Студия Ремонтов
Компания "Студия Ремонтов" предоставляет услуги комплексного ремонта квартир, офисов и коттеджей в Москве. Мы офицально зарегистрированы с 2016 года и имеем колоссальный опыт. Являемся надежным юридическим лицом с высоким уровнем доверия сервисов проверки контрагентов, таких как руспрофайл и зачестныйбизнес. Отметим также, что мы занимаем лидирующие позиции в списке рейтингов независимых... подробнее
Ремонт квартир
Черновой ремонт квартиры (27 кв.м.) - Отзывы о Студия Ремонтов
Площадь ремонтируемой квартиры - всего 27 кв.м., новостройка, сдавалась без отделки.
Сразу скажу, что это был наш с женой первый опыт ремонта с привлечением сторонней компании.
Для начала решили сделать следующие работы: стяжку пола, электроснабжение и водоснабжение.
Провели небольшое исследование по рынку. Цена черновых работ в "Студии Ремонтов" показалась нам вполне адекватной (4000 - 4500 руб./кв.м.), такие же цены были нам озвучены по телефону представителями "Студии Ремонтов".
После этого приехал замерщик, быстро произвёл замер квартиры, прислал предварительную смету работ на e-mail. Первоначально все вышеуказанные работы были оценены на сумму около 50 т.р. (без учёта материалов). По поводу материалов замерщик сказал, что их стоимость (по опыту) составит примерно 40-50% от стоимости работ (т.е. в районе 20-25 т.р.). После этого была назначена встреча с прорабом и 5 мая 2017 года был подписан договор на данные работы. Первоначально планировалось, что работы займут 3 недели (до 26 мая), и бюджет (напоминаю) планировался нами в районе 75 тыс. руб. (по итогам общения с замерщиком).
К работам компания приступила только 15 мая (через 10 дней!), это время было потрачено на подбор "специалистов", которые будут делать стяжку (первая часть работ).
Ок, в итоге к 15 мая на объект были завезены материалы для стяжки пола, и работы начались.
Весьма напрягало поначалу общение с прорабом: к примеру, договариваемся встретиться 11 мая для подписания заявления на доступ на объект и начала работ. На следующий день оказывается, что прораб не готов встречаться, т.к. нет данных на рабочих, которые будут работать на объекте. Ок, встреча переносится на 12-е мая. 12 мая встреча так же отменяется... В итоге, 13 мая (в субботу) раздаётся звонок от прораба: "Алло, я уже на объекте с бригадой, вы когда подъедете?". И всё это без ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО уведомления заказчика (т.е. нас)!
Следующий момент: необязательность. К примеру, по телефону прораб обещает скинуть "к обеду" определённый документ. "К обеду" на почту ничего не приходит, а приходит (по факту) через 4 (!) дня на 5-й. Это, конечно, сильно "напрягает" заказчика (т.е. нас).
Третий момент: неизвестен окончательный размер сметы (прораб не может сориентировать даже приблизительно, цена объявляется только "по факту", "в процессе работ"...). На вопрос: "Это окончательная цена работ?", ответ: "Да", а далее (в процессе работ) выставляются дополнительные счета, и, в итоге, смета превышена более чем в два раза (!), от цены, объявленной замерщиком, но об этом позже...
Также, был допущен такой забавный "прокол": было выставлено два акта по работам (№1 и №2). Во втором была указана услуга "Монтаж электрощита на 12 автоматов", которая уже была оплачена по первому акту. Об этой ошибке было сообщено прорабу. В результате, через неделю был выставлен ПОВТОРНО Акт №2 с той же услугой! После звонка в "отдел технического контроля", акт был исправлен и прораб признал ошибку. Хочется верить, что это просто рассеянность, а не злой умысел...
В процессе работ дважды менялся специалист по "стяжке" и "воде" и дважды по "электрике", в общем, у нас получалось, что первый блин (т.е. мастер) был "комом", зато, мастера, которые пришли им на смену - сделали всё "на совесть".
Итак, от минусов переходим к плюсам:
- стяжка пола была выполнена идеально (Ролан, если ты читаешь это - тебе большой рахмат :);
- разводка воды была так же выполнена достаточно профессионально и с учётом пожеланий заказчика (то есть нас);
- по электрике: первого мастера пришлось сменить, его работа не понравилась и больше смахивала на халтуру, зато второй мастер потрудился "на славу" - работа была выполнена аккуратно, быстро и на очень высоком профессиональном уровне (Асхад - Бик зур рәхмәт!);
- в защиту прораба можно сказать, что, в целом, парень "в теме", и если "держать руку на пульсе", контролируя процесс и "подгоняя" его периодически "звонками", email-ами и sms-ками, то он идёт на контакт, прислушивается к пожеланиям и исправляет ошибки....
Но такую организацию процесса, конечно, нельзя назвать "хорошей" или "отличной", ведь клиенту (то есть нам) хотелось бы не заниматься организационной деятельностью (т.е. прямыми обязанностями прораба), а просто оплатить заказ, и через оговорённый срок принять ГОТОВУЮ работу.
По итогу:
- смета (работа + материалы) от планируемой (75 тыс. руб.) была превышена в процессе более чем в два раза (примерно до 160 тыс.руб.) и в итоге вышла на "рыночную", так что предварительная оценка работ замерщиком не соответствует действительности...
- сроки работ так же были превышены (примерно тоже в два раза).
Вывод:
Качество работ - высокое, его можно оценить "на отлично" (но надо контролировать, каких мастеров предлагает компания);
организация работ - увы, "на троечку", т.к. опять же, необходим постоянный неусыпный контроль со стороны заказчика...
Средняя оценка: "хорошо".
отзыв
Комментарии к отзыву