› ›

Kviku.ru - вопросы и ответы

Всего 1013 вопросов

Кристина 7 февраля, 2022 год

Я оплатила ежемесячный платёж Здравствуйте,я оплатила ежемесячный платёж . 1416 рублей . Взяла рассрочку на вайлдберриз . Но сумма не уменьшилась . Как это можно понять? На почту не отвечаете . Заявка № 14581436

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Ответ поступил на вашу почту. С уважением, Kviku.

Гость 4 февраля, 2022 год

Почему не отвечаете? Написала вам на почту ни ответа ни привета.
Что за ужасная компания??!!!

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

Насиба 4 февраля, 2022 год

Кредит Брала на валберис телефон в кредит ,одобрил квику. Скачала программу квику ,чтоб отслеживать сумму. В Итоге забыла пароль нет доступа к телефону и к почте. Что делать?как быть? Мне нужно узнать остаток суммы

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 3 февраля, 2022 год

Как погасить досрочно кредит валбериз? Здравствуйте,взяла кредит на валбериз,получила половину товаров,остальные брать передумала.Сумма в личном кабинете не отображается.Куда обращаться не понятно.Не хочу платить большие проценты.Как погасить досрочно? Номер займа 15869311

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете.

Досрочное погашение возможно только после получения товара.

С уважением, Kviku.

Вячеслав 1 февраля, 2022 год

Как узнать когда платить ??? Взял кредит на валдберрис . Мне одобрили и товар я ожидаю, но мне до сих пор в приложении не показывает мои сроки оплаты и сумму и пишется что мой займ в процессе
Я писал в поддержку , но внятного ответа так и не получил

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Гость 31 января, 2022 год

Займ Здравствуйте, хочу воспользоваться займом, но перед этим нету никакой информации не о сроках не о процентах, где узнать перед оформлением?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Ваши индивидуальные условия будут расположены в договоре перед вводом смс подтверждения. С уважением, Kviku.

Александр 30 января, 2022 год

Как платить без процентов? Взял рассрочку, скачал приложение Квику, хочу платить через него, какой вариант оплаты выбрать? У меня Сбербанк

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте!

Бесплатный способ исполнения
заемщиком обязательств по
договору
1. Оплата электронными деньгами (Яндекс Деньги,
WebMoney)
2. Оплата в салонах связи Связной через платежную
систему Рапида
3. Оплата через терминалы Европлат
4. Оплата через терминал или кошелек QIWI (Киви)

С уважением, Kviku.

Гость 28 января, 2022 год

Сколько по времени идёт оплата по реквизитам? Мне платить 29го а я заплатил 28 го по реквизитам. Если не успеет придти платеж, будет ли просрочка?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте!

Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. Такой платеж необходимо вносить заранее. С уважением, Kviku.

Гость 27 января, 2022 год

Рассрочка Здравствуйте, оплатила 26.01.22 по договору №14059464, на следующий день пишет что просрочка 1 день. Почему не доходят деньги?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и укажите номер договора, направьте чек. С уважением, Kviku.

Гость 26 января, 2022 год

Хочу вернуть займ Как вернуть займ досрочно?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Анастасия 23 января, 2022 год

Добрый день , погосила займ , а говорят нет доступа к кредитной линии Не получается взять повторно

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте. Все актуальные предложения появляются в личном кабинете. Если их нет это значит данный вид займа вам на данный момент недоступен. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление. С уважением, Kviku.

Васильченко 17 января, 2022 год

Досрочное погашение Здравствуйте я взяла займ 17 января 2022года ,я хочу его погасить досрочно срочно ,как мне это сделать?я брала 50 тыс а в личном кабинете показывает задолженность 121746. И стоит платёж,как мне погасить досрочно ???

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Кучмезова Диана Аликовна 17 января, 2022 год

Оплата дошла? Здравствуйте, это Кучмезова Диана Аликовна, вчера внесла оплату по займу. Дошла?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 16 января, 2022 год

Есть ли удачно закрытые рассрочки на Вайлдбериз Здравствуйте, есть те кто оформлял рассрочку на Вайлдбериз, и не отменял и выплатил без проблем ?
Платежи идут по графику как в договоре ?нет непонятных процентов и прочего?

2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Ознакомиться с условия договора вы можете до его подписания. Если у вас есть вопросы по договору, то напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 14 января, 2022 год

Сколько дней зачисляются денежные средства на счёт банковским переводом(Сбербанк)

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте!

Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.

Гость 12 января, 2022 год

Отменила заказ в магазине Если я отменила заказ в магазине, будет ли у меня продолжаться займ? Я не платила ещё и хотела бы отказаться

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Гость 12 января, 2022 год

Как я могу отменить заказ? Хочу отметить заказ

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Дима 11 января, 2022 год

Только зарегистрировался и уже займ весит от куда и как это понять ?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и укажите номер договора. С уважением, Kviku.

Наталья 10 января, 2022 год

Я сейчас получила 16 тысяч на карту от вашей организации,как вернуть их обратно? Я сейчас получила 16 тысяч на карту от вашей организации,как вернуть их обратно? Номер 15261038.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Кэш кредит #15261038 (2) ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Красняник 9 января, 2022 год

Добрый день ,как отменить займ Я сейчас получила 50 тысяч на карту от вашей организации,как вернуть их

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и укажите номер договора. С уважением, Kviku.

Мария 9 января, 2022 год

Хочу отметить услугу Займ 15186656 отменить

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. С уважением, Kviku.

Гость 7 января, 2022 год

КАК ПОСМОТРЕТЬ ДОГОВОР? как можно посмотреть договор? не могу найти его!
номер 15137647

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Договор направлен на вашу почту. С уважением, Kviku.

Диана 5 января, 2022 год

Хочу отменить услугу. Займ 15133673 отменить.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Продуктовый кредит #15133673 (2) ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Юлия 5 января, 2022 год

Как избежать просрочки платежа через банковский перевод День оплаты был 5.01.22, я оплатила 4.01.22 это мой первый платёж, оплата была через банковский перевод Сбербанка, что мне делать, чтобы не было просрочки?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней, вы можете внести оплату банковской картой, поступивший перевод будет зачислен в счет следующей оплаты по графику. С уважением, Kviku.

Михаил 4 января, 2022 год

Во вкладке Документы есть 3 договора Меня интересуют договоры 15049961-1 и 15049961-2. Значит ли это то что общая сумма. Получается, в общей сумме, сколько я должен буду заплатить за 12 месяцев?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте!

Полная стоимость займа указана в п.6 ваших договоров. С уважением, Kviku.

Олеся 3 января, 2022 год

Здравствуйте, когда мне ответят на почте? Я погасила займ, но забыла указать номер займа, идёт просрочка, когда мне ответят?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

сергей 2 января, 2022 год

Не проходит платеж 30-ого января, после десяти вечера, оплатили полностью рассрочку (№14884445).
Имеется чек из сбербанка-онлайн.
Но, на данный момент, всё ещё не поступила информация о платеже в личный кабинет.
Как долго могут обрабатываться эти сведения? И как узнать, что рассрочка закрыта.

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. Напишите на нашу почту [email protected] после поступления платежа. С уважением, Kviku.

Гость 2 января, 2022 год

Почему не приходит смс на телефон что оплата прашлаа Как узнать что оплата прошла

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Все поступившие платежи отображены в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Гость 30 декабря, 2021 год

срок займа Как сделать 60дней кредит,а не 180?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! График не меняется, договор можно погасить досрочно. С уважением, Kviku.

Фирсова Лариса 29 декабря, 2021 год

Добрый вечер. Оплатила кредит по реквизитам через сбербанк. Но не указала номер займа. Как быть?

1 ответ

Ответ представителя Kviku.ru

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и укажите номер договора, направьте чек. С уважением, Kviku.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты