Мебельная фабрика «Мария»
Опубликовано 28 мая, 2020 год
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент моделей, широкий выбор оттенков и декоров – воплощаем в жизнь любые идеи. А уверенность в качестве позволяет предоставлять беспрецедентную гарантию – до 20 лет.
Мебель
Второй заказ Марии и все ок
Благодарим за отзыв. Очень рады, что несмотря на недочёты, установщики всё исправили, а руководитель Пермского филиала Екатерина помогла решить все вопросы. Приятно, что вы заказали шкаф прихожую и планируете продолжать пользоваться мебелью Мария.
Спасибо за доверие.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
как я купил шкаф
Благодарим за отзыв и отличное чувство юмора. Рады, что носки перестали жить своей жизнью и порядок в шкафу наконец воцарился. Приятно, что вы оценили индивидуальный подход, точные размеры и нужную комплектацию. Спасибо друзьям за рекомендацию.
Желаем, чтобы и с женой всё сложилось так же удачно, как со шкафом.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Большая благодарность
Благодарим за отзыв. Очень трогательно и приятно читать такие слова. Рады, что дизайнер Валентина смогла учесть особенности вашего здоровья и предложить удобные решения: выдвижные ящики, длинные ручки и яркую подсветку. То, что теперь спина отдыхает, а готовить стало в удовольствие — для нас лучшая награда.
Спасибо за доверие и тёплые слова.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Мы просто влюблены в нашу новую кухню от «Марии»
Большое спасибо за такой яркий и подробный отзыв! Мы очень рады, что дизайнер услышал все «хотелки» и превратил небольшое пространство в функциональное и стильное. Мятный цвет — отличный выбор! Наслаждайтесь каждым утром на новой кухне.
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
В целом ставлю 5, так как итог меня порадовал
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что первоначальный инцидент с датой замера омрачил начало. Рады, что ситуация разрешилась быстро, и вы высоко оценили работу дизайнера Олега. Приятно, что его профессионализм и человеческое отношение к делу помогли создать великолепную кухню.
Спасибо за совет!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Рекомендую
Благодарим за отзыв. Очень рады, что спустя три года кухня как новая.
Спасибо за высокую оценку качества и рекомендацию.
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Благодарность работнику
Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы нашли свою элегантную классическую кухню. Отдельное спасибо дизайнеру Маргарите за безупречный вкус, внимание к деталям и терпение. Комбинация беленого дуба, тёмной каменной столешницы и бронзовой фурнитуры звучит действительно потрясающе.
Рады, что результат оправдал ожидания.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Обратился посчитать стоимость кухни, через 2 часа пошел спам
Спасибо за ваш отзыв для нас важна обратная связь!
Мы понимаем, что рекламные звонки вызывают негатив, но компания «Мария» никак не связана с ними. Все наши серверы защищены, утечки данных быть не может. Тем более мы не преследуем цели, чтобы наши клиенты уходили к конкурентам.
Вы столкнулись с технологией телемаркетинга. Её механизм прост: поскольку мы являемся флагманом на рынке мебели, компании-конкуренты используют специальные настройки, которые предоставляют операторы связи. Эти настройки обрабатывают интересы пользователей, чтобы осуществлять массовые звонки потенциальным клиентам. То есть, когда пользователи ищут бренд «Мария» в интернете или обращаются к нам по телефону, оператор связи передаёт ваши данные нашим конкурентам, и те начинают звонить.
Чтобы избежать этого в будущем, вам необходимо написать отказ своему оператору связи от передачи ваших данных третьим лицам.
Мы обеспокоены данной проблемой и прикладываем все силы, чтобы её решить.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Екатерина
Специалист отдела заботы о клиентах
Мебельной фабрики «Мария»
Быстрая связь: [email protected]
Новая кухня очень удобная)
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Светлане!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Благодарю и процветания!
Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что заказ кухни для квартиры в другом городе прошел идеально и без лишних переживаний. Здорово, что дизайнер Антон провел консультации по видеосвязи с 3D-визуализацией, а логисты и монтажники сработали четко и ответственно. Спасибо, что доверяете нам даже на расстоянии!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Большое спасибо
Большое спасибо за такой подробный рассказ о наполнении вашей кухни! Мы согласны с вами: грамотная организация хранения — это залог порядка и спокойствия. Здорово, что консультация дизайнера помогла вам разложить всё «по полочкам» в прямом и переносном смысле. Инвестиция в удобные механизмы и карусели всегда окупается комфортом использования и скоростью уборки. Вы — настоящий организатор пространства!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
за все спасибо
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Я рада, что ваша кухня вам понравилась и уверена, что она будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
О моей высокотехнологичной кухне
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Виктории!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Для меня эта кухня воплощение эстетики
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Дмитрию!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Моя кухня-моя радость!
Благодарим вас за вашу положительную оценку и отзыв о нашей Компании!
Мы очень рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников.
Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Благодарность Виктории
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей кухней и работой нашей команды.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать то, что мы любим. Спасибо за доверие к бренду Мария! Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Кухня из мечты)
Спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Елене!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Страшная сказка про сборку.
Итак, пишу уже второй отзыв, что бы потенциальные покупатели имели возможность быть в курсе процессов, происходящих на фабрике Мария.
Договор 001-0737-01750 от 30 сентября 2025 года заключен, к моменту заключения уже все спроектировано и посчитана цена 1 млн. Руб.
Коротко, события первой части. Сборка назначенная на 16 января 2026 года не состоялась, и не... Читать отзыв ЧАСТЬ 2.
Итак, пишу уже второй отзыв, что бы потенциальные покупатели имели возможность быть в курсе процессов, происходящих на фабрике Мария.
Договор 001-0737-01750 от 30 сентября 2025 года заключен, к моменту заключения уже все спроектировано и посчитана цена 1 млн. Руб.
Коротко, события первой части. Сборка назначенная на 16 января 2026 года не состоялась, и не началась, по причине сборщика, отказавшегося собирать заказ. Несмотря на то, что мы с мужем специально прилетели на сборку из другого города.
Сегодня, 20 января сборка началась. Муж соотвественно опять прилетел в Москву. И тут выяснился замечательный нюанс, размеры холодильника не совпадают с размером шкафа.
Я специально искала и нашла, не стандартную модель холодильника, у компании Хайер HBCH7190U1. Габаритные размеры, высота 194 см и внимание !!!!! Ширина 70 см. О чем неоднократно сообщала дизайнеру и письменно и устно. Отправляли картинку с точным указанием модели холодильника.
Размер изготовленного шкафа, 60 см под стандартный холодильник. То есть ни каким местом, холодильник шириной 70 см не войдет в нишу 60 см.
Обратилась к дизайнеру. Решения пока нет. Но!!! Очевидно. Как минимум два шкафа надо полностью переделывать, а это по срокам скорее всего к 8 марта.
Вывод конечно не радужный, если хотите получить кухню *быстро* (примерно за 6 месяцев), обращайтесь в компанию Мария. Неприятные ощущения обеспечены.
Это еще с учетом, что на замер приходили 2 раза ( за 1 раз замерить не смогли) и вся техника ( и холодильник) стоит в квартире с 1 сентября 25 года. года
По фотографии видно, размер шкафа 56 см.
Я еще раз приношу искренние извинения за доставленные вам неудобства. Ваши комментарии уже переданы руководителю ответственного подразделения, ситуация поставлена на контроль. Мы примем необходимые меры и проведем работу с нашими сотрудниками для улучшения качества коммуникации с клиентами и повышения уровня оперативности предоставления обратной связи.
Как мне известно, сегодня, 22.01 монтаж по вашему заказу все еще продолжается. Как только наши сотрудники завершат сборку, ими будет заполнен акт с полным перечнем имеющихся недостатков, после чего он будет передан Кристине – менеджеру, ведущему ваш договор. Как только она получит его, то свяжется с вами для консультации по дальнейшим действиям.
Со своей стороны мы приложим максимальные усилия для скорейшего устранения имеющихся недостатков и завершения монтажа мебели по вашему заказу.
Прошу вас ожидать звонка менеджера и благодарю за проявленное терпение.
Угловой шкаф просто сказка
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Константину!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Спасибо дизайнеру за исполнение мечты
Спасибо за такой тёплый и содержательный отзыв! Мы рады, что проект кухни оказался удобным, современным и продуманным до мелочей. Обязательно передадим благодарность дизайнеру Ольге!
Возвращайтесь к нам снова!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]