Александр Отзыв написан 2 июня, 2015 год846 просмотров
Заказали в январе 2015 года кухню в данной компании. Доставка была в назначенный день. Сборщики тоже приехали в назначенное время. А дальше началось самое интересное. 1. У сборщиков не оказалось инструментов для сверления мойки и установки смесителя. 2. Сборщики так и не смогли установить вытяжку. 3. Был обнаружен скол на стенке темно серого цвета - при этом сборщики пытались его замазать мелком светло серым, а когда поняли что выходит совсем криво - посоветовали купить что-нибудь в Леруа и сделать самому. И это при стоимости мебели без техники - 200 000 рублей.
А после этого началось самое интересное - записали худо бедно с ними в акте проблемы по кухне (скол, огромные зазоры - 1,5 см между цоколем и ящиками, криво собранные панели, зазор в 1,5-2 см между духовкой и ящиком). При этом они совершенно не знали или не хотели помогать заполнять - сказали - пишите если хотите. После оформления они уехали, сказав что скоро все будет сделано. Это было 04.04.15.
Через неделю звоним в офис узнать когда же все будет сделано - а там ничего и не знают про акт рекламации.
Ок. Едем в офис и пишем еще один акт, к нему подкладываем копию старого, написанного на месте. Это было 16.04.15.
И ждем. То есть звоним менеджеру, разыскиваем его, спрашиваем. Но все медленно.
И вот 18.05.15 к нам приезжает еще один эксперт от ZETTы. составил еще один акт и уехал со словами - все скоро сделаем.
Сейчас 02.06.15 - ничего не сделано.
Опять пытаемся дозвониться до менеджера и видимо уже подавать в суд на данную прекрасную контору. 1 не согласен
Информируем о том, что с 18 сентября 2015 года у салона-франчайзи Фабрики Кухни ZETTA в Нижнем Новгороде отозвано право использования торговой марки «Фабрика Кухни ZETTA» и право продажи товаров нашей компании.
В связи с мошенническими действиями владельцев салона, которые принимали деньги за заказы на кухни нашей компании и не размещали данные заказы в ООО «Фабрика Зетта» , руководство ООО «Фабрика Зетта» в настоящий момент готовит коллективное обращение (совместно с пострадавшими) в органы внутренних дел по вопросу проверки мошеннических действий владельцев салона в Нижнем Новгороде и возбуждения уголовного дела.
Более подробная информация есть на нашем сайте в разделе контакты - Нижний Новгород.
Отзывы о компаниях по производству и реализации мебели. Обсуждение качества выпускаемой продукции мебельными фабриками и мелкими производствами, условия труда и другое
Кухни Zetta - итальянский бренд кухонной мебели. Zetta гарантирует отменное качество мебели по низким ценам. При этом компания предлагает включить в стоимость доставки и сборки мебели на дому. Благодаря использованию при производстве комплектирующих известных европейских брендов, кухни Zetta отвечают всем необходимым требованиям. Каждый клиент имеет возможность заказать проект дизайна кухни у... подробнее
Ужасное качество и работа - Отзывы о Кухни Zetta
1. У сборщиков не оказалось инструментов для сверления мойки и установки смесителя.
2. Сборщики так и не смогли установить вытяжку.
3. Был обнаружен скол на стенке темно серого цвета - при этом сборщики пытались его замазать мелком светло серым, а когда поняли что выходит совсем криво - посоветовали купить что-нибудь в Леруа и сделать самому. И это при стоимости мебели без техники - 200 000 рублей.
А после этого началось самое интересное - записали худо бедно с ними в акте проблемы по кухне (скол, огромные зазоры - 1,5 см между цоколем и ящиками, криво собранные панели, зазор в 1,5-2 см между духовкой и ящиком). При этом они совершенно не знали или не хотели помогать заполнять - сказали - пишите если хотите.
После оформления они уехали, сказав что скоро все будет сделано. Это было 04.04.15.
Через неделю звоним в офис узнать когда же все будет сделано - а там ничего и не знают про акт рекламации.
Ок. Едем в офис и пишем еще один акт, к нему подкладываем копию старого, написанного на месте. Это было 16.04.15.
И ждем. То есть звоним менеджеру, разыскиваем его, спрашиваем. Но все медленно.
И вот 18.05.15 к нам приезжает еще один эксперт от ZETTы. составил еще один акт и уехал со словами - все скоро сделаем.
Сейчас 02.06.15 - ничего не сделано.
Опять пытаемся дозвониться до менеджера и видимо уже подавать в суд на данную прекрасную контору.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Информируем о том, что с 18 сентября 2015 года у салона-франчайзи Фабрики Кухни ZETTA в Нижнем Новгороде отозвано право использования торговой марки «Фабрика Кухни ZETTA» и право продажи товаров нашей компании.
В связи с мошенническими действиями владельцев салона, которые принимали деньги за заказы на кухни нашей компании и не размещали данные заказы в ООО «Фабрика Зетта» , руководство ООО «Фабрика Зетта» в настоящий момент готовит коллективное обращение (совместно с пострадавшими) в органы внутренних дел по вопросу проверки мошеннических действий владельцев салона в Нижнем Новгороде и возбуждения уголовного дела.
Более подробная информация есть на нашем сайте в разделе контакты - Нижний Новгород.