитель изготавливает под заказ и надо ждать, как в нашем случае было 15 дней, но зато это работа четко под размеры, чтобы не было лишних щелей которые нужно залепливать тонной материала и не гарантирует герметичность. У... Читать отзыв Очень выгодно заказывать окна не у посредников, через филиалы, а напрямую у производителя, так дешевле на много. Конечно есть неудобство в сроках, потому что производитель изготавливает под заказ и надо ждать, как в нашем случае было 15 дней, но зато это работа четко под размеры, чтобы не было лишних щелей которые нужно залепливать тонной материала и не гарантирует герметичность. У меня такие на работе стоят, что есть что нету, зимой такой сквозняк, хоть одеяло вешай. Поэтому решили не рисковать. Установили хорошо, претензий нет. А сроки.. подумаешь, на 5 дней больше..зато качественно.

3 согласны

Остекляли лоджии

Владимир 12 мая, 2015 год

Остекляли лоджии через компанию Империя Гранд. Приехал замерщик-все замерил..бесплатно) Через неделю туда-сюда, приехали мастера со стеклопакетами и установили. Старые стекла убрали, за что отдельное спасибо. Я довольна осталась и относительно быстро, по сравнению с другими конторами и недорого.

4 согласны

Хорошая и качественная работа!

Микуц Варвара 11 мая, 2015 год

Когда задумываешь ремонт, хочется создать дома тепло и уют, но это невозможно без хороших окон. Решили установить энергосберегающие стеклопакеты в этой фирме. Я была удивлена достаточно оперативной и качественной работе мастеров! Видно, что в компании работают профессионалы! Спасибо!

2 согласны

замена двери

Саша 7 мая, 2015 год

Мне нужно было поменять свою входную дверь так как это была старая и плохо закрывалась и смог заказать новую в компании Империя Гранд. и могу сказать что тут смогли сделать её именно такой , какой я хотела. получилось с хорошим качеством и приятным внешним видом. Я осталась довольна сотрудничеством.

Остекление лоджии.

Лариса 5 мая, 2015 год

Раньше лоджию мы не использовали зимой, потому что там было холодно. Она у нас в это время была как морозильная камера. Но решили, что все таки площадь напросто пропадает. Заказали в империя гранд теплое остекление лоджии, и планируем завести еще туда либо батарею, либо обогреватель. Теперь будет как полноценная комнатка. По остеклению вопросов нету - все сделано прекрасно.

1 согласен

Качественный монтаж

Вячеслав Руденко 2 мая, 2015 год

В Империи Гранд решили заказать входную дверь Кондор M3 с установкой под ключ. Нашим соседям ребята с этой компании только недавно установили входную дверь. Сделали быстро и притом вывезли мусор от демонтажа. Вот и мы тоже захотели себе поставить такую входную дверь. Вызывали замерщика и сразу же с ним договор составили. Дверь сделали через две недели, а установили за день... Читать отзыв В Империи Гранд решили заказать входную дверь Кондор M3 с установкой под ключ. Нашим соседям ребята с этой компании только недавно установили входную дверь. Сделали быстро и притом вывезли мусор от демонтажа. Вот и мы тоже захотели себе поставить такую входную дверь. Вызывали замерщика и сразу же с ним договор составили. Дверь сделали через две недели, а установили за день и притом быстро, дверной проем даже расширять не пришлось, все отлично подошло. На следующий забрали весь мусор. Так что неплохая компания, нам понравилась!

1 согласен

Очень доволен!

Виталий 30 апреля, 2015 год

Мой друг, который сотрудничал с этой фирмой, посоветовал мне поставить окна именно здесь. Решил поставить пятикамерный профиль, который обеспечивает лучшее теплосбережение, нежели 3-хкамерный. Качество пластика на высоком уровне. Цена конечно на такой пофиль дороже, но оно того стоит! Окна надежные, не дует, профиль не деформируется и выглядит очень неплохо. Честная цена на такое качество, рекомендую!

1 согласен

Я остался доволен сотрудничеством.

Ренат 26 апреля, 2015 год

Искал себе хорошую компанию, где можно было изготовить окна и мне посоветовали "Империю Гранд". Дал им заказ на изготовление окон пвх и доставили их через две недели. Могу сказать что всё сделали с хорошим качеством и цена недорогая вышла. Я остался доволен сотрудничеством.

1 согласен