Name: Некачественный сервис
Item: Кухонный двор
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 18 апреля, 2023 год 72 просмотра

Эта компания поставляет некачественный товар, например кухонная мойка. Менеджер Саратова Виктория Юрьевна, уверяла меня, что мойка приобретенная мой - антивандальная. Но увы, как оказалось она уже пришла с дефектами, которые я не увидела, потому что сборщик, показывал что подключена вода и включал кран, а на мокрой черной мойке дефектов было не видно. В квартире, не проживали на момент увиденных дефектов, о чем и было сообщено менеджеру, увы - ответ один, это Я ее поцарапала за пару дней (установлена 09.03, дефект обнаружен 14.03) и теперь хочу, наглая такая, замены! Просто отвратительное отношение к клиентам! Странно, что закон о защите прав потребителей, в письме, что которое пришло от компании, защищает только продавца?? Где же защита потребителя??? Хорошо юристы работают! Я очень жалею, что обратилась в эту компанию! НИКОМУ её советовать не буду! Отвратительное отношение к клиентам! Мало того, что привезли не все детали сразу, привезли лишние (видимо от чужой кухни), да ещё и с дефектами!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кухонный двор 24 апреля, 2023 год

Добрый день, Надежда!

Благодарим Вас за отзыв! Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.

С уважением,

Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»

Ответить